B型作業所 人間関係がしんどい　疲れる関係から抜け出す方法

B型作業所での人間関係がしんどいと感じている方は多くいます。利用者同士の関係、職員との関係、グループの雰囲気、様々な人間関係の悩みを抱えながら、「でも辞められない」「他に行く場所がない」と我慢している人も少なくありません。

人間関係のストレスは、心身に大きな負担をかけます。朝起きるのが辛い、行きたくない、体調を崩す、そんな状態になる前に、適切に対処することが大切です。

本記事では、B型作業所でよくある人間関係の悩み、人間関係がしんどくなる理由、具体的な対処法、そして自分を守る方法について詳しく解説していきます。

B型作業所でよくある人間関係の悩み

利用者同士の関係

グループ・派閥がある

仲間はずれにされる：特定のグループに入れてもらえない、一人ぼっちになる

派閥争い：グループ間の対立に巻き込まれる

孤立：誰とも親しくなれず、孤独を感じる

合わない人がいる

価値観の違い：考え方や生き方が全く合わない

話が通じない：会話が噛み合わない、理解し合えない

性格が合わない：どうしても好きになれない人がいる

いじめ・嫌がらせ

悪口を言われる：陰で悪口を言われている

無視される：話しかけても無視される

嫌味を言われる：チクチクと嫌味を言われる

物を隠される：私物を隠される、壊される

仲間はずれ：意図的に仲間外れにされる

トラブルに巻き込まれる

他人の喧嘩：他の利用者同士の喧嘩に巻き込まれる

愚痴を聞かされる：一方的に愚痴を聞かされる

お金の貸し借り：お金を貸してと言われる

頼まれごと：断りにくい頼みごとをされる

距離感が分からない

ベタベタされる：必要以上に親しくされて困る

プライベートに踏み込まれる：プライベートなことを聞かれる

連絡先を聞かれる：LINEや電話番号を聞かれる

しつこく誘われる：休日の予定や食事に誘われる

職員との関係

職員の態度に問題がある

上から目線：見下すような態度、命令口調

冷たい：冷淡、事務的、親身になってくれない

えこひいき：特定の利用者だけを優遇する

無視される：相談や質問を無視される

話を聞いてくれない：悩みを相談しても真剣に聞いてくれない

相性が合わない

価値観が合わない：職員の考え方に共感できない

コミュニケーションが取りにくい：話しにくい、理解してもらえない

苦手なタイプ：どうしても苦手な職員がいる

適切な支援がない

放置される：困っていても助けてくれない

過干渉：必要以上に干渉される

理解してもらえない：障害の特性を理解してもらえない

指示が曖昧：何をすればいいのか分からない指示

全体の雰囲気

雰囲気が悪い

ピリピリしている：常に緊張感がある

暗い：明るい雰囲気がない、笑いがない

静かすぎる：誰も話さず、シーンとしている

陰口が多い：陰で悪口を言い合う文化がある

価値観の押し付け

同調圧力：みんなと同じようにしないといけない雰囲気

古い考え方：時代遅れの価値観を押し付けられる

ルールが厳しすぎる：不合理なルールが多い

人間関係がしんどくなる理由

1. 閉鎖的な環境

B型作業所は、限られた空間に、限られたメンバーが長時間一緒にいる閉鎖的な環境です。

逃げ場がない：合わない人がいても、毎日顔を合わせなければならない

人間関係が固定化：メンバーがあまり変わらず、関係性が固定化する

外部との接点が少ない：外の世界との交流が少なく、視野が狭くなる

2. 多様な人が集まる

様々な障害、年齢、背景を持つ人が集まるため、価値観や考え方の違いが大きいです。

年齢差：10代から60代以上まで、幅広い年齢層

障害の種類：身体、知的、精神、発達など、様々な障害特性

生活背景：育った環境、経験、価値観が全く異なる

コミュニケーション能力の差：障害特性により、コミュニケーションの取り方に差がある

3. ストレスが溜まりやすい

低い工賃、単調な作業、将来への不安など、様々なストレス要因があります。

経済的不安：工賃が低く、将来が不安

やりがいのなさ：単調な作業でストレスが溜まる

自己肯定感の低さ：自分に自信が持てず、イライラする

体調不良：障害や病気による体調不良でストレスが溜まる

4. 自分自身の要因

自分自身の特性や状態も、人間関係がしんどく感じる要因になります。

コミュニケーションが苦手：人と関わることが元々苦手

気を使いすぎる：相手の顔色を伺いすぎて疲れる

境界線が曖昧：嫌なことを断れない

完璧主義：みんなに好かれようとして疲れる

過去のトラウマ：いじめや人間関係のトラウマがある

人間関係がしんどい時の対処法

1. 距離を取る

物理的な距離

席を変える：職員に相談して、席を離してもらう

休憩時間をずらす：苦手な人と休憩時間をずらす

作業を変える：別の作業に移ることで、関わりを減らす

在宅勤務：可能であれば、在宅勤務を検討する

心理的な距離

必要最低限の関わりにする：挨拶と業務上の会話だけにする

深入りしない：プライベートな話題に深入りしない

期待しない：「わかってもらえない」と割り切る

受け流す：嫌味や悪口は、右から左に受け流す

2. 境界線を引く

断る勇気を持つ

「ノー」と言う：嫌なことは「できません」「嫌です」とはっきり断る

理由を説明しすぎない：「ちょっと難しいです」とシンプルに断る

代替案を示さない：断るだけでいい、代わりの案を考える必要はない

ルールを決める

プライベートは話さない：プライベートな情報は共有しない

連絡先は教えない：LINEや電話番号は教えない

お金の貸し借りはしない：絶対にお金の貸し借りはしない

休日は会わない：事業所外では会わない

3. 職員に相談する

相談の仕方

具体的に伝える：「○○さんに××と言われて困っています」と具体的に

感情と事実を分ける：事実を冷静に伝える

希望を伝える：「席を離してほしい」など、具体的な希望を伝える

記録を見せる：いつ、何があったか、記録を見せる

相談する相手

担当支援員：まずは担当の支援員に相談

サービス管理責任者：担当支援員で解決しない場合

施設長：さらに上の責任者に相談

4. 自分の時間を大切にする

一人の時間を確保

休憩は一人で：一人で過ごせる場所を見つける

外に出る：休憩時間に外の空気を吸う

イヤホンで音楽：許可があれば、音楽を聴いてリラックス

外の世界とつながる

趣味のコミュニティ：事業所外の人間関係を持つ

オンラインコミュニティ：SNSやオンラインで同じ趣味の人とつながる

家族や友人：事業所外の大切な人との時間を大切にする

5. 考え方を変える

割り切る

仕事だと割り切る：友達を作る場ではなく、仕事をする場と割り切る

一時的なもの：永遠にここにいるわけではないと考える

全員に好かれる必要はない：合わない人がいて当然と受け入れる

ポジティブに捉える

良い人に目を向ける：嫌な人ばかりではなく、良い人もいるはず

学びと捉える：人間関係のスキルを学ぶ場と考える

感謝できることを探す：小さな良いことに目を向ける

6. ストレス発散

健康的な方法

運動：ウォーキング、ジョギング、ヨガなど

趣味：好きなことをする時間を作る

創作活動：絵を描く、音楽を聴く、文章を書く

自然に触れる：公園や山に行く

話す

家族や友人：信頼できる人に話を聞いてもらう

カウンセラー：専門家に相談する

相談支援専門員：相談支援事業所の担当者に話す

7. 記録を取る

トラブルや嫌なことがあったら、記録を残しましょう。

日時：いつ起きたか

相手：誰が関わっているか

内容：何があったか、何を言われたか

自分の気持ち：どう感じたか

記録は、相談する時や、場合によっては証拠として役立ちます。

こんな時は要注意

以下のような状態が続く場合は、我慢せず、外部に相談しましょう。

いじめや嫌がらせが続く：改善されず、エスカレートしている

職員が対応してくれない：相談しても改善されない、無視される

心身に影響が出ている：不眠、食欲不振、体調不良、うつ状態

暴力や暴言：身体的・精神的な虐待がある

違法行為：お金を脅し取られる、犯罪行為を強要される

外部の相談先

相談支援事業所：サービス等利用計画を作成している相談支援専門員

市町村の障害福祉窓口：お住まいの市町村の障害福祉課

運営適正化委員会：都道府県社会福祉協議会

障害者虐待防止センター：市町村の障害福祉課内に設置

警察：暴力、恐喝、窃盗などの犯罪行為があった場合

根本的な解決策

事業所を変える

人間関係がしんどくて、改善の見込みがないなら、事業所を変えることも選択肢です。

複数の事業所を見学：雰囲気を比較する

体験利用：実際に体験して、人間関係の雰囲気を確認

小規模な事業所：人数が少ない方が、人間関係がシンプル

専門性の高い事業所：デザインやITなど、専門性が高い事業所は、目的意識のある人が集まりやすい

就労移行支援への移行

本格的に一般就労を目指すなら、就労移行支援への移行も検討しましょう。

期限がある：2年間という期限があり、人間関係も一時的

目的が明確：就職という明確な目標があり、人間関係以外に集中できる

多様なプログラム：作業だけでなく、様々な訓練があり、刺激的

一般就労

スキルや体力があれば、一般企業の障害者雇用枠での就職も視野に入れましょう。

人間関係の多様性：もっと広い世界で、多様な人と出会える

選択肢が増える：合わない職場なら、転職という選択肢もある

自分を守るために

無理しない

人間関係で無理をしすぎると、心身を壊します。

合わない人とは距離を置く：無理に仲良くしなくていい

嫌なことは断る：自分を犠牲にしてまで付き合わない

休む勇気：しんどい時は休む

自分を責めない

人間関係がうまくいかないのは、あなたのせいだけではありません。

相性の問題：誰とでも合うわけではない

環境の問題：閉鎖的な環境が原因のこともある

自分を責めない：「自分が悪い」と思い込まない

一人で抱え込まない

しんどい気持ちを一人で抱え込まず、誰かに話しましょう。

話すだけで楽になる：解決しなくても、話すだけで気持ちが軽くなる

客観的な意見：第三者の視点で、冷静なアドバイスがもらえる

孤独じゃない：同じような悩みを持つ人は多い

まとめ

B型作業所での人間関係がしんどいと感じることは、決して珍しいことではありません。閉鎖的な環境、多様な人が集まること、ストレスが溜まりやすいことなど、様々な要因があります。

人間関係がしんどい時は、距離を取る、境界線を引く、職員に相談する、ストレス発散する、考え方を変えるなど、様々な対処法があります。それでも改善しない場合は、事業所を変える、就労移行支援に移行する、一般就労を目指すなど、より積極的な選択肢も検討しましょう。

大切なのは、無理をしすぎず、自分を守ることです。合わない人とは無理に付き合わなくていいし、嫌なことは断っていいのです。一人で抱え込まず、誰かに相談しながら、自分らしく過ごせる環境を見つけていきましょう。

あなたが心穏やかに過ごせる場所が見つかり、充実した日々を送れることを心から願っています。

緊急連絡先

• 障害者虐待防止センター：お住まいの市町村の障害福祉課
• 警察：110番（緊急時）、#9110（相談）