お子さんの将来を考え、B型施設を探している保護者の方へ
障害のあるお子さんに合った選択をするために、まず知っておきたい基本ガイド
初めての方は、基礎知識と不安解消をセットで押さえると安心です。
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「自分のトリセツを作りたいけれど、何を書けばいいか分からない」
「面接で配慮事項を伝える時、紙にまとめて渡したい」
「上司や同僚に、自分の特性を簡潔に伝える資料が欲しい」
「テンプレートを使って、効率的に作りたい」
と考える方は多いものです。
トリセツ、いわゆる取扱説明書は、自分の障害特性、必要な配慮、得意なこと、苦手なことを、第三者に分かりやすく伝えるためのツールです。
応募書類への添付、面接での提示、入社後の上司への共有など、多様な場面で活用できます。
本記事では、トリセツの基本、構成要素、テンプレート、活用方法について整理します。
トリセツの基本
トリセツについて理解しておきましょう。
トリセツ、または取扱説明書、ナビゲーションブック、自己紹介シートと呼ばれる文書は、自分の特性、配慮事項、得意なこと、苦手なことなどをまとめた、自己理解のための資料です。
障害特性が見えにくい精神障害、発達障害、内部障害などの方に、特に活用されています。
トリセツの目的は、本人と職場の相互理解を深め、合理的配慮の調整をスムーズに進めることです。
口頭での説明だけでは伝わりにくい情報を、文字でまとめることで、共有しやすくなります。
入社時、面接時、上司との面談時、新しい部署への異動時、ジョブコーチへの説明時など、多様な場面で活用できます。
トリセツは、本人の意思で作成、共有するものです。
提出を強制されるものではなく、自分が必要と判断した相手に、自分のタイミングで共有します。
トリセツの基本構成
トリセツの基本構成を整理します。
自己紹介、いわゆる基本情報のセクションを最初に書きます。
氏名、応募する職種、または現在の所属、これまでの経歴の概要を、簡潔に記載します。
障害の説明セクションでは、自分の障害について、簡潔に記載します。
診断名、診断時期、主な症状、現在の治療状況などを、相手が理解できる範囲で書きます。
「これらが私の障害特性です」と伝えるセクションです。
得意なこと、強みのセクションでは、業務で活かせる自分の強みを記載します。
集中力、細部への注意力、論理的思考力、責任感、コミュニケーション能力など、業務で発揮できる能力を具体的に書きます。
苦手なこと、困ることのセクションでは、業務で困難を感じる可能性のあることを記載します。
長時間の会議、急な変更、複数タスクの同時並行、対人ストレスなど、自分の特性に応じた苦手な状況を書きます。
必要な配慮、希望する環境のセクションでは、業務遂行のために希望する配慮を記載します。
定期的な通院のための休暇、業務量の調整、業務指示の文書化、休憩時間の確保など、具体的に書きます。
サポートをお願いしたいこと、配慮の活かし方のセクションでは、職場とのコミュニケーションの取り方を記載します。
「困ったときの相談方法」「定期的な面談の希望」「報連相の方法」など、具体的に書きます。
最後に、自分の意気込み、長期就労への意欲を記載します。
「貴社で長く貢献したい」「自分なりに業務に取り組みたい」など、前向きな姿勢を示します。
トリセツのテンプレート例
トリセツのテンプレート例を整理します。
テンプレート例。
自己紹介
氏名
応募職種、または現在の所属
これまでの経歴の概要
障害について
診断名
診断時期
現在の治療状況
主な症状
得意なこと
集中力
細部への注意力
論理的思考力
責任感
その他、自分の強み
苦手なこと
長時間の会議
急な変更
複数タスクの同時並行
対人ストレス
その他、自分の困りごと
必要な配慮
定期的な通院のための休暇
業務量の調整
業務指示の文書化
休憩時間の確保
その他、希望する配慮
サポートをお願いしたいこと
困ったときの相談方法
定期的な面談の希望
報連相の方法
その他、職場とのコミュニケーション
意気込み
貴社で長く貢献したいです
自分なりのペースで業務に取り組みます
合理的配慮をいただきながら、能力を発揮していきます
障害特性別のテンプレート
障害特性に応じたテンプレートの例を整理します。
自閉スペクトラム症の方向け。
得意なこと
決められた手順での作業
長時間の集中
細部への注意力
ルーチンワーク
業務マニュアルの確実な遂行
苦手なこと
抽象的な指示
急な業務変更
複数タスクの同時並行
長時間の対人コミュニケーション
大きな音、強い光
必要な配慮
業務指示の具体化と文書化
業務手順の事前共有
業務変更の事前連絡
集中できる環境
聴覚過敏への対応
ADHDの方向け。
得意なこと
新しいアイデアの発想
行動力
複数のことへの興味
困難な状況での柔軟性
短期集中の業務
苦手なこと
長時間の単純作業
複雑な書類整理
スケジュール管理
メールやチャットの返信忘れ
会議での長時間集中
必要な配慮
タスクリストでの管理
定期的な進捗確認
業務の優先順位の明確化
業務の細分化
短時間の休憩の確保
精神疾患のある方向け。
得意なこと
慎重な判断
繊細な感受性
人の気持ちへの理解
長期的な視点
責任感
苦手なこと
体調の波
過度なストレス
急な負担増加
長時間の対人接触
予測不可能な状況
必要な配慮
通院のための休暇
体調の波への対応
業務量の調整
定期的な面談
無理のないペース
身体障害のある方向け。
得意なこと
業務遂行能力
長年の経験
専門知識
問題解決能力
責任感
苦手なこと
長距離の移動
長時間の同じ姿勢
階段の利用
重い物の運搬
特定の身体動作
必要な配慮
専用の椅子、設備の使用
通勤手段の調整
休憩時間の確保
業務エリアのバリアフリー化
移動の支援
業界別のトリセツ
業界別に、トリセツに記載する内容のポイントを整理します。
事務職向けの場合。
得意なこと、苦手なことを、事務作業の具体的な業務に紐づけて書きます。
「データ入力は得意」「電話対応は配慮が必要」など、業務の具体性を示します。
IT業界向けの場合。
技術的なスキル、専門用語、IT環境への適応などを、トリセツに含めます。
「文字でのコミュニケーションは得意」「対面でのプレゼンは苦手」など、IT業界での働き方を意識した記載をします。
製造業、軽作業向けの場合。
身体的な動作、集中力、ルーチンワークへの対応などを記載します。
「決められた手順で正確に作業できる」「長時間の同じ姿勢は配慮が必要」など、業務の特性を反映します。
サービス業、接客業向けの場合、可能な範囲で。
接客対応、コミュニケーション、感情労働への対応などを記載します。
ただし、接客業は、障害特性によっては適さない場合もあります。
研究、専門職向けの場合。
専門知識、研究方法、論理的思考、長時間集中などを記載します。
「専門領域の研究は得意」「人前での発表は配慮が必要」など、職種の特性を反映します。
トリセツの書き方のコツ
トリセツの書き方のコツを整理します。
簡潔に、分かりやすく書きます。
長い文章ではなく、箇条書きで整理することで、読み手の理解が深まります。
A4用紙1枚から2枚程度に収めることが、理想的です。
専門用語を避けます。
医学用語、業界用語ではなく、誰でも理解できる言葉で書きます。
「易疲労」ではなく「疲れやすい」、「対人緊張」ではなく「人と話すと緊張する」など、シンプルに書きます。
具体的に書きます。
「コミュニケーションが苦手」だけでなく、「3人以上の会議では発言できない」「電話対応は緊張する」など、具体的な状況を書きます。
「業務量の調整」だけでなく、「1日の業務量が決まっていると安心して取り組める」など、具体的な希望を書きます。
ネガティブだけでなく、ポジティブな面も書きます。
苦手なことだけでなく、得意なこと、強みも書きます。
「障害特性があるけれど、こんな強みがある」というバランスを取ります。
長期就労への意欲を示します。
「長く貢献したい」「自分なりのペースで取り組みたい」など、前向きな姿勢を伝えます。
定期的な見直しを行います。
トリセツは、一度作って終わりではなく、自分の状態、職場の状況に応じて、定期的に見直します。
主治医、ジョブコーチ、家族などの意見も、参考にします。
トリセツの活用方法
トリセツの活用方法を整理します。
応募書類への添付。
履歴書、職務経歴書とともに、トリセツを添付することで、自分の特性を事前に伝えられます。
面接での提示。
面接時に、トリセツを面接官に見せながら、自分の特性を説明することで、口頭での説明を補完できます。
入社時の上司への共有。
入社時に、直属の上司、人事担当者、産業医、ジョブコーチなどに、トリセツを共有することで、合理的配慮の調整がスムーズに進みます。
部署異動時の新しい上司への共有。
部署異動があった時、新しい上司にトリセツを共有することで、配慮の継続が確保されます。
ジョブコーチとの面談で活用。
ジョブコーチとの面談で、トリセツを基に、自分の状況、希望する配慮、職場との調整方法などを相談します。
定期的な見直しと共有。
半年や1年ごとに、トリセツを見直し、必要に応じて更新します。
更新した内容を、職場と共有します。
注意点
トリセツ作成の注意点を整理します。
個人情報の取り扱いに注意します。
トリセツには、自分の障害情報など、機密性の高い情報が含まれます。
共有する相手を、慎重に選びます。
すべての同僚に共有する必要はありません。
業務上関係のある人、合理的配慮に関わる人に限定します。
更新を忘れずに行います。
症状の変化、配慮の見直しなどに応じて、定期的にトリセツを更新します。
古い情報のままだと、適切な配慮が受けられない場合があります。
主治医、ジョブコーチ、エージェントなどに、内容の確認を依頼します。
専門家の視点から、適切な記載になっているかを確認できます。
過度に医学的な記載は避けます。
詳細な診断名、治療内容、薬の名前などは、必ずしも記載する必要はありません。
業務との関連で、必要な範囲で記載します。
まとめ
トリセツは、自分の障害特性、必要な配慮、得意なこと、苦手なことを、第三者に分かりやすく伝えるためのツールです。
基本構成として、自己紹介、障害について、得意なこと、苦手なこと、必要な配慮、サポートをお願いしたいこと、意気込みを含めます。
自閉スペクトラム症、ADHD、精神疾患、身体障害など、それぞれの障害特性に応じたテンプレートがあります。
事務職、IT業界、製造業、サービス業、研究職など、業界別に記載する内容を工夫します。
簡潔さ、分かりやすさ、具体性、ポジティブな面、長期就労への意欲、定期的な見直しなどが、書き方のコツです。
応募書類への添付、面接での提示、入社時の上司への共有、部署異動時の引き継ぎ、ジョブコーチとの面談など、多様な場面で活用できます。
個人情報の取り扱い、定期的な更新、専門家の視点、医学的な記載の調整などに、注意します。
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