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第二新卒の転職活動を進めるなかで、AI時代の業務環境の変化、消える仕事と生き残る仕事への意識を持つ方は少なくありません。
ただし、AI時代の業務環境の変化は、すべての仕事を消すものではなく、業務範囲の変化、求められるスキルの変化、人間ならではの強みが評価される業務の広がりなどとして整理することができます。
ここでは、AI時代の業務環境の基本、消える仕事と生き残る仕事の主な傾向、長期就労を支える視点を解説します。
なお、本記事は2026年5月時点の一般的な情報提供を目的としています。
個別の状況については、必ず主治医、支援機関、転職エージェントなどとご相談ください。
つらい気持ちが強くなったときは、よりそいホットライン、いのちの電話、こころの健康相談統一ダイヤルなど、24時間対応の窓口に相談してください。
AI時代の業務環境の基本
AI時代の業務環境の基本を整理しておきましょう。
生成AIの業務への組み込みが進んでいます。
ChatGPT、Claude、Geminiなどの生成AIツールの業務への組み込みが、複数の業界で進んでいる傾向があります。
業務効率化の選択肢が広がっています。
文書の作成、データの整理、業務マニュアルの作成、Webデザインなどの業務効率化の選択肢が広がっています。
業務範囲の変化が進んでいます。
AIツールへの業務の一部の自動化、人間が担う業務範囲の変化が進んでいる傾向があります。
求められるスキルの変化もあります。
AIツールの活用スキル、AIツールとの協働スキル、業務の整理のスキルなどが評価される傾向があります。
業界によって変化のペースが異なります。
業界、業務範囲によって、AI時代の業務環境の変化のペースが大きく異なる傾向があります。
人間ならではの強みが評価される業務もあります。
対人接触、丁寧な業務の進め方、業務マニュアルへの忠実な実行などの人間ならではの強みが評価される業務もあります。
主治医や支援者との対話が大切です。
AI時代の業務環境への対応について、主治医や支援者と相談することが大切です。
これらの基本を踏まえて、消える仕事と生き残る仕事の主な傾向を考えていくことが大切です。
消える傾向にある仕事の主な特徴
消える傾向にある仕事の主な特徴を整理しておきましょう。
これらは2026年5月時点の一般的な傾向であり、企業や個別の状況によって異なるため、参考情報のひとつとして受け止めることが大切です。
定型業務が極端に多い仕事の特徴があります。
定型業務、繰り返しの業務が極端に多い仕事は、AIツールへの自動化が進む傾向があります。
データ入力中心の仕事の特徴もあります。
データ入力、書類の整理、伝票処理などの中心の仕事は、AIツールやOCRツールによる自動化が進む傾向があります。
文書の翻訳中心の仕事の特徴もあります。
翻訳、文書の整理などの中心の仕事は、AIツールによる自動化が進む傾向があります。
簡単な文書作成中心の仕事の特徴もあります。
簡単な文書作成、メール対応の整理などの中心の仕事は、AIツールによる業務支援が進む傾向があります。
簡単なデータ分析中心の仕事の特徴もあります。
簡単なデータ分析、レポーティングの中心の仕事は、AIツールによる自動化が進む傾向があります。
ただし、業務範囲の変化として整理されます。
消える傾向は、仕事そのものの消失ではなく、業務範囲の変化、求められるスキルの変化として整理されることが多くあります。
主治医や支援者との対話が大切です。
業務範囲の変化への対応について、主治医や支援者と相談することが大切です。
これらの特徴を意識して、生き残る傾向にある仕事の主な特徴を考えていくことが大切です。
生き残る傾向にある仕事の主な特徴
生き残る傾向にある仕事の主な特徴を整理しておきましょう。
対人接触が中心の仕事の特徴があります。
医療、介護、福祉、教育、カスタマーサクセスなどの対人接触が中心の仕事は、人間ならではの強みが評価される傾向があります。
高度な専門スキルが必要な仕事の特徴もあります。
医師、看護師、社会保険労務士、弁護士、税理士、公認会計士などの高度な専門スキルが必要な仕事は、生き残る傾向があります。
複雑な判断が必要な仕事の特徴もあります。
戦略の判断、業務改善の提案、人事の判断などの複雑な判断が必要な仕事は、人間ならではの強みが評価される傾向があります。
クリエイティブな仕事の特徴もあります。
Webデザイン、コンテンツ制作、企画、ブランディングなどのクリエイティブな仕事は、AIツールとの協働を通じて生き残る傾向があります。
AIツールとの協働が中心の仕事の特徴もあります。
データ分析、業務改善、AIツールの運用、AIツールの導入支援などの仕事は、AI時代の業務環境で評価される傾向があります。
業務マニュアルへの忠実な実行が評価される仕事もあります。
経理補助、人事補助、医療事務、介護事務などの業務マニュアルへの忠実な実行が評価される仕事もあります。
長期就労を支える環境が整った業界もあります。
公的機関、医療福祉系、インフラ業界、地方銀行、信用金庫などの長期就労を支える環境が整った業界は、AI時代でも安定している傾向があります。
主治医や支援者との対話が大切です。
業務範囲の変化への対応について、主治医や支援者と相談することが大切です。
これらの特徴を意識して、長期就労を支える業界を考えていくことが大切です。
長期就労を支えやすい主な業界
長期就労を支えやすい主な業界を整理しておきましょう。
医療福祉系の業界があります。
医療機関、介護事業所、福祉施設などの医療福祉系の業界は、対人接触の中心、長期就労を支える環境などから、AI時代でも安定している傾向があります。
公的機関や独立行政法人もあります。
国家公務員、地方公務員、独立行政法人、公益財団法人などは、業務時間が安定し、定着率が高い業界です。
地方銀行や信用金庫の事務職もあります。
地方銀行、信用金庫、地域の金融機関の事務職は、業務範囲が明確で、業務マニュアルの整備が進んだ業界です。
インフラ業界もあります。
電力、ガス、鉄道、通信インフラなどのインフラ業界は、業務時間が安定し、長期就労を支えやすい業界です。
カスタマーサクセスの業界もあります。
SaaS、サブスクリプション型のサービスのカスタマーサクセスは、対人接触の中心、AIツールとの協働などから、AI時代で評価される業界です。
データ分析やビジネスインテリジェンスの業界もあります。
データ分析、レポーティング、ダッシュボード制作などの業界は、AIツールとの協働を通じて、AI時代で評価される業界です。
Webデザインやコンテンツ制作の業界もあります。
Webデザイン、グラフィックデザイン、コンテンツ制作などの業界は、AIツールとの協働を通じて、AI時代で評価される業界です。
特例子会社の選択肢もあります。
特例子会社のなかには、組織的な合理的配慮の運用、業務マニュアルの整備、支援員のサポートなどが進んだ職場が多くあります。
これらの業界を視野に入れて、選んでいきましょう。
求められる主なスキル
求められる主なスキルを整理しておきましょう。
AIツールの活用スキルがあります。
ChatGPT、Claude、Geminiなどの生成AIツールを業務で活用するスキルが評価される傾向があります。
業務マニュアルへの理解力もあります。
業務マニュアル、業務手順書を丁寧に理解し、自分なりに整理する姿勢が評価されます。
業務の正確性への姿勢もあります。
業務の正確性、ミスの少なさ、丁寧な業務の進め方への姿勢が評価されます。
業務上のコミュニケーションスキルもあります。
メール、チャット、ビデオ会議での業務上のコミュニケーションスキルが評価されます。
データ分析の素養もあります。
Excel、スプレッドシート、データ可視化ツール、SQLなどのデータ分析の素養が評価される傾向があります。
業務改善の提案のスキルもあります。
業務効率化、業務改善の提案のスキルが評価される傾向があります。
専門スキルの蓄積もあります。
経理、人事、データ分析、Webデザイン、ITスキル、語学スキルなどの専門スキルの蓄積が評価される傾向があります。
長期就労への姿勢もあります。
長期就労への姿勢、合理的配慮の建設的な活用、主治医や支援機関との連携などが評価される傾向があります。
これらのスキルを視野に入れて、スキルアップを進めていきましょう。
スキルアップの主な方法
スキルアップの主な方法を整理しておきましょう。
オンラインの講座を活用しましょう。
UdemyやProgateなどのオンラインの講座、動画教材などを活用して、自分のペースでスキルアップを進めることができます。
書籍を活用しましょう。
AIツールの活用、データ分析、業務効率化などの書籍を活用することができます。
AIツールを実際に活用しましょう。
ChatGPT、Claude、Geminiなどの生成AIツールを業務や生活の整理で実際に活用することで、スキルが定着していきます。
データ分析のスキルを培いましょう。
Excel、スプレッドシート、データ可視化ツールなどのデータ分析のスキルを培うことが大切です。
業務マニュアルへの理解力を培いましょう。
業務マニュアル、業務手順書を丁寧に読み、自分なりに整理する姿勢を培うことが大切です。
就労移行支援事業所のサポートも視野に入れましょう。
データ分析、ITスキル、AIツールの活用などのカリキュラムを提供する就労移行支援事業所での職業訓練を活用することができます。
主治医や支援者と相談しながら進めましょう。
スキルアップの進め方について、主治医や支援者と相談することが大切です。
無理のないペースを保ちましょう。
スキルアップを急がず、自分の体調と状況に応じたペースで進めることが大切です。
求人を見つける具体的な方法
求人を見つける具体的な方法を整理しておきましょう。
障がい者専門の転職エージェントに相談しましょう。
AI時代の業務環境、合理的配慮の組織的な運用などを希望する旨を担当者に伝えることが大切です。
業界特化型のエージェントも有力です。
医療福祉系、公的機関、データ分析、Webデザインなどの業界に強いエージェントを活用することで、選択肢が広がります。
求人サイトでの絞り込み検索を活用しましょう。
AIツール、データ分析、テレワーク、障害者雇用などのキーワードで絞り込むことで、求人を効率的に見つけられます。
特例子会社の求人もチェックしましょう。
大手企業の特例子会社の求人もチェックすることが大切です。
健康経営優良法人やもにす認定の企業を視野に入れましょう。
経済産業省の健康経営優良法人一覧、厚生労働省のもにす認定一覧から、組織的な取り組みが進んだ企業を確認することができます。
人的資本開示情報を活用しましょう。
統合報告書、サステナビリティレポートなどで、合理的配慮の運用、定着率などが公開されている企業もあります。
口コミサイトで実態を確認しましょう。
社員や元社員の声から、職場の実態、合理的配慮の運用などが見えてきます。
注意したいポイント
AI時代の業務環境への対応の注意点を押さえておきましょう。
業界全体での傾向を絶対視しないようにしましょう。
AI時代の業務環境の変化の傾向は、企業や個別の状況によって異なるため、応募する企業ごとに実態を確認することが大切です。
過度な不安に振り回されないようにしましょう。
AI時代の業務環境への過度な不安に振り回されることで、心身への負担が増す場合があります。
スキルアップを急がないようにしましょう。
スキルアップを急ぐことで、心身への負担が増す場合があります。
合理的配慮を遠慮しすぎないようにしましょう。
配慮を遠慮することで、心身への負担が増す場合があります。
主治医や支援者と相談しながら進めましょう。
ひとりで判断せず、専門家や支援者と相談することが大切です。
ひとりで抱え込まないようにしましょう。
AI時代の業務環境への戸惑い、応募活動への不安などを、主治医、支援者、転職エージェント、家族と共有することが大切です。
長期的な視点を持ちましょう。
短期的なAI時代の変化だけでなく、長期就労を支える環境を見極める視点が大切です。
つらい気持ちが強くなったときは、よりそいホットライン、いのちの電話、こころの健康相談統一ダイヤルなど、24時間対応の窓口に相談してください。
心と体を守る視点
応募活動とスキルアップの期間中、心と体を守る視点が大切です。
主治医とのつながりを継続しましょう。
応募活動による心身への負担を、医療面で支えてもらうことが大切です。
家族や信頼できる人とのつながりを大切にしましょう。
AI時代の業務環境への戸惑い、応募活動への不安などを共有できる相手を持つことが、心の支えになります。
支援機関のサポートを継続的に活用しましょう。
ジョブコーチ、就労移行支援事業所、障害者就業生活支援センターなど、長期的に寄り添ってくれる支援者とのつながりを大切にしましょう。
休息と楽しみの時間を確保しましょう。
応募活動とスキルアップに集中しすぎず、自分が心地よいと感じる時間を生活に取り入れることが、心の余裕を支えます。
無理のないペースを保ちましょう。
応募活動とスキルアップを急がず、自分の体調と状況に応じたペースで進めることが大切です。
ピアサポートのつながりも支えになります。
同じような状況にある方々とのつながりが、励まし合いの場となります。
まとめ
AI時代の業務環境の基本には、生成AIの業務への組み込みの進展、業務効率化の選択肢の広がり、業務範囲の変化の進展、求められるスキルの変化、業界による変化のペースの違い、人間ならではの強みが評価される業務、主治医や支援者との対話の大切さなどがあります。
定型業務が極端に多い仕事、データ入力中心の仕事、文書の翻訳中心の仕事、簡単な文書作成中心の仕事、簡単なデータ分析中心の仕事、業務範囲の変化として整理される傾向、主治医や支援者との対話の大切さなど、消える傾向にある仕事の主な特徴を理解しましょう。
対人接触が中心の仕事、高度な専門スキルが必要な仕事、複雑な判断が必要な仕事、クリエイティブな仕事、AIツールとの協働が中心の仕事、業務マニュアルへの忠実な実行が評価される仕事、長期就労を支える環境が整った業界、主治医や支援者との対話の大切さなど、生き残る傾向にある仕事の主な特徴を意識しましょう。
医療福祉系の業界、公的機関や独立行政法人、地方銀行や信用金庫の事務職、インフラ業界、カスタマーサクセスの業界、データ分析やビジネスインテリジェンスの業界、Webデザインやコンテンツ制作の業界、特例子会社の選択肢など、長期就労を支えやすい主な業界を視野に入れて選んでいきましょう。
AIツールの活用スキル、業務マニュアルへの理解力、業務の正確性への姿勢、業務上のコミュニケーションスキル、データ分析の素養、業務改善の提案のスキル、専門スキルの蓄積、長期就労への姿勢など、求められる主なスキルを視野に入れてスキルアップを進めていきましょう。
オンラインの講座、書籍、AIツールの実際の活用、データ分析のスキル、業務マニュアルへの理解力、就労移行支援事業所のサポート、主治医や支援者との相談、無理のないペースなど、スキルアップの主な方法を取り入れていきましょう。
障がい者専門のエージェント、業界特化型エージェント、求人サイト、特例子会社、健康経営優良法人やもにす認定の企業、人的資本開示情報、口コミサイトなど、複数のルートで求人を探していきましょう。
業界全体での傾向を絶対視しない、過度な不安に振り回されない、スキルアップを急がない、合理的配慮を遠慮しすぎない、主治医や支援者との相談、ひとりで抱え込まない、長期的な視点、24時間対応の窓口など、注意したい点も踏まえて判断していくことが大切です。
主治医、家族や信頼できる人、支援機関、休息と楽しみの時間、無理のないペース、ピアサポートなど、心と体を守る視点を何より大切にしましょう。
なお、個別の状況については、必ず主治医、支援機関、転職エージェントなどとご相談ください。
AI時代の業務環境の変化は、すべての仕事を消すものではなく、業務範囲の変化、求められるスキルの変化として整理することができ、AIツールの活用スキル、業務マニュアルへの理解力、長期就労を支える業界の選択を通じて、長期就労を実現することは十分に可能です。
つらい気持ちが強くなったときは、よりそいホットライン、いのちの電話、こころの健康相談統一ダイヤルなど、24時間対応の窓口に相談してください。
焦らず、自分のペースで、納得のいく転職と長期就労を進めていきましょう。
