お子さんの将来を考え、B型施設を探している保護者の方へ
障害のあるお子さんに合った選択をするために、まず知っておきたい基本ガイド
初めての方は、基礎知識と不安解消をセットで押さえると安心です。
まず読むべき基礎知識5記事
施設選びでつまずきやすいポイント5記事
仕事を休まなければならないのに「電話をかけることができない」「声を出すだけで精一杯で連絡が取れない」と困っている方はいらっしゃいませんか。
体調が悪いときや精神的に追い詰められているときほど電話という行為自体が大きな壁に感じられることがあります。
本記事では仕事を休む際に電話ができない場合の代替手段と対処法をわかりやすく解説します。
電話ができない理由はさまざまある
仕事を休む際に電話ができないと感じる背景にはさまざまな理由があります。自分がどのパターンに当てはまるかを理解することが対処法を選ぶ助けになります。
体調が非常に悪く声が出ない状態であることが理由のひとつです。
発熱や体の痛みがひどいとき、嘔吐や下痢が続いているときなど体調が極めて悪い状態では電話をかける体力すら残っていないことがあります。
精神的な症状から電話をかけることへの強い恐怖や抵抗感が生じていることもあります。
うつや適応障害の状態では声を出すこと、相手の反応を想像すること、会話の流れを組み立てることがいずれも大きな負担となります。電話恐怖とも呼ばれるこの状態はASDやADHDのある方にも多くみられます。
パニック状態にあって冷静に電話をかけられない場合もあります。強い不安や焦りで頭が真っ白になってしまい何を伝えればよいかわからない状態になることがあります。
声を聞かれることへの恐れや泣いてしまうことへの恥ずかしさから電話をためらってしまうこともあります。
電話以外の連絡手段を活用する
電話が難しい場合は他の連絡手段を活用することを検討しましょう。
メールやチャットツールでの連絡は多くの職場で受け入れられるようになっています。
職場でSlackやTeamsなどのビジネスチャットツールを使用している場合はそちらで欠席の連絡をすることが可能かどうかを事前に確認しておくとよいでしょう。
文章であれば声を出す必要がなく自分のペースで内容を整理しながら伝えることができます。
SMSやLINEでの連絡が認められている職場もあります。
上司との間でLINEでのやり取りが日常的に行われている場合はメッセージで欠席の連絡をしても問題ないことが多いです。
職場に欠席連絡用のフォームや専用システムが用意されている場合はそれを活用しましょう。
大企業では勤怠管理システムに欠席入力をするだけで連絡が完了するケースもあります。
家族や信頼できる人に代わりに連絡してもらう
自分で連絡することがどうしてもできない場合は家族や信頼できる人に代わりに連絡してもらうことを検討しましょう。
家族が代わりに電話をかけることは珍しいことではありません。「家族の者ですが本人が体調不良で連絡が難しい状況のため代わりにご連絡しています」という一言で職場側も状況を理解してくれることがほとんどです。
代わりに連絡してもらう際は伝えてほしい内容をあらかじめ伝えておきましょう。自分の名前、所属部署、本日休む旨、いつ頃復帰できそうかの見通し、急ぎの業務への対応についてなど必要最低限の情報をメモしておくと連絡がスムーズになります。
一人暮らしで家族に頼めない場合は信頼できる同僚に状況を伝えて上司への連絡を取り次いでもらうことができるかどうか確認してみましょう。
短いメッセージだけでも送る
電話もメールも難しいという状況でも極めて短いメッセージを送るだけでも連絡としての効果があります。
「体調不良のため本日休みます。詳細は後ほど連絡します」という一文だけでも連絡がない状態よりはずっとよいです。長い文章を書けない状態であっても短いメッセージなら送れることがあります。
連絡が遅れてしまった場合でも気づいたタイミングで短く連絡を入れることが大切です。連絡が遅れたことへの謝罪は一言添えれば十分であり長々と説明する必要はありません。
電話への苦手意識を事前に職場に伝えておく
電話が苦手という特性がある場合は体調が悪くなる前から職場に伝えておくことが最善の対処法です。
ASDやADHDなどの特性から電話が苦手な場合は事前に上司に状況を説明しておくことで欠席連絡の方法についての配慮を受けやすくなります。
「緊急時はメールやLINEで連絡させていただいてもよいでしょうか」という形で事前に了承を得ておくことで電話ができない状況になっても焦らずに対応できるようになります。
精神的な不調が続いている場合は主治医に電話への苦手意識についても相談しておくことをおすすめします。診断書や意見書に電話対応が困難であることを記載してもらうことで職場への説明がしやすくなることがあります。
連絡できなかった場合の事後対応
どうしても連絡できないまま欠席してしまった場合でも事後の対応によってフォローすることができます。
気力や体力が回復してきたタイミングでできるだけ早めに連絡を入れましょう。
「昨日は体調が悪く連絡もできない状態でご迷惑をおかけしました」という一言を添えることで職場への誠意を示すことができます。
連絡できなかったことを過度に責める必要はありません。
体調が悪くて連絡できなかったこと自体が体調の深刻さを示しており自分を追い詰めることはさらなる症状の悪化につながります。
できる範囲で対応したことを認めながら次回に活かすことを考えましょう。
仕事を休む際に電話ができないことは体調の悪さや精神的な症状から生じる自然な状態であり責める必要はありません。メールやチャットツールの活用家族への代理連絡短いメッセージだけを送るなど自分の状態に合わせた代替手段を選びましょう。電話が苦手という特性がある場合は事前に職場に伝えておくことで緊急時の対応が格段に楽になります。
コメント