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障害者枠で働いている方の中には、入社してから単純作業ばかりやらされている、このままではキャリアが詰む、どうすれば抜け出せるのかと、こうした切実な悩みを抱えている方は少なくありません。 単純作業ばかりの状態はキャリアの危機ですが、適切な行動とスキルアップで状況を変えて将来のキャリアを切り開くことが可能です。 ここでは、単純作業ばかりの背景、キャリアの危機の正体、状況打破の選択肢、現職での改善方法、転職という選択肢、スキルアップの進め方、利用できる支援について解説していきます。
単純作業ばかりの背景1 企業側の業務設計
単純作業ばかりの背景を、見ていきましょう。
企業側の業務設計が、最も基本的な背景です。
特例子会社、または障害者枠の業務は、定型的、繰り返し的な業務として設計されていることが多いものです。
データ入力、書類整理、清掃、軽作業などが、典型的です。
企業は、安全に業務を遂行できる業務として、単純作業を選んでいることがあります。
単純作業ばかりの背景2 障害者への先入観
障害者への先入観も、要因です。
複雑な業務は障害者には難しい、単純作業の方が安全という先入観です。
企業の管理職、人事担当者の理解不足が、業務の単純化につながります。
単純作業ばかりの背景3 業務の切り出し方
業務の切り出し方も、影響します。
障害者雇用のために、既存の業務から単純作業の部分だけを切り出すことがあります。
その結果、業務全体の流れが見えず、単純作業の繰り返しになります。
単純作業ばかりの背景4 リスク回避
リスク回避の意識も、要因です。
重要な業務、責任のある業務を任せて、何か問題が起きるリスクを回避したい企業もあります。
結果として、責任の軽い単純作業ばかりが、割り当てられます。
単純作業ばかりの背景5 評価制度
評価制度の問題も、あります。
障害者社員のキャリアパスが、明確に設計されていない企業があります。
評価制度、昇進制度がない、または機能していないことがあります。
単純作業ばかりの背景6 配慮の過剰
配慮の過剰も、要因です。
障害者への配慮として、難しい業務を任せない方針が、結果的にキャリアの停滞につながることがあります。
良かれと思って提供される配慮が、逆効果となることもあります。
キャリアの危機の正体1 スキルの停滞
キャリアの危機の正体を、整理しておきましょう。
スキルの停滞が、最大の危機です。
単純作業を続けていると、業務スキルが向上しません。
転職市場での価値が、年々下がっていきます。
キャリアの危機の正体2 給与の停滞
給与の停滞も、深刻な問題です。
単純作業中心の業務では、給与水準が低く、昇給も限定的です。
長期的な経済的安定が、難しくなります。
キャリアの危機の正体3 専門性の不足
専門性の不足も、危機の要素です。
専門的なスキル、知識を身につける機会が、限定的です。
転職時に、強みとして提示できる専門性が、なくなります。
キャリアの危機の正体4 モチベーションの低下
モチベーションの低下も、起きます。
達成感、成長実感のない業務が続くと、モチベーションが下がります。
業務への意欲、人生への希望も、減少します。
キャリアの危機の正体5 自己肯定感の低下
自己肯定感の低下も、深刻な影響です。
単純作業しかできない自分という認識が、自己肯定感を下げます。
メンタルヘルスへの、悪影響があります。
キャリアの危機の正体6 将来への不安
将来への不安も、増大します。
このまま定年まで単純作業を続けるのか、別の道はないのかという不安です。
長期的なキャリア設計が、できなくなります。
状況打破の選択肢1 現職での業務拡大
状況打破の選択肢を、見ていきましょう。
現職での業務拡大が、最も基本的な選択肢です。
現在の職場で、業務範囲、責任範囲を拡大していきます。
社内での評価を高めて、より複雑な業務、責任のある業務を任されるようになります。
状況打破の選択肢2 異動・部署変更
異動、部署変更も、選択肢です。
社内の別の部署、別の業務への異動を、申請します。
新しい業務、新しい挑戦の機会を、求めます。
状況打破の選択肢3 転職
転職も、有力な選択肢です。
現職での改善が難しい場合、別の企業への転職を検討します。
より複雑な業務、専門性を活かせる職場を、目指します。
状況打破の選択肢4 副業・スキルアップ
副業、スキルアップも、選択肢です。
本業以外でのスキルアップ、副業での経験を積むことで、将来のキャリアの選択肢を広げます。
状況打破の選択肢5 起業・フリーランス
起業、フリーランスも、選択肢です。
自分のスキルを活かして、独立する道です。
ただし、安定した収入の確保、健康管理の自己責任など、リスクもあります。
状況打破の選択肢6 学び直し
学び直し(リスキリング)も、選択肢です。
新しい分野のスキルを、身につけます。
職業訓練、オンライン学習、資格取得などで、新しいキャリアを開拓します。
現職での改善方法1 業務改善の提案
現職での改善方法を、見ていきましょう。
業務改善の提案が、最も基本的な行動です。
現在の業務をより効率的に行う方法、新しいツールの導入などを、提案します。
業務改善で、付加価値を示します。
現職での改善方法2 新しい業務への挑戦
新しい業務への挑戦を、申し出ます。
上司、人事に、新しい業務、より複雑な業務への意欲を伝えます。
業務範囲の拡大を、率直に依頼します。
現職での改善方法3 評価面談での主張
評価面談での主張も、有効です。
定期的な評価面談で、キャリアの希望、業務拡大の希望を、明確に伝えます。
具体的な目標、計画を、示します。
現職での改善方法4 上司への直接相談
上司への直接相談も、必要です。
業務に物足りなさを感じていること、成長したい意欲があることを、率直に伝えます。
上司の理解、サポートを、求めます。
現職での改善方法5 異動希望の提出
異動希望の提出も、選択肢です。
社内の別の部署、別の業務への異動を、人事に申請します。
異動希望書の提出制度がある企業なら、活用します。
現職での改善方法6 資格取得
資格取得を、進めます。
業務に関連する資格、または将来のキャリアに役立つ資格を、取得します。
MOS、簿記、TOEIC、ITパスポート、宅建、衛生管理者、社会保険労務士などです。
資格は、業務拡大の根拠となります。
現職での改善方法7 社内プロジェクトへの参加
社内プロジェクトへの参加も、選択肢です。
通常業務外のプロジェクト、社内活動などに、積極的に参加します。
新しいスキル、人脈を築けます。
現職での改善方法8 メンター・ロールモデル
メンター、ロールモデルを、見つけます。
社内で、キャリアアップした障害者社員を、ロールモデルとします。
直接相談、アドバイスをもらえる関係を、築きます。
現職での改善方法9 産業医・人事との連携
産業医、人事との連携も、活用します。
産業医、人事に、キャリアの悩みを相談します。
部署変更、業務調整の提案を、受けられることがあります。
現職での改善方法10 障害者職業生活相談員
障害者職業生活相談員にも、相談します。
社内の障害者雇用の専門相談員として、キャリアの悩みに対応してくれます。
転職という選択肢1 転職のメリット
転職という選択肢を、見ていきましょう。
転職のメリットは、新しい環境、業務、給与水準への移行です。
現職での改善が難しい場合、転職で大きな変化を起こせます。
新しいキャリアの可能性を、開けます。
転職という選択肢2 転職のリスク
転職のリスクも、整理します。
新しい環境への適応、合理的配慮の再交渉、給与の変動などです。
精神障害のある方には、環境変化のストレスも、考慮します。
転職という選択肢3 障害者専門エージェント
障害者専門エージェントへの登録を、進めます。
DODAチャレンジ、アットジーピー、エージェントサーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOキャリアなどです。
担当者に、現在の状況、キャリアの希望を、率直に伝えます。
転職という選択肢4 ハイクラス向けエージェント
ハイクラス向けエージェントも、選択肢です。
JACリクルートメント、ビズリーチなどです。
専門性、過去のキャリアがある方には、より良い条件の求人を紹介してくれます。
転職という選択肢5 業界特化型エージェント
業界特化型エージェントも、活用できます。
IT特化(レバテック、Geekly、ワークポートなど)、Web特化、業界特化型エージェントです。
専門性の高い業務への、転職を支援してくれます。
転職という選択肢6 オープン就労の選択
オープン就労を、選択することが基本です。
合理的配慮を受けながら、より複雑な業務に挑戦できる環境を選びます。
クローズ就労は、合理的配慮が受けられないため、長期勤続が難しいことがあります。
転職という選択肢7 企業選びのコツ
企業選びのコツも、重要です。
DE&I推進企業、もにす認定企業、The Valuable 500加盟企業を、優先します。
障害者社員のキャリアパスが明確な企業を、選びます。
口コミサイト(転職会議、OpenWorkなど)で、社員の声を確認します。
スキルアップの進め方1 自分の強みの整理
スキルアップの進め方を、見ていきましょう。
自分の強みの整理が、最初のステップです。
これまでに培ったスキル、経験、興味のある分野を、整理します。
自分の強みを活かせる方向で、スキルアップを進めます。
スキルアップの進め方2 目標の設定
目標の設定も、大切です。
3年後、5年後にどんなキャリアを目指すかを、明確にします。
目標から逆算して、必要なスキル、資格を考えます。
スキルアップの進め方3 オンライン学習
オンライン学習を、活用します。
Udemy、Schoo、Progate、Coursera、Udacityなどです。
低価格、または無料で、様々なスキルを学べます。
自分のペースで、学習を進められます。
スキルアップの進め方4 資格取得
資格取得を、計画的に進めます。
業務に関連する資格、将来のキャリアに役立つ資格を、選びます。
MOS(Microsoft Office Specialist)、簿記、TOEIC、ITパスポート、基本情報技術者、宅建、衛生管理者、社会保険労務士、行政書士、税理士などです。
スキルアップの進め方5 職業訓練
職業訓練も、選択肢です。
職業能力開発校で、無料、または低価格で、専門的なスキルを学べます。
事務職、IT、Web、デザインなどのコースがあります。
ハローワークから、申し込めます。
スキルアップの進め方6 専門書・実用書
専門書、実用書での独学も、有効です。
業務に関連する書籍、自己啓発書を、定期的に読みます。
知識、視野を、広げます。
スキルアップの進め方7 セミナー・勉強会
セミナー、勉強会への参加も、選択肢です。
業界のセミナー、オンラインのウェビナー、勉強会などです。
最新の情報、人脈を得られます。
スキルアップの進め方8 副業での経験
副業での経験も、有効です。
本業の就業規則を確認し、副業可能か把握します。
クラウドソーシング(クラウドワークス、ランサーズ、ココナラなど)で、副業を始められます。
実務経験を、積めます。
スキルアップの進め方9 ボランティア
ボランティア活動も、選択肢です。
社会貢献活動を通じて、スキル、人脈を築けます。
NPO、NGO、地域団体などで、機会があります。
スキルアップの進め方10 ネットワーキング
ネットワーキングも、大切です。
同じ業界の人、目指すキャリアの先輩などと、つながります。
LinkedIn、業界イベント、SNS、自助グループなどで、人脈を築けます。
キャリアの方向性1 専門職への道
キャリアの方向性を、考えていきましょう。
専門職への道が、最も明確なキャリアパスです。
事務職、IT、Web、デザイン、経理、人事、マーケティング、ライティング、翻訳などの専門職です。
専門性を高めることで、市場価値が上がります。
キャリアの方向性2 マネジメント職への道
マネジメント職への道も、選択肢です。
業務スキルを高めた後、管理職、リーダー職を目指します。
ただし、対人ストレスが大きくなることがあるため、自分の特性と相談しながら判断します。
キャリアの方向性3 在宅・リモートワーク
在宅、リモートワーク中心のキャリアも、選択肢です。
通勤、対人ストレスを最小化した、長期的な働き方です。
IT、Web、ライティング、翻訳、デザインなどの職種で、可能です。
キャリアの方向性4 起業・フリーランス
起業、フリーランスも、選択肢です。
自分のスキルを活かして、独立する道です。
最初は副業から始めて、徐々に独立していく形が、現実的です。
キャリアの方向性5 公務員・準公務員
公務員、準公務員も、選択肢です。
国家公務員、地方公務員、独立行政法人、特殊法人などです。
安定的な雇用、福利厚生があります。
キャリアの方向性6 NPO・福祉分野
NPO、福祉分野でのキャリアも、選択肢です。
社会貢献意識の高い職場、福祉分野の専門職などです。
自身の経験を、活かせる場合があります。
長期的なキャリア戦略1 段階的な進行
長期的なキャリア戦略を、整理しておきましょう。
段階的な進行が、最も現実的な戦略です。
すぐに大きな変化を起こすのではなく、3年、5年、10年のスパンで、段階的にキャリアを築きます。
長期的なキャリア戦略2 体調管理
体調管理を、最優先します。
無理なキャリアアップは、体調悪化、休職、離職のリスクを高めます。
長期的なキャリアの基盤は、健康です。
長期的なキャリア戦略3 複数のキャリアの選択肢
複数のキャリアの選択肢を、持ちます。
1つの道に絞らず、複数の選択肢を持ちます。
状況の変化に応じて、柔軟に対応できます。
長期的なキャリア戦略4 経済的な備え
経済的な備えも、続けます。
緊急時のための貯金、投資(iDeCo、NISA)などで、経済的な基盤を作ります。
ファイナンシャルプランナーに、相談できます。
長期的なキャリア戦略5 サポートネットワーク
サポートネットワークを、保ち続けます。
主治医、家族、自助グループ、ナカポツ、エージェントとのつながりを、続けます。
長期的なキャリアの、基盤となります。
心の支え1 主治医・カウンセラー
心の支えを、確保していきましょう。
主治医、カウンセラーが、最も重要な相談相手です。
キャリアの悩み、メンタルヘルスへの対応を、相談します。
心の支え2 自助グループ
自助グループ、当事者コミュニティへの参加も、心の支えになります。
同じようにキャリアの危機を経験した先輩、仲間と、悩みを共有できます。
成功者のストーリーを、聞けることもあります。
心の支え3 家族・友人
家族、友人との関係を、大切にします。
職場外の人間関係が、心の支えとなります。
心の支え4 趣味
趣味の活動も、心の支えとなります。
職場以外で、自分を表現できる場、人間関係を作ります。
心の支え5 自分を許す姿勢
自分を許す姿勢も、大切です。
すぐにキャリアアップできなくても、自分を責めません。
長期的な視点で、自分の成長を見守ります。
利用できる支援機関
単純作業ばかりでキャリアの危機を感じる方が利用できる支援機関を、整理しておきましょう。
主治医、カウンセラーは、最も重要な相談相手です。
精神保健福祉センターでは、無料で心の相談を受けられます。
産業医、産業カウンセラーは、社内の医療職として活用できます。
社内の障害者職業生活相談員も、活用できます。
地域障害者職業センターでは、職業評価、職業準備支援、ジョブコーチ支援などを受けられます。
ハローワークの専門援助部門は、無料の就労相談窓口です。
就労移行支援事業所(LITALICOワークス、ココルポート、ウェルビー、atGPジョブトレなど)では、スキル習得と就職活動のサポートが受けられます。
職業能力開発校では、専門的なスキルを学べます。
障害者就業生活支援センター(ナカポツ)は、就労と生活の両面で長期的な支援を提供します。
障害者専門の転職エージェントは、転職を視野に入れる場合の相談窓口です。 DODAチャレンジ、アットジーピー、エージェントサーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOキャリアなどに登録できます。
ハイクラス向けエージェント(JACリクルートメント、ビズリーチなど)、業界特化型エージェント(レバテック、Geekly、ワークポートなど)も、選択肢です。
社会保険労務士は、雇用契約や障害年金の専門家です。
ファイナンシャルプランナーは、家計と生活設計の専門家です。
法テラスは、無料の法律相談ができる公的機関です。
労働局、労働基準監督署は、労働問題の公的相談窓口です。
オンライン学習プラットフォーム(Udemy、Schoo、Progate、Coursera、Udacityなど)で、スキルを習得できます。
オンラインの自助グループ、当事者コミュニティへの参加も、心の支えになります。 キャリアアップに成功した先輩の体験談を、聞けることがあります。
家族や信頼できる人にも、相談します。
24時間対応の電話相談窓口も、頼れる存在です。 よりそいホットライン0120-279-338、いのちの電話、いのちSOS 0120-061-338などが、無料で利用できます。
これらの支援機関を活用しながら、単純作業の壁を乗り越えて将来のキャリアを切り開いていきましょう。
まとめ
単純作業ばかりの背景は、企業側の業務設計、障害者への先入観、業務の切り出し方、リスク回避、評価制度の未整備、配慮の過剰の6つで、結果としてスキルの停滞、給与の停滞、専門性の不足、モチベーションの低下、自己肯定感の低下、将来への不安というキャリアの危機が起きます。 状況打破の選択肢は、現職での業務拡大、異動・部署変更、転職、副業・スキルアップ、起業・フリーランス、学び直し(リスキリング)の6つで、現職での改善方法は業務改善の提案、新しい業務への挑戦、評価面談での主張、上司への直接相談、異動希望の提出、資格取得、社内プロジェクト参加、メンター、産業医・人事との連携、障害者職業生活相談員への相談の10個です。
転職という選択肢では障害者専門エージェント、ハイクラス向けエージェント、業界特化型エージェント、オープン就労の選択、企業選びのコツが重要で、スキルアップの進め方は自分の強みの整理、目標の設定、オンライン学習、資格取得、職業訓練、専門書、セミナー、副業での経験、ボランティア、ネットワーキングの10個です。
キャリアの方向性は専門職、マネジメント職、在宅・リモートワーク、起業・フリーランス、公務員・準公務員、NPO・福祉分野などで、長期的なキャリア戦略(段階的な進行、体調管理、複数の選択肢、経済的な備え、サポートネットワーク)と心の支え(主治医、自助グループ、家族・友人、趣味、自分を許す姿勢)を意識しながら、各支援機関を活用して単純作業の壁を乗り越えて将来のキャリアを切り開いていきましょう。
