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障害者雇用枠で就職や転職を目指すとき、多くの方が悩むのが履歴書の配慮事項欄の書き方ではないでしょうか。 何をどこまで書けばよいのか、自分の障害をどう表現すればよいのか、書きすぎると不採用になるのではないか、書かなさすぎると入社後に困るのではないか、と頭を抱えてしまう方も少なくありません。 配慮事項の書き方一つで、書類選考の通過率や入社後の働きやすさが大きく変わることもあるため、ポイントを押さえて準備しておくことが大切です。 ここでは、障害者の履歴書における配慮事項の書き方について、具体的な例文や注意点を交えて詳しく解説していきます。
配慮事項を書く目的を理解する
まず、なぜ履歴書に配慮事項を書く必要があるのか、その目的を整理しておきましょう。
配慮事項は、自分が安心して働くために必要な合理的配慮を、企業に事前に伝えるためのものです。 障害者雇用促進法では、企業に対して障害がある従業員への合理的配慮の提供が義務付けられています。 この合理的配慮を受けるためには、自分にどのような配慮が必要なのかを、本人から企業に伝える必要があります。
企業側にとっても、配慮事項の情報は重要です。 採用後にどのようなサポートが必要か、社内でどのような環境を整えるべきか、業務をどう調整すべきかを判断する材料となります。 お互いに納得した上で雇用関係を結ぶためにも、配慮事項を明確に伝えることが大切です。
配慮事項を書く目的を理解すると、書くべき内容も明確になってきます。 自分の障害を詳細に説明することが目的ではなく、自分が長く安定して働くために何が必要かを伝えることが本質です。
配慮事項に書くべき基本的な内容
配慮事項欄には、いくつかの基本的な要素を含めることが推奨されます。
自分の障害の概要を簡潔に伝えることが第一の要素です。 障害名、診断時期、現在の状態などを、必要最小限の範囲で記載します。 詳しい医学的な説明は不要で、企業が業務上知っておくべき情報に絞ることが大切です。
業務遂行上の影響について書くことも重要です。 障害があることで業務にどのような影響が出る可能性があるかを、率直に伝えます。 できないことだけでなく、できることや工夫していることも併せて伝えると、ポジティブな印象になります。
必要な配慮の内容を具体的に書くことも、配慮事項欄の中心となる部分です。 通院への配慮、休憩時間の調整、業務環境の整備、コミュニケーション方法の工夫など、具体的に必要な配慮を箇条書きで整理すると分かりやすくなります。
自分でできる対処法や工夫も書いておくとよいでしょう。 体調管理の方法、ストレス対処法、業務を進める上での工夫など、自助努力をしている姿勢を示すことで、企業側の不安を和らげられます。
配慮事項の書き方の基本ルール
配慮事項を書く際には、いくつかの基本ルールを押さえておきましょう。
簡潔で分かりやすい表現を心がけることが大切です。 専門用語や医学用語を多用すると、企業の採用担当者に伝わりにくくなります。 誰が読んでも理解できる平易な言葉で、必要な情報を伝えることを意識しましょう。
ネガティブな表現を避け、前向きな書き方をすることも重要です。 できないことばかりを並べるのではなく、こうした配慮があれば力を発揮できますという姿勢を伝えると、好印象につながります。
具体的な配慮の内容を明確にすることも大切です。 体調に配慮してほしいといった抽象的な表現ではなく、月に1回の通院のため半日休暇を取得したいといった具体的な内容で書きましょう。
文章量は履歴書の欄に収まる範囲で簡潔にまとめます。 書ききれない詳細な内容は、職務経歴書や面接で補足する形にするとよいでしょう。
障害別の書き方の例
ここでは、障害の種類別に配慮事項の書き方の例を見ていきましょう。
身体障害の場合
下肢障害があり車椅子を利用している方の例。 脳性麻痺により下肢に障害があり、車椅子を使用しています。 上半身の動作や事務作業には支障ありません。 通勤や社内移動においてバリアフリー環境を整えていただけると業務に集中できます。 3カ月に1回の通院のため、平日に半日休暇を取得することがあります。
聴覚障害がある方の例。 中等度の感音性難聴があり、補聴器を使用しています。 電話対応は難しいですが、メールやチャット、対面でのコミュニケーションには対応可能です。 会議や打ち合わせでは、口元が見える位置に座らせていただけると助かります。 重要な指示事項はメールやチャットで補足していただけると確実に把握できます。
視覚障害がある方の例。 網膜色素変性症により、視野に制限があります。 スクリーンリーダーや画面拡大ソフトを使用することで、パソコン業務は問題なく行えます。 資料はテキストデータでいただけると、スクリーンリーダーで読み上げて確認できます。 明るすぎる照明は見えづらいため、座席の明るさを調整いただけると助かります。
精神障害の場合
うつ病の方の例。 3年前にうつ病と診断され、現在は服薬と通院により症状は安定しています。 月に1回の通院のため、平日に半日休暇を取得することがあります。 体調管理のため、過度な残業や急な業務量の変化は避けていただけると助かります。 定期的な面談で業務状況を共有していただけると、安心して業務に取り組めます。
双極性障害の方の例。 双極性障害2型と診断され、服薬治療を継続しています。 症状が安定しているため、規則正しい生活と適切な労働時間で日常業務は問題なく行えます。 体調管理のため、月に1回の通院日には半日休暇を取得します。 業務量や納期について事前にご相談いただけると、無理のない範囲で対応できます。
不安障害の方の例。 全般性不安障害と診断され、認知行動療法と服薬により安定して生活しています。 新しい環境への適応に時間がかかるため、最初の数カ月は業務量を段階的に増やしていただけると助かります。 ストレスを感じた際には、短時間の休憩を取らせていただけると気持ちを切り替えられます。 業務の優先順位や指示は明確にしていただけると、安心して取り組めます。
発達障害の場合
自閉スペクトラム症の方の例。 自閉スペクトラム症と診断されています。 細かい作業や正確性が求められる業務は得意です。 業務指示は口頭よりも文書やメールでいただけると、確実に把握できます。 急な予定変更や曖昧な指示には対応が難しいため、できるだけ事前にスケジュールをお知らせいただけると助かります。 複数の業務を同時に進めるよりも、一つずつ順番に取り組ませていただけると効率よく業務を進められます。
ADHDの方の例。 注意欠如・多動症と診断され、服薬により症状をコントロールしています。 新しいアイデアの発想や、興味のある業務への集中力には自信があります。 複数の業務の優先順位付けが苦手なため、業務の優先順位を明確にしていただけると助かります。 締切やスケジュールは事前に共有していただき、リマインドをいただけると確実に対応できます。 静かな環境で集中して作業できる場所を確保していただけると、業務効率が向上します。
学習障害の方の例。 読み書きに関する学習障害があります。 口頭での説明や対話によるコミュニケーションは得意です。 長文の資料はテキスト読み上げソフトを使用して確認しています。 複雑な文章の作成にはチェックツールを活用しているため、業務に支障はありません。 重要な指示は口頭でも補足していただけると確実に理解できます。
知的障害の場合
軽度知的障害の方の例。 軽度知的障害があります。 日常的な業務やルーティンワークは確実に行えます。 業務指示は分かりやすく、できるだけシンプルにお伝えいただけると確実に対応できます。 新しい業務を覚える際には、繰り返しの説明や実演があると安心して取り組めます。 分からないことがあったときに気軽に質問できる先輩や上司がいる環境ですと、長く働き続けられます。
内部障害の場合
人工透析を受けている方の例。 慢性腎不全により、週3回の人工透析を受けています。 透析日は午後から透析のため、勤務時間の調整をお願いできると助かります。 透析日以外の通常勤務は問題なく行えます。 体調管理のため、過度な肉体労働や長時間の立ち仕事は避けたいと考えています。 急な体調不良が生じた際には、休憩や早退に配慮いただけると安心です。
心臓に障害がある方の例。 心臓ペースメーカーを装着しています。 日常的なデスクワークや軽度の動作には支障ありません。 強い磁場が発生する機器の近くでの作業は避ける必要があります。 半年に1回の通院のため、平日に半日休暇を取得します。 過度な肉体労働や徹夜業務は避けたいと考えています。
配慮事項の具体的な項目
配慮事項として書くべき具体的な項目を整理しておきましょう。
通院への配慮について書く際は、頻度と所要時間を明記します。 月に1回半日、3カ月に1回1日、週に2回数時間など、具体的な情報を伝えることで、企業も対応しやすくなります。
勤務時間や勤務形態への配慮も重要な項目です。 時短勤務の希望、フレックスタイム制の活用、テレワークの可否、出勤時間の調整など、自分にとって働きやすい時間配分を伝えます。
業務内容への配慮としては、避けたい業務、得意な業務、業務量の調整などを記載します。 長時間の立ち仕事、夜勤、重い物の運搬、複数の業務の同時進行など、具体的に避けたいことを伝えましょう。
業務環境への配慮は、物理的な環境に関する内容です。 バリアフリー、座席の位置、照明や音量の調整、休憩スペースの確保など、業務を円滑に進めるための環境について書きます。
コミュニケーション方法への配慮も重要な項目です。 メールや文書による指示、対面での説明、手話通訳の利用、筆談など、自分にとって理解しやすい伝達方法を伝えます。
緊急時の対応や体調管理に関する配慮も、書いておくと安心です。 発作や急な症状への対応方法、休憩の取り方、必要な医薬品の保管など、いざというときの対応について共有しておきます。
配慮事項を書く際の注意点
配慮事項を書く際に注意すべきポイントを押さえておきましょう。
過剰な要求は避けることが基本です。 あれもこれもと多くの配慮を求めると、採用側が対応の負担を感じてしまいます。 本当に必要な配慮に絞って書くことが、選考通過のためにも入社後の関係構築のためにも重要です。
逆に、必要な配慮を遠慮しすぎないことも大切です。 入社後に必要な配慮を求めると、最初に申告しなかったことを問題視されることがあります。 入社前にしっかり伝えておくことで、お互いに納得した上で雇用関係を結べます。
事実に基づいて正確に書くことが原則です。 できないことをできると書いたり、症状を軽く見せようとしたりすると、入社後にトラブルになる可能性があります。 正直に自分の状態を伝えることが、長期的に見て最良の選択です。
主治医の意見を反映することも有効です。 配慮事項の内容について、主治医と相談して決めると、より適切な内容になります。 産業医や就労支援機関の専門家のアドバイスも参考になります。
配慮事項の文章構成
配慮事項を効果的に伝えるための文章構成を見ていきましょう。
最初に障害の概要を簡潔に伝えるパターンが、最もよく使われる構成です。 障害名と現在の状態を1から2文で示し、その後に必要な配慮を箇条書きや短い文で続けます。
強みやできることから始めるパターンも有効です。 自分の能力や得意なことを最初に伝えることで、ポジティブな印象を与えられます。 その上で、必要な配慮を伝える流れになります。
具体的な業務シーンごとに配慮を伝えるパターンもあります。 通勤時、業務中、コミュニケーション時、緊急時など、シーン別に必要な配慮を整理して伝える方法です。
どの構成を選ぶかは、自分の障害特性と希望する職種によって変わってきます。 複数のパターンを試して、自分にとって最も伝えやすい形を見つけましょう。
履歴書の様式と書く場所
配慮事項を書く場所についても確認しておきましょう。
障害者専用の履歴書様式には、配慮事項の欄が設けられているのが一般的です。 ハローワークで配布されている障害者用履歴書、就労移行支援事業所が用意している様式、企業独自の様式などに、配慮事項欄が含まれています。
一般的な履歴書を使う場合は、特記事項欄や自由記述欄に配慮事項を書くことになります。 本人希望欄に簡潔に書き、詳細は職務経歴書や別紙にまとめる方法もあります。
職務経歴書に配慮事項を詳しく書く方法も、よく使われます。 履歴書では概要のみ伝え、職務経歴書で詳細を説明することで、両者の役割を分けられます。
別紙として配慮事項書を添付する方法もあります。 履歴書の欄に収まらない詳細な情報を伝えたい場合に有効です。 ナビゲーションブックと呼ばれる、自分の特性や配慮事項をまとめた書類を作成する方も増えています。
障害者手帳の情報の書き方
障害者雇用枠で応募する場合、障害者手帳の情報も明記する必要があります。
身体障害者手帳の場合、障害名、等級、交付年月日を記載します。 身体障害者手帳3級、視覚障害、2018年3月交付といった形式です。
療育手帳の場合は、判定区分と交付年月日を記載します。 療育手帳B2、軽度、2015年6月交付といった形式です。 地域によって名称や区分が異なる場合があります。
精神障害者保健福祉手帳の場合は、等級と交付年月日を記載します。 精神障害者保健福祉手帳2級、2020年9月交付といった形式です。 更新時期も明記しておくと丁寧です。
手帳の情報は、配慮事項欄とは別に独立した欄として記載するのが一般的です。 履歴書の様式によって書く場所が異なるため、応募先の様式に従って記入しましょう。
配慮事項を書くためのワークシート
自分にとって必要な配慮事項を整理するために、ワークシート形式で考えてみるのも有効です。
まず、自分の障害の特性を書き出してみましょう。 診断名、症状、現在の治療状況、生活への影響などを整理します。
次に、過去の職場での経験を振り返ってみましょう。 これまでの仕事で困ったこと、助かった配慮、自分が工夫してきたことなどを書き出します。 過去の経験は、将来の配慮事項を考えるための貴重な材料となります。
希望する職種で発生しそうな課題を予想することも大切です。 業務内容を想定し、自分の障害特性とのミスマッチが起きそうな場面を洗い出してみましょう。
主治医や支援機関の意見も取り入れます。 自分一人で判断するのではなく、専門家の視点を加えることで、より適切な配慮事項を整理できます。
このワークシートを基に、履歴書に書く配慮事項を絞り込んでいきます。 書きたいことが多すぎる場合は、優先順位をつけて、最も重要なものに絞ることが大切です。
面接での補足説明
履歴書の配慮事項欄には書ききれない内容は、面接で補足説明することができます。
面接では、履歴書の配慮事項について質問されることが多いため、事前に説明の準備をしておきましょう。 具体的な配慮内容、その配慮が必要な理由、配慮があれば力を発揮できることなどを、自分の言葉で説明できるようにしておきます。
ポジティブな伝え方を心がけることが大切です。 できないことを並べるのではなく、こうした配慮があれば力を発揮できますという姿勢で伝えると、好印象になります。
自分の障害について理解していることを示すことも重要です。 自分の特性を正確に把握し、対処法も持っていることを伝えることで、企業側の不安を和らげられます。
質問されたら正直に答える姿勢が大切です。 分からないことや迷うことがあれば、確認させてくださいと言うこともできます。 無理に取り繕う必要はありません。
専門家への相談
配慮事項の書き方に迷ったときは、専門家に相談することをおすすめします。
ハローワークの専門援助部門では、障害者専門の相談員が履歴書の書き方をアドバイスしてくれます。 無料で何度でも相談でき、自分の状況に合わせた具体的な指導を受けられます。
就労移行支援事業所では、就職活動全般のサポートが受けられます。 履歴書の書き方、面接対策、職場でのコミュニケーション方法など、就労に必要なスキルを学べます。
障害者専門の転職エージェントも、強力なサポーターとなります。 障害者雇用に詳しいアドバイザーが、応募書類の添削や面接対策をしてくれます。
地域障害者職業センターでは、職業評価を受けることもできます。 自分の能力や適性、必要な配慮を客観的に把握する機会として活用できます。
これらの支援を活用することで、より効果的な履歴書を作成できます。
まとめ
履歴書の配慮事項は、自分が安心して働くために必要な合理的配慮を企業に伝える重要な項目です。 障害の概要、業務遂行上の影響、必要な配慮、自分でできる対処法を、簡潔で前向きな表現で伝えることが大切です。 過剰な要求も遠慮しすぎも避け、本当に必要な配慮に絞って正直に書きましょう。 ハローワーク、就労移行支援事業所、転職エージェントなど専門家のサポートを活用しながら、自分らしく長く働ける職場との出会いを目指していきましょう。