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障害者雇用での就労で、職場の人間関係への対応は、長期就労、症状管理、心身の健康に直結する重要な要素です。
「人間関係がラクな職場は、本当にあるのか」
「具体的にどんな企業文化、業務体制か」
「自分に合う職場の見極め方を、知りたい」
「採用されるための戦略を、整理したい」
と気になる方は多いものです。
本記事では、人間関係がラクな職場の実態、特徴、戦略について整理します。
人間関係がラクな職場の実態
人間関係がラクな職場の実態を整理します。
実態1、完全に人間関係がない職場は、原則として存在しない。
業務での連携、または、最低限のコミュニケーションは、どの職場でも、必要です。
ただし、人間関係の負担が、最小化された職場は、確かに存在します。
実態2、リモートワーク中心の職場での負担の軽減。
リモートワーク中心の職場では、対面の人間関係、業務外の付き合いの負担が、最小化される傾向があります。
実態3、文字でのコミュニケーション中心の職場。
Slack、Microsoft Teams、メール、ドキュメント中心の業務では、対面コミュニケーションの負担が、最小化されます。
実態4、業務範囲、責任の明確な職場。
ジョブ型雇用、業務範囲、責任の度合いが、明確に決められた職場では、業務での協力、コミュニケーションが、限定的、または、効率的です。
実態5、業務外の社内行事への参加が、強要されない職場。
業務外の社内行事、いわゆる飲み会、社員旅行、社内イベントへの参加が、強要されない職場が、存在します。
実態6、合理的配慮の組織的な整備のある職場。
合理的配慮の書面合意、ジョブコーチ、産業医、保健師の体制が、組織的に整った職場では、人間関係への対応が、組織的にサポートされます。
実態7、業界、業種、企業文化による違い。
業界、業種、企業文化によって、人間関係の負担の度合いが、大きく異なります。
人間関係がラクな職場の特徴
人間関係がラクな職場の特徴を整理します。
特徴1、リモートワーク、フルリモート中心の業務形態。
リモートワーク、フルリモート、ハイブリッドワーク中心の業務形態は、対面の人間関係の負担を、根本的に最小化します。
特徴2、Slack、Microsoft Teams中心の文字コミュニケーション。
業務指示、業務報告、業務での協力、業務での質問が、すべて、文字で進められる職場では、対面コミュニケーションの負担が、最小化されます。
特徴3、ジョブ型雇用、業務範囲の明確化。
業務範囲、責任の度合い、評価制度が、明確に決められた職場では、業務での協力が、限定的、または、効率的です。
特徴4、業務外の社内行事の参加の任意性。
業務外の社内行事への参加が、任意で、不参加が、評価に影響しない職場です。
特徴5、業務時間外の連絡の最小化。
業務時間外のSlackへの連絡、または、業務時間の侵食が、最小化される文化です。
特徴6、ハラスメント、無理解な言動への組織的な対応。
ハラスメント、無理解な言動への組織的な対応が、整っている職場です。
特徴7、合理的配慮の組織的な整備。
合理的配慮の書面合意、ジョブコーチ、産業医、保健師の体制、定期面談などの組織的な整備が、進んでいる職場です。
特徴8、業界、業種の特性。
IT、Web、コンサルティング、Webライティング、デザイン、研究、開発などの業界、業種は、人間関係の負担が、相対的に低い傾向があります。
人間関係がラクな職場の業界、業種
人間関係がラクな職場の業界、業種を整理します。
業界1、IT、Web業界。
IT、Web業界は、リモートワーク、Slack中心の業務文化が、根付いており、対面の人間関係の負担が、最小化される傾向があります。
業界2、外資系企業の日本法人。
外資系企業の日本法人は、業務外の社内行事への参加が、任意の文化が、根付いています。
業界3、コンサルティング、リサーチ業務。
コンサルティング、リサーチ業務は、業務での専門性、成果が、評価の中心で、人間関係への依存が、限定的です。
業界4、Webライティング、編集、メディア運営。
Webライティング、編集、メディア運営は、リモートワーク、文字でのコミュニケーション中心の業務です。
業界5、デザイン、創造、芸術関連の業界。
デザイン、創造、芸術関連の業界は、個人での業務、または、リモートワーク中心の業務形態が、可能な業界です。
業界6、研究、開発、専門業務。
研究、開発、専門業務は、専門性、業務での成果が、評価の中心で、対人コミュニケーションへの依存が、限定的です。
業界7、業務委託、フリーランス的な働き方。
業務委託、フリーランス的な働き方では、職場の人間関係を、最小化、または、回避できる業務形態です。
人間関係がラクな職場の見極め方
人間関係がラクな職場の見極め方を整理します。
見極め方1、求人票の記載の確認。
「フルリモート」「リモートワーク中心」「Slack中心」「業務外の社内行事は任意」「業務範囲の明確化」「ジョブ型雇用」などの記載を、確認します。
見極め方2、エージェントへの率直な質問。
dodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなどのエージェントに、「人間関係の負担が、最小化された職場を希望」「業務外の社内行事への参加が、任意の企業を希望」と、率直に伝えます。
見極め方3、面接での具体的な質問。
面接で、「業務外の社内行事への参加は、任意ですか」「業務時間内のコミュニケーションは、文字中心ですか」「業務外の連絡は、最小化されていますか」と、具体的に質問します。
見極め方4、口コミサイトでの確認。
OpenWork、Lighthouse、転職会議などで、企業の業務文化、人間関係の実態を、確認します。
見極め方5、職場見学、トライアル雇用の活用。
職場見学、トライアル雇用で、実際の業務環境、職場の雰囲気を、自分の目で確認します。
見極め方6、企業のホームページ、ブログ、SNSの確認。
企業のホームページ、ブログ、SNSで、業務文化、コミュニケーションのスタイルを、確認します。
採用されるための戦略
採用されるための戦略を整理します。
戦略1、合理的配慮の希望の明確化。
「対面コミュニケーションを、最小化する」「文字でのコミュニケーション中心の業務を希望」「業務外の社内行事への参加は、任意でお願いしたい」と、合理的配慮の希望を、明確に伝えます。
戦略2、業務での貢献意欲、専門性のアピール。
業務での貢献意欲、専門スキル、資格、経験のアピールを、丁寧に進めます。
戦略3、長期就労への意欲の強調。
「腰を据えて、長期的に貢献していきたい」「業務で確実に貢献していきたい」と、明確に伝えます。
戦略4、リモートワーク中心の業界、業種への応募。
IT、Web、Webライティング、編集、デザイン、コンサルティング、研究、開発などの業界、業種への応募を、優先します。
戦略5、複数のエージェントの併用。
dodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなど、複数のエージェントを併用します。
特にManaby Worksは、IT業界、リモートワーク中心の求人に強いものです。
ランスタッドチャレンジドは、外資系企業、ハイクラスの求人に強いものです。
戦略6、書面合意の徹底。
合理的配慮の合意書、雇用条件通知書を、書面で整備します。
「業務外の社内行事への参加は、任意」「業務時間外の連絡は、最小化」などを、書面で明確にします。
入社後の人間関係の整え方
入社後の人間関係の整え方を整理します。
整え方1、最低限の挨拶、業務でのコミュニケーション。
挨拶、業務での協力、業務での質問などの最低限のコミュニケーションは、丁寧に進めます。
過度な親密さは、不要ですが、丁寧な対応は、重要です。
整え方2、業務での貢献を、可視化する。
業務での成果、貢献を、書面、または、業務管理ツールで、可視化します。
「業務で確実に貢献している」と、職場の方々に、伝わる状態を、整えます。
整え方3、業務時間内のコミュニケーションに、絞る。
業務時間内のコミュニケーションに、絞ります。
業務時間外の社内行事、または、業務時間外のSlackへの対応は、合理的配慮の範囲で、断ります。
整え方4、業務マニュアル、ドキュメントの活用。
業務マニュアル、ドキュメントで、業務での質問、業務での確認を、効率化します。
整え方5、ジョブコーチ、産業医、保健師、就労定着支援員のサポート。
職場での人間関係の課題があった時、ジョブコーチ、産業医、保健師、就労定着支援員のサポートを、活用します。
整え方6、衝動的な対応の回避。
業務でのストレス、または、人間関係の課題があっても、衝動的な対応を、避けます。
主治医、家族、ジョブコーチと相談しながら、丁寧に対応します。
整え方7、長期就労、定着への意識を、保つ。
「無理せず、自分のペースで長く続ける」意識を、保ちます。
まとめ
障害者雇用で人間関係がラクな職場は、完全に人間関係がない職場は存在しないが、人間関係の負担が最小化された職場は、確かに存在します。
特徴として、リモートワーク中心の業務形態、Slack、Microsoft Teams中心の文字コミュニケーション、ジョブ型雇用、業務外の社内行事の参加の任意性、業務時間外の連絡の最小化、ハラスメントへの組織的な対応、合理的配慮の組織的整備、業界、業種の特性などがあります。
業界、業種として、IT、Web業界、外資系企業の日本法人、コンサルティング、リサーチ、Webライティング、編集、メディア運営、デザイン、創造、芸術関連、研究、開発、専門業務、業務委託、フリーランスなどがあります。
見極め方として、求人票の記載、エージェントへの率直な質問、面接での具体的な質問、口コミサイトの活用、職場見学、トライアル雇用、企業のホームページ、ブログ、SNSの確認などがあります。
採用されるための戦略として、合理的配慮の希望の明確化、業務での貢献意欲、専門性のアピール、長期就労への意欲、リモートワーク中心の業界への応募、複数エージェントの併用、書面合意の徹底などがあります。
入社後の人間関係の整え方として、最低限の挨拶、業務での貢献の可視化、業務時間内のコミュニケーションの限定、業務マニュアルの活用、ジョブコーチのサポート、衝動的対応の回避、長期就労、定着への意識などがあります。
dodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなどの障害者専門エージェント、主治医、家族、当事者会、ジョブコーチ、産業医、保健師などのサポートを、組み合わせて活用します。
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