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人事職への転職を検討している方の中には、キラキライメージとのギャップを知りたい、現実を学びたい、適切な判断をしたいと、こうした切実な悩みを抱えている方は少なくありません。
人事職にはキラキライメージとは異なる現実のギャップがあり、適切な理解で自分のキャリアに合った選択をして長期勤続を実現することが可能です。
ここでは、人事職の現実、キラキライメージとのギャップ、長期勤続のポイント、注意点、利用できる支援について解説していきます。
人事職の現実
人事職は、企業の人材戦略、採用、育成、評価、労務管理などを担う職種です。
業務内容は、採用、研修、評価、給与計算、社会保険、労務、組織開発、ダイバーシティ推進など、多様です。
新卒、第二新卒、中途採用での参入が、可能です。
ただし、人事職には、外から見えにくい、厳しい現実があります。
キラキラしたイメージ(社員と関わる、成長を支援する、組織を作る)と、実際の業務(膨大な事務作業、対人ストレス、責任の重さ)の間に、大きなギャップがあります。
入社後に「思っていたのと違う」と感じ、早期離職する方も多いものです。
人事職を目指す前に、現実を理解することが大切です。
主治医、エージェント、就労移行支援事業所、キャリアカウンセラーへの相談で、適切な判断を進められます。
長期視点で、自分のキャリアを構築します。
キラキライメージ1 社員と関わる
キラキライメージを、見ていきましょう。
社員と関わるイメージが、最も基本的なイメージです。
「社員の悩みを聞く」「成長を支援する」「組織を活性化する」などです。
キラキライメージ2 採用で人と出会う
採用で人と出会うイメージも、あります。
「面接で人と出会う」「優秀な人材を採用する」「企業に貢献する」などです。
キラキライメージ3 組織を作る
組織を作るイメージも、あります。
「組織開発」「企業文化の構築」「働きやすい環境作り」などです。
キラキライメージ4 戦略人事
戦略人事のイメージも、あります。
「経営戦略と連動した人事」「人材戦略の立案」「経営層との対話」などです。
キラキライメージ5 ダイバーシティ・DE&I
ダイバーシティ、DE&I推進のイメージも、あります。
「多様性の尊重」「インクルーシブな組織」「社会的責任」などです。
キラキライメージ6 ワークライフバランス
ワークライフバランスの推進のイメージも、あります。
「柔軟な働き方」「リモートワーク」「育児・介護支援」などです。
キラキライメージ7 教育・研修
教育、研修のイメージも、あります。
「社員の成長を支援する」「研修プログラムの企画」「能力開発」などです。
キラキライメージ8 安定性
安定性のイメージも、あります。
「内勤」「ホワイトな職場」「長期勤続」などです。
現実のギャップ1 膨大な事務作業
現実のギャップを、見ていきましょう。
膨大な事務作業が、最も基本的なギャップです。
給与計算、社会保険手続き、勤怠管理、雇用契約、各種書類作成など、定型業務が中心です。
「人と関わる」より「書類と関わる」時間が、多いものです。
現実のギャップ2 対人ストレス
対人ストレスも、ギャップです。
社員からのクレーム、上司、経営層からのプレッシャー、部署間の調整などです。
メンタルヘルスへの影響が、大きいものです。
現実のギャップ3 責任の重さ
責任の重さも、ギャップです。
採用、評価、解雇、給与など、社員の人生に関わる判断です。
ミスは、許されません。
現実のギャップ4 法令遵守の厳しさ
法令遵守の厳しさも、ギャップです。
労働基準法、雇用保険、社会保険、個人情報保護法など、多様な法令への対応です。
法令違反は、企業の信頼を損ねます。
現実のギャップ5 部署間の板挟み
部署間の板挟みも、ギャップです。
経営層、各部署、社員の利害が、対立する場合があります。
人事は、板挟みになります。
現実のギャップ6 守秘義務の重さ
守秘義務の重さも、ギャップです。
社員の個人情報、評価、給与、退職など、機密情報を扱います。
口外できないストレスです。
現実のギャップ7 業務量の多さ
業務量の多さも、ギャップです。
採用、研修、評価、給与、社会保険など、業務範囲が広いものです。
繁忙期は、長時間労働になります。
現実のギャップ8 解雇・退職の対応
解雇、退職の対応も、ギャップです。
社員の解雇、退職勧奨、退職面談などです。
精神的負担が、大きいものです。
現実のギャップ9 ハラスメント対応
ハラスメント対応も、ギャップです。
社員からのハラスメント相談、調査、対応です。
精神的負担が、極めて大きいものです。
現実のギャップ10 不採用通知
不採用通知も、ギャップです。
応募者への、不採用通知の連絡です。
「お祈りメール」を、送る業務です。
現実のギャップ11 経営層からのプレッシャー
経営層からのプレッシャーも、ギャップです。
採用目標、コスト削減、評価制度などへの、経営層からのプレッシャーです。
現実のギャップ12 ITスキルの必要性
ITスキルの必要性も、ギャップです。
人事システム、Excel、データ分析、HRテックなどです。
定型的な事務作業のイメージとは、異なります。
現実のギャップ13 専門知識の必要性
専門知識の必要性も、ギャップです。
労務、社会保険、雇用契約、評価制度など、専門知識が必要です。
「文系の事務」というイメージとは、異なります。
現実のギャップ14 給与の上限
給与の上限も、ギャップです。
人事職の給与は、業界、企業によって異なります。
経営層、戦略人事を除き、給与の上限が限定的な場合があります。
現実のギャップ15 評価の難しさ
評価の難しさも、ギャップです。
人事の業務は、直接的な売上、利益に結びつきにくいものです。
評価が、難しい場合があります。
人事職の業務分野1 採用
人事職の業務分野を、見ていきましょう。
採用が、最も基本的な業務分野です。
求人広告、書類選考、面接、内定通知、入社手続きなどです。
人事職の業務分野2 教育・研修
教育、研修も、業務分野です。
新人研修、階層別研修、専門研修、評価制度などです。
人事職の業務分野3 評価
評価も、業務分野です。
評価制度の運用、評価面談、昇進昇給の判断です。
人事職の業務分野4 給与計算・労務
給与計算、労務も、業務分野です。
毎月の給与計算、賞与、年末調整、社会保険手続きなどです。
人事職の業務分野5 組織開発
組織開発も、業務分野です。
組織構造の設計、企業文化の構築、エンゲージメント向上などです。
人事職の業務分野6 ダイバーシティ・DE&I
ダイバーシティ、DE&Iも、業務分野です。
多様性推進、インクルーシブな組織作りです。
人事職の業務分野7 労働関係法令対応
労働関係法令対応も、業務分野です。
労働基準法、雇用保険、社会保険、ハラスメント対応などです。
人事職の業務分野8 退職・解雇対応
退職、解雇対応も、業務分野です。
退職面談、退職勧奨、解雇手続きなどです。
精神的負担が、極めて大きいものです。
人事職に向いている人1 対人ストレスに強い
人事職に向いている人を、見ていきましょう。
対人ストレスに強い人が、最も基本的な特徴です。
社員、経営層、応募者など、多様な対人関係への対応です。
人事職に向いている人2 細かい作業が好き
細かい作業が好きな人も、向いています。
給与計算、社会保険手続きなど、細かい事務作業です。
人事職に向いている人3 守秘義務を守れる
守秘義務を守れる人も、向いています。
機密情報を、口外しない姿勢です。
人事職に向いている人4 法令遵守の意識が高い
法令遵守の意識が高い人も、向いています。
労働関係法令への、深い理解と対応です。
人事職に向いている人5 戦略的思考
戦略的思考の人も、向いています。
経営戦略と連動した人事戦略の立案です。
人事職に向いている人6 共感力・聴く力
共感力、聴く力のある人も、向いています。
社員、応募者の悩み、希望を理解する能力です。
人事職に向いている人7 倫理観
倫理観の高い人も、向いています。
公正、公平な判断、評価です。
人事職に向いている人8 メンタルヘルス管理ができる
メンタルヘルス管理ができる人も、向いています。
対人ストレス、業務量への、自己管理です。
人事職に向かない人1 対人ストレスに弱い
人事職に向かない人を、見ていきましょう。
対人ストレスに弱い人が、最も基本的な特徴です。
精神障害、メンタルヘルス問題のある方は、慎重な検討が必要です。
人事職に向かない人2 細かい作業が苦手
細かい作業が苦手な人も、向きません。
人事職に向かない人3 守秘義務を守れない
守秘義務を守れない人も、向きません。
人事職に向かない人4 法令遵守の意識が低い
法令遵守の意識が低い人も、向きません。
人事職に向かない人5 即効性を求める人
即効性を求める人も、向きません。
人事の成果は、長期的に現れます。
人事職に向かない人6 嫌な役割を避けたい人
嫌な役割を避けたい人も、向きません。
不採用通知、退職勧奨、ハラスメント対応など、嫌な業務もあります。
人事職に向かない人7 数字で評価されたい人
数字で評価されたい人も、慎重な検討が必要です。
人事の業務は、直接的な売上、利益に結びつきにくいものです。
人事職に向かない人8 ストレス管理が苦手
ストレス管理が苦手な人も、慎重な検討が必要です。
長期勤続のポイント1 主治医との連携
長期勤続のポイントを、見ていきましょう。
主治医との連携が、最も基本的なポイントです。
メンタルヘルス管理、症状管理です。
長期勤続のポイント2 専門知識の継続的な習得
専門知識の継続的な習得を、進めます。
労務、社会保険、評価、ITスキルなどです。
長期勤続のポイント3 業務範囲の明確化
業務範囲の明確化も、進めます。
担当業務、責任範囲の明確化です。
長期勤続のポイント4 サポートネットワーク
サポートネットワークを、保ちます。
長期勤続のポイント5 ストレス管理
ストレス管理を、徹底します。
業務外でのリフレッシュ、趣味、運動などです。
長期勤続のポイント6 業務時間の管理
業務時間の管理も、進めます。
繁忙期の業務量、残業時間の管理です。
長期勤続のポイント7 体調管理
体調管理を、徹底します。
長期勤続のポイント8 長期視点
長期視点を、保ちます。
注意点1 体調を最優先
注意点を、整理しておきましょう。
体調を、最優先します。
人事職は、対人ストレスが大きい職種です。
注意点2 主治医との連携
主治医との連携を、続けます。
注意点3 自己分析
自己分析を、深めます。
自分が人事職に向いているかの、客観的な判断です。
注意点4 業務内容の確認
業務内容の確認を、徹底します。
入社前面談で、具体的な業務、業務量、配慮を確認します。
注意点5 サポートネットワーク
サポートネットワークを、保ちます。
注意点6 別の選択肢
別の選択肢の保持も、進めます。
人事職以外の選択肢です。
注意点7 長期視点
長期視点を、持ちます。
3年、5年、10年のキャリアを、視野に入れます。
人事職以外の選択肢1 経理・財務
人事職以外の選択肢を、見ていきましょう。
経理、財務が、最も基本的な選択肢です。
定型業務中心、専門スキルでのキャリアアップが可能です。
人事職以外の選択肢2 IT・Web
IT、Web業界も、選択肢です。
完全在宅、ジョブ型雇用、専門スキルです。
人事職以外の選択肢3 マーケティング
マーケティングも、選択肢です。
データ分析、戦略立案などです。
人事職以外の選択肢4 営業
営業も、選択肢です。
未経験OKの求人が、多いものです。
人事職以外の選択肢5 事務職
事務職も、選択肢です。
定型業務中心、ワークライフバランスです。
人事職以外の選択肢6 医療・介護
医療、介護も、選択肢です。
人手不足、安定性です。
人事職以外の選択肢7 教育
教育も、選択肢です。
教師、講師、保育士などです。
人事職以外の選択肢8 自分の特性に合った職種
自分の特性に合った職種の選択を、進めます。
自己分析の結果に基づきます。
人事職を選ぶ場合の戦略1 専門領域を絞る
人事職を選ぶ場合の戦略を、見ていきましょう。
専門領域を絞ることが、最も基本的な戦略です。
採用、教育、評価、労務、組織開発などの専門領域を、絞ります。
人事職を選ぶ場合の戦略2 業界・企業を選ぶ
業界、企業を選ぶことも、進めます。
ホワイト企業、もにす認定、健康経営優良法人などです。
人事職を選ぶ場合の戦略3 ITスキルの習得
ITスキルの習得を、進めます。
HRテック、人事システム、データ分析などです。
人事職を選ぶ場合の戦略4 専門資格の取得
専門資格の取得も、進めます。
社会保険労務士、人事総務検定、メンタルヘルス・マネジメントなどです。
人事職を選ぶ場合の戦略5 経験者からの学び
経験者からの学びも、進めます。
人事経験者とのコミュニティ、勉強会への参加です。
人事職を選ぶ場合の戦略6 主治医との連携
主治医との連携を、続けます。
人事職を選ぶ場合の戦略7 サポートネットワーク
サポートネットワークを、保ちます。
人事職を選ぶ場合の戦略8 長期視点
長期視点を、保ちます。
利用できる支援機関
主治医、カウンセラーは、最も重要な相談相手です。
メンタルヘルス管理、医学的な意見書、症状管理を、依頼できます。
複数の障害者専門エージェントへの登録も、効果的です。
DODAチャレンジ、アットジーピー、エージェントサーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOキャリア、マイナビパートナーズ紹介、障害者雇用バンク、かべなし求人ナビなどに登録できます。
人事職、または別の職種の求人を、紹介してもらえます。
第二新卒特化エージェント(マイナビジョブ20’s、ハタラクティブ、UZUZ、第二新卒エージェントneoなど)も、選択肢です。
ハイクラス向けエージェント(JACリクルートメント、ビズリーチ、リクルートエージェント、ヘイズなど)も、選択肢です。
人事特化型エージェント(MS-Japan、ヒュープロなど)も、選択肢です。
人事の求人に強いものです。
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ハローワークの専門援助部門、または若年層向けハローワークも、無料の就労相談窓口です。
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人事職経験者の体験談も、貴重です。
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よりそいホットライン0120-279-338、いのちの電話、いのちSOS 0120-061-338などが、無料で利用できます。
これらの支援機関を活用しながら、第二新卒の人事職のキラキライメージとのギャップを理解し長期勤続を実現していきましょう。
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まとめ
人事職は企業の人材戦略・採用・育成・評価・労務管理などを担う職種で業務内容は採用・研修・評価・給与計算・社会保険・労務・組織開発・ダイバーシティ推進など多様、新卒・第二新卒・中途採用での参入が可能、ただし人事職には外から見えにくい厳しい現実があり、キラキラしたイメージ(社員と関わる・成長を支援する・組織を作る)と実際の業務(膨大な事務作業・対人ストレス・責任の重さ)の間に大きなギャップがあり、入社後に「思っていたのと違う」と感じ早期離職する方も多く、目指す前に現実を理解することが大切です。
キラキライメージ(社員と関わる、採用、組織を作る、戦略人事、DE&I、ワークライフバランス、教育、安定性)、現実のギャップ(膨大事務、対人ストレス、責任、法令遵守、板挟み、守秘義務、業務量、解雇対応、ハラスメント、不採用通知、経営プレッシャー、IT、専門知識、給与上限、評価難しさ)、業務分野(採用、教育、評価、給与労務、組織開発、DE&I、法令、退職解雇)、向いている人、向かない人、長期勤続のポイント、人事職以外の選択肢、人事職を選ぶ場合の戦略、注意点を踏まえ、主治医、エージェント、第二新卒特化、ハイクラス、人事特化、IT特化、ハローワーク、ジョブコーチ、就労移行支援事業所、キャリアカウンセラー、社労士、FP、自助グループなどを活用して長期勤続を実現していきましょう。
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