就労継続支援B型での配慮の具体例…どんな配慮が受けられるのかを知る

就労継続支援B型を利用するにあたって、どのような配慮を受けることができるのか、自分の困りごとに対応してもらえるのかを知りたいという方は多くいます。

また利用中にどんな配慮を求めればいいかわからないという方もいます。この記事では、就労継続支援B型で実際に行われている配慮の具体例について解説します。

B型での配慮とはどういうものか

就労継続支援B型での配慮とは利用者一人ひとりの障害の特性、体調の状況、生活の状況に合わせて事業所が提供する個別的な対応のことです。

B型は制度上利用者の状況に応じた柔軟な支援を行うことが求められており利用者が安心して活動できる環境を整えることが事業所の役割として位置づけられています。

配慮は特別なことではなく利用者が自分のペースで活動を続けるために必要な合理的な調整として理解することが大切です。遠慮せずに必要な配慮を求めることが適切な支援を受けるうえで重要です。

通所に関する配慮の例

通所時間の柔軟な設定

朝起きることが難しい、午前中は体調が悪い、通院がある日は遅くなるといった状況に対して通所開始時間を個別に設定する配慮が行われることがあります。

午後からの通所を認める、日によって来られる時間に合わせて受け入れる、通院日は遅い時間からの参加を認めるといった対応が具体的な配慮の例として挙げられます。

利用日数の個別調整

体調の波がある方に対して週の通所日数を個別に設定する配慮が行われます。週一回から始めて徐々に増やす、体調が悪い時期は日数を減らす、季節によって日数を調整するといった対応が行われることがあります。

欠席連絡方法の工夫

体調が悪い日の欠席連絡について電話が難しい場合にメッセージや連絡帳での連絡を認めるという配慮が行われることがあります。

声を出すことが辛い、電話での会話が苦手という方に対して短いメッセージでの連絡で対応するといった配慮が具体的な例として挙げられます。

送迎サービスの提供

交通機関の利用が難しい方や通所そのものへの負担が大きい方に対して事業所の送迎を提供するという配慮が行われることがあります。

自宅近くまでの送迎、最寄り駅やバス停からの送迎といった形で通所を支援する配慮が具体的な例として挙げられます。

作業に関する配慮の例

作業量と作業ペースの個別調整

体調や特性に合わせて一日の作業量とペースを個別に設定する配慮が行われます。

体調が悪い日は作業量を減らす、疲れたときに休憩を取ることを自由にする、作業のペースを自分で決めることができるといった対応が具体的な配慮の例として挙げられます。

作業内容の選択と調整

利用者の特性、得意なこと、体調に合わせて作業内容を選択または調整する配慮が行われます。

細かい作業が苦手な方には大きな作業を担当してもらう、音に敏感な方には静かな作業スペースでの作業を優先する、座位での作業が難しい方には立ったまま作業できる環境を整えるといった具体的な配慮が行われます。

指示の出し方の工夫

口頭での指示だけでは理解が難しい方に対して視覚的なサポートを活用した指示の配慮が行われます。

作業手順を写真や図で示したマニュアルを作成する、指示を書いたメモを渡す、一度に複数のことを伝えるのではなく一つずつ順番に伝えるといった配慮が具体的な例として挙げられます。

作業中の確認サポート

作業中にわからないことが生じたときにいつでも質問できる環境を整える配慮が行われます。

支援員が作業場所の近くにいて確認しやすい環境をつくる、作業の進み具合を定期的に確認してフィードバックする、ミスをしてしまっても責めることなく対処方法を一緒に考えるといった配慮が具体的な例として挙げられます。

作業の途中で休憩を取ることへの配慮

疲れやすい方や集中力が続きにくい方に対して自分のタイミングで休憩を取ることができる配慮が行われます。

疲れたときにすぐに休憩スペースに移動できる、作業時間と休憩時間を個別に設定する、横になって休める環境を整えるといった配慮が具体的な例として挙げられます。

環境に関する配慮の例

感覚の過敏さへの対応

音、光、においといった感覚への過敏さがある方に対して環境を調整する配慮が行われます。

騒がしい作業スペースとは別に静かな作業スペースを確保する、蛍光灯の光が辛い方には照明を調整した場所を用意する、においが気になる方には換気を徹底するといった配慮が具体的な例として挙げられます。

イヤーマフやノイズキャンセリングイヤホンの使用を認める、サングラスの着用を許可するといった道具を活用した配慮も行われることがあります。

休憩スペースの確保

気持ちが辛くなったときや疲れたときに一人になれる休憩スペースを確保する配慮が行われます。

他の利用者から離れた場所で休める空間を設ける、横になれる休憩室を準備する、気持ちが落ち着くまで休憩スペースで過ごすことができるといった配慮が具体的な例として挙げられます。

座席や作業場所の配慮

対人関係への不安がある方や特定の場所への苦手意識がある方に対して座席や作業場所を配慮する対応が行われます。

出入り口に近い場所を確保する、他の利用者と適切な距離を保てる配置にする、人の動きが視界に入りにくい場所を用意するといった配慮が具体的な例として挙げられます。

コミュニケーションに関する配慮の例

コミュニケーション方法の個別対応

口頭でのコミュニケーションが苦手な方に対してコミュニケーション方法を工夫する配慮が行われます。

文字や絵カードを使ったコミュニケーションを活用する、短い言葉で簡潔に伝える、返答する時間を十分に確保するといった配慮が具体的な例として挙げられます。

集団活動への参加の配慮

集団での活動への参加が難しい方に対して個別の対応や参加方法の工夫が行われます。

全体でのミーティングへの参加が難しい方には個別に情報を伝える、グループ活動を強制せずに一人での作業を選択できるようにするといった配慮が具体的な例として挙げられます。

パニックや強い不安への対応

突然強い不安やパニック状態になることがある方に対してあらかじめ対応方法を決めておく配慮が行われます。

パニック時には静かな場所に移動できる、支援員が穏やかに声かけをする、落ち着くための時間を確保するといった対応を事前に支援員と共有しておくことが具体的な配慮の例として挙げられます。

他の利用者との関係への支援

他の利用者との関係でトラブルが生じた場合に支援員が間に入って調整する配慮が行われます。

利用者同士のトラブルを早めに察知して介入する、特定の利用者との関わりを避けられる環境を整える、人間関係についての相談を定期的に行うといった配慮が具体的な例として挙げられます。

体調管理に関する配慮の例

体調変化への早期対応

日々の様子を観察して体調の変化に早めに気づいて対応する配慮が行われます。

いつもと様子が違うと感じたときに声をかける、体調が悪そうなときに無理をせず早退を勧める、定期的に体調を確認する声かけをするといった配慮が具体的な例として挙げられます。

服薬管理のサポート

服薬の管理が難しい方に対して服薬のタイミングを確認するサポートが行われることがあります。

決まった時間に服薬することを支援員が声かけで確認する、服薬記録を一緒に確認するといった配慮が具体的な例として挙げられます。ただし服薬行為そのものへの直接的な介助は医療行為に該当するため支援の範囲については確認が必要です。

医療機関との連携

体調の変化が生じた際に医療機関と連携して対応する配慮が行われます。

主治医への受診を勧める、本人の同意のもとで主治医に状況を伝える、緊急時の対応方法をあらかじめ確認しておくといった配慮が具体的な例として挙げられます。

精神的なサポートに関する配慮の例

定期的な個別面談の実施

利用者一人ひとりと定期的に個別面談を行い困りごとや気持ちの変化を把握する配慮が行われます。

月に一回または体調に応じた頻度で個別面談の機会を設ける、面談では作業の内容だけでなく気持ちの状態や生活の様子についても話す機会をつくるといった配慮が具体的な例として挙げられます。

焦りへの寄り添い

体調が悪い時期や思うように活動できない時期に利用者が感じる焦りや自己否定に寄り添う支援が行われます。

今は回復の時期であることを伝える、できていることを具体的に認める、比較せずにその人のペースを尊重するといった関わりが具体的な配慮の例として挙げられます。

配慮を求めるときのポイント

具体的に伝える

どんな状況でどんな困りごとがあるかを具体的に伝えることが適切な配慮につながります。疲れやすいという漠然とした伝え方よりも二時間作業すると集中が切れて休憩が必要になるという具体的な伝え方が配慮の内容を決めやすくします。

遠慮せずに相談する

配慮を求めることへの遠慮や申し訳なさを感じる方もいますが配慮を求めることは制度上認められた当然の権利です。困っていることがあればためらわずに支援員に相談することが適切な支援を受けるうえで重要です。

配慮の効果を定期的に確認する

設定した配慮が実際に効果的かどうかを定期的に確認し必要に応じて内容を変更することが重要です。最初に設定した配慮が合わない場合は遠慮なく変更を求めることができます。

まとめ

就労継続支援B型では通所時間の柔軟な設定、作業量と作業ペースの個別調整、指示の出し方の工夫、感覚の過敏さへの環境調整、コミュニケーション方法の個別対応、体調変化への早期対応、定期的な個別面談といった多様な配慮が行われています。

配慮の内容は利用者一人ひとりの特性と状況に合わせて個別に設定されるものであり困っていることを具体的に支援員に伝えることが適切な配慮を受けるための出発点です。

遠慮せずに必要な配慮を求めながら自分に合った環境で社会参加を続けることがB型を活用する本来の意義です。