障がい者転職を検討中の方必読！
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聴覚過敏のある方にとって、職場の雑音は業務遂行を大きく妨げる深刻な問題です。
「周囲の会話が気になって集中できない」
「電話の音、キーボードの音、足音すべてが気になる」
「健常者には何でもない音が、自分には苦痛」
と悩む方は多いものです。
法定雇用率2.7パーセントへの引き上げで、合理的配慮への理解が広がる中、聴覚過敏に対応する職場も増えています。
本記事では、聴覚過敏の基本、向いている職場、合理的配慮の依頼方法について整理します。
聴覚過敏の基本
聴覚過敏について理解しておきましょう。
聴覚過敏は、特定の音、または全体的な音に対して、過剰に反応する状態です。
自閉スペクトラム症、ADHD、聴覚情報処理障害、片頭痛、PTSD、不安障害などに伴うことが多いものです。
健常者には気にならない音が、苦痛、ストレスとなります。
電話の音、キーボードの音、会話、足音、空調の音、機械音、蛍光灯の音、笑い声、咳、くしゃみなど、多様な音が苦痛となります。
長時間音にさらされると、頭痛、めまい、吐き気、集中力の低下、強い疲労感、抑うつ、不安などの症状が出ることがあります。
聴覚過敏は、本人の意志でコントロールできるものではなく、医学的な特性です。
「気にしすぎ」「我慢が足りない」と片付けることは、適切ではありません。
向いている職場の特徴
聴覚過敏のある方に向いている職場の特徴を整理します。
自宅の静かな環境で業務を行えるため、聴覚過敏の影響を最小化できます。
個室、または静かなスペースが確保されている職場も、選択肢です。
オープンオフィスで雑音が多い職場よりも、個室、ブースで業務できる職場が適しています。
ライブラリ、図書館のような静かな環境で業務する職場、いわゆる図書館事務、研究所、学術機関などが、向いていることがあります。
業務内容が、文字でのコミュニケーション中心の職場も、適しています。
IT業界、Webマーケティング、データ入力、データ分析、ライティング、編集、翻訳などです。
少人数のチームで働く中小企業、特例子会社も、雑音が少ない傾向があります。
逆に、向いていない職場として、コールセンター、接客業、製造現場の生産ライン、保育園、医療現場、人の多いオフィスなどがあります。
合理的配慮の依頼方法
聴覚過敏に対する合理的配慮の依頼方法を整理します。
骨伝導イヤホン、ノイズキャンセリングイヤホン、耳栓の使用許可を求めます。
業務に支障がない範囲で、これらのツールを使うことで、雑音を遮断できます。
静かな個室、ブースでの業務を希望します。
集中できる環境を、職場と相談します。
リモートワーク、在宅勤務の活用を希望します。
通勤負担と職場の雑音の両方を、軽減できます。
業務の時間帯を、雑音の少ない時間に調整することも、選択肢です。
朝早く、または夕方以降の業務時間で、人の少ない時間に集中する方法です。
主治医の意見書を、活用します。
「聴覚過敏により、静かな環境での業務が必要」という医学的な見解を、文書で示します。
業務指示の文書化を、依頼します。
口頭での指示は、雑音の中では聞き取りにくい場合があります。
メール、チャット、ドキュメントでの指示が、より確実です。
職場の音環境の改善を、提案します。
吸音材の設置、デスクの配置の見直し、防音設備の導入など、職場全体の音環境を改善する提案も、有効です。
求人の探し方
聴覚過敏のある方の、求人の探し方を整理します。
dodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなどの障害者専門エージェントに登録します。
「聴覚過敏があり、静かな環境での業務、リモートワーク可能な業務を希望」と、明確に伝えます。
特にManaby Worksは、IT業界、リモートワーク可能な求人に強いエージェントです。
求人票で、「リモートワーク可」「在宅勤務可」「フレックスタイム制」「個室あり」などの記載を確認します。
ハローワーク、地域障害者職業センター、就労移行支援事業所も活用します。
口コミサイトで、職場の雰囲気、音環境を確認します。
「静かなオフィス」「集中できる環境」などの記載がある企業を、優先的に検討します。
職場見学を活用します。
実際の音環境を、自分の耳で確認できます。
トライアル雇用制度を活用して、実際の業務環境を体験します。
まとめ
聴覚過敏は、医学的な特性であり、合理的配慮を受けることができます。
リモートワーク、個室、ブース、静かな環境、文字でのコミュニケーション中心の職場が、向いています。
IT業界、Webマーケティング、データ入力、データ分析、ライティング、研究所、図書館事務などが、選択肢です。
骨伝導イヤホン、ノイズキャンセリングイヤホン、耳栓の使用許可、リモートワーク、業務指示の文書化、音環境の改善などの合理的配慮を求めます。
dodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなどの障害者専門エージェント、主治医、ジョブコーチ、家族、当事者会のサポートも活用します。
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