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精神障害があり障害者枠で働く方の中には、休日出勤を断りたい、断ってもいいか分からない、適切な対応を知りたいと、こうした切実な悩みを抱えている方は少なくありません。
障害者枠の休日出勤は合理的配慮の対象として断ることができ、適切な対応と理由の伝え方で長期勤続を実現することが可能です。
ここでは、障害者枠の休日出勤の基本、断る根拠、断り方、伝え方、注意点、利用できる支援について解説していきます。
障害者枠の休日出勤の基本
障害者枠の休日出勤は、合理的配慮の運用に関わる重要な問題です。
精神障害、発達障害のある方には、休日の休息が体調管理に不可欠です。
平日の業務で蓄積した疲労、ストレスを、休日に回復させる必要があります。
休日出勤で、回復の時間が確保できないと、体調悪化、症状悪化、休職、離職のリスクが高まります。
合理的配慮として、休日出勤の免除、または最小限化を依頼できます。
主治医の意見書を、根拠として活用します。
ただし、断り方によっては、上司、同僚との関係が悪化する場合があります。
適切な断り方、伝え方を、事前に準備することが大切です。
労働基準法、障害者差別解消法、就業規則に基づいた、合法的な断り方があります。
断る根拠1 労働基準法
断る根拠を、見ていきましょう。
労働基準法が、最も基本的な根拠です。
法定休日(週1日、または4週4日)は、原則として労働させてはなりません。
休日出勤には、36協定、特別な手続きが必要です。
断る根拠2 障害者差別解消法
障害者差別解消法も、根拠です。
合理的配慮の提供は、企業の法的義務です。
体調管理のための休日確保は、合理的配慮の重要な要素です。
断る根拠3 主治医の意見書
主治医の意見書も、根拠です。
「休日の休息が、症状管理に不可欠」「休日出勤は、症状悪化のリスクがある」などの医学的な意見書です。
断る根拠4 雇用契約書の合意
雇用契約書の合意も、根拠です。
入社時の合意で、「残業の原則禁止」「休日出勤の免除」などの合意があれば、根拠となります。
断る根拠5 体調管理
体調管理の必要性も、根拠です。
睡眠、休息、通院、自助グループ参加など、休日に必要な活動があります。
断る根拠6 服薬の管理
服薬の管理も、根拠です。
抗うつ薬、抗不安薬、安定剤などの服薬で、特定の活動が制限される場合があります。
断る根拠7 主治医との通院
主治医との通院も、根拠です。
平日に通院できない場合、休日が通院日となります。
断る根拠8 自助グループ・サポート
自助グループ、サポートの参加も、根拠です。
休日の自助グループ参加、家族のサポート、リハビリなどです。
断り方1 ポジティブな表現
断り方を、見ていきましょう。
ポジティブな表現が、最も基本的な断り方です。
「できません」より、「体調管理のため、休日の休息が必要です」と伝えます。
断り方2 主治医の意見書
主治医の意見書の提示も、有効です。
医学的な根拠を、客観的に示します。
断り方3 雇用契約書の確認
雇用契約書の確認も、進めます。
入社時の合意を、振り返り、確認します。
断り方4 代替案の提示
代替案の提示も、有効です。
「休日出勤は困難ですが、平日の業務時間で対応します」「他の社員のサポートでカバーします」などです。
断り方5 早めの伝達
早めの伝達も、大切です。
休日出勤の依頼が来た時点で、すぐに伝えます。
断り方6 書面での伝達
書面での伝達を、進めます。
メール、チャットで、断る理由、根拠を、書面で伝えます。
断り方7 上司との個別面談
上司との個別面談も、有効です。
休日出勤の常態化を防ぐため、個別面談で根本的な対応を相談します。
断り方8 産業医・人事への相談
産業医、人事への相談も、進めます。
上司への直接の断り方が困難な場合の、別ルートです。
断る言葉のテンプレート1 簡潔な断り方
断る言葉のテンプレートを、見ていきましょう。
簡潔な断り方の例です。
「申し訳ございませんが、合理的配慮の合意で、休日出勤は免除いただいています。主治医からも、休日の休息が体調管理に不可欠との意見をいただいております。平日の業務で対応させていただきます。」
断る言葉のテンプレート2 通院がある場合
通院がある場合の断り方の例です。
「申し訳ございませんが、その日は主治医との通院日です。月1回の通院を、欠かさず継続することが、症状管理に不可欠です。別の対応方法を、ご相談させていただけますでしょうか。」
断る言葉のテンプレート3 体調管理が必要な場合
体調管理が必要な場合の断り方の例です。
「申し訳ございませんが、平日の業務で疲労が蓄積しており、休日に十分な休息を取らないと、翌週の業務遂行に支障が出ます。主治医からも、休日の休息の重要性を、強く指導されております。平日の業務時間内で、最大限対応いたします。」
断る言葉のテンプレート4 雇用契約書を根拠にする場合
雇用契約書を根拠にする場合の断り方の例です。
「申し訳ございませんが、入社時の合意で、休日出勤は原則として免除いただいております。雇用契約書、合意書にも、明記されております。別の対応方法を、ご相談いただけますと幸いです。」
断る言葉のテンプレート5 産業医との相談を提案する場合
産業医との相談を提案する場合の例です。
「申し訳ございませんが、休日出勤は体調管理上、困難でございます。今後の業務体制について、産業医、人事と相談する機会を、設けていただけますでしょうか。」
断る言葉のテンプレート6 緊急時の対応の場合
緊急時の対応の場合の例です。
「申し訳ございませんが、急な休日出勤は困難でございます。緊急性の高い業務であれば、平日の業務時間内に優先的に対応します。可能であれば、他の社員にもサポートをお願いできますでしょうか。」
断る言葉のテンプレート7 代替案の提示の場合
代替案の提示の場合の例です。
「申し訳ございませんが、休日出勤は困難でございます。代わりに、平日の業務時間で、優先的に対応させていただきます。月曜日の朝一番で、業務を進めることができます。」
伝え方のコツ1 感情的にならない
伝え方のコツを、見ていきましょう。
感情的にならない姿勢が、最も基本的なコツです。
冷静に、客観的な根拠で、伝えます。
伝え方のコツ2 申し訳なさを示す
申し訳なさを、示します。
「申し訳ございませんが」「ご迷惑をおかけしますが」などの言葉を、使います。
伝え方のコツ3 業務への前向きな姿勢
業務への前向きな姿勢も、示します。
「平日の業務で、最大限対応します」「業務での貢献を続けます」と、伝えます。
伝え方のコツ4 根拠の提示
根拠の提示も、進めます。
主治医の意見書、雇用契約書、合理的配慮の合意などです。
伝え方のコツ5 代替案の提示
代替案の提示を、進めます。
「休日出勤の代わりに、○○の対応」を、提案します。
伝え方のコツ6 上司の立場への配慮
上司の立場への配慮も、示します。
上司も、業務上の責任があります。
上司の立場を、理解する姿勢を見せます。
伝え方のコツ7 早めの伝達
早めの伝達を、欠かしません。
休日出勤の依頼が来た時点で、すぐに対応します。
伝え方のコツ8 書面で残す
書面で残すことも、大切です。
口頭でのやり取りより、メール、チャットでの伝達が、証拠となります。
休日出勤が常態化している場合の対応1 主治医への相談
休日出勤が常態化している場合の対応を、見ていきましょう。
主治医への相談が、最初のステップです。
体調、休日の休息の必要性を、相談します。
医学的な意見書を、依頼します。
休日出勤が常態化している場合の対応2 上司との個別面談
上司との個別面談を、進めます。
休日出勤の頻度、業務量の調整について、根本的な対話をします。
休日出勤が常態化している場合の対応3 産業医・人事への相談
産業医、人事への相談も、進めます。
社内の正式な相談窓口で、対応を依頼します。
休日出勤が常態化している場合の対応4 障害者職業生活相談員との連携
障害者職業生活相談員との連携も、進めます。
社内の専門相談員です。
休日出勤が常態化している場合の対応5 ジョブコーチの活用
ジョブコーチの活用も、進めます。
地域障害者職業センターのジョブコーチが、企業との調整をサポートします。
休日出勤が常態化している場合の対応6 労働局への相談
労働局への相談も、選択肢です。
合理的配慮の不提供、過剰な休日出勤への、行政指導が可能です。
休日出勤が常態化している場合の対応7 配置転換の検討
配置転換の検討も、選択肢です。
休日出勤の少ない部署への、社内の異動です。
休日出勤が常態化している場合の対応8 退職・転職の検討
退職、転職の検討も、最終的な選択肢です。
改善が見込めない場合の、別の選択肢です。
注意点1 体調を最優先
注意点を、整理しておきましょう。
体調を、最優先します。
業務、人間関係のために、体調を犠牲にしないようにします。
注意点2 主治医との連携
主治医との連携を、続けます。
注意点3 一律の断りを避ける
一律の断りを、避けます。
緊急時、重要なイベントの場合、柔軟に対応する姿勢も、大切です。
注意点4 書面での記録
書面での記録を、欠かしません。
合意、依頼、対応の証拠となります。
注意点5 サポートネットワーク
サポートネットワークを、保ちます。
注意点6 感情的にならない
感情的にならない姿勢を、保ちます。
冷静に、客観的に対応します。
注意点7 長期視点
長期視点を、持ちます。
3年、5年、10年のキャリアを、視野に入れます。
緊急時・例外的な休日出勤への対応1 真の緊急性の確認
緊急時、例外的な休日出勤への対応を、見ていきましょう。
真の緊急性の確認が、最初のステップです。
本当に、自分の休日出勤が必要かを、確認します。
代替手段がないかを、確認します。
緊急時・例外的な休日出勤への対応2 主治医への相談
主治医への相談を、進めます。
例外的な休日出勤の可能性、自分の体調への影響を、相談します。
緊急時・例外的な休日出勤への対応3 短時間での対応
短時間での対応を、検討します。
フルタイムの休日出勤ではなく、短時間の対応で済むかを、確認します。
緊急時・例外的な休日出勤への対応4 代休の確保
代休の確保を、進めます。
休日出勤した場合、必ず代休を確保します。
緊急時・例外的な休日出勤への対応5 在宅での対応
在宅での対応も、選択肢です。
オフィスではなく、自宅での対応で済むかを、確認します。
緊急時・例外的な休日出勤への対応6 体調管理
体調管理を、徹底します。
休日出勤後、十分な休息を確保します。
緊急時・例外的な休日出勤への対応7 頻度の制限
頻度の制限を、依頼します。
「年に○回まで」「月に○回まで」など、頻度の上限を、合意します。
利用できる支援機関
主治医、カウンセラーは、最も重要な相談相手です。
体調管理、休日出勤の医学的判断、医学的な意見書を、依頼できます。
複数の障害者専門エージェントへの登録が、効果的です。
DODAチャレンジ、アットジーピー、エージェントサーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOキャリア、マイナビパートナーズ紹介、障害者雇用バンク、かべなし求人ナビなどに登録できます。
エージェント経由の入社の場合、企業との調整を依頼できます。
ハイクラス向けエージェント(JACリクルートメント、ビズリーチなど)、IT特化型エージェント(レバテック、Geekly、ワークポートなど)も、選択肢です。
ハローワークの専門援助部門は、無料の就労相談窓口です。
地域障害者職業センターでは、職業評価や職業準備支援、ジョブコーチ支援を受けられます。
ジョブコーチによる、企業との調整、合理的配慮の運用支援も受けられます。
就労移行支援事業所(LITALICOワークス、ココルポート、ウェルビー、atGPジョブトレなど)では、就労準備のサポートが受けられます。
障害者就業生活支援センター(ナカポツ)は、就労と生活の両面で長期的な支援を提供します。
合理的配慮の運用、企業との調整も、相談できます。
精神保健福祉センターでは、無料で心の相談を受けられます。
産業医、産業保健師、社内の障害者職業生活相談員は、社内の相談窓口として活用できます。
社会保険労務士は、雇用契約、労働基準法、合理的配慮の専門家です。
ファイナンシャルプランナーは、家計と生活設計の専門家です。
法テラスは、無料の法律相談ができる公的機関です。
労働局、労働基準監督署は、合理的配慮の不提供、過剰な休日出勤への相談窓口です。
オンラインの自助グループ、当事者コミュニティへの参加も、心の支えになります。
休日出勤の経験を持つ仲間からの情報、対策の共有が、貴重です。
家族や信頼できる人にも、相談します。
24時間対応の電話相談窓口も、頼れる存在です。
よりそいホットライン0120-279-338、いのちの電話、いのちSOS 0120-061-338などが、無料で利用できます。
これらの支援機関を活用しながら、障がい者転職の障害者枠で休日出勤を適切に断って長期勤続を実現していきましょう。
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まとめ
障害者枠の休日出勤は合理的配慮の運用に関わる重要な問題で、精神障害・発達障害のある方には休日の休息が体調管理に不可欠、休日出勤で回復時間が確保できないと体調悪化・症状悪化・休職・離職リスクが高まり、合理的配慮として休日出勤の免除・最小限化を依頼可能、労働基準法・障害者差別解消法・就業規則に基づいた合法的な断り方があります。
断る根拠(労働基準法、差別解消法、主治医意見書、雇用契約書、体調管理、服薬、通院、自助グループ)、断り方(ポジティブ表現、意見書提示、契約書確認、代替案、早めの伝達、書面、上司面談、産業医)、断る言葉のテンプレート、伝え方のコツ、休日出勤が常態化している場合の対応、緊急時の対応、注意点を踏まえ、主治医、エージェント、ジョブコーチ、ナカポツ、産業医、社労士、労働局、法テラス、自助グループなどを活用して長期勤続を実現していきましょう。
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