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障がいがあって就労しているのに「ジョブコーチ支援を勧められているが自分には必要ないと思っていて断れるか知りたい」「ジョブコーチが職場に入ることへの抵抗感があってどうすればよいかわからない」という方はいらっしゃいませんか。ジョブコーチ支援は本人の意向が尊重される支援であり一定の条件のもとで断ることができます。本記事ではジョブコーチ支援を拒否できるかどうかの仕組みと対処法をわかりやすく解説します。
ジョブコーチ支援とはどのような支援か
ジョブコーチ支援の仕組みを正しく理解しておくことが重要です。
ジョブコーチ支援とは職場適応援助者とも呼ばれる専門の支援者が職場に出向いて障がいのある従業員と事業主の双方に対して職場適応を促すための支援を行うサービスです。
ジョブコーチは障がいのある従業員が職場に適応できるよう業務の指導方法の改善、職場環境の調整、コミュニケーション方法の工夫などについて事業主や同僚へのアドバイスを行います。また障がいのある従業員に対しても業務の遂行方法や職場でのコミュニケーションについての具体的なサポートを提供します。
ジョブコーチ支援には配置型ジョブコーチと訪問型ジョブコーチの2種類があります。配置型ジョブコーチは就労支援機関に配置されたジョブコーチが職場を訪問する形式で訪問型ジョブコーチは就労移行支援事業所などの支援機関のスタッフが職場を訪問する形式です。
ジョブコーチ支援は期間限定の集中的な支援であり通常は数か月程度の期間に集中して支援を行い徐々に支援の頻度を減らしながら自立的な就労を目指す形式をとります。
ジョブコーチ支援は拒否できるか
ジョブコーチ支援を拒否できるかどうかについての基本的な考え方があります。
ジョブコーチ支援は本人の同意に基づいて提供される支援です。支援を受けるかどうかは基本的に本人の意向が尊重されるため本人が希望しない場合は支援を断ることができます。
ただし就労移行支援事業所を通じて就職した場合は就労定着支援の一環としてジョブコーチ支援が組み込まれているケースがあります。この場合でも強制的にジョブコーチ支援を受けることは求められておらず支援の内容と方法について本人の意向を伝えることが重要です。
企業側がジョブコーチ支援を希望している場合でも従業員である本人が支援を望まない場合は支援の実施には本人の同意が必要です。
ジョブコーチ支援を断りたいと感じる主な理由
ジョブコーチ支援を断りたいと感じる理由には様々なものがあります。
職場での障がいの存在を他の同僚に知られることへの懸念が最もよくある理由のひとつです。ジョブコーチが職場に来ることで同僚に障がいのあることが知られてしまうことへの不安から支援を断りたいと感じることがあります。
支援を受けることへの心理的な抵抗感もよくある理由のひとつです。自分で対処できるという自負や支援を受けることへの恥ずかしさから支援を断りたいと感じることがあります。
ジョブコーチが職場に来ることで監視されているような感覚になることへの不快感もあります。
支援の内容や方法が自分の希望と合わないと感じる場合に断りたいと思うこともあります。
ジョブコーチ支援を断る際の具体的な対処法
ジョブコーチ支援を断りたいと感じる場合の具体的な対処法があります。
担当の就労移行支援事業所のスタッフや支援機関の担当者に率直に意向を伝えることが最初の重要なステップです。ジョブコーチ支援を受けたくない理由と自分がどのような形のサポートを希望するかを具体的に伝えることで支援の方法を調整してもらえることがあります。
支援の頻度や方法を変更してもらうことを交渉することも有効な対処法のひとつです。ジョブコーチが職場に来ることへの抵抗感がある場合は職場への訪問ではなく事業所での面談や電話相談という形での支援に変更してもらうことを提案することができます。
職場への障がいの開示範囲について具体的に確認しておくことも重要です。ジョブコーチが職場に入ることで誰にどの程度の情報が伝わるかを事前に確認しておくことで不安を軽減することができます。
ジョブコーチ支援を断ることで生じるリスク
ジョブコーチ支援を断ることで生じる可能性があるリスクを理解しておくことも重要です。
職場での困りごとへの対処が難しくなるリスクがあります。ジョブコーチ支援は職場での適応を促すための専門的なサポートであり支援を受けないことで職場での問題が解決しにくくなる場合があります。
早期離職のリスクが高まる可能性があります。職場での困りごとが蓄積して体調が悪化した場合に支援を受けていれば早めに対処できた問題が離職につながるケースがあります。
支援を断ることで職場への配慮の調整が難しくなることもあります。ジョブコーチは事業主への配慮のアドバイスも行うため支援を断ることで職場環境の改善に向けた働きかけが弱まる場合があります。
ジョブコーチ支援の代替となるサポートの選択肢
ジョブコーチ支援を断りたい場合に代替となるサポートの選択肢があります。
障がい者就業生活支援センターへの相談が代替となるサポートのひとつです。職場への訪問を伴わない形での相談対応を受けることができる機関として就労定着支援の代替として活用することができます。
主治医との定期的な通院を継続しながら職場での困りごとを相談することも代替となるサポートのひとつです。主治医から就労上のアドバイスをもらうとともに必要に応じて職場への意見書の作成を依頼することができます。
職場内の産業医や相談窓口を活用することも代替となるサポートのひとつです。企業によっては産業医やメンタルヘルス相談窓口が設置されており外部の支援機関を通じずに職場内での相談が可能です。
ジョブコーチ支援を前向きに活用するための視点
ジョブコーチ支援を断りたいと感じている場合にも前向きに活用するための視点を持つことが重要です。
ジョブコーチ支援は障がいのある従業員だけでなく事業主や職場全体に対して配慮の改善を働きかける役割を持っています。自分一人では難しい職場環境の改善をジョブコーチが代わりに事業主に働きかけてくれるという側面があります。
支援の期間は限定的であり徐々に支援の頻度が減少していくため永続的に支援を受け続けることへの不安は必要ありません。
支援の内容と方法について自分の意向を積極的に伝えることで自分に合った形での支援を受けることができます。
ジョブコーチ支援は本人の同意に基づいて提供される支援であり基本的には断ることができます。断りたいと感じる理由を担当支援員に率直に伝えながら支援の頻度や方法を調整してもらうことが現実的な対処法のひとつです。ジョブコーチ支援を断る場合は代替となるサポートを確保したうえで職場での困りごとへの対処を継続できる体制を整えることが長期的な就労安定につながります。
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