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「前職はクローズで働いていた」
「障害があったけれど、職場には伝えていなかった」
「次の職場ではオープンで応募したいが、前職をどう書けばいいか」
「クローズで働いていた事実を、伝えるべきか」
と悩む方は少なくありません。
クローズからオープンへの切り替えは、転職活動の中でよくある状況ですが、履歴書、面接での伝え方に迷う方が多いものです。
事実をどこまで伝えるか、何を伏せるかは、自分の判断で決めることができます。
本記事では、判断の基準、履歴書での書き方、面接での対応について整理します。
基本的な考え方
最初に、基本的な考え方を整理します。
履歴書に、クローズで働いていた事実を明記する義務はありません。
「前職はクローズでした」と書く必要はなく、職歴として勤務先、業務内容、勤続期間を書けば十分です。
ただし、嘘をつくことは避けます。
「前職でも障害をオープンにしていた」と虚偽を伝えるのは、後の発覚でトラブルになります。
事実を、どこまで伝えるかは、本人の判断です。
オープン就労を希望する応募先には、自分の障害特性、必要な配慮、現在の症状などを、率直に伝える必要があります。
ただし、前職での就労形態、いわゆるクローズかオープンかについては、必ずしも伝える必要はありません。
聞かれた場合に、どう答えるかを事前に準備しておきます。
「前職ではクローズで働いていました。
合理的配慮を受けたかったので、次はオープンで挑戦したいです」と、率直に答えることもできます。
または、「前職では、障害について職場と相談する機会がありませんでした。
次の職場では、最初からオープンにしたいです」と、伝えることもできます。
詳細を語る必要はありません。
簡潔に、必要な範囲で伝えます。
履歴書での書き方
履歴書での書き方を整理します。
職歴欄では、勤務先、勤続期間、業務内容を書きます。
「○○年○月から○○年○月、株式会社○○、一般事務として勤務」と、客観的な事実を書きます。
クローズで働いていた事実は、職歴欄には書きません。
「前職はクローズ」「障害を伏せて働いていた」などの記載は、不要です。
退職理由を、簡潔に伝えます。
「自己都合により退職」「健康上の理由により退職」「キャリアアップのため退職」など、シンプルな表現が一般的です。
オープン就労を希望する旨を、自己PR欄、または特記事項欄に書きます。
「障害をオープンにし、合理的配慮を受けながら、長期的に貢献したいです」と、伝えます。
合理的配慮の希望も、明確に書きます。
「業務量の調整」「勤務時間の柔軟性」「通院のための休暇」など、具体的な配慮を伝えます。
職務経歴書では、業務での実績、貢献を具体的に書きます。
「データ入力業務、月平均500件処理」「経理事務、月次決算補助、固定資産管理」など、業務での経験を、具体的に示します。
ブランク期間がある場合は、別途記載します。
「健康上の理由による療養期間」「自己研鑽期間」など、シンプルな表現を選びます。
面接での対応
面接で前職について聞かれた時の対応を整理します。
「前職ではクローズで働いていました」と、率直に答える選択があります。
メリットとして、誠実さが伝わる、現在のオープン就労への切り替えの理由を明確に伝えられる、自己理解の深化を示せるなどがあります。
伝え方の例として、「前職では、障害を職場に伝えずに働いていました。
合理的配慮を受けられず、限界を感じたため、次の職場ではオープンにして挑戦したいです」と、率直に伝えます。
または、「前職では、障害について職場と相談する機会を持てませんでした。
次の職場では、最初から相談しながら働きたいです」と、伝えます。
特に詳細を語る必要はありません。
簡潔に伝えます。
「クローズで働いていた」と明示しない選択もあります。
メリットとして、過去の事情に踏み込まれない、プライバシーが守られるなどがあります。
ただし、嘘をつくことは避けます。
「前職でも障害をオープンにしていた」と答えるのは、後の発覚でトラブルになります。
「前職での障害の扱いについては、お話する必要はありませんでしたが、次の職場ではオープンにしたいと考えています」と、抽象的に伝えることもできます。
詳細を聞かれた場合、簡潔に答えます。
「前職では、合理的配慮を受けられない環境で、限界を感じました」と、現在の選択につながる理由として伝えます。
過度に謝罪しないようにします。
「クローズで働いていたことを申し訳なく思います」など、過剰な謝罪は逆効果です。
誠実に、前向きに伝えます。
伝えるかどうかの判断基準
クローズで働いていた事実を伝えるかどうかの判断基準を整理します。
自分の選択を、誠実に伝えたい場合は、率直に伝えます。
「前職はクローズで、限界を感じた」「次はオープンで挑戦したい」というストーリーは、自己理解の深化、長期就労への意欲を伝える機会となります。
過去のプライバシーを守りたい場合は、伝えない選択もあります。
「前職での障害の扱いについては、特に語る必要はありません」と、抽象的に伝えることができます。
オープン就労を希望する企業の文化、雰囲気を考えて、判断します。
オープンな企業文化の企業では、率直に伝える方が、共感を得やすいことが多いものです。
伝統的な企業文化の企業では、抽象的に伝える方が、無難な場合もあります。
面接官との対話の流れも、判断材料です。
「前職での状況を詳しく教えてください」と質問された場合、ある程度の説明が必要です。
「特に詳細を語る必要はないと考えています」と、丁寧に断ることもできます。
エージェントと相談しながら、自分に合う伝え方を見つけます。
dodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなどの障害者専門エージェントは、こうした判断の相談に乗ってくれます。
クローズで働いていた理由を伝える
クローズで働いていた理由を、必要に応じて伝える方法を整理します。
最初の就職時には、症状が安定しておらず、開示するか迷っていた。
学生時代に手帳を持っていなかった、または手帳取得が遅かった。
過去の経験から、開示への不安があった。
職場の文化、雰囲気から、開示しにくい状況だった。
家族から、開示しないよう勧められていた。
経済的な事情で、急いで就職する必要があった。
これらは、決して特殊な理由ではありません。
多くの方が、似たような状況で、クローズで働き始めています。
「当時の自分は、その選択をしたが、現在は別の選択をする」というストーリーで、伝えます。
過去を否定するのではなく、過去の自分を尊重しながら、現在の選択を語ります。
退職理由をどう伝えるか
クローズで働いていた職場の退職理由を、どう伝えるかを整理します。
率直に伝える例として、「合理的配慮を受けたかったが、クローズで働いていたため、難しかった」「症状が悪化し、業務継続が困難になった」「より自分に合う環境を求めて、退職を決めました」などがあります。
抽象的に伝える例として、「健康上の理由による退職」「自分のキャリアの再構築のため」「より長期的に貢献できる環境を求めて」などがあります。
ハラスメント、過重労働などがあった場合、適度に触れることもできます。
「業務量が、自分の処理能力を超えていた」「職場の人間関係に難しさを感じた」など、抽象的に伝えます。
具体的な事例、感情的な表現は、避けます。
「上司から、こんな言葉を浴びせられた」「同僚に、こんな扱いを受けた」などは、面接の場では、慎重に判断します。
前職を悪く言うことは、避けます。
「前職が悪い」「上司が酷かった」と語ることは、自分の評価を下げます。
「経験を経て、自分に合う環境を見つけたい」「次の職場では、長期的に貢献したい」と、未来志向で語ります。
現在の状況を、明確に伝える
現在の状況を、明確に伝えることが大切です。
主治医のもとで、症状管理を続けていることを、伝えます。
「定期的に通院し、薬の服用を続けています」「症状は、現在安定しています」と、伝えます。
合理的配慮の希望を、具体的に伝えます。
「業務量の調整があれば、業務遂行できます」「通院のための月1回の休暇を希望します」「リモートワーク、フレックスタイム制があれば、業務効率が高まります」など、具体的に伝えます。
自己理解の深化を、強調します。
「前職での経験から、自分に必要な配慮が明確になりました」「自分の特性、強み、苦手が、よく分かるようになりました」と、伝えます。
長期就労への強い意欲を、明確に伝えます。
「腰を据えて長期的に貢献したい」「合理的配慮をいただきながら、業務に専念したい」と、伝えます。
主治医、ジョブコーチ、エージェントなど、専門家のサポートを受けていることも、伝えます。
「主治医と継続的に相談しています」「ジョブコーチの支援を受ける予定です」と、安定した支援体制を示します。
エージェント、支援機関の活用
エージェント、支援機関を活用して、伝え方を相談する方法を整理します。
障害者専門の転職エージェントは、こうした判断のサポートをしてくれます。
dodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなどです。
「前職はクローズだったが、次はオープンで挑戦したい」と、率直に伝えます。
エージェントは、応募先企業の文化、雰囲気を踏まえて、最適な伝え方をアドバイスしてくれます。
履歴書、職務経歴書の添削も、エージェントに依頼できます。
模擬面接も、活用します。
クローズの前職について質問された時の答え方を、練習できます。
ジョブコーチ、就労移行支援事業所のキャリア相談員、ハローワークの障害者専門窓口の担当者などにも、相談できます。
複数の専門家の意見を聞くことで、より客観的な判断ができます。
オープン就労の企業選び
オープン就労の企業選びを整理します。
合理的配慮の体制が整っている企業を、優先的に検討します。
過去の障害者雇用の実績、合理的配慮の具体例、定着率、ジョブコーチの体制、産業医、保健師の体制などを、確認します。
口コミサイト、エージェント、職場見学などで、企業の実態を確認します。
OpenWork、Lighthouse、転職会議などで、社員の声を調べます。
特例子会社は、合理的配慮の体制が整っていることが多いものです。
長期就労を前提とした採用、ジョブコーチの配置、合理的配慮の実績などがあります。
大手企業の障害者雇用枠も、選択肢です。
特に大手金融機関、大手メーカー、大手通信会社などは、合理的配慮の体制が整っています。
中堅企業、スタートアップは、企業によって体制が異なります。
慎重に判断します。
健康経営優良法人、ホワイト企業大賞、女性活躍推進企業などの認定を受けている企業は、健康管理体制が充実していることが多いものです。
面接で、具体的な質問をします。
「合理的配慮の具体例を教えてください」「過去の障害者雇用の方は、どんな配慮を受けていますか」「定着率はどの程度ですか」と、具体的に質問します。
トライアル雇用制度を、活用します。
3か月間の試行雇用で、実際の業務、合理的配慮の実態を体験できます。
書面での合意を求めます。
雇用条件通知書に、業務内容、合理的配慮、勤務時間、給与などを明記してもらいます。
心のケアも大切に
クローズからオープンへの切り替えは、心に大きな負担となります。
主治医、カウンセラーへの相談を続けます。
「過去の選択を後悔している」「クローズで働いてきた自分を責めている」など、率直に話します。
家族、信頼できる人との対話も、心の支えとなります。
当事者会、ピアサポートグループへの参加も、有効です。
同じような経験を持つ仲間との交流が、自分の選択を肯定する材料となります。
自分を責めないことが、最も大切です。
「クローズで働いていた自分」を、否定しないでください。
その時のあなたが、その時の最善を選んだのです。
「次はオープンで挑戦する」という前向きな選択を、自分を成長させた経験として、受け止めます。
完璧な選択を求めないようにします。
人生に完璧な選択はありません。
その時の状況、自分の体調、利用できる情報の中で、最善を選んでいくしかありません。
長期的な視点で、自分の人生を考えていきます。
3年、5年、10年というスパンで、自分の幸せ、自分の生き方を考えます。
注意点
クローズからオープンへの切り替えの注意点を整理します。
嘘は、絶対に避けます。
「前職でもオープンだった」と虚偽を伝えるのは、後の発覚でトラブルになります。
事実に基づいた範囲で、伝え方を工夫します。
過度な開示は、必ずしも好印象にはなりません。
「症状の詳細」「過去の入院歴」「家族の事情」など、過度な詳細は、面接の場では適切ではない場合があります。
業務との関連で、必要な範囲で伝えます。
応募先企業の文化、雰囲気を、慎重に判断します。
すべての企業が、クローズからオープンへの切り替えに、理解があるとは限りません。
エージェント、口コミ、面接での対話などで、企業の姿勢を確認します。
書面での合意を、必ず求めます。
「合理的配慮を提供する」「業務量を調整する」など、口頭の約束だけでなく、書面で合意します。
入社後に、合意と異なる対応があれば、書面が自分を守ります。
主治医の意見書を、活用します。
「就労可能」「業務遂行に支障はない」「こんな配慮があれば長期就労できる」という意見を、文書で示します。
体調管理を、最優先にします。
転職活動中、入社後、無理を重ねないことが、長期就労の基盤です。
まとめ
履歴書で前職のクローズ就労を伝えるかどうかは、本人の判断です。
履歴書には、職歴として勤務先、業務内容、勤続期間を書き、クローズの事実は明記する必要はありません。
ただし、嘘はつかず、聞かれた場合の答え方を事前に準備します。
面接では、率直に伝える、抽象的に伝える、特に語らないなど、複数の選択肢があります。
率直に伝える場合、「前職はクローズだったが、限界を感じたため、次はオープンで挑戦したい」という、自己理解と長期就労への意欲を示すストーリーで伝えます。
退職理由は、健康上の理由、自己研鑽、キャリアの再構築など、シンプルな表現を選びます。
前職を悪く言わず、未来志向で語ります。
現在の状況として、主治医での症状管理、合理的配慮の希望、自己理解の深化、長期就労への意欲、専門家のサポートなどを、明確に伝えます。
dodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなどの障害者専門エージェント、ジョブコーチ、就労移行支援事業所、ハローワークなどに相談しながら、自分に合う伝え方を見つけます。
オープン就労の企業選びでは、合理的配慮の体制、過去の実績、口コミ、職場見学、トライアル雇用、書面での合意などを、丁寧に確認します。
主治医、カウンセラー、家族、当事者会などのサポートで、心のケアも続けます。
自分を責めず、過去の選択を尊重し、現在の選択を前向きに語ります。
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明るい未来は、必ずあなたの前に開かれています。