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精神障害のある方が、退職を考える時、キャリアアドバイザー、いわゆるエージェントの担当者、または公的な支援機関の相談員に、退職理由を率直に相談することは、大きな助けとなります。
「退職理由を、どう伝えればいいか分からない」
「精神障害が原因の退職を、率直に話せるか不安」
「アドバイザーに、何をどこまで話すべきか」
「相談で、どんなサポートが得られるのか」
と悩む方は多いものです。
キャリアアドバイザーは、転職活動の専門家であり、精神障害のある方の退職、転職事情にも、対応できる経験を持っています。
率直に相談することで、自分に合った戦略、サポートを、得られます。
本記事では、相談の基本、相談相手の選び方、具体的な伝え方について整理します。
キャリアアドバイザーへの相談の基本
キャリアアドバイザーへの相談の基本を整理します。
キャリアアドバイザーは、転職、キャリアの専門家として、求職者の状況、希望、特性を理解しながら、サポートしてくれる存在です。
障害者専門のキャリアアドバイザーは、精神障害、発達障害、身体障害、難病などの様々な特性への対応経験があります。
退職理由として、精神障害、または合理的配慮の不提供、職場のハラスメント、症状の悪化などを伝えることは、率直であるほど、適切なサポートが得られます。
キャリアアドバイザーには、守秘義務があります。
相談内容を、企業、または第三者に勝手に共有することは、ありません。
率直に話すことで、自分の状況に最適な求人、戦略を提案してもらえます。
ただし、キャリアアドバイザーの質、対応の幅は、人によって異なります。
「障害特性への理解が浅い」「精神障害への対応経験が少ない」アドバイザーもいるため、相性が合わない場合、別のアドバイザーを選び直すことも、選択肢です。
相談相手の選び方
相談相手の選び方を整理します。
選択肢1、障害者専門のエージェントの担当者。
dodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなど、障害者専門のエージェントの担当者です。
これらのエージェントは、精神障害、発達障害、身体障害など、様々な特性への対応経験があります。
特にLITALICOワークス、アットジーピーは、精神障害、発達障害への理解が深い傾向があります。
ランスタッドチャレンジドは、外資系、ハイクラスの求人に強いエージェントです。
Manaby Worksは、IT業界、リモートワークに強いエージェントです。
サーナは、地方の求人、身体障害者への対応に強いものです。
dodaチャレンジは、大手企業、特例子会社の幅広い求人を扱っています。
選択肢2、地域障害者職業センターの相談員。
公的機関である地域障害者職業センターの相談員、ジョブコーチに、相談できます。
無料で利用でき、精神障害、発達障害などへの対応経験が豊富です。
選択肢3、就労移行支援事業所の支援員。
就労移行支援事業所、いわゆるLITALICOワークス、Manaby、ATARAXIA、ニューロワークス、ウェルビーなどの支援員は、長期的なキャリア相談の経験があります。
選択肢4、ハローワークの障害者専門窓口の担当者。
ハローワークの障害者専門窓口の担当者も、相談に応じてくれます。
地域の求人情報、各種制度の活用などを、相談できます。
選択肢5、障害者就業生活支援センターの相談員。
地域の障害者就業生活支援センターの相談員も、就労、生活面での相談を受けてくれます。
選択肢6、就労定着支援員。
現在、就労定着支援サービスを利用している場合、その支援員に相談できます。
選択肢7、サポステ、地域若者サポートステーションのキャリアカウンセラー。
30代、40代の方も利用できる、若者就労支援機関の相談員です。
複数の相談相手を、組み合わせて活用することで、多様な視点を得られます。
相談前の準備
相談前の準備を整理します。
準備1、現在の状況を、整理する。
現在の職場の状況、業務内容、職場の雰囲気、合理的配慮の体制、ストレス要因、症状の状態などを、書面で整理します。
準備2、退職を考えている理由を、整理する。
「合理的配慮を受けられない」「症状の悪化」「ハラスメント」「業務量の負担」「人間関係のストレス」「給与の停滞」「キャリアアップの限界」「家族の事情」など、退職の理由を、書面で整理します。
複数の要因が重なっている場合、それらをすべて整理しておきます。
準備3、希望する次のステップを、整理する。
「すぐに転職したい」「療養期間を取りたい」「現在の職場でオープン化したい」「就労移行支援事業所での訓練を受けたい」など、希望する次のステップを、整理します。
準備4、主治医の意見を、確認する。
主治医に、「退職を考えている」「次のステップとして、○○を検討している」と相談します。
主治医の医学的な意見を、相談時の参考にします。
医師の意見書、診断書を、取得することも、検討します。
準備5、家族との対話を、進める。
家族の理解、サポートが、転職活動の基盤となります。
家族と、退職、転職についての対話を、進めます。
準備6、経済的な状況を、確認する。
現在の貯蓄、家計の状況、家族からのサポート、傷病手当金、雇用保険、障害年金などの公的支援を、確認します。
転職活動、または無職期間中の経済的な見通しを、立てます。
相談時の伝え方
相談時の伝え方を整理します。
伝え方1、率直に、伝える。
「精神障害がある」「合理的配慮を受けられず、症状が悪化している」「退職を考えている」「次の職場でオープンに切り替えたい」など、率直に伝えます。
キャリアアドバイザーは、守秘義務があり、率直な情報を基に、適切なアドバイスをしてくれます。
伝え方2、具体的に、伝える。
抽象的な「辛い」「困っている」だけでなく、具体的な状況を伝えます。
「業務量の調整がなく、過剰な業務で症状が悪化している」「業務指示が口頭で、聞き取れないことがある」「上司の理解がなく、嫌味を言われる」など、具体的な事例を伝えます。
伝え方3、希望を、明確に伝える。
「合理的配慮の体制が整った職場を希望」「リモートワーク可能な企業を希望」「給与水準を維持したい」「長期就労を目指したい」など、具体的な希望を伝えます。
伝え方4、配慮事項を、整理して伝える。
業務指示の文書化、業務量の調整、勤務時間の柔軟性、通院のための休暇、業務環境の整備など、必要な配慮を、整理して伝えます。
自己紹介シート、トリセツを、作成しておくと、整理しやすいものです。
伝え方5、長期就労への意欲を、伝える。
「腰を据えて長く貢献したい」「合理的配慮を受けながら、無理なく続けたい」と、伝えます。
伝え方6、専門スキル、経験を、伝える。
業務経験、専門スキル、資格、業績などを、具体的に伝えます。
スキル、経験は、エージェントが企業に紹介する際の、重要な情報となります。
伝え方7、不安、悩みも、率直に伝える。
「転職に不安がある」「自分の市場価値が分からない」「将来への漠然とした不安」などを、率直に伝えます。
キャリアアドバイザーは、こうした不安への対応にも、慣れています。
相談で得られるサポート
相談で得られるサポートを整理します。
サポート1、退職理由の整理、伝え方のアドバイス。
退職理由を、企業向けにどう整理し、伝えるかのアドバイスを得られます。
「合理的配慮の不提供」「症状の悪化」などを、ポジティブに伝える方法を、教えてもらえます。
サポート2、市場価値の客観的な評価。
自分のスキル、経験、希望に基づく、市場価値の評価を、得られます。
「現在のスキルで、年収○○円程度が期待できる」「こんな業界、職種が向いている」などの、具体的な情報を得られます。
サポート3、求人の紹介。
自分の希望、特性に合った求人の紹介を、得られます。
合理的配慮の体制が整った企業、DE&I推進企業、特例子会社、リモートワーク可能な企業、ハイクラス求人など、多様な選択肢を、紹介してもらえます。
サポート4、履歴書、職務経歴書の添削。
業界、業種、企業文化に応じた、履歴書、職務経歴書の調整を、アドバイスしてもらえます。
サポート5、面接対策、模擬面接。
面接での自己紹介、退職理由の伝え方、合理的配慮の希望の伝え方、長期就労への意欲の表現などを、練習できます。
サポート6、合理的配慮の交渉のサポート。
書面合意、雇用条件通知書、合理的配慮の合意書の内容を、確認し、企業との交渉をサポートしてもらえます。
サポート7、入社後の定着支援。
入社後のフォローアップ、合理的配慮の見直しの相談などを、続けてもらえます。
相手のアドバイザーが合わない場合
相手のアドバイザーが合わない場合の対応を整理します。
兆候1、自分の希望が、伝わっていない。
何度伝えても、希望と異なる求人ばかり紹介される場合、アドバイザーの理解度に問題があります。
兆候2、合理的配慮への理解が、浅い。
「そんな配慮を求める企業はない」「我慢して働くべき」など、合理的配慮への理解不足が、見られます。
兆候3、本人の希望を、聞かない。
希望業界、職種、給与水準などを、ろくに聞かずに、特定の求人を押し付ける態度です。
兆候4、応募を、急かす。
「すぐに決めないと、他の人に取られる」と、本人の判断を急かす対応です。
兆候5、本人のストレスが、増している。
エージェントとのやり取りで、症状が悪化する、または不安が増す場合、関係を見直すサインです。
対応方法。
担当者の変更を、依頼する。
「別の担当者の方をお願いしたい」と、エージェントの会社に伝えます。
別のエージェントを、利用する。
複数のエージェントに登録し、自分に合うエージェント、担当者を見つけます。
公的機関を、活用する。
ハローワーク、地域障害者職業センター、就労移行支援事業所、障害者就業生活支援センターなど、公的機関の相談員も、活用できます。
主治医、家族、信頼できる人との連携
主治医、家族、信頼できる人との連携を整理します。
キャリアアドバイザーへの相談と並行して、主治医、家族、信頼できる人との対話を続けます。
主治医は、医学的な視点で、判断、アドバイスをしてくれます。
「現在の状態で、転職活動を進めるのが適切か」「次の職場で、どんな配慮が必要か」「症状管理を続けながら、無理のないペースで進める方法」などを、相談できます。
家族との対話で、生活、経済、心理的なサポートを得られます。
家族の理解、サポートが、転職活動の基盤となります。
信頼できる友人、当事者会、ピアサポートグループからの励まし、共感も、心の支えとなります。
複数の支援を、組み合わせることで、多角的な視点、サポートが得られます。
相談を進める頻度
相談を進める頻度を整理します。
エージェントとの相談は、月1回、または2か月に1回程度の頻度で、進めます。
公的機関の相談員、就労定着支援員などとの相談は、月1回、または定期的に行います。
主治医との通院は、月1回、または2か月に1回程度の頻度で、続けます。
家族、信頼できる人との対話は、必要に応じて、随時続けます。
無理のないペースで、複数の相談を組み合わせます。
注意点
相談の注意点を整理します。
注意点1、率直に伝えることを、恐れないようにします。
「精神障害を伝えたら、不採用になる」「合理的配慮を求めたら、嫌がられる」と思い、率直に伝えないことは、避けます。
キャリアアドバイザーには守秘義務があり、率直な情報があるほど、適切なサポートが得られます。
注意点2、過度な詳細を、避けます。
業務に関連しない過度な詳細、いわゆる家族の病歴、過去の入院の全詳細、プライベートな事情などは、必ずしも伝える必要はありません。
業務遂行、転職活動に関連する範囲で、伝えます。
注意点3、複数のアドバイザーを、比較します。
一人のアドバイザーだけに依存せず、複数のアドバイザーの意見を、比較します。
注意点4、自分の判断を、大切にします。
アドバイザーのアドバイスを参考にしながらも、最終的な判断は、自分が行います。
「アドバイザーに任せれば、すべて解決する」とは、思わないようにします。
注意点5、ストレスを、感じたら、相談頻度を調整します。
頻繁な相談で、症状が悪化する場合、相談頻度を減らす、または相談を一時的に休む選択も、視野に入れます。
主治医、家族と相談しながら、判断します。
心のケアも大切に
相談を進める中で、心の負担を感じることもあります。
「自分の過去、症状について話すのが辛い」「未来への不安が増す」と、感じることがあります。
主治医、カウンセラーへの相談を続けます。
家族、信頼できる人との対話も、心の支えとなります。
当事者会、ピアサポートグループへの参加も、有効です。
無理をしないことが、最も大切です。
体調が悪化している時は、相談、転職活動を、一時的に休む選択も、視野に入れます。
長期的な視点で、自分の人生を考えていきます。
まとめ
退職理由を精神障害のキャリアアドバイザーに相談することは、自分に合った戦略、サポートを得る重要なステップです。
相談相手の選択肢として、障害者専門のエージェント、いわゆるdodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなどの担当者、地域障害者職業センター、就労移行支援事業所、ハローワーク、障害者就業生活支援センター、就労定着支援員、サポステなどがあります。
相談前の準備として、現在の状況の整理、退職理由の整理、希望する次のステップの整理、主治医の意見の確認、家族との対話、経済的な状況の確認などがあります。
相談時の伝え方として、率直さ、具体性、希望の明確化、配慮事項の整理、長期就労への意欲、専門スキル、経験の伝達、不安や悩みの伝達などがあります。
相談で得られるサポートとして、退職理由の整理とアドバイス、市場価値の評価、求人紹介、履歴書、職務経歴書の添削、面接対策、合理的配慮の交渉サポート、入社後の定着支援などがあります。
アドバイザーが合わない場合、担当者の変更、別エージェントの利用、公的機関の活用などの対応があります。
主治医、家族、信頼できる人、当事者会、ピアサポートグループとの連携で、多角的な視点とサポートを得ます。
相談頻度は、エージェントとの月1回から2か月に1回、公的機関の相談員との月1回、主治医との月1回から2か月に1回、家族との随時の対話などを、組み合わせます。
率直さの維持、過度な詳細の回避、複数アドバイザーの比較、自分の判断の重視、ストレスへの対応などの注意点を、意識します。
主治医、カウンセラー、家族、信頼できる人のサポートで、心のケアも続けます。
無理をしないこと、長期的な視点で人生を考えることが、最も大切です。
法テラスを利用すれば、収入が一定以下の方は無料法律相談を受けられます。
明るい未来は、必ずあなたの前に開かれています。
