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エージェントの担当者との相性に悩む方の中には、担当変更を言い出せない理由を知りたい、損する理由を学びたい、適切な転職活動を実現したいと、こうした切実な悩みを抱えている方は少なくありません。
エージェントの担当変更を言い出せない人は転職活動で大きく損する可能性があり、適切な担当変更で優良な求人紹介とサポートを受けて長期勤続を実現することが可能です。
ここでは、担当変更の現実、言い出せない理由、損する理由、変更の方法、注意点、利用できる支援について解説していきます。
担当変更の現実
エージェントの担当者は、応募者の転職活動を、サポートする立場です。
ただし、担当者によって、業界知識、提案力、対応の丁寧さ、相性などが大きく異なります。
「担当者と合わない」「サポートが不十分」「希望と異なる求人ばかり紹介される」などの問題が、起きる場合があります。
担当変更は、エージェント業界では、一般的な選択肢です。
担当者の交代、別の担当者へのチェンジは、応募者の権利です。
ただし、担当変更を言い出せない方が、多いものです。
「失礼ではないか」「気まずい」「担当者に悪い」などの心理的な抵抗です。
担当変更を躊躇することで、転職活動で大きく損する可能性があります。
主治医、別のエージェント、就労移行支援事業所、キャリアカウンセラーへの相談で、適切な判断を進められます。
長期視点で、自分のキャリアを優先します。
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損する理由1 不適切な求人紹介
損する理由を、見ていきましょう。
不適切な求人紹介が、最も基本的な損する理由です。
担当者の業界知識、応募者理解が不十分で、希望と異なる求人を紹介され続けます。
時間、エネルギーを、無駄にします。
損する理由2 サポートの質の低下
サポートの質の低下も、損する理由です。
書類添削、面接対策、入社後フォローの質が、不十分な場合です。
損する理由3 内定獲得の機会喪失
内定獲得の機会喪失も、損する理由です。
優良な求人へのアクセス、適切な面接対策、企業との交渉が、得られません。
損する理由4 ストレス・メンタルへの影響
ストレス、メンタルへの影響も、損する理由です。
合わない担当者との対話、不適切な求人紹介で、ストレスが蓄積します。
精神障害、メンタルヘルス問題のある方は、特に注意が必要です。
損する理由5 転職活動の長期化
転職活動の長期化も、損する理由です。
不適切な担当者とのやり取りで、転職活動が長期化します。
経済的、心理的な負担です。
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損する理由6 年収アップの機会喪失
年収アップの機会喪失も、損する理由です。
担当者の交渉力、業界知識が不十分で、年収アップの機会を逃します。
損する理由7 入社後のミスマッチ
入社後のミスマッチも、損する理由です。
担当者の応募者理解、企業理解が不十分で、入社後のミスマッチが起きやすいものです。
損する理由8 長期的なキャリアへの影響
長期的なキャリアへの影響も、損する理由です。
不適切な企業への入社で、長期的なキャリアに影響します。
損する理由9 自己肯定感の低下
自己肯定感の低下も、損する理由です。
合わない担当者との対話で、自己否定の気持ちが強まる場合があります。
損する理由10 別の機会への影響
別の機会への影響も、損する理由です。
不適切なエージェントとの長期間の関係で、別のエージェント、別の機会を、見逃します。
担当変更を言い出せない理由1 失礼への懸念
担当変更を言い出せない理由を、見ていきましょう。
失礼への懸念が、最も基本的な理由です。
「担当者に失礼ではないか」「気まずい」などの心理的な抵抗です。
担当変更を言い出せない理由2 担当者への配慮
担当者への配慮も、理由です。
「担当者に悪い」「サポートしてくれているのに」などの配慮です。
担当変更を言い出せない理由3 自己否定
自己否定も、理由です。
「自分がわがままなのではないか」「自分の問題ではないか」と、自己否定する場合です。
担当変更を言い出せない理由4 関係性の懸念
関係性の懸念も、理由です。
「担当変更で、エージェントとの関係が悪化するのではないか」と、懸念する場合です。
担当変更を言い出せない理由5 情報の引き継ぎ
情報の引き継ぎへの不安も、理由です。
「新しい担当者に、また一から説明するのが面倒」と、思う場合です。
担当変更を言い出せない理由6 担当変更の方法が分からない
担当変更の方法が分からないことも、理由です。
どう申し出ればいいか、誰に相談すればいいか、不明な場合です。
担当変更を言い出せない理由7 「我慢すべき」という思い込み
「我慢すべき」という思い込みも、理由です。
「合わなくても、我慢して付き合うべき」という、思い込みです。
担当変更を言い出せない理由8 精神障害・発達障害の特性
精神障害、発達障害の特性も、影響します。
不安、抑うつ、対人ストレスの感じやすさです。
担当変更を検討すべきサイン1 紹介される求人が希望と異なる
担当変更を検討すべきサインを、見ていきましょう。
紹介される求人が希望と異なることが、最も基本的なサインです。
具体的な希望を伝えても、希望と異なる求人ばかり紹介される場合です。
担当変更を検討すべきサイン2 連絡の遅さ
連絡の遅さも、サインです。
担当者からの連絡が、遅い、または不通の場合です。
担当変更を検討すべきサイン3 業界知識の不足
業界知識の不足も、サインです。
担当者が、希望する業界、職種への理解が浅い場合です。
担当変更を検討すべきサイン4 配慮への理解不足
配慮への理解不足も、サインです。
精神障害、発達障害、身体障害の配慮への理解が不十分な場合です。
担当変更を検討すべきサイン5 高圧的な態度
高圧的な態度も、サインです。
「とにかく応募しろ」「条件を妥協しろ」など、強引な姿勢です。
担当変更を検討すべきサイン6 サポートの不十分さ
サポートの不十分さも、サインです。
書類添削、面接対策、入社後フォローが、不十分な場合です。
担当変更を検討すべきサイン7 説明の不明確さ
説明の不明確さも、サインです。
求人内容、企業情報、選考プロセスの説明が、不明確な場合です。
担当変更を検討すべきサイン8 信頼感の欠如
信頼感の欠如も、サインです。
担当者への、率直な相談がしにくい場合です。
担当変更の方法1 直接の依頼
担当変更の方法を、見ていきましょう。
直接の依頼が、最も基本的な方法です。
担当者に、率直に担当変更を依頼します。
「サポートに感謝していますが、相性、業界知識の点で、別の担当者へのチェンジをお願いしたいです」と、伝えます。
担当変更の方法2 エージェントの代表番号
エージェントの代表番号への連絡も、選択肢です。
担当者ではなく、エージェントの代表番号、または問い合わせ窓口に連絡します。
「担当者の変更を、お願いします」と、伝えます。
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担当変更の方法3 メールでの依頼
メールでの依頼も、選択肢です。
書面で、担当変更の依頼を、明確にします。
担当変更の方法4 別のエージェントへの登録
別のエージェントへの登録も、選択肢です。
担当変更が困難な場合、別のエージェントへの登録です。
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担当変更の方法5 理由の整理
理由の整理を、進めます。
担当変更の理由を、明確に整理します。
担当者を、個人攻撃せず、客観的な理由を伝えます。
担当変更の方法6 新しい担当者への希望
新しい担当者への希望を、伝えます。
業界経験、性別、年齢、性格などの希望です。
担当変更の方法7 引き継ぎ
引き継ぎを、進めます。
新しい担当者への、これまでの経緯、希望、応募状況の共有です。
担当変更の方法8 タイミング
タイミングを、考慮します。
応募中の選考がない、タイミングがベストです。
担当変更の伝え方の例1 率直な依頼
担当変更の伝え方の例を、見ていきましょう。
率直な依頼の例です。
「いつもサポートをありがとうございます。ただ、相性、業界知識の点で、別の担当者へのチェンジをお願いしたいと考えています。私の希望する業界、職種への、より深い知識を持つ担当者と、お話しさせていただきたいです。お手数ですが、ご対応いただけますでしょうか。」
担当変更の伝え方の例2 業界知識を理由
業界知識を理由とした例です。
「いつもサポートをありがとうございます。私の希望する業界(IT・Web、または金融、コンサルなど)の、より深い知識を持つ担当者にお願いしたいと考えています。担当変更のご対応を、お願いできますでしょうか。」
担当変更の伝え方の例3 配慮への理解を理由
配慮への理解を理由とした例です。
「いつもサポートをありがとうございます。私の精神障害(または発達障害、身体障害)の配慮への、より深い理解を持つ担当者にお願いしたいと考えています。担当変更のご対応を、お願いできますでしょうか。」
担当変更の伝え方の例4 相性を理由
相性を理由とした例です。
「いつもサポートをありがとうございます。コミュニケーションの相性で、別の担当者の方が、より効果的なサポートを受けられると感じています。担当変更のご対応を、お願いできますでしょうか。」
担当変更の伝え方の例5 代表番号への連絡
代表番号への連絡の例です。
「お忙しいところ恐縮です。現在の担当者から、別の担当者への変更を、お願いしたいと考えています。理由は、業界知識(または相性、配慮への理解など)です。お手数ですが、ご対応いただけますでしょうか。」
担当変更の伝え方の例6 メールでの依頼
メールでの依頼の例です。
「件名:担当者変更のお願い
いつもサポートをありがとうございます。○○(自分の氏名)です。
これまでのサポートに感謝しています。
ただ、相性、業界知識の点で、別の担当者へのチェンジをお願いしたいと考えています。
ご対応いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。」
担当変更の伝え方の例7 新しい希望の明示
新しい希望の明示の例です。
「いつもサポートをありがとうございます。担当変更のご相談です。私の希望する業界(○○)、職種(○○)に、深い知識を持つ担当者にお願いしたいです。可能でしたら、女性の担当者(または特定の性別、年齢層など)を、希望します。」
担当変更の伝え方の例8 別のエージェントへの登録
別のエージェントへの登録の伝え方の例です。
「いつもサポートをありがとうございます。これまでのサポートに感謝しています。ただ、現状を考え、別のエージェントへの登録も、検討させていただいています。今後とも、よろしくお願いいたします。」
担当変更後の対応1 新しい担当者との対話
担当変更後の対応を、見ていきましょう。
新しい担当者との対話が、最初のステップです。
これまでの経緯、希望、応募状況を、明確に共有します。
担当変更後の対応2 信頼関係の構築
信頼関係の構築を、進めます。
率直なコミュニケーション、約束の遵守です。
担当変更後の対応3 フィードバック
フィードバックを、共有します。
紹介された求人、面接の結果などへのフィードバックです。
担当変更後の対応4 主体的な姿勢
主体的な姿勢を、保ちます。
担当変更後の対応5 質問の準備
質問の準備を、続けます。
担当変更後の対応6 サポートへの応答
サポートへの応答を、続けます。
担当変更後の対応7 長期的な関係
長期的な関係の構築を、進めます。
担当変更後の対応8 サポートネットワーク
サポートネットワークを、保ちます。
注意点1 体調を最優先
注意点を、整理しておきましょう。
体調を、最優先します。
担当者との合わない関係で、体調を悪化させないようにします。
注意点2 主治医との連携
主治医との連携を、続けます。
注意点3 礼儀正しい姿勢
礼儀正しい姿勢を、保ちます。
担当者を、個人攻撃しません。
注意点4 客観的な理由
客観的な理由を、明確にします。
主観的な感情だけでなく、客観的な事実、理由です。
注意点5 サポートネットワーク
サポートネットワークを、保ちます。
注意点6 複数のエージェント
複数のエージェントへの登録を、進めます。
リスク分散です。
注意点7 長期視点
長期視点を、持ちます。
3年、5年、10年のキャリアを、視野に入れます。
エージェント選びのコツ1 複数のエージェント
エージェント選びのコツを、見ていきましょう。
複数のエージェントへの登録が、最も基本的なコツです。
3-5社の並行登録です。
エージェント選びのコツ2 業界特化型
業界特化型エージェントの活用も、進めます。
IT、Web、経理・財務、ハイクラスなどの特化型です。
エージェント選びのコツ3 障害者専門
障害者専門エージェントの活用も、進めます。
精神障害、発達障害、身体障害の方の場合です。
エージェント選びのコツ4 担当者との対話
担当者との対話を、進めます。
最初の面談で、相性、業界知識を、確認します。
エージェント選びのコツ5 口コミ・評判
口コミ、評判の確認も、進めます。
エージェント、担当者の口コミです。
エージェント選びのコツ6 信頼関係
信頼関係の構築を、進めます。
率直なコミュニケーションです。
エージェント選びのコツ7 担当変更
担当変更を、躊躇しません。
合わない場合は、担当変更を依頼します。
エージェント選びのコツ8 長期的な関係
長期的な関係の構築を、進めます。
利用できる支援機関
主治医、カウンセラーは、最も重要な相談相手です。
健康問題、メンタルケアを、依頼できます。
複数の障害者専門エージェントへの登録が、最も効果的です。
DODAチャレンジ、アットジーピー、エージェントサーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOキャリア、マイナビパートナーズ紹介、障害者雇用バンク、かべなし求人ナビなどに登録できます。
複数のエージェントから、相性の良い担当者を見つけます。
第二新卒特化エージェント(マイナビジョブ20’s、ハタラクティブ、UZUZ、第二新卒エージェントneoなど)も、選択肢です。
ハイクラス向けエージェント(JACリクルートメント、ビズリーチ、リクルートエージェント、ヘイズなど)も、選択肢です。
IT特化型エージェント(レバテック、Geekly、ワークポートなど)、業界特化型エージェント(MS-Japan、ジャスネットキャリアなど)も、選択肢です。
外資系特化エージェント(ロバート・ハーフ、マイケル・ペイジ、エンワールドなど)も、選択肢です。
ハローワークの専門援助部門、または若年層向けハローワークも、無料の就労相談窓口です。
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まとめ
エージェントの担当者は応募者の転職活動をサポートする立場で、担当者によって業界知識・提案力・対応丁寧さ・相性などが大きく異なり、「担当者と合わない」「サポート不十分」「希望と異なる求人ばかり紹介」などの問題が起きる場合、担当変更はエージェント業界で一般的な選択肢で応募者の権利、ただし「失礼ではないか」「気まずい」「担当者に悪い」などの心理的抵抗で担当変更を躊躇する方が多く、躊躇することで転職活動で大きく損する可能性があります。
損する理由(不適切求人紹介、サポート質低下、内定獲得機会喪失、ストレス、活動長期化、年収機会喪失、入社後ミスマッチ、長期キャリア、自己肯定感、別機会喪失)、言い出せない理由(失礼懸念、配慮、自己否定、関係性、引き継ぎ、方法不明、我慢思い込み、障害特性)、検討すべきサイン(求人ミスマッチ、連絡遅さ、業界知識不足、配慮理解不足、高圧的、サポート不十分、説明不明確、信頼感欠如)、変更の方法、伝え方の例、変更後の対応、エージェント選びのコツ、注意点を踏まえ、主治医、複数エージェント、第二新卒特化、ハイクラス、IT特化、業界特化、外資系特化、ハローワーク、ジョブコーチ、就労移行支援事業所、キャリアカウンセラー、社労士、FP、自助グループなどを活用して長期勤続を実現していきましょう。
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