障がい者転職を検討中の方必読！
絶対に読むべき必読記事
聴覚過敏があり障害者枠で働く方の中には、職場のタイピング音が地獄、回避法を知りたい、適切な環境で働きたいと、こうした切実な悩みを抱えている方は少なくありません。
聴覚過敏のタイピング音への対処は職場選びの重要な要素で、適切な回避法と環境選びで長期勤続を実現することが可能です。
ここでは、聴覚過敏とタイピング音の関係、回避法、職場選びのポイント、合理的配慮の依頼、注意点、利用できる支援について解説していきます。
聴覚過敏とタイピング音の関係
聴覚過敏は、音への過剰な反応、敏感さを特徴とする感覚の特性です。
ASD、ADHD、HSP、PTSD、片頭痛、慢性疲労症候群などに、見られる場合があります。
オフィスのタイピング音は、聴覚過敏の方には大きなストレス源です。
複数人のタイピング音が、同時に響くオフィスは、特に厳しい環境です。
「カタカタ」「カチャカチャ」という音が、頭痛、集中力低下、疲労、ストレスを引き起こします。
タイピング音だけでなく、電話の音、会話、コピー機の音、空調の音、足音、ドアの音などが、複合的にストレスとなります。
長時間の曝露で、症状悪化、休職、離職のリスクが高まります。
合理的配慮として、業務環境の調整、ノイズキャンセリングヘッドホンの使用許可、在宅勤務などを依頼できます。
主治医の意見書を、根拠として活用します。
職場選び、業務環境の整備で、聴覚過敏との両立が可能です。
回避法1 ノイズキャンセリングヘッドホン
回避法を、見ていきましょう。
ノイズキャンセリングヘッドホンが、最も基本的な回避法です。
Sony、Bose、Apple AirPods Proなどの、高性能ノイズキャンセリングヘッドホンです。
タイピング音、環境音を、大幅に低減できます。
回避法2 耳栓
耳栓も、選択肢です。
シリコン耳栓、フォーム耳栓、聴覚過敏者向けの専用耳栓(Loop、Calmer、Earasersなど)があります。
ノイズキャンセリングヘッドホンが使えない場面で、活用できます。
回避法3 在宅勤務
在宅勤務が、最も効果的な回避法です。
自宅の業務環境で、自分が管理する音だけを聞きます。
オフィスのタイピング音から、完全に解放されます。
回避法4 個別ブース・集中スペース
個別ブース、集中スペースの活用も、選択肢です。
オフィスの集中ブース、防音ブース、個室、会議室などです。
タイピング音を、最小化できます。
回避法5 静かな業務スペース
静かな業務スペースの確保も、選択肢です。
オフィスの中で、最も静かなエリアでの業務です。
回避法6 ホワイトノイズ・自然音
ホワイトノイズ、自然音の活用も、選択肢です。
タイピング音を、マスキングする音です。
集中力の維持にも、寄与します。
回避法7 静音キーボード
静音キーボードの導入も、依頼します。
メンブレン式、静音メカニカルキーボードへの切替です。
自分、同僚のキーボードを、静音化できます。
回避法8 業務時間の調整
業務時間の調整も、選択肢です。
オフィスが空いている時間帯(早朝、夜間)での業務です。
回避法9 サテライトオフィス
サテライトオフィス、コワーキングスペースの活用も、選択肢です。
自分のペースで、業務環境を選べます。
回避法10 別室での業務
別室での業務も、選択肢です。
業務集中時の、別室、会議室での業務です。
職場選びのポイント1 在宅勤務の選択肢
職場選びのポイントを、見ていきましょう。
在宅勤務の選択肢が、最も基本的なポイントです。
完全在宅、ハイブリッド勤務の企業を、選びます。
職場選びのポイント2 個別ブース・集中スペース
個別ブース、集中スペースの整備された企業も、選択肢です。
オフィス見学で、実際の環境を確認します。
職場選びのポイント3 IT・Web業界
IT、Web業界も、選択肢です。
完全在宅、ハイブリッド勤務、個別ブースの整備が進んでいます。
職場選びのポイント4 外資系企業
外資系企業も、選択肢です。
合理的配慮、業務環境の整備が、進んでいます。
職場選びのポイント5 特例子会社
特例子会社も、選択肢です。
合理的配慮が、組織的に整備されています。
職場選びのポイント6 オープンオフィス回避
オープンオフィス回避を、進めます。
多人数の大部屋オフィスは、タイピング音が集中します。
避けます。
職場選びのポイント7 静かな業界
静かな業界の選択も、進めます。
医療、研究、図書館、特例子会社の事務職などは、比較的静かな環境です。
職場選びのポイント8 個人作業中心の業務
個人作業中心の業務を、選びます。
電話対応、会議の少ない業務です。
職場選びのポイント9 オフィス見学
オフィス見学を、必ず行います。
実際の業務環境、音の状況を、確認します。
職場選びのポイント10 既存社員との対話
既存社員との対話も、進めます。
実際の業務環境、音への対応を、確認します。
合理的配慮の依頼1 在宅勤務
合理的配慮の依頼を、見ていきましょう。
在宅勤務が、最も基本的な依頼です。
完全在宅、ハイブリッド勤務を、依頼します。
合理的配慮の依頼2 ノイズキャンセリングヘッドホン
ノイズキャンセリングヘッドホンの使用許可も、依頼します。
業務中のヘッドホン使用を、許可してもらいます。
合理的配慮の依頼3 個別ブース
個別ブースの利用も、依頼します。
オフィスの集中ブース、会議室の優先利用です。
合理的配慮の依頼4 静かな業務スペース
静かな業務スペースの確保も、依頼します。
オフィスの中で、最も静かなエリアの確保です。
合理的配慮の依頼5 静音キーボード
静音キーボードの導入も、依頼します。
自分、または同僚のキーボードを、静音化してもらいます。
合理的配慮の依頼6 業務時間の調整
業務時間の調整も、依頼します。
早朝、夜間、または時差出勤での業務時間です。
合理的配慮の依頼7 別室での業務
別室での業務も、依頼します。
業務集中時の、別室、会議室の利用です。
合理的配慮の依頼8 主治医の意見書
主治医の意見書を、活用します。
聴覚過敏の医学的な根拠、必要な配慮を、明記してもらいます。
合理的配慮の依頼9 業務環境の調整
業務環境の調整も、依頼します。
オフィスの座席の配置、空調、照明などです。
合理的配慮の依頼10 書面での合意
書面での合意も、進めます。
合理的配慮の内容を、書面化します。
注意点1 体調を最優先
注意点を、整理しておきましょう。
体調を、最優先します。
聴覚過敏での業務継続で、体調を悪化させないようにします。
注意点2 主治医との連携
主治医との連携を、続けます。
注意点3 環境の確認
環境の確認を、徹底します。
オフィス見学、既存社員との対話で、実際の音環境を確認します。
注意点4 書面での合意
書面での合意を、進めます。
合理的配慮の運用を、書面化します。
注意点5 サポートネットワーク
サポートネットワークを、保ちます。
注意点6 別の選択肢
別の選択肢も、保ちます。
合理的配慮が運用されない場合、転職、職場変更も選択肢です。
注意点7 長期視点
長期視点を、持ちます。
3年、5年、10年のキャリアを、視野に入れます。
オフィスでの対処法1 ノイズキャンセリングヘッドホン
オフィスでの対処法を、見ていきましょう。
ノイズキャンセリングヘッドホンの常用が、最も基本的な対処法です。
業務中、常に装着します。
オフィスでの対処法2 静かなエリアの選択
静かなエリアの選択を、進めます。
座席を、静かなエリアに調整してもらいます。
オフィスでの対処法3 集中ブースの活用
集中ブースの活用を、進めます。
業務集中時に、集中ブースを利用します。
オフィスでの対処法4 会議室の利用
会議室の利用も、進めます。
業務集中時に、空いている会議室を利用します。
オフィスでの対処法5 在宅勤務の活用
在宅勤務の活用を、進めます。
ハイブリッド勤務の場合、できるだけ在宅日を増やします。
オフィスでの対処法6 時差出勤
時差出勤も、進めます。
オフィスが空いている時間帯での業務です。
オフィスでの対処法7 休憩の確保
休憩の確保を、進めます。
定時間ごとに、静かな場所での休憩を取ります。
オフィスでの対処法8 短時間の業務集中
短時間の業務集中を、進めます。
長時間の業務より、短時間の集中業務を繰り返します。
在宅勤務環境の整備1 静かな業務スペース
在宅勤務環境の整備を、見ていきましょう。
静かな業務スペースの確保が、最も基本的な整備です。
自宅で、最も静かなエリアを、業務スペースにします。
在宅勤務環境の整備2 防音対策
防音対策を、進めます。
防音カーテン、防音マット、防音シートなどです。
在宅勤務環境の整備3 静音機器
静音機器の活用を、進めます。
静音キーボード、静音マウス、静音PCなどです。
在宅勤務環境の整備4 業務専用の部屋
業務専用の部屋の確保も、進めます。
家族と分けた、業務専用の部屋です。
在宅勤務環境の整備5 ホワイトノイズ・自然音
ホワイトノイズ、自然音の活用を、進めます。
集中力の維持、音のマスキングです。
在宅勤務環境の整備6 家族との取り決め
家族との取り決めも、進めます。
業務時間中の静かな環境を、家族と合意します。
在宅勤務環境の整備7 通信環境
通信環境の整備も、進めます。
安定したインターネット、Web会議の音質などです。
在宅勤務環境の整備8 業務時間の管理
業務時間の管理も、進めます。
業務とプライベートの、明確な区切りです。
聴覚過敏に向いている業界・業務1 IT・Web
聴覚過敏に向いている業界、業務を、見ていきましょう。
IT、Web業界が、最も向いている業界です。
完全在宅、ハイブリッド勤務、個別ブースが、整備されています。
エンジニア、デザイナー、データアナリストなどです。
聴覚過敏に向いている業界・業務2 ライティング・編集
ライティング、編集も、向いている業務です。
完全在宅で、業務できます。
聴覚過敏に向いている業界・業務3 翻訳
翻訳も、向いている業務です。
完全在宅で、業務できます。
聴覚過敏に向いている業界・業務4 経理
経理も、向いている業務です。
静かな業務環境、在宅勤務との相性が良いものです。
聴覚過敏に向いている業界・業務5 研究・開発
研究、開発も、向いている業務です。
個人作業中心の業務です。
聴覚過敏に向いている業界・業務6 医療事務
医療事務も、選択肢です。
医療機関の中での、比較的静かな業務環境です。
聴覚過敏に向いている業界・業務7 図書館・アーカイブ
図書館、アーカイブも、選択肢です。
静かな業務環境です。
聴覚過敏に向いている業界・業務8 特例子会社
特例子会社も、選択肢です。
合理的配慮が、組織的に整備されています。
聴覚過敏に注意が必要な業界・業務1 営業
聴覚過敏に注意が必要な業界、業務を、見ていきましょう。
営業職は、注意が必要です。
電話対応、会議、外回りでの騒音などです。
聴覚過敏に注意が必要な業界・業務2 コールセンター
コールセンターも、注意が必要です。
複数人の電話対応で、騒音が多いものです。
聴覚過敏に注意が必要な業界・業務3 接客業
接客業も、注意が必要です。
店舗の音、対人対応の音などです。
聴覚過敏に注意が必要な業界・業務4 製造現場
製造現場も、注意が必要です。
機械音、作業音などです。
聴覚過敏に注意が必要な業界・業務5 建設・工事現場
建設、工事現場も、注意が必要です。
工事音、機械音などです。
聴覚過敏に注意が必要な業界・業務6 学校・保育
学校、保育の現場も、注意が必要です。
子供の声、活動音などです。
聴覚過敏に注意が必要な業界・業務7 飲食店
飲食店も、注意が必要です。
調理音、対人対応、BGMなどです。
利用できる支援機関
主治医、カウンセラーは、最も重要な相談相手です。
聴覚過敏の医学的な意見書、症状管理を、相談、依頼できます。
複数の障害者専門エージェントへの登録が、効果的です。
DODAチャレンジ、アットジーピー、エージェントサーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOキャリア、マイナビパートナーズ紹介、障害者雇用バンク、かべなし求人ナビなどに登録できます。
聴覚過敏に配慮した、在宅勤務、静かな業務環境の求人を、紹介してもらえます。
ハイクラス向けエージェント(JACリクルートメント、ビズリーチなど)、IT特化型エージェント(レバテック、Geekly、ワークポートなど)も、選択肢です。
リモートワーク特化サイト(リモートワーカーズ、Wantedly、Greenなど)も、活用できます。
完全在宅の求人が、見つかります。
ハローワークの専門援助部門は、無料の就労相談窓口です。
地域障害者職業センターでは、職業評価や職業準備支援、ジョブコーチ支援を受けられます。
ジョブコーチによる、業務環境の調整、企業との交渉も受けられます。
就労移行支援事業所(LITALICOワークス、ココルポート、ウェルビー、atGPジョブトレ、Manaby、ニューロワークスなど)では、就労準備のサポートが受けられます。
オンライン対応の事業所、IT特化型のManabyなどが、特に有効です。
障害者就業生活支援センター(ナカポツ)は、就労と生活の両面で長期的な支援を提供します。
精神保健福祉センターでは、無料で心の相談を受けられます。
産業医、産業保健師、社内の障害者職業生活相談員も、入社後に活用できます。
社会保険労務士は、雇用契約、合理的配慮の専門家です。
ファイナンシャルプランナーは、家計と生活設計の専門家です。
法テラスは、無料の法律相談ができる公的機関です。
労働局、労働基準監督署は、合理的配慮の不提供への相談窓口です。
聴覚過敏、感覚過敏の自助グループ、当事者コミュニティへの参加も、心の支えになります。
ノイズキャンセリングヘッドホン、耳栓の専門ショップ、レビュー情報も、活用できます。
家族や信頼できる人にも、相談します。
24時間対応の電話相談窓口も、頼れる存在です。
よりそいホットライン0120-279-338、いのちの電話、いのちSOS 0120-061-338などが、無料で利用できます。
これらの支援機関を活用しながら、聴覚過敏でタイピング音が地獄な職場を回避して長期勤続を実現していきましょう。
まとめ
聴覚過敏は音への過剰な反応・敏感さを特徴とする感覚の特性でASD・ADHD・HSP・PTSD・片頭痛・慢性疲労症候群などに見られ、オフィスのタイピング音は大きなストレス源、複数人のタイピング音・電話音・会話・コピー機・空調・足音・ドア音などが複合的にストレスとなり、長時間曝露で症状悪化・休職・離職リスクが高まり、合理的配慮として業務環境調整・ノイズキャンセリングヘッドホン・在宅勤務などを依頼できます。
回避法(ノイズキャンセリング、耳栓、在宅、個別ブース、静かなスペース、ホワイトノイズ、静音キーボード、業務時間、サテライト、別室)、職場選びのポイント、合理的配慮の依頼、オフィスでの対処法、在宅勤務環境の整備、向いている業界・業務(IT・Web、ライティング、翻訳、経理、研究、医療事務、図書館、特例子会社)、注意が必要な業界・業務、注意点を踏まえ、主治医、エージェント、リモートワークサイト、ジョブコーチ、就労移行支援事業所、ナカポツ、自助グループなどを活用して長期勤続を実現していきましょう。
