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「ジョブ型雇用が広がっているが、障害者にとっては厳しいのか」
「成果主義の職場で、自分のペースで働けるのか」
「数値目標を達成できないと評価が下がるのではないか」
「合理的配慮を受けながら、成果も求められるのは厳しい」
と不安を抱える方は多いものです。
ジョブ型雇用は、近年急速に広がっている雇用形態で、職務内容、責任、成果が明確化されている特徴があります。
メリットとデメリットがあり、障害者の方にとっては慎重な判断が必要です。
本記事では、ジョブ型雇用の基本、障害者への影響、適応する方法について整理します。
ジョブ型雇用の基本
ジョブ型雇用について理解しておきましょう。
ジョブ型雇用は、職務内容、責任、必要なスキル、評価基準を明確に定めた雇用形態です。
職務記述書、いわゆるジョブディスクリプションに、業務範囲が記載されています。
評価は、設定された目標、成果に対する達成度で行われることが多いものです。
業務範囲を超えた仕事は、原則として要求されません。
逆に、業務範囲内の責任は、明確に問われます。
成果が出せない場合、評価が下がり、給与に反映されたり、契約終了の可能性もあります。
ジョブ型雇用は、欧米で長く採用されてきた形態で、日本でも近年急速に広がっています。
外資系企業、IT業界、コンサルティング業界、金融業界などで、特に普及しています。
ジョブ型と対比される、従来の日本型雇用は、メンバーシップ型と呼ばれます。
メンバーシップ型では、業務範囲が曖昧で、組織のメンバーとして長期的に育成される文化があります。
近年、メンバーシップ型からジョブ型へのシフトが、多くの大手企業で進んでいます。
完全なジョブ型ではなく、ハイブリッドな形を取る企業も多くあります。
ジョブ型のメリット
ジョブ型雇用のメリットを整理します。
業務範囲が明確で、責任が分かりやすいことが、大きなメリットです。
「自分は何をすればいいか」「何が期待されているか」が明確で、業務に集中しやすい環境です。
特に発達障害、自閉スペクトラム症の方にとっては、業務範囲が明確であることが、業務遂行を支える要素となります。
業務範囲外の仕事を頼まれないため、業務の予測可能性が高まります。
「いつ、どんな業務が降ってくるか分からない」というストレスが、軽減されます。
スキル、経験、成果に基づいて、明確に評価されます。
「上司との関係」「飲み会への参加」など、業務外の要素で評価が左右されにくいものです。
専門性を高めると、市場価値が上がります。
転職時にも、自分の専門性、職務経験を、明確にアピールできます。
公正な評価が期待できます。
設定された目標、成果に対する達成度で評価されるため、客観性が保たれやすいものです。
長時間労働、サービス残業が抑制される傾向もあります。
業務範囲が明確であることで、無駄な残業が減ります。
ジョブ型のデメリット
ジョブ型雇用のデメリットを整理します。
成果が明確に求められるプレッシャーが、大きなデメリットです。
「数値目標を達成しなければ評価が下がる」「成果を出せないと契約終了」というプレッシャーが、心の負担となります。
精神疾患のある方、ストレスに敏感な方にとって、深刻な負担となる可能性があります。
業務範囲が固定されていることで、キャリアの幅が狭くなる可能性があります。
「他の業務も経験したい」「新しいことに挑戦したい」と思っても、契約上難しい場合があります。
異動、配置転換が限定的になります。
メンバーシップ型では、体調や状況に応じた配置転換が比較的容易ですが、ジョブ型では難しい場合があります。
職務記述書に書かれていない業務、合理的配慮の必要性などが、軽視される可能性があります。
「契約上、こうなっています」と、配慮の見直しが拒否されることもあります。
短期間で成果が出ない場合、契約終了のリスクが高まります。
メンバーシップ型の長期的な育成と異なり、ジョブ型では即戦力が求められます。
経験者、専門スキルを持つ方には有利ですが、未経験者、ブランクのある方には不利になる場合があります。
業務範囲を超えた支援、いわゆるサポート、メンタリングなどが、得にくくなる場合があります。
「自分の業務に集中する」文化が強まり、職場の互助関係が薄れることがあります。
障害者雇用への影響
ジョブ型雇用が障害者雇用に与える影響を整理します。
ポジティブな影響として、業務範囲の明確さがあります。
「何をすればいいか」が明確であることは、多くの障害特性に対して有利に働きます。
予測可能性、構造化された業務環境を求める方には、向いている形態です。
合理的配慮として、業務範囲の調整、業務マニュアルの整備などが、明確に依頼できます。
「私の職務は、これだけです。
合理的配慮として、こんな調整をお願いします」と、明確に伝えられます。
専門性を活かせる場合、高い評価と給与が期待できます。
データ分析、IT専門業務、研究、専門事務などで、障害者の方が活躍する事例が増えています。
ネガティブな影響として、成果主義のプレッシャーがあります。
「成果を出せないと評価が下がる」「契約終了の可能性」というプレッシャーは、特に精神疾患のある方には深刻です。
体調の波、症状の悪化により、一時的に成果が下がる時期があると、評価への影響が大きくなります。
合理的配慮を受けながら、成果を求められる状況も、心の負担となります。
「配慮を受けているから、成果を出せて当然」というプレッシャーを、職場や自分自身からかけられることがあります。
異動、配置転換の柔軟性が、限定されます。
体調の変化に応じた業務調整が、メンバーシップ型より難しい場合があります。
業務範囲外の業務、いわゆる新しいスキルを学ぶ機会、キャリアアップの機会が、限定される可能性があります。
未経験者、初めての就職を目指す方には、ジョブ型は厳しい場合があります。
「経験のある人材を、即戦力として採用する」という姿勢が、未経験者にとってハードルとなります。
ジョブ型が向いている方
ジョブ型雇用が向いている方の特徴を整理します。
業務範囲の明確さを求める方。
「曖昧な業務」「指示が変動する業務」が苦手な方にとって、ジョブ型は向いている形態です。
専門スキルを持つ方。
データ分析、IT、財務、会計、法務、デザイン、研究など、専門性のあるスキルを持つ方は、ジョブ型で評価されやすいものです。
経験者、業界経験のある方。
過去の業務経験を活かせる職場で、ジョブ型雇用は有効です。
成果志向、目標達成への動機が高い方。
明確な目標があることで、モチベーションが高まる方には、ジョブ型は向いています。
合理的配慮を、業務との関連で明確に説明できる方。
「この配慮があれば、こんな成果が出せる」と、業務と結びつけて配慮を求められる方には、ジョブ型でも適応できます。
体調が比較的安定している方。
成果主義のプレッシャーに耐えるためには、心身の安定が必要です。
ジョブ型が向いていない方
ジョブ型雇用が向いていない方の特徴を整理します。
体調の波がある方、特に精神疾患のある方。
「成果が出せない時期がある」ことを、職場が理解してくれない場合、深刻な負担となります。
未経験者、初めての就職を目指す方。
長期的な育成、研修、経験の蓄積が必要な方には、メンバーシップ型の方が向いています。
業務範囲の柔軟性を求める方。
「いろんな業務に挑戦したい」「徐々にステップアップしたい」と考える方には、ジョブ型は限定的に感じることがあります。
合理的配慮の柔軟な見直しを求める方。
体調、状況に応じた配慮の見直しが、ジョブ型では難しい場合があります。
職場の人間関係、互助関係を重視する方。
「困った時に助け合える」「育てられる」関係を求める方には、メンバーシップ型の方が向いています。
成果主義のプレッシャーに弱い方。
「結果が出せなかったらどうしよう」というプレッシャーが、症状の悪化につながる方は、慎重に判断します。
ジョブ型で成功するコツ
ジョブ型雇用で成功するコツを整理します。
職務記述書を、入社前に丁寧に確認します。
「何をするか」「何が評価されるか」「成果指標は何か」を、明確に把握します。
不明確な点は、面接、内定後の段階で質問します。
書面での合意を求めます。
雇用条件通知書、職務記述書、合理的配慮の合意書などで、業務内容、期待される成果、評価基準を明確にします。
成果指標を、現実的に設定してもらいます。
「障害特性を考慮して、現実的な目標を設定する」「短期目標と長期目標を分ける」など、柔軟な調整を求めます。
定期的なフィードバックを受けます。
評価面談、目標設定面談、定期面談などを通じて、自分の状況と職場の期待を、すり合わせていきます。
体調管理を最優先にします。
成果が求められる中でも、無理を重ねないことが大切です。
体調が悪化したら、早めに主治医、産業医、ジョブコーチ、上司に相談します。
合理的配慮の見直しを、定期的に行います。
「最初の合意から半年経ったので、配慮を見直したい」と、職場と対話します。
専門スキルを磨き続けます。
ジョブ型では、専門スキルが市場価値に直結します。
業務関連の資格取得、新しいスキルの習得、業界知識の更新などを、継続的に進めます。
転職、キャリアアップの選択肢を持ちます。
「この職場が合わないと感じたら、別の選択肢に行ける」という心理的な余裕が、プレッシャーを軽減します。
複数のエージェント、転職情報源を持っておきます。
業界別の状況
業界別のジョブ型雇用の状況を整理します。
外資系企業は、最もジョブ型雇用が浸透している業界です。
業務範囲、責任、成果が明確で、専門性の高い人材を求めます。
英語力、専門スキル、業界経験がある方には、機会が豊富です。
ランスタッドチャレンジドなど、外資系に強いエージェントを活用します。
IT業界、特にSIer、Web系、コンサル系のIT企業も、ジョブ型を採用しています。
業務範囲、技術スタック、成果が明確で、専門性で評価されます。
リモートワーク、フレックスタイム制との組み合わせも進んでいます。
Manaby Worksなど、IT業界に強いエージェントを活用します。
コンサルティング業界も、典型的なジョブ型雇用です。
プロジェクト単位での業務、明確な成果指標、高い専門性が求められます。
成果主義のプレッシャーが特に強い業界です。
金融業界、特に大手金融機関は、ジョブ型への移行が進んでいます。
事務職、専門職、IT職、コンプライアンスなど、職種ごとに業務が明確化されています。
合理的配慮の体制も、整っている企業が多いものです。
メーカー、特に大手メーカーの本社、研究開発職は、ジョブ型を導入する動きが進んでいます。
専門性の高い研究開発、技術職などで、ジョブ型が広がっています。
一方、現場の製造ライン、サポート業務などは、メンバーシップ型が残っている場合があります。
公的機関、独立行政法人、地方自治体、学校法人などは、メンバーシップ型が主流です。
長期的な雇用、定期的な異動、安定した雇用が特徴です。
ジョブ型のプレッシャーが苦手な方には、これらが向いている場合があります。
中小企業は、企業によってジョブ型かメンバーシップ型か、または混合型かが異なります。
個別の企業文化を、丁寧に確認します。
入社前の確認事項
入社前に確認すべき事項を整理します。
雇用形態を確認します。
「ジョブ型ですか、メンバーシップ型ですか」「混合型の場合、どんな形ですか」と、率直に質問します。
職務記述書を、見せてもらいます。
「私の職務は、具体的にどんな内容ですか」「業務範囲、責任、成果指標を、書面で見せてもらえますか」と、依頼します。
評価制度を確認します。
「評価は、どんな基準で行われますか」「合理的配慮を受けながらの評価は、どう考慮されますか」と確認します。
合理的配慮との関係を、明確にします。
「ジョブ型でも、合理的配慮の見直しは可能ですか」「体調の変化に応じた業務調整は、可能ですか」と確認します。
成果が出せなかった時の対応も、確認します。
「短期間で成果が出なかった場合、契約終了になりますか」「改善期間、サポートは受けられますか」と質問します。
過去の障害者雇用の方の事例を聞きます。
「過去にジョブ型で働いた障害者の方は、どんな状況でしたか」「定着率、評価、退職の理由など、教えてもらえますか」と、具体的に質問します。
トライアル雇用、いわゆる試行雇用制度の活用も検討します。
3か月間の試行で、ジョブ型の実態を体験できます。
入社後の対応
入社後の対応を整理します。
最初の3か月から6か月で、業務範囲、期待される成果、評価基準を、職場と確実にすり合わせます。
「私の業務範囲は、これでよろしいですか」「期待される成果は、これでよろしいですか」と、上司と確認します。
定期的な評価面談を、活用します。
評価面談は、自分の状況を伝え、配慮の見直しを求める機会です。
「現在の成果はこうです。
体調はこうです。
配慮の見直しを希望します」と、率直に伝えます。
ジョブコーチ、産業医、保健師との連携を維持します。
職場との交渉、合理的配慮の調整など、専門家のサポートを受けながら進めます。
業務での確実な貢献を続けます。
成果を出せる範囲で、確実な貢献を積み重ねることが、長期就労の基盤です。
スキルアップを継続します。
専門スキルの向上が、ジョブ型では最も重要な財産です。
体調管理を最優先にします。
無理を重ねず、自分のペースを守ります。
まとめ
ジョブ型雇用は、業務範囲、責任、成果が明確化された雇用形態です。
業務範囲の明確さは、多くの障害特性に対してメリットですが、成果主義のプレッシャー、配慮の柔軟性の限定、長期育成の難しさなどのデメリットもあります。
ジョブ型が向いている方として、業務範囲の明確さを求める方、専門スキルを持つ方、経験者、成果志向の方、合理的配慮を業務と関連付けて説明できる方、体調が比較的安定している方などがあります。
ジョブ型が向いていない方として、体調の波がある方、未経験者、業務範囲の柔軟性を求める方、配慮の柔軟な見直しを求める方、職場の互助関係を重視する方、成果主義のプレッシャーに弱い方などがあります。
外資系、IT、コンサル、金融、メーカーの専門職などはジョブ型、公的機関、独立行政法人、学校法人などはメンバーシップ型が主流です。
入社前に、雇用形態、職務記述書、評価制度、合理的配慮との関係、成果が出せなかった時の対応、過去の事例、トライアル雇用などを、丁寧に確認します。
入社後は、業務範囲のすり合わせ、評価面談の活用、ジョブコーチや産業医との連携、業務での貢献、スキルアップ、体調管理を意識します。
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