「就労継続支援B型を利用したいけど、見学に行くのが辛い」「見学なしで利用できない?」「外出が難しいけど、どうすればいい?」
様々な事情で見学に行けない、行きたくない人もいます。本記事では、見学は必須なのか、見学なしで利用できるのか、見学が難しい場合の代替方法、そして見学のハードルを下げる工夫まで詳しく解説します。
結論 見学は必須ではないが、強く推奨される
見学は法的な義務ではない
重要な結論 見学は法律で義務付けられていません。
障害者総合支援法や厚生労働省の基準において、「見学をしなければ利用できない」という規定はありません。
しかし、ほとんどの事業所が見学を求める
法的義務ではありませんが、実際には以下の理由で、ほとんどの事業所が見学を求めます。
事業所側の理由
- ミスマッチ防止 利用者が事業所に合うか確認したい
- 安全確保 作業の安全性を確認したい
- トラブル防止 「想像と違った」というトラブルを避けたい
- アセスメント 利用者の状態、適性を直接確認したい
利用者側のメリット
- 雰囲気の確認 実際の雰囲気を自分の目で見られる
- 作業内容の確認 どんな作業をするか確認できる
- 通いやすさの確認 場所、距離、アクセスを確認できる
- スタッフとの相性 スタッフの対応を確認できる
- 後悔の防止 見学せずに利用開始し、「こんなはずじゃなかった」と後悔するリスクを減らす
見学なしで利用できるケース
以下の場合、見学なしでも利用開始できることがあります。
1. 重度の障害で外出困難
身体障害、精神障害などで、外出が極めて困難な場合。
代替方法として、訪問見学、オンライン見学などが提供されることがあります。
2. 事業所が見学不要と判断
事業所によっては、書類や面談だけで受け入れを決めることがあります。
3. 緊急性が高い
経済的困窮、危機的状況など、緊急に利用開始する必要がある場合。
4. 家族や支援者が代理で見学
本人が行けない場合、家族や相談支援専門員が代理で見学し、情報を提供することで、本人の見学を省略できることがあります。
5. 以前に利用していた
以前同じ事業所を利用していた場合、再度の見学は不要なこともあります。
見学に行けない・行きたくない理由
なぜ見学が難しいのか、よくある理由です。
1. 身体的な理由
外出困難
- 重度の身体障害で移動が困難
- 車椅子で移動が大変
- 体力がない、すぐに疲れる
- 慢性的な痛みや症状がある
感染症リスク
- 免疫力が低下しており、外出にリスクがある
- 感染症の流行期で外出を避けたい
2. 精神的な理由
社交不安・対人恐怖
- 人と会うのが怖い
- 初対面の人と話すのが苦痛
- 知らない場所に行くのが不安
うつ状態
- 外に出る気力がない
- 何もしたくない
- 身支度ができない
パニック障害・広場恐怖
- 外出するとパニック発作が起こる
- 電車やバスに乗れない
- 人混みが怖い
引きこもり状態
- 長期間外出していない
- 外に出ること自体が大きなハードル
3. 発達障害の特性
ASD(自閉スペクトラム症)
- 新しい環境への適応が困難
- 予測できない状況が苦手
- 感覚過敏で外出が辛い
ADHD(注意欠如・多動症)
- 予定を立てるのが苦手
- 忘れてしまう
- 準備ができない
4. 経済的な理由
交通費がない
見学に行く交通費が負担になる場合。
5. 家庭の事情
介護・育児
家族の介護や育児があり、長時間外出できない場合。
家族の反対
家族が見学に行くことを反対している場合。
6. 過去のトラウマ
過去に似たような施設で嫌な経験をし、トラウマになっている場合。
7. 面倒くさい・億劫
単純に、見学に行くのが面倒、億劫、と感じる場合。
見学に行けない場合の代替方法
見学に行けない場合、以下の代替方法があります。
1. オンライン見学(バーチャル見学)
Zoom、Google Meetなどでの見学
コロナ禍以降、オンライン見学を実施する事業所が増えています。
自宅にいながら、事業所の様子を見ることができます。
内容
- スタッフが施設内をカメラで案内
- 作業の様子を見せてもらう
- スタッフと質疑応答
- 他の利用者(同意を得た人)との交流
メリット
- 自宅から参加できる
- 移動の負担がない
- リラックスして参加できる
デメリット
- 実際の雰囲気が100%は伝わらない
- 細かい部分が見えにくい
申し込み方法 事業所に電話またはメールで「オンライン見学はできますか?」と問い合わせます。
2. 訪問見学
事業所のスタッフが自宅に来る
事業所のスタッフが自宅を訪問し、事業所の説明をしてくれます。
パンフレット、写真、動画などを持参してくれることもあります。
メリット
- 外出不要
- 自宅という安心できる環境
- 家族も同席できる
デメリット
- 実際の施設を見ることはできない
- 事業所によっては対応していない
申し込み方法 「外出が難しいので、訪問していただけますか?」と相談します。
3. 動画・写真での情報提供
事業所が作成した動画
事業所のホームページやYouTubeに、施設紹介動画が掲載されていることがあります。
写真資料
パンフレットや事業所案内に、施設の写真が豊富に掲載されている場合、それで雰囲気をつかめます。
申し込み方法 「動画や詳しい写真資料はありますか?」と問い合わせます。
4. 家族や支援者の代理見学
家族が見学
本人の代わりに、家族が見学し、情報を持ち帰ります。
相談支援専門員が見学
相談支援専門員が事業所をよく知っている場合、詳しい情報を提供してもらえます。
注意点 家族や支援者の感想と、本人の感じ方は異なることがあります。
最終的には、本人が何らかの形で確認することが望ましいです。
5. 体験利用から始める
見学なしで体験利用
見学をスキップして、いきなり体験利用(数日間の通所体験)から始める方法です。
体験利用で合わないと感じたら、利用しなければ良いです。
メリット
- 実際に通うことで、本当の雰囲気が分かる
- 見学より深く理解できる
デメリット
- 体験利用自体のハードルが高い
- 合わなかった場合、精神的負担が大きい
6. 短時間・短縮見学
30分だけ、建物の外観だけ
通常の見学は1〜2時間ですが、「30分だけ」「建物の外観と玄関だけ」など、短縮版の見学を依頼します。
メリット
- 負担が軽減される
- 「とりあえず行ってみる」気軽さ
申し込み方法 「外出が辛いので、短時間の見学にしていただけますか?」と相談します。
7. 送迎付き見学
事業所が迎えに来てくれる
送迎サービスがある事業所なら、見学の際も送迎してもらえることがあります。
メリット
- 自力で行く負担がない
- 送迎ルートも確認できる
申し込み方法 「見学の際、送迎していただけますか?」と問い合わせます。
8. 電話・メールでの詳細な情報収集
見学の代わりに、詳しく質問
見学に行く代わりに、電話やメールで詳しく質問します。
質問例
- 利用者の年齢層、男女比は?
- 作業内容を詳しく教えてください
- 雰囲気はどんな感じですか?(明るい、静か、など)
- スタッフは何名ですか?
- トラブルへの対応は?
9. 利用者の口コミ・評判を調べる
インターネットで検索
事業所名で検索し、口コミや評判を調べます。
Google マップのレビュー、SNS、障害者向けの口コミサイトなど。
注意点 口コミは主観的であり、必ずしも正確ではありません。参考程度にします。
10. 見学なしで利用開始
書類と面談のみ
事業所によっては、書類審査と電話面談だけで、利用を受け入れてくれることがあります。
「見学なしでの利用は可能ですか?」と率直に相談してみましょう。
見学のハードルを下げる工夫
どうしても見学に行く必要がある場合、ハードルを下げる工夫です。
1. 同伴者を連れて行く
家族、友人、相談支援専門員、ヘルパーなど、信頼できる人と一緒に行きます。
2. 短時間に設定してもらう
「30分だけ」「建物の外観だけ」と短縮してもらいます。
3. 平日の空いている時間
利用者が少ない時間帯(午後、週末)に見学させてもらいます。
4. 事前に詳しい情報をもらう
事前にパンフレット、写真、動画をもらい、ある程度イメージを持ってから行きます。
5. 見学後のご褒美を用意
見学を終えたら、好きなものを食べる、欲しいものを買う、などのご褒美を用意します。
6. リラックス法を使う
深呼吸、お守りを持つ、好きな音楽を聴く、など、リラックスする方法を使います。
7. 「失敗しても良い」と思う
「うまく話せなくても良い」「途中で帰っても良い」と自分に許可を与えます。
8. 薬の調整
主治医に相談し、見学当日の不安を軽減する頓服薬などを処方してもらいます。
9. 段階的に慣れる
見学の前に、事業所の近くまで行ってみる、建物の前まで行ってみる、と段階的に慣れます。
10. オンライン見学後に訪問見学
まずオンライン見学で雰囲気をつかみ、安心してから実際に訪問する方法です。
見学なしで利用開始するリスク
見学なしで利用開始した場合のリスクも理解しておきましょう。
1. ミスマッチの可能性
実際に行ってみたら、想像と全く違った、ということがあります。
- 思ったより騒がしい
- スタッフが冷たい
- 作業が合わない
- 雰囲気が合わない
2. すぐにやめることになる
ミスマッチの場合、すぐに利用をやめることになり、時間と労力が無駄になります。
3. 精神的ダメージ
「やっぱり合わなかった」という経験が、自信を失わせることがあります。
4. 事業所との信頼関係
見学なしで利用開始すると、事業所側も「本人は本当に利用する気があるのか?」と不安に思うことがあります。
リスクを減らすには
- できるだけ詳しい情報を事前に集める
- 家族や支援者が代理で見学
- オンライン見学を活用
- 体験利用を前提に、「合わなければすぐやめる」と割り切る
事業所への伝え方
見学に行けない事情を、事業所にどう伝えるかです。
1. 正直に伝える
「外出が困難で、見学に行けません」と正直に伝えます。
2. 理由を簡潔に
「精神的に外出が難しい状態です」 「身体障害があり、移動が困難です」 「パニック障害があり、外出が怖いです」
詳しく説明する必要はありません。簡潔に。
3. 代替案を提案する
「オンライン見学はできますか?」 「訪問見学は可能ですか?」 「家族が代わりに見学することはできますか?」
代替案を提案することで、前向きな姿勢を示します。
4. 利用の意思を明確に
「見学は難しいですが、利用したい気持ちは強いです」と意思を伝えます。
5. 相談支援専門員を通す
直接言いにくい場合、相談支援専門員に間に入ってもらいます。
よくある質問(FAQ)
Q1. 見学に行かないと、利用できませんか?
A. 法的には、見学は必須ではありません。
ただし、ほとんどの事業所が見学を求めます。
見学が難しい場合、代替方法(オンライン見学、訪問見学など)を相談してください。
Q2. オンライン見学を断られたら?
A. 他の代替方法(訪問見学、家族の代理見学、詳しい資料提供など)を提案してみてください。
それでも無理なら、別の事業所を探すことも選択肢です。
Q3. 見学なしで利用開始して、合わなかったらどうすればいいですか?
A. すぐに利用をやめることができます。
「合わなかった」と伝え、別の事業所を探します。
Q4. 見学に行けないことで、利用を断られることはありますか?
A. 事業所によっては、「見学必須」としているところもあり、断られる可能性があります。
その場合、柔軟な事業所を探すか、代替方法を粘り強く交渉してみてください。
Q5. 家族だけが見学して、本人は見学なしで利用開始できますか?
A. 事業所によっては可能です。
ただし、本人が何らかの形(オンライン見学、短時間見学など)で確認することが望ましいです。
Q6. 見学が怖いのは、甘えですか?
A. いいえ、甘えではありません。
社交不安障害、パニック障害、うつ病など、様々な理由で外出が困難なことがあります。
あなたの気持ちは正当です。
Q7. 事業所に「見学なしでは利用できない」と言われました。
A. その事業所の方針です。
代替方法(オンライン見学など)を提案してみてください。
それでも無理なら、別の柔軟な事業所を探すことをお勧めします。
まとめ
就労継続支援B型の見学は、法的には必須ではありませんが、ほとんどの事業所が求めます。
見学に行けない理由は、身体的な理由(外出困難、感染症リスク)、精神的な理由(社交不安、うつ状態、パニック障害、引きこもり)、発達障害の特性、経済的な理由、家庭の事情、過去のトラウマ、面倒くさい・億劫、などがあります。
見学に行けない場合の代替方法は、オンライン見学、訪問見学、動画・写真での情報提供、家族や支援者の代理見学、体験利用から始める、短時間・短縮見学、送迎付き見学、電話・メールでの詳細な情報収集、利用者の口コミを調べる、見学なしで利用開始、などがあります。
見学のハードルを下げる工夫は、同伴者を連れて行く、短時間に設定、平日の空いている時間、事前に詳しい情報をもらう、見学後のご褒美、リラックス法、「失敗しても良い」と思う、薬の調整、段階的に慣れる、オンライン見学後に訪問見学、などがあります。
見学なしで利用開始するリスクは、ミスマッチの可能性、すぐにやめることになる、精神的ダメージ、事業所との信頼関係、がありますが、詳しい情報収集、代理見学、オンライン見学、体験利用を前提、などでリスクを減らせます。
事業所には、正直に伝え、理由を簡潔に説明し、代替案を提案し、利用の意思を明確にし、相談支援専門員を通す、という方法で伝えます。
見学が難しい事情があるなら、遠慮せず相談してください。柔軟な事業所は、代替方法を用意してくれます。
あなたに合った方法で、就労継続支援B型の利用を始められることを願っています。応援しています!
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