「助けが必要だけど頼めない」「支援を受けることに抵抗がある」「弱みを見せたくない」困難な状況にあっても、支援を受けることへの恐怖や抵抗感から、一人で抱え込んでしまう。この心理は多くの人が経験するものですが、適切な支援を受けることで、人生が大きく好転することもあります。本記事では、支援を受けることが怖くなる原因、その心理的メカニズム、支援を受けるメリット、恐怖を乗り越える方法、そして自分に合った支援の見つけ方を詳しく解説します。
「支援を受けるのが怖い」状態とは
まず、どのような状態かを理解しましょう。
よくある状況
困っているのに助けを求められない
- 生活に困窮しているのに福祉を受けられない
- 精神的に辛いのにカウンセリングに行けない
- 仕事が限界なのに就労支援を利用できない
- 障害があるのに障害者手帳を申請できない
- 借金があるのに債務整理を相談できない
支援の存在を知っていても踏み出せない
制度やサービスの存在は知っているが、実際に申し込む、相談する、という一歩が踏み出せない状態です。
周囲の勧めを拒否する
家族や友人が「相談してみたら？」「支援を受けたら？」と勧めても、「大丈夫」「自分でなんとかする」と拒否してしまいます。
感じる感情
恐怖、不安、恥ずかしさ、プライドの傷つき、「弱い人間だと思われたくない」という思い、「迷惑をかけたくない」という遠慮、「自分は受ける資格がない」という罪悪感、「支援を受けたら終わり」という絶望感、信頼への不安、未知への恐怖、といった複雑な感情が渦巻きます。
支援を受けることが怖くなる原因
なぜ支援を受けることに抵抗や恐怖を感じるのか、その背景を理解します。
1. 文化的・社会的な要因
「自己責任」の文化
日本社会では、「困難は自分で解決すべき」「甘えてはいけない」「自己責任」という価値観が強く、助けを求めることが「恥」と捉えられる傾向があります。
「頑張れば何とかなる」という精神論
「努力が足りない」「気合いが足りない」という精神論が根強く、支援を受けることが「努力不足の証明」と感じられます。
スティグマ（烙印）への恐怖
「生活保護を受ける＝怠け者」「精神科に通う＝頭がおかしい」「障害者手帳＝障害者というレッテル」といった社会的なスティグマ（偏見・差別）への恐怖があります。
「迷惑をかけてはいけない」という刷り込み
幼少期から「人に迷惑をかけてはいけない」と教えられ、助けを求めることが「迷惑」と感じられます。
2. 自己肯定感の低さ
「自分には価値がない」
「こんな自分は助けを受ける価値がない」「もっと困っている人がいる」「自分ごときが支援を受けるのは申し訳ない」という低い自己評価です。
「自分が悪い」
困難な状況を、すべて自分の責任と感じ、「自分が悪いのに、助けを求めるのはおかしい」と考えます。
3. プライド・自尊心
「弱みを見せたくない」
「自分は強い」「自立している」というアイデンティティがあり、支援を受けることが「弱さの証明」と感じられます。
特に男性、社会的地位がある人、これまで他人を助けてきた人に多い心理です。
「自分でできるはず」
「今まで自分でやってきた」「他人に頼らず生きてきた」というプライドが、助けを求めることを妨げます。
4. 信頼への不安
「裏切られるのでは」
過去に信頼していた人に裏切られた、助けを求めて拒否された、という経験があると、「また傷つくのでは」という恐怖が生まれます。
「支援者を信頼できない」
「本当に親身になってくれるのか」「馬鹿にされるのでは」「プライバシーが守られるのか」という不信感です。
5. 過去のトラウマ体験
助けを求めて拒否された経験
過去に「助けて」と言ったのに拒否された、「甘えるな」と言われた、という経験があると、「また拒否されるのでは」という恐怖が生まれます。
支援を受けて嫌な思いをした経験
過去に支援を受けたが、嫌な対応をされた、プライバシーを侵害された、という経験があると、「また同じ目に遭うのでは」という恐怖が残ります。
虐待・ネグレクトの経験
幼少期に虐待やネグレクトを受けた人は、「助けてくれる人はいない」「自分で何とかするしかない」という信念が形成されています。
6. 誤った思い込み・誤解
「支援を受けたら一生依存する」
「一度支援を受けたら、ずっと依存し続けることになる」という誤解です。
実際には、多くの支援は一時的なものであり、自立を支援するものです。
「支援を受けるのは終わり」
「支援を受ける＝人生の敗北」「もう這い上がれない」という絶望的な思い込みです。
実際には、支援は「新しいスタート」のための足場です。
「条件が厳しい」「自分は対象外」
「福祉は本当に困っている人だけ」「自分はまだマシ」「条件を満たさない」という思い込みで、実際には受けられる支援を見逃しています。
「恥ずかしいことがバレる」
支援を受けると、周囲に知られる、プライバシーが守られない、という誤解です。
多くの支援は守秘義務があり、本人の同意なしに情報が漏れることはありません。
7. 手続きへの不安
「難しそう」「面倒そう」
書類、手続き、役所への訪問などが難しく感じられ、「自分にはできない」と諦めます。
「拒否されるのが怖い」
申請しても「あなたは対象外です」と拒否されるのが怖い、という恐怖です。
8. 経済的な誤解
「お金がかかるのでは」
「支援を受けるのはお金がかかる」という誤解です。
実際には、公的支援の多くは無料または低額です。
9. 完璧主義・自己犠牲
「自分で完璧にやるべき」
「人に頼らず、すべて自分で完璧にやるべき」という完璧主義が、助けを求めることを妨げます。
自己犠牲の習慣
他人のために尽くすことに慣れており、自分のために支援を求めることに罪悪感を感じます。
10. うつ病・無気力
うつ病では、「どうせ何をやっても無駄」という絶望感、エネルギー不足により、支援を求める気力すらなくなります。
支援を受けることのメリット
支援を受けることは、決して恥ずかしいことでも、弱さの証明でもありません。
1. 問題が解決する・改善する
専門家の助けにより、一人では解決できなかった問題が解決する、または大幅に改善します。
2. 心身の負担が軽減される
一人で抱え込む重荷から解放され、心身の負担が軽くなります。
3. 新しい視点・選択肢が得られる
自分だけでは思いつかなかった解決策、選択肢、視点が得られます。
4. 孤独から解放される
「自分は一人じゃない」「味方がいる」と感じられ、孤独感が軽減されます。
5. 専門的な知識・スキルが得られる
支援者から、対処法、スキル、知識を学べます。
6. 早期解決により被害が小さくなる
早めに支援を受けることで、問題が深刻化する前に解決でき、結果的に被害が小さくなります。
7. 自立への足場になる
支援は「依存」ではなく、「自立するための足場」です。
一時的な支えにより、再び自分の足で立てるようになります。
8. 人生が好転する
適切な支援により、人生が大きく好転する例は無数にあります。
「あのとき支援を受けて良かった」と後から思えることが多いのです。
支援を受ける恐怖を乗り越える方法
恐怖を和らげ、一歩を踏み出すための具体的な方法です。
ステップ1：認知を修正する
1. 「支援を受ける＝弱さ」ではない
助けを求めることは、弱さではなく、賢明さと勇気です。
「一人で抱え込む」方が、実は逃げであり、助けを求めることの方が勇気がいる行動です。
2. 「自己責任」の呪縛を解く
困難な状況は、必ずしもあなたの責任ではありません。
運、環境、社会構造、病気など、自分ではコントロールできない要因もあります。
「自己責任」という言葉に縛られる必要はありません。
3. 「迷惑をかける」は思い込み
支援者は、支援することが仕事であり、使命です。
あなたが相談することは、迷惑ではなく、彼らの存在意義です。
むしろ、一人で抱え込んで悪化させる方が、結果的に周囲への負担が大きくなります。
4. 「支援を受ける権利」がある
支援は「施し」ではなく、あなたの権利です。
税金を払っている納税者として、生活保護、医療、福祉を受ける権利があります。
人間として、困難なときに助けを求める権利があります。
5. 「一時的なもの」と理解する
多くの支援は、一時的なものです。
「一度受けたら一生依存」ではなく、「必要な時期に必要な支援を受け、回復したら自立する」という考え方です。
6. 「支援を受けている人は多い」
あなただけではありません。多くの人が、人生のどこかで支援を受けています。
生活保護受給者は約200万人、精神科通院者は約400万人、障害者手帳保有者は約1,000万人以上います。
7. 成功例を知る
支援を受けて人生が好転した例は無数にあります。
そういった事例を知ることで、希望が持てます。
ステップ2：小さく始める
いきなり大きな支援を受けるのではなく、小さく始めます。
1. 情報収集から
まず、どんな支援があるか、情報を集めるだけでも良いです。
インターネット、本、パンフレットなどで調べます。
2. 匿名の相談窓口
電話相談、オンライン相談など、匿名で相談できる窓口から始めます。
名前を明かさなくていいので、ハードルが低いです。
3. 一度だけ試す
「一度だけ相談してみて、合わなかったらやめる」と決めて、試してみます。
4. 信頼できる人に同伴してもらう
家族や友人に付き添ってもらうことで、安心感が増します。
ステップ3：具体的な不安に対処する
「拒否されたらどうしよう」
→ 拒否されても、あなたの価値は下がりません。別の支援を探せば良いだけです。
実際には、多くの支援窓口は親切で、拒否するのではなく、「この制度は使えないが、こちらの制度なら使える」と代替案を提示してくれます。
「馬鹿にされたらどうしよう」
→ 専門の支援者は、様々な人を見てきており、あなたの状況を馬鹿にすることはありません。
もし馬鹿にするような対応をされたら、それは支援者側の問題であり、別の支援者を探せば良いです。
「プライバシーが守られないのでは」
→ 支援機関には守秘義務があります。本人の同意なしに情報が漏れることはありません。
「手続きが難しそう」
→ 多くの支援機関は、手続きのサポートもしてくれます。
「書類の書き方が分からない」と正直に言えば、一緒に書いてくれます。
「お金がかかるのでは」
→ 公的支援の多くは無料、または低額です。
生活保護、障害福祉サービス、自立支援医療などは、所得に応じた負担で、無料または低額で利用できます。
ステップ4：サポーターを見つける
一人で踏み出すのが難しい場合、サポーターを見つけます。
信頼できる家族・友人
「支援を受けたいけど怖い」と正直に話し、付き添いや背中を押してもらいます。
支援につなぐ専門家
かかりつけ医、ソーシャルワーカー、民生委員、NPOなどに相談すると、適切な支援につないでくれます。
ピアサポート
同じ経験をした当事者のグループ、自助グループに参加すると、「自分だけじゃない」と感じられ、体験談から勇気がもらえます。
ステップ5：自分に優しくする
支援を受けることへの罪悪感や恥ずかしさを感じるのは自然なことです。
その感情を否定せず、「そう感じても良い」と自分に優しくします。
そして、「それでも、自分のために一歩踏み出す」と決めます。
具体的な支援の種類と窓口
どのような支援があるかを知ることで、選択肢が広がります。
1. 生活困窮者支援
生活保護
憲法で保障された、健康で文化的な最低限度の生活を送る権利です。
所得が最低生活費以下の場合、申請できます。
誤解：「家があると受けられない」「若いと受けられない」→嘘です。条件を満たせば受けられます。
窓口：市区町村の福祉事務所
生活困窮者自立支援制度
生活保護に至る前の段階で、就労支援、家計改善支援、住居確保支援などを受けられます。
窓口：市区町村の自立相談支援機関
住居確保給付金
離職・廃業により住居を失うおそれがある場合、家賃相当額を支給(原則3か月、最長9か月)。
フードバンク・子ども食堂
無料または低額で食料を提供する民間支援です。
2. 精神保健・医療支援
心療内科・精神科
うつ病、不安障害、適応障害、発達障害などの診断・治療を受けられます。
自立支援医療制度
精神科通院医療費の自己負担が1割になる制度です。
精神保健福祉センター
都道府県・政令指定都市に設置されており、無料で精神保健相談を受けられます。
カウンセリング
民間のカウンセリングルームもありますが、費用がかかります。
市区町村の無料相談、EAP（企業の従業員支援プログラム）なども活用できます。
3. 障害者支援
精神障害者保健福祉手帳
精神疾患により長期にわたり日常生活・社会生活に制約がある場合、申請できます。
メリット：税金控除、公共交通機関割引、障害者雇用、障害福祉サービスの利用
窓口：市区町村の障害福祉窓口
障害福祉サービス
就労移行支援、就労継続支援、自立訓練、グループホームなど、様々なサービスがあります。
発達障害者支援センター
発達障害に関する相談、情報提供、就労支援などを行っています。
4. 就労支援
ハローワーク
職業相談、職業紹介、職業訓練の紹介などを無料で受けられます。
専門援助部門では、障害者、生活困窮者への専門的支援があります。
地域若者サポートステーション（サポステ）
15〜49歳の無業の若者向けの就労支援です。
就労移行支援
障害者が一般就労を目指すための訓練を受けられる福祉サービス（利用期間2年）です。
5. 法律・借金相談
法テラス
経済的に余裕がない人への無料法律相談、弁護士費用の立替などを行っています。
債務整理
借金問題は、弁護士・司法書士に相談することで、任意整理、個人再生、自己破産などにより解決できます。
6. DV・虐待相談
配偶者暴力相談支援センター
DV被害者の相談、一時保護、自立支援を行っています。電話 #8008
児童相談所
児童虐待の相談・通報。電話 189
7. その他の相談窓口
よりそいホットライン
24時間無料の電話相談。電話 0120-279-338
いのちの電話
自殺予防の電話相談。電話 0570-783-556
地域包括支援センター
高齢者やその家族の相談窓口。
支援を受けた後の心構え
支援を受け始めた後の心構えです。
1. 依存ではなく協働
支援は「依存」ではなく、支援者と協働して問題を解決するプロセスです。
2. 自分のペースで
焦らず、自分のペースで進めます。
3. 合わなければ変える
支援者や支援機関が合わない場合、変えても良いのです。
4. 感謝しつつも卑屈にならない
支援者への感謝は大切ですが、過度に卑屈になる必要はありません。
あなたには支援を受ける権利があります。
5. いずれは卒業を目指す
多くの支援は、自立を目指すものです。
「いつか卒業する」という前向きな気持ちを持ちます。
まとめ
支援を受けることが怖いのは、文化的・社会的な要因、低い自己肯定感、プライド、信頼への不安、過去のトラウマ、誤った思い込み、手続きへの不安、完璧主義、うつ病など、様々な原因があります。
しかし、支援を受けることは、決して恥ずかしいことでも、弱さの証明でもありません。むしろ、助けを求めることは賢明さと勇気であり、あなたの権利です。
恐怖を乗り越えるには、認知を修正し(支援を受ける=弱さではない、権利である)、小さく始め(情報収集、匿名相談から)、具体的な不安に対処し、サポーターを見つけ、自分に優しくすることが有効です。
生活保護、精神保健支援、障害者支援、就労支援、法律相談など、様々な支援があります。多くは無料または低額で利用できます。
一人で抱え込まず、助けを求める勇気を持ってください。支援を受けることで、人生が大きく好転する可能性があります。
「助けて」と言える強さを持ちましょう。あなたには、支援を受ける権利があり、幸せに生きる権利があります。一歩を踏み出す勇気を応援しています。
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