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障害者枠で働く方の中には、業務を与えられず放置されている、静かな退職状態かもしれない、放置の末路を知りたいと、こうした切実な悩みを抱えている方は少なくありません。
障害者雇用での「静かな退職」状態は深刻な問題ですが、適切な認識と対応で抜け出して長期勤続できる道を見つけることが可能です。
ここでは、静かな退職の基本、放置される社員の現実、放置の末路、抜け出す方法、企業側の問題、注意点、利用できる支援について解説していきます。
静かな退職の基本
「静かな退職」(Quiet Quitting)は、近年話題となっている働き方の現象です。
退職はしないものの、最低限の業務だけを行い、積極的な貢献はしない働き方を指します。
社員自身が、意識的に選ぶ場合もあります。
ただし、障害者雇用での「静かな退職」は、社員側の意思とは関係なく、企業側から業務を与えられず放置される場合があります。
法定雇用率の達成のためだけに雇用され、実質的な業務がない状態です。
精神障害、発達障害のある方には、特に深刻な影響があります。
業務がないことで、自己効力感、自尊心、スキル、キャリアが、徐々に失われていきます。
長期化すると、症状悪化、休職、離職、社会復帰の困難につながります。
雇用代行ビジネスの一部、または、社内の不適切な障害者雇用運用で、起きることがあります。
放置される社員の現実1 業務がない
放置される社員の現実を、見ていきましょう。
業務がないことが、最も基本的な現実です。
毎日出社しても、ほとんど業務がない状態です。
簡単な雑用、清掃、書類整理などの、限定的な業務しかありません。
放置される社員の現実2 業務指示の少なさ
業務指示の少なさも、現実です。
上司、同僚から、業務指示がほとんどない状態です。
自分から業務を作り出す必要がありますが、できる業務に限界があります。
放置される社員の現実3 評価されない
評価されない状況も、現実です。
業務がないため、業務評価ができません。
昇給、昇格の機会もありません。
放置される社員の現実4 居場所がない
居場所がない感覚も、現実です。
職場に居る意味、自分の価値が、見出せなくなります。
孤立感が、強まります。
放置される社員の現実5 スキルの停滞
スキルの停滞も、深刻な問題です。
業務がないため、スキル、知識が更新されません。
転職市場での価値が、下がっていきます。
放置される社員の現実6 時間を持て余す
時間を持て余す状態も、現実です。
業務時間中、何もすることがなく、時間を持て余します。
精神的なストレスが、増します。
放置される社員の現実7 相談相手の不在
相談相手の不在も、現実です。
上司、同僚との関係が希薄で、相談しづらい状況です。
放置される社員の現実8 自己理解の困難
自己理解の困難も、現実です。
業務での自己評価ができないため、自分の特性、強み、弱みが見えにくくなります。
放置の末路1 自己効力感の喪失
放置の末路を、見ていきましょう。
自己効力感の喪失が、最も基本的な末路です。
業務での達成感、成長感が得られず、自分への自信が失われていきます。
放置の末路2 自尊心の低下
自尊心の低下も、末路です。
「自分は必要とされていない」「役に立たない」という感覚が、強まります。
うつ病、不安障害の症状を、悪化させます。
放置の末路3 スキル・キャリアの停滞
スキル、キャリアの停滞も、深刻な末路です。
5年、10年と放置され続けると、転職市場での価値が大きく下がります。
他社への転職、別のキャリアパスが、難しくなります。
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放置の末路4 症状の悪化
症状の悪化も、末路です。
精神障害、発達障害の症状が、放置のストレスで悪化します。
希死念慮、自殺念慮につながる場合もあります。
放置の末路5 休職・離職
休職、離職も、末路の一つです。
放置に耐えられず、休職、退職を選ぶ場合があります。
ただし、その後の再就職、社会復帰が困難な場合があります。
放置の末路6 社会的孤立
社会的孤立も、末路です。
職場での孤立に加えて、家族、友人との関係も希薄になる場合があります。
放置の末路7 経済的困窮
経済的困窮も、末路の一つです。
昇給がなく、スキルが停滞し、退職、転職が難しくなることで、経済的に困窮する可能性があります。
放置の末路8 引きこもり
引きこもりも、末路です。
退職後、社会復帰ができず、引きこもりになる場合があります。
抜け出す方法1 上司との対話
抜け出す方法を、見ていきましょう。
上司との対話が、最初のステップです。
直属の上司に、業務の希望、スキルアップの希望を、率直に伝えます。
「もっと業務を担当したい」「○○のスキルを活かしたい」など、具体的に依頼します。
抜け出す方法2 業務提案
業務提案も、有効です。
自分でできる業務を、提案します。
「○○の業務を、私に任せていただけませんか」「○○の改善を、提案させてください」など、積極的に動きます。
抜け出す方法3 自主的なスキルアップ
自主的なスキルアップを、進めます。
業務時間中に、業務に関連する学習を行うことを、上司に相談します。
オンライン学習、資格取得などです。
抜け出す方法4 人事・産業医への相談
人事、産業医への相談も、進めます。
直属の上司に相談しづらい場合、人事、産業医に相談します。
社内のサポート体制を、活用します。
抜け出す方法5 ジョブコーチの活用
ジョブコーチの活用も、有効です。
地域障害者職業センターのジョブコーチが、企業との調整を仲介してくれます。
業務範囲の拡大、合理的配慮の見直しなどを、進めます。
抜け出す方法6 部署異動の依頼
部署異動の依頼も、選択肢です。
現在の部署で業務がない場合、別の部署への異動を依頼します。
業務がある部署、スキルを活かせる部署を、探します。
抜け出す方法7 転職
転職も、最終的な選択肢です。
社内での改善が見込めない場合、別の企業への転職を検討します。
業務を担当できる、ホワイト企業を探します。
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抜け出す方法8 主治医との連携
主治医との連携を、続けます。
放置によるストレス、症状の悪化を、主治医と共有します。
業務時間を有効活用する方法1 スキルアップ
業務時間を有効活用する方法を、見ていきましょう。
スキルアップが、最も基本的な活用法です。
PCスキル、Excel、Word、PowerPoint、ChatGPT、業界知識などの学習です。
上司の許可を得て、業務時間中に学習します。
業務時間を有効活用する方法2 資格取得
資格取得も、選択肢です。
MOS、簿記、TOEIC、ITパスポート、基本情報技術者などです。
転職市場での価値を、高められます。
業務時間を有効活用する方法3 業務マニュアルの作成
業務マニュアルの作成も、有効です。
社内の業務マニュアル、FAQの作成、整理を、自主的に行います。
業務での貢献を、示せます。
業務時間を有効活用する方法4 業務改善の提案
業務改善の提案も、選択肢です。
現状の業務、組織の改善点を、観察します。
具体的な改善提案を、上司、人事に行います。
業務時間を有効活用する方法5 社内の業務手伝い
社内の業務手伝いも、選択肢です。
他の部署、忙しい同僚の業務を、手伝うことを申し出ます。
業務範囲を、徐々に広げます。
業務時間を有効活用する方法6 関係構築
関係構築も、進めます。
上司、同僚との関係を、業務上のコミュニケーションで築きます。
ランチ、休憩時間の対話も、活用します。
業務時間を有効活用する方法7 健康管理・体調管理
健康管理、体調管理にも、時間を使います。
ストレッチ、深呼吸、瞑想などで、心身の健康を保ちます。
企業側の問題1 不適切な雇用運用
企業側の問題も、整理しておきましょう。
不適切な雇用運用が、放置の根本的な原因です。
法定雇用率の達成のためだけに、障害者を雇用する企業があります。
実質的な業務、配慮の運用が、不十分な場合があります。
企業側の問題2 業務切り出しの困難
業務切り出しの困難も、問題です。
企業が、障害者向けの業務を、切り出せない場合があります。
ノウハウ、経験の不足が、原因です。
企業側の問題3 雇用代行ビジネス
雇用代行ビジネスの利用も、問題の一つです。
代行事業者を通じて、自社外で障害者を雇用する形態です。
自社業務への関与が、限定的になります。
企業側の問題4 サポート体制の不在
サポート体制の不在も、問題です。
産業医、産業カウンセラー、障害者職業生活相談員などが、整備されていない場合です。
企業側の問題5 経営者・人事の理解不足
経営者、人事の理解不足も、問題です。
障害者雇用の意義、合理的配慮の重要性への理解が、不足している場合です。
企業側の問題6 法令遵守の意識
法令遵守の意識の低さも、問題です。
合理的配慮の提供は、法的義務です。
放置は、合理的配慮の不提供にあたる可能性があります。
企業側の問題7 雇用代行ビジネスの規制
雇用代行ビジネスの規制も、進んでいます。
厚生労働省は、雇用代行ビジネスへの指針策定を進めています。
自社雇用への移行支援が、求められています。
法的な対応1 合理的配慮の不提供
法的な対応を、見ていきましょう。
合理的配慮の不提供は、法律で禁止されています。
業務を与えない、放置するのは、合理的配慮の不提供にあたる可能性があります。
法的な対応2 労働局への相談
労働局への相談が、選択肢です。
放置の実態、企業の対応を、労働局に相談できます。
労働局からの助言、指導が、企業に入ります。
法的な対応3 弁護士への相談
弁護士への相談も、選択肢です。
労働問題、障害者法に詳しい弁護士に、相談できます。
法テラスで、無料相談も可能です。
法的な対応4 雇用契約の確認
雇用契約の確認も、進めます。
雇用契約書、就業規則で、業務内容、合理的配慮がどう規定されているかを確認します。
法的な対応5 書面での記録
書面での記録も、大切です。
放置の実態、上司とのやり取りを、書面、メールで記録します。
将来の法的対応に、活用します。
法的な対応6 主治医からの意見書
主治医からの意見書も、活用します。
放置による症状悪化、合理的配慮の必要性を、医学的に記録します。
法的な対応7 損害賠償の請求
損害賠償の請求も、選択肢です。
不当な扱いによる精神的苦痛、症状悪化への損害賠償を、請求できる場合があります。
注意点1 体調管理を最優先
注意点を、整理しておきましょう。
体調管理を、最優先します。
放置によるストレスで、症状が悪化することがあります。
無理せず、休養、休職を取ります。
注意点2 主治医との連携
主治医との連携を、続けます。
放置の実態、症状の変化を、主治医と共有します。
注意点3 自分を責めない
自分を責めない姿勢を、保ちます。
放置は、自分の責任ではありません。
企業側の問題、構造的な問題です。
注意点4 サポートネットワーク
サポートネットワークを、保ちます。
主治医、家族、自助グループ、ナカポツとのつながりを、続けます。
注意点5 経済的な備え
経済的な備えを、進めます。
休職、退職に備えて、貯蓄、雇用保険、傷病手当金、障害年金などを確認します。
注意点6 サポート機関の活用
サポート機関の活用を、続けます。
ジョブコーチ、ナカポツ、就労移行支援事業所、エージェント、社労士、弁護士などです。
注意点7 長期視点
長期視点を、持ちます。
放置から抜け出し、3年、5年、10年のキャリアを、視野に入れます。
利用できる支援機関
主治医、カウンセラーは、最も重要な相談相手です。
放置によるストレス、症状の変化、医学的な意見書を、依頼できます。
産業医、産業カウンセラーは、社内の医療職として活用できます。
社内の障害者職業生活相談員、ハラスメント相談窓口も、活用できます。
地域障害者職業センターでは、ジョブコーチ支援が受けられます。
ジョブコーチが、企業との調整を仲介してくれます。
業務範囲の拡大、合理的配慮の見直しなどを、進めます。
障害者就業生活支援センター(ナカポツ)は、就労と生活の両面で長期的な支援を提供します。
複数の障害者専門エージェントへの登録も、効果的です。
DODAチャレンジ、アットジーピー、エージェントサーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOキャリア、マイナビパートナーズ紹介、障害者雇用バンクなどに登録できます。
転職、入社後のフォローを、依頼できます。
ハイクラス向けエージェント(JACリクルートメント、ビズリーチなど)、業界特化型エージェント(レバテック、Geekly、ワークポートなど)も、選択肢です。
ハローワークの専門援助部門は、無料の就労相談窓口です。
就労移行支援事業所(LITALICOワークス、ココルポート、ウェルビー、atGPジョブトレなど)では、就労準備のサポートが受けられます。
リワークプログラムも、活用できます。
精神保健福祉センターでは、無料で心の相談を受けられます。
社会保険労務士は、雇用契約、合理的配慮、社会保険、障害年金の専門家です。
ファイナンシャルプランナーは、家計と生活設計の専門家です。
法テラスは、無料の法律相談ができる公的機関です。
弁護士、特に労働法、障害者法に詳しい弁護士が、専門的な相談相手です。
労働局、労働基準監督署は、合理的配慮の不提供、放置への相談窓口です。
NPO法人の障害者支援団体(DPI日本会議、全国精神障害者団体連合会、全国精神保健福祉会連合会など)も、活用できます。
オンラインの自助グループ、当事者コミュニティへの参加も、心の支えになります。
放置の経験を持つ仲間からの情報も、貴重です。
家族や信頼できる人にも、相談します。
24時間対応の電話相談窓口も、頼れる存在です。
希死念慮、強い不安がある場合は、すぐに連絡します。
よりそいホットライン0120-279-338、いのちの電話、いのちSOS 0120-061-338などが、無料で利用できます。
これらの支援機関を活用しながら、静かな退職状態から抜け出して長期勤続できる道を見つけていきましょう。
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まとめ
「静かな退職」は退職せずに最低限の業務だけを行う働き方で、障害者雇用では社員側の意思とは関係なく、企業側から業務を与えられず放置される場合があり、法定雇用率の達成のためだけに雇用される、雇用代行ビジネスの一部、社内の不適切な障害者雇用運用などで起きます。
放置される社員の現実(業務がない、指示の少なさ、評価されない、居場所がない、スキル停滞、時間を持て余す、相談相手不在、自己理解の困難)、放置の末路(自己効力感喪失、自尊心低下、スキル・キャリア停滞、症状悪化、休職・離職、社会的孤立、経済的困窮、引きこもり)を認識します。
抜け出す方法(上司との対話、業務提案、自主的スキルアップ、人事・産業医、ジョブコーチ、部署異動、転職、主治医)、業務時間を有効活用する方法、企業側の問題、法的な対応、注意点を踏まえ、主治医、ジョブコーチ、ナカポツ、エージェント、社労士、弁護士、自助グループなどを活用して長期勤続できる道を見つけていきましょう。
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