就労継続支援B型が騒がしくて不安…その理由と対処法、事業所選びのポイント

就労継続支援B型に見学や体験利用に行ったら思っていたより騒がしくて不安になった、通所しているが騒がしい環境が辛くて続けられるか心配、他の利用者の声や音が気になって作業に集中できないという経験をしている方は多くいます。

この記事では、B型の騒がしさへの不安の理由と対処法、事業所選びのポイントについて解説します。

B型が騒がしく感じる理由

就労継続支援B型には様々な特性を持つ利用者が集まって活動しています。そのため一般的な職場や施設と比べて騒がしくなりやすい場合があります。

騒がしくなりやすい要因として利用者同士の会話や声、作業中に発生する物音、機械や道具を使う作業音、複数の人が同時に活動することによる全体的な騒音、建物の構造による音の反響といったものが挙げられます。

特定の利用者が大きな声を出す、突然大きな音が発生するといった予測できない騒音が特に不安とストレスを引き起こすことがあります。

騒がしい環境が辛い理由は様々

騒がしい環境が辛いと感じる背景には個人によって異なる理由があります。

聴覚の過敏さとして音に非常に敏感で騒がしい環境では強いストレスや体調の悪化が生じるという状態があります。発達障害のある方に多く見られる感覚の過敏さが関係していることがあります。

不安の増大として騒がしい環境では不安が高まりパニック的な状態になりやすいという状態があります。精神疾患のある方に多く見られることがあります。

集中の困難さとして騒音があると思考が乱れて作業に集中できないという状態があります。

トラウマ反応として過去の体験と結びついた特定の音や騒がしさがフラッシュバックを引き起こすことがあります。

予測できない刺激への恐怖として突然の大きな音や予測できない騒がしさへの強い恐怖があるという状態があります。

騒がしさへの不安に対する即時対処法

イヤーマフやノイズキャンセリングイヤホンを活用する

騒がしさへの最も直接的な対処法が聴覚を保護する道具の活用です。イヤーマフやノイズキャンセリングイヤホンを使用することで周囲の騒音を大幅に軽減することができます。

事業所に使用許可を確認したうえで活用することをおすすめします。多くのB型事業所では感覚の過敏さへの配慮としてイヤーマフの使用を認めています。

静かな作業スペースへの移動を求める

騒がしさが辛くなったとき支援員に声をかけて静かな作業スペースへの移動を求めることが有効です。別室、静かなコーナー、仕切りのあるブースといった音が少ない場所での作業に変えてもらうことができる場合があります。

事前に騒がしいと感じたときに静かな場所に移動してもいいですかという許可を支援員に確認しておくことが安心感につながります。

深呼吸と気持ちの落ち着け方を持つ

騒がしさによって不安や緊張が高まったとき深呼吸を数回行うことが自律神経を整え気持ちを落ち着かせる助けになります。

鼻からゆっくり息を吸い口からゆっくり長く吐くという腹式呼吸を意識的に行うことが即時の対処として有効です。

深呼吸以外にも自分が落ち着ける方法として目を閉じて静かな場所をイメージする、手のひらを握りしめてゆっくり開くといった動作が有効なことがあります。

支援員に状況を伝える

騒がしさが辛くなったとき一人で我慢し続けるのではなく近くにいる支援員に声をかけることが重要です。今少し騒がしくて辛くなってきましたという一言で支援員が適切な対応をとってくれることがあります。

支援員への声かけが難しい場合はあらかじめ決めたサインカードを見せる、メモを渡すといった方法で伝えることも選択肢のひとつです。

休憩スペースで気持ちを整える

騒がしさによる不安が強くなったとき作業を一時中断して休憩スペースで気持ちを整える時間をとることが重要です。無理に作業を続けることで状態が悪化するよりも適切に休憩をとることが長期的な継続につながります。

事業所への働きかけによる対処

騒がしさへの配慮を正式に求める

騒がしさが辛いという状況を支援員または管理者に正式に伝えて配慮を求めることが重要です。

個別支援計画に騒音への配慮を盛り込んでもらう、静かな作業スペースを優先的に確保してもらう、騒がしくなったときの対応方法をあらかじめ決めておくといった配慮を求めることが継続的な対処につながります。

静かな時間帯を確認して活用する

事業所によって時間帯によって騒がしさの程度が異なることがあります。利用者が少ない時間帯、午前中の早い時間、特定の曜日等が比較的静かな場合があります。

支援員に静かな時間帯はいつ頃ですかと確認して比較的静かな時間帯を中心に通所するという工夫が有効です。

予測できない騒音への対応策を決めておく

突然の大きな音や予測できない騒がしさへの対処として事前に対応策を支援員と決めておくことが安心感につながります。

突然大きな音がしたときは静かな場所に移動できる、支援員が声をかけて状態を確認するといった対応策をあらかじめ共有しておくことが予測できない刺激への不安を軽減します。

現在の事業所が合わない場合の対処

騒がしさへの配慮を求めても改善されない、事業所全体の環境が自分の特性に合っていないと感じる場合は以下のような対処を検討することが重要です。

事業所の変更を検討する

騒がしさが継続的に体調への深刻な影響を与えている場合は事業所の変更を検討することも選択肢のひとつです。

感覚の過敏さへの配慮が整っている事業所、利用者の定員が少ない小規模の事業所、個別の作業ブースがある事業所、静かな作業が中心の事業所への変更が騒がしさへの根本的な対処になることがあります。

事業所の変更については相談支援専門員に相談することで候補となる事業所の情報を得ることができます。

在宅利用への切り替えを検討する

在宅での利用に対応しているB型事業所であれば騒がしい環境への苦痛を感じることなく自宅で作業を行うことができます。

通所が騒がしさによって困難になっている場合は在宅利用への切り替えや在宅と通所を組み合わせた利用を検討することが現実的な選択肢のひとつです。

複数の事業所を見学して比較する

現在の事業所以外の選択肢を探すために複数の事業所を見学して比較することが重要です。

見学の際には実際の活動時間帯に訪問して騒がしさの程度を自分の感覚で確認することが最も参考になります。見学時間帯によって環境が異なることがあるため可能であれば複数の時間帯での見学が理想的です。

騒がしい環境が合う事業所を最初から選ぶためのポイント

最初から静かな環境の事業所を選ぶためには以下の点を意識した事業所探しが重要です。

定員の少ない小規模事業所を選ぶことが有効です。利用者の人数が少ないほど全体的な騒音レベルが低くなりやすい傾向があります。

パソコン作業、データ入力、ハンドメイド制作、細かい手作業といった静かな作業が中心の事業所を選ぶことが重要です。機械や道具を使った作業が中心の事業所は騒音が発生しやすい傾向があります。

個別の作業ブースや仕切られた作業スペースがある事業所では他の利用者の声や音が届きにくくなります。

見学時に感覚の過敏さへの配慮についての方針を具体的に確認することが重要です。イヤーマフの使用を認めているか、静かな作業スペースを確保できるか、騒がしくなったときに移動できる場所があるかを確認してください。

体験利用を活用して実際の環境を自分の感覚で確認することが最も確実な方法です。見学だけでは把握しきれない騒音の程度や雰囲気を体験を通じて確認することが事業所選びの最重要ステップです。

騒がしさへの不安が続く場合の専門家への相談

騒がしい環境への強い恐怖や不安が続いており日常生活全般に影響している場合は専門家への相談が重要です。

主治医への相談として騒がしい環境への強い反応が疾患の症状と関係している場合は治療の調整が必要なことがあります。騒がしい環境への不安を主治医に伝えることで適切な対応につなげてもらえることがあります。

カウンセリングの活用として騒がしさへの強い恐怖や不安への心理的な対処について専門家のサポートを受けることが根本的な改善につながることがあります。認知行動療法的なアプローチが感覚の過敏さへの心理的な対処に役立つことがあります。

発達障害の評価として感覚の過敏さが発達障害の特性と関係している可能性がある場合は正式な評価を受けることで特性への理解が深まり適切な支援につながることがあります。

まとめ

就労継続支援B型での騒がしさへの不安は聴覚の過敏さ、不安の増大、集中の困難さ、トラウマ反応、予測できない刺激への恐怖といった様々な理由から生じます。

イヤーマフの活用、静かな作業スペースへの移動、支援員への状況の共有、個別支援計画への配慮の記載といった対処を組み合わせることが重要です。

現在の事業所での改善が難しい場合は静かな環境への配慮が整っている事業所への変更や在宅利用への切り替えも検討してください。

最初から自分に合った事業所を選ぶためには定員の少ない事業所、静かな作業が中心の事業所、個別作業スペースがある事業所を見学と体験利用を通じて確認することが重要です。

騒がしさへの不安を一人で我慢し続けず支援員に正直に伝えながら自分に合った環境で安心して活動を続けることがB型を活用するうえで最も大切なことです。