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不動産業界は、宅地建物取引士、いわゆる宅建の保有者を中心に、専門性を活かしながら働ける業界として注目されています。
障害者雇用枠でも事務職の求人が一定数あり、安定した働き方を目指す方にとって選択肢のひとつとなっています。
ただし、不動産業界には繁忙期と閑散期の差、顧客対応の負担、法令改正への対応など、業界ならではの特徴があり、離職率にもばらつきが見られます。
長期就労を考えるとき、企業ごとの離職率を見極めることが、自分に合う職場を選ぶ大切な判断材料となります。
ここでは、不動産業界の特徴、離職率に影響する要因、企業選びのポイントまでをわかりやすく解説します。
なお、本記事は2026年5月時点の一般的な情報提供を目的としています。
具体的な企業情報や離職率のデータは変動するため、最新の情報は転職エージェント、企業の人的資本開示資料、口コミサイトなどでご確認ください。
不動産業界の事務職の特徴
不動産業界の事務職には、いくつかの特徴があります。
業務範囲が幅広い傾向があります。
書類作成、物件情報の管理、契約書類の準備、入居者対応、家主との連絡、データ入力など、多様な業務を担当します。
宅建保有者は専門業務を担えます。
重要事項説明、35条書面や37条書面への記名押印など、宅建士だけが担当できる業務があり、専門性を活かせます。
繁忙期と閑散期の差があります。
賃貸仲介は1月から3月が繁忙期、売買仲介は秋頃に動きが活発化するなど、業務量の波があります。
顧客対応の頻度が業務内容によって異なります。
仲介業務では対面での接客が中心となる一方、管理会社の事務職では電話やメール対応が中心となるなど、業務内容ごとに対人接触の度合いが変わります。
法令改正への対応が継続的に必要です。
宅地建物取引業法、民法、関連する各種法令の改正があるため、継続的な学習が業務の質を支えます。
これらの特徴を踏まえると、不動産業界の事務職は、専門性を活かせる魅力がある一方で、業務環境の選び方が長期就労を左右する業界といえます。
離職率に影響する要因
不動産業界の離職率に影響する要因を整理しておきましょう。
繁忙期の業務負担があります。
賃貸の繁忙期や売買の動きが活発な時期に業務量が大きく増えることで、心身の負担が増え、離職につながる場合があります。
顧客対応のストレスがあります。
仲介業務では、顧客との対面、電話対応、契約トラブルへの対応など、対人ストレスが業務に直結します。
精神障がいや感覚過敏のある方にとっては、特に負担となる要素です。
歩合給や成果給の影響もあります。
不動産業界の一部には、成果給を重視する企業文化があり、プレッシャーが心身に影響することがあります。
ただし、障害者雇用枠の事務職は固定給が中心となることが多いです。
合理的配慮の運用に企業差があります。
DE&Iへの取り組みが進んだ企業もあれば、配慮の運用が手探りの企業もあり、企業ごとの差が離職率に影響します。
法令改正への学習負担があります。
継続的な学習が求められるため、学習を支える環境がない企業では、負担が積み重なることがあります。
これらの要因を理解したうえで、企業選びを進めることが大切です。
離職率の低い企業を見極めるポイント
離職率の低い企業を見極めるためのポイントを紹介します。
人的資本開示情報を確認しましょう。
上場企業の場合、有価証券報告書、統合報告書、サステナビリティレポートなどで、社員の平均勤続年数、離職率、定着率などを確認できます。
もにす認定を受けている企業に注目しましょう。
厚生労働省のもにす認定は、障害者雇用に積極的に取り組む中小企業を評価する制度で、認定企業は組織的な取り組みが進んでいる可能性が高くなります。
合理的配慮の具体的な事例を公開している企業を選びましょう。
抽象的な記述ではなく、具体的な配慮の運用例を公開している企業は、組織として本気で取り組んでいると判断できます。
業務範囲が限定された求人を選ぶ視点もあります。
仲介業務ではなく、管理会社の事務、契約書類作成、データ管理など、対人ストレスが少ない業務を中心とする求人を選ぶことが、長期就労を支えます。
口コミサイトでの評判を確認しましょう。
実際に働いている社員や元社員の声から、開示情報だけでは見えない実態を把握できます。
複数の情報源で総合的に判断することが大切です。
特例子会社の求人も視野に入れましょう。
不動産大手の特例子会社では、業務がマニュアル化されており、配慮の整った環境で働ける場合があります。
定期面談や産業医の設置を確認しましょう。
長期就労を支えるサポート体制が整っている企業を選ぶことが、安心して働ける基盤となります。
求人選びのポイント
不動産業界の障害者雇用求人を選ぶ際のポイントを紹介します。
業務内容を丁寧に確認しましょう。
仲介業務、管理業務、データ管理、契約書類作成など、業務内容によって対人ストレスや業務負担が大きく異なります。
自分の特性に合う業務を選びましょう。
繁忙期の対応について確認しましょう。
繁忙期にどのくらいの業務量となるか、残業の有無、休日出勤の頻度などを面接で確認しておくことが大切です。
宅建保有者向けの優遇を確認しましょう。
宅建を持っている方は、資格手当、業務範囲、給与水準などの優遇があるかを確認しましょう。
研修制度を確認しましょう。
法令改正への対応、業務の継続的な学習を支える研修制度の充実度が、長期就労に影響します。
合理的配慮の運用を確認しましょう。
業務指示の文書化、業務量の調整、定期面談、テレワークの可否など、自分が必要とする配慮が運用されているかを確認しましょう。
企業規模も判断材料になります。
大手企業では制度が整いやすく、中小企業では柔軟な対応が得られやすいなど、それぞれに特徴があります。
自分の希望に合うサイズの企業を選びましょう。
まとめ
不動産業界の事務職は、宅建保有者の専門性を活かせる業界ですが、繁忙期の業務負担、顧客対応のストレス、法令改正への対応など、業界ならではの特徴を踏まえて企業を選ぶことが大切です。
離職率に影響する要因として、繁忙期の業務負担、顧客対応のストレス、歩合給の影響、合理的配慮の運用差、法令改正への学習負担などがあります。
人的資本開示情報、もにす認定、具体的な配慮事例の公開、業務範囲の限定、口コミサイト、特例子会社、定期面談や産業医の設置などを総合的に確認しながら、離職率の低い企業を見極めていきましょう。
業務内容、繁忙期の対応、宅建保有者向けの優遇、研修制度、合理的配慮の運用、企業規模など、求人選びのポイントを意識しながら、自分に合う企業を選んでいきましょう。
なお、具体的な企業情報や離職率のデータは変動するため、転職エージェント、企業の人的資本開示資料、口コミサイトなどで最新の情報を確認することをおすすめします。
不動産業界で長く活躍するためには、企業選びの段階での丁寧な見極めが何より大切です。
主治医、支援機関、転職エージェントと相談しながら、自分らしい働き方を実現していきましょう。