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求人票で「アットホームな職場」「家族的な雰囲気」「みんな仲が良い」などと書かれていると、温かい印象を受けますが、精神障害のある方にとっては、潜在的なリスクを含む表現でもあります。
「アットホームな職場の何が危険なのか」
「具体的にどんなリスクがあるのか」
「合理的配慮との関係は」
「見極め方、対処法を、知りたい」
と気になる方は多いものです。
「アットホーム」「家族的」という表現は、温かい職場文化を示すこともありますが、過剰な人間関係、業務外の付き合い、合理的配慮への抵抗感、ハラスメントの隠蔽など、精神障害の方にとっての負担源を生む環境でもあります。
本記事では、アットホームな職場のリスク、見極め方、戦略について整理します。
アットホームな職場が危険な理由
アットホームな職場が危険な理由を整理します。
理由1、業務外の付き合いが、強要されがち。
歓迎会、忘年会、新年会、社員旅行、誕生会、ランチ会など、業務外の社内行事への参加が、暗黙のうちに期待されます。
「アットホームだから、みんなで一緒に楽しみましょう」という空気の中で、不参加が、人間関係の悪化、評価への影響につながることがあります。
理由2、合理的配慮への抵抗感が、強い場合。
「家族のような関係だから、特別扱いはおかしい」「みんな同じように頑張っているのに、配慮は不公平」という、家族的な価値観に基づく抵抗感が、合理的配慮への理解を、妨げることがあります。
理由3、業務とプライベートの境界が、曖昧。
「家族のように」という雰囲気の中で、業務時間外の連絡、業務外の付き合い、プライベートへの介入が、起こりやすくなります。
LINE、SNSでの業務時間外の連絡、休日の社員旅行への参加などが、強要されることがあります。
理由4、ハラスメントが、見えにくい、または隠蔽されやすい。
「家族だから」という関係性の中で、上下関係の歪み、上司、または同僚からのハラスメント、無理解な言動が、見えにくくなります。
被害者が、声を上げにくい雰囲気が、形成されます。
理由5、業務での評価が、不透明、または感情的。
「家族的な関係」の中で、業務での評価が、客観的な基準ではなく、上司、経営者の主観、感情、相性によって決まることが、あります。
理由6、定着率の偽装、または短期離職の隠蔽。
「家族のような職場」と謳いながら、短期離職、または定着率の低さを、隠している企業もあります。
ハラスメント、無理解な言動などで離職した過去の社員の情報が、表に出にくいものです。
理由7、業務範囲、責任範囲の曖昧さ。
「家族的な関係」の中で、業務範囲、責任範囲が曖昧になり、業務量の過剰、責任の不当な押し付けが、起こりやすくなります。
理由8、距離感の取り方の困難さ。
「家族のように」という雰囲気の中で、適切な距離感を保つことが、心理的に困難な場合があります。
特に、自閉スペクトラム症、社会不安、PTSDなどのある方にとって、過度な親密さは、ストレス源となります。
「アットホーム」の表現の裏に潜む実態
「アットホーム」の表現の裏に潜む実態を整理します。
実態1、業務外の付き合いの強要。
「アットホーム」と表現する企業は、業務外の付き合い、業務時間外の連絡などが、多い場合があります。
実態2、上下関係の歪み、または家族的支配。
「家族的」と表現する企業は、上司、経営者の家族的な権威、または支配が、強い場合があります。
実態3、業務マニュアルの未整備。
「アットホーム」「みんなで助け合う」と表現する企業は、業務マニュアルが整備されておらず、属人的な業務遂行が、行われていることがあります。
実態4、合理的配慮の不在、または形骸化。
「アットホーム」を強調する企業は、合理的配慮の制度的整備が、進んでいない場合があります。
「家族のように対応するから、書面合意は不要」という姿勢で、合理的配慮の運用が、曖昧になります。
実態5、業務評価の主観性。
「家族のように評価する」という雰囲気の中で、客観的な評価制度がなく、主観的な評価が、行われていることがあります。
見極めのポイント
見極めのポイントを整理します。
ポイント1、求人票での「アットホーム」「家族的」「みんな仲が良い」という表現に、注意する。
これらの表現が、求人票で強調される企業は、業務外の付き合い、合理的配慮の不在などのリスクがある可能性があります。
ポイント2、業務外の付き合いの頻度を、確認する。
面接、エージェントへの質問で、「業務外の社内行事は、どの程度ありますか」「飲み会、社員旅行などの頻度は」「業務時間外の連絡は、ありますか」と、確認します。
ポイント3、合理的配慮の制度的整備を、確認する。
「合理的配慮の書面合意は、整備されていますか」「過去の障害者雇用の方の合理的配慮の運用は」「ジョブコーチ、産業医、保健師の体制は」と、確認します。
書面合意、組織的な体制がない場合、家族的な雰囲気の中で、配慮が形骸化するリスクがあります。
ポイント4、業務マニュアル、業務手順の整備を、確認する。
「業務マニュアル、業務手順は、整備されていますか」「属人的な業務はありますか」と、確認します。
ポイント5、業務評価制度の客観性を、確認する。
「評価制度の基準は、明確ですか」「評価面談は、定期的に行われますか」と、確認します。
ポイント6、口コミサイトで、過去の社員の声を確認する。
OpenWork、Lighthouse、転職会議などで、「業務外の付き合い」「ハラスメント」「合理的配慮」「定着率」などのキーワードで、検索します。
ポイント7、職場見学で、社員同士の距離感、関係性を観察する。
職場見学で、社員同士の関係性、業務時間中の様子、雰囲気を、客観的に観察します。
ポイント8、業務範囲、責任範囲の明確化を、確認する。
「業務範囲、責任範囲は、明確に決められていますか」「書面で合意されますか」と、確認します。
健全な温かい職場との違い
健全な温かい職場との違いを整理します。
健全な温かい職場の特徴を、整理します。
特徴1、業務外の付き合いが、任意で、強要されない。
業務外の社内行事は、参加任意で、不参加への評価への影響がない、明確な方針があります。
特徴2、合理的配慮が、書面で合意され、組織的に運用される。
書面合意、雇用条件通知書、合理的配慮の合意書の整備が、進んでいます。
特徴3、業務マニュアル、業務手順が、整備されている。
属人的ではなく、組織的な業務遂行が、可能な体制があります。
特徴4、業務評価が、客観的な基準で行われる。
評価制度、給与制度、キャリアアップの仕組みが、明確に決められています。
特徴5、業務とプライベートの境界が、明確。
業務時間外の連絡、業務外の介入が、最小限に抑えられています。
特徴6、ハラスメントへの組織的対応が、整っている。
ハラスメント相談窓口、産業医、第三者の相談機関などの体制があります。
特徴7、距離感を、相互に尊重する文化。
「家族のように」ではなく、「同僚として、敬意を持って」という関係性が、文化として根付いています。
これらの特徴がある企業は、温かい職場でありながら、精神障害の方にとってもリスクの少ない職場です。
自分を守るための戦略
自分を守るための戦略を整理します。
戦略1、「アットホーム」「家族的」の表現に、敏感になる。
これらの表現を、温かい印象として無条件に受け取るのではなく、潜在的なリスクの可能性として、慎重に判断します。
戦略2、合理的配慮の書面合意を、必ず求める。
「家族のように対応するから書面は不要」という雰囲気でも、書面合意を必ず求めます。
戦略3、業務外の付き合いへの配慮を、書面で明記する。
「業務外の社内行事への参加を強要しない」「業務時間外の連絡を最小化する」と、書面で明記します。
戦略4、適切な距離感を、保つ。
入社後も、「同僚として、敬意を持って」という関係性を、自分の中で保ちます。
過度な親密さを、求めない姿勢を、続けます。
戦略5、業務での確実な貢献を、最優先にする。
業務での成果、貢献で、評価を得ます。
業務外の付き合いに、過度に時間、エネルギーを費やさない選択を、続けます。
戦略6、ジョブコーチ、産業医、就労定着支援員との連携。
定期面談で、職場の文化、合理的配慮の運用、自分のストレス状態を、相談します。
組織外の第三者の視点を、活用します。
戦略7、口コミサイト、エージェント、当事者会などの情報を、活用する。
複数の情報源から、企業の実態を、客観的に把握します。
戦略8、内定辞退、または転職を、視野に入れる。
入社前、入社後に、リスクが大きいと判断した場合、内定辞退、または転職を、視野に入れます。
まとめ
アットホームな職場が精神障害の方に危険な理由として、業務外の付き合いの強要、合理的配慮への抵抗感、業務とプライベートの境界の曖昧さ、ハラスメントの隠蔽、評価の不透明性、定着率の偽装、業務範囲の曖昧さ、距離感の取り方の困難さなどがあります。
「アットホーム」の表現の裏に潜む実態として、業務外の付き合いの強要、上下関係の歪み、業務マニュアルの未整備、合理的配慮の不在、業務評価の主観性などがあります。
見極めのポイントとして、求人票の表現への注意、業務外の付き合いの頻度、合理的配慮の制度的整備、業務マニュアル、業務評価制度、口コミサイト、職場見学、業務範囲、責任範囲の明確化などがあります。
健全な温かい職場の特徴として、業務外の付き合いの任意性、合理的配慮の書面合意、業務マニュアル、客観的な業務評価、業務とプライベートの境界、ハラスメントへの組織的対応、適切な距離感などがあります。
自分を守るための戦略として、「アットホーム」表現への敏感さ、合理的配慮の書面合意、業務外の付き合いへの配慮の明記、適切な距離感、業務での確実な貢献、ジョブコーチ、産業医との連携、複数情報源の活用、内定辞退、転職の視野などがあります。
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