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精神障害や発達障害がありクローズからオープン就労への切り替えを考えている方の中には、成功する言い方を知りたい、適切なテンプレートが欲しい、転職を円滑に進めたいと、こうした切実な悩みを抱えている方は少なくありません。
クローズからオープン就労への切り替えの言い方は転職成功の鍵で、適切なテンプレートで合理的配慮を受けながら長期勤続を実現することが可能です。
ここでは、クローズからオープンへの切り替えの基本、成功する言い方のポイント、テンプレート、伝え方のコツ、注意点、利用できる支援について解説していきます。
クローズからオープンへの切り替えの基本
クローズ就労は、障害者手帳の有無を開示せずに、一般雇用で就労する形態です。
オープン就労は、障害者手帳の開示、合理的配慮の依頼を行う、障害者枠での就労形態です。
クローズ就労からオープン就労への切り替えは、近年増加傾向です。
体調悪化、症状の悪化、業務遂行の困難、休職・離職の経験が、切り替えのきっかけです。
オープン就労では、合理的配慮を受けながら、長期勤続が可能です。
ただし、給与水準、キャリアの幅が、一般雇用より限定的になる場合があります。
応募書類、面接での「言い方」が、成功の鍵です。
過去のクローズ就労の経験を、ポジティブに伝えることが大切です。
主治医の意見書、エージェント、就労移行支援事業所のサポートで、言い方を整えられます。
成功する言い方のポイント1 自己理解の深化を示す
成功する言い方のポイントを、見ていきましょう。
自己理解の深化を示すことが、最も基本的なポイントです。
「クローズ就労での経験から、自分の特性、必要な配慮を深く理解した」と、伝えます。
過去の経験を、自己理解の深化のステップとして、ポジティブに位置づけます。
成功する言い方のポイント2 業務での貢献経験を強調
業務での貢献経験を強調も、重要です。
クローズ就労で、業務をこなしてきた実績を、強調します。
過去の業務スキル、経験、実績を、具体的に伝えます。
成功する言い方のポイント3 ポジティブな表現
ポジティブな表現を、心がけます。
「○○できなかった」より、「○○の配慮があれば、業務遂行可能」と伝えます。
成功する言い方のポイント4 長期勤続への意欲
長期勤続への意欲も、示します。
「合理的配慮を受けながら、長く貢献したい」と、明確に伝えます。
成功する言い方のポイント5 主治医との連携
主治医との連携を、示します。
医学的な意見書、定期的な通院、服薬の継続を、伝えます。
成功する言い方のポイント6 具体的な配慮内容
具体的な配慮内容を、伝えます。
「業務指示の書面化」「月1回の通院」など、具体的に伝えます。
成功する言い方のポイント7 オープン就労を選んだ理由
オープン就労を選んだ理由を、明確に伝えます。
「長期勤続のため」「合理的配慮を受けるため」「自分の特性に合った業務のため」などです。
成功する言い方のポイント8 過去への反省を避ける
過去への反省を、避けます。
「クローズ就労は失敗だった」より、「クローズ就労での経験を、次に活かしたい」と伝えます。
テンプレート1 基本的なテンプレート
テンプレートを、見ていきましょう。
基本的なテンプレートの例です。
「これまで、一般雇用(クローズ就労)で○年間勤務してまいりました。○○の業務を担当し、○○のスキルを習得しました。
ただし、○○の特性により、業務遂行に困難を感じる場面もありました。
主治医との相談、自己理解の深化を進めた結果、オープン就労(障害者枠)で、合理的配慮を受けながら、長期勤続したいと考えるようになりました。
○○の業務での経験、スキルを活かして、御社で長く貢献したいと考えております。」
テンプレート2 休職・離職経験ありのテンプレート
休職、離職経験ありのテンプレートの例です。
「これまで、一般雇用(クローズ就労)で○年間勤務してまいりました。
○○年に体調悪化により、休職(または離職)を経験しました。主治医からの○○の診断を受け、療養しながら、自己理解を深めてまいりました。
療養期間中、就労移行支援事業所での就労準備、自己分析、業務スキルの習得を進めてまいりました。
主治医からも、合理的配慮を受けながらの業務継続が可能との意見書をいただいております。
オープン就労で、合理的配慮を受けながら、長期勤続したいと考えております。」
テンプレート3 業務スキル強調のテンプレート
業務スキル強調のテンプレートの例です。
「これまで、一般雇用(クローズ就労)で○年間、○○の業務を担当してまいりました。
Excelの上級スキル、○○の業務スキル、○○の資格を、習得しました。
業務での成果として、○○の改善、○○のプロジェクトの達成などがあります。
ただし、○○の特性により、長時間労働、過剰な業務量への対応が困難でした。
オープン就労で、合理的配慮(業務量の調整、業務指示の書面化など)を受けながら、過去の業務スキルを活かして、長く貢献したいと考えております。」
テンプレート4 精神障害のテンプレート
精神障害のテンプレートの例です。
「これまで、一般雇用(クローズ就労)で○年間勤務してまいりました。
うつ病の診断を受け、現在は主治医との通院、服薬で症状が安定しております。
クローズ就労での経験から、自分の特性(○○、○○)を深く理解しました。
オープン就労で、業務指示の書面化、月1回の通院のための半休、残業の原則禁止などの合理的配慮を受けながら、長期勤続したいと考えております。
過去の○○の業務経験、○○のスキルで、貢献いたします。」
テンプレート5 発達障害のテンプレート
発達障害のテンプレートの例です。
「これまで、一般雇用(クローズ就労)で○年間勤務してまいりました。
ASD(または ADHD)の診断を、○○年に受けました。
クローズ就労での経験から、自分の特性(マルチタスクの困難、感覚過敏、曖昧な指示への困難など)を深く理解しました。
オープン就労で、明確な業務指示、静かな業務環境、業務手順のマニュアル化、業務量の調整などの合理的配慮を受けながら、自分の強み(集中力、几帳面さ、特定分野への深い知識)を活かして、長く貢献したいと考えております。」
テンプレート6 身体障害のテンプレート
身体障害のテンプレートの例です。
「これまで、一般雇用(クローズ就労)で○年間勤務してまいりました。
○○の身体障害があり、業務遂行に一定の制約があります。
クローズ就労で、配慮を受けずに業務を続けてきましたが、体力的な負担、業務環境の制約から、長期勤続が困難でした。
オープン就労で、業務環境の調整(○○)、通勤の配慮、定期的な通院の保障などの合理的配慮を受けながら、過去の○○の業務経験、○○のスキルで、貢献したいと考えております。」
テンプレート7 短いシンプルなテンプレート
短いシンプルなテンプレートの例です。
「これまで、クローズ就労で○年間勤務しました。
体調管理、業務遂行の困難から、オープン就労での長期勤続を目指したいと考えております。
主治医の意見書もあり、合理的配慮で業務遂行可能です。
過去の○○の業務経験で、貢献いたします。」
伝え方のコツ1 段階的な情報開示
伝え方のコツを、見ていきましょう。
段階的な情報開示が、最も基本的なコツです。
応募書類では概要、面接で詳細、入社前面談で具体的な合意です。
伝え方のコツ2 主治医の意見書の活用
主治医の意見書の活用を、進めます。
医学的な根拠を、添付します。
伝え方のコツ3 エージェントのサポート
エージェントのサポートを、進めます。
書類添削、模擬面接で、言い方を整えられます。
伝え方のコツ4 就労移行支援事業所のサポート
就労移行支援事業所のサポートも、進めます。
オープン就労への切り替えの言い方を、集中的に練習できます。
伝え方のコツ5 ポジティブなストーリー
ポジティブなストーリーを、組み立てます。
「クローズ就労の苦労→自己理解の深化→オープン就労での長期勤続」というストーリーです。
伝え方のコツ6 具体的なエピソード
具体的なエピソードの活用も、有効です。
過去の業務でのエピソード、自己理解のきっかけ、療養期間の取り組みなどです。
伝え方のコツ7 業務での貢献を強調
業務での貢献を、強調します。
配慮を依頼するだけでなく、業務でどう貢献するかを、伝えます。
伝え方のコツ8 自己分析の深さ
自己分析の深さを、示します。
就労パスポート、自分のトリセツの活用で、自己分析の深さを伝えられます。
想定質問への回答1 なぜクローズだったのか
想定質問への回答を、見ていきましょう。
「なぜクローズ就労だったのか」の質問への回答例です。
「当時は、自分の特性を十分に理解しておらず、合理的配慮の重要性も認識していませんでした。クローズ就労での経験を通じて、自己理解を深め、オープン就労の必要性を認識するに至りました。」
想定質問への回答2 なぜオープンに切り替えたいのか
「なぜオープン就労に切り替えたいのか」の質問への回答例です。
「合理的配慮を受けながら、長期勤続したいと考えております。クローズ就労では、体調管理が困難で、業務遂行に支障が出ていました。オープン就労で、配慮を受けながら、業務での貢献を最大化したいです。」
想定質問への回答3 配慮があれば業務できるか
「配慮があれば、業務できるのか」の質問への回答例です。
「主治医からも、合理的配慮を受けながらの業務遂行可能との意見書をいただいております。業務指示の書面化、業務量の調整などの配慮で、業務遂行に支障はございません。過去の業務経験、スキルを活かして、貢献いたします。」
想定質問への回答4 障害特性は何か
「障害特性は何か」の質問への回答例です。
「○○の診断を受けております。主な特性は、○○、○○です。現在は、主治医との通院、服薬で症状が安定しております。業務での影響を最小化するための配慮として、○○、○○を希望しております。」
注意点1 体調を最優先
注意点を、整理しておきましょう。
体調を、最優先します。
転職活動のために、体調を犠牲にしないようにします。
注意点2 主治医との連携
主治医との連携を、続けます。
医学的な意見書、診断書の発行を、相談します。
注意点3 過度な詳細を避ける
過度な詳細を、避けます。
応募書類、面接の初期段階では、概要のみ伝えます。
注意点4 ネガティブな表現を避ける
ネガティブな表現を、避けます。
ポジティブなストーリーで、伝えます。
注意点5 サポート機関の活用
サポート機関の活用を、進めます。
エージェント、就労移行支援事業所、ジョブコーチなどです。
注意点6 嘘の記載を避ける
嘘の記載を、避けます。
過去のクローズ就労を、否定する必要はありません。
注意点7 長期視点
長期視点を、持ちます。
3年、5年、10年のキャリアを、視野に入れます。
クローズからオープンへの切り替えのメリット1 合理的配慮
クローズからオープンへの切り替えのメリットを、見ていきましょう。
合理的配慮が、最も基本的なメリットです。
業務指示の書面化、業務量の調整、通院の保障、在宅勤務などです。
クローズからオープンへの切り替えのメリット2 長期勤続
長期勤続も、メリットです。
クローズ就労より、長期勤続率が高い傾向です。
クローズからオープンへの切り替えのメリット3 体調管理
体調管理も、メリットです。
主治医との連携、合理的配慮で、体調管理がしやすくなります。
クローズからオープンへの切り替えのメリット4 自己理解の活用
自己理解の活用も、メリットです。
自分の特性、強みを、業務に活かせます。
クローズからオープンへの切り替えのメリット5 主治医との連携
主治医との連携の強化も、メリットです。
業務、体調、症状を、主治医と共有できます。
クローズからオープンへの切り替えのデメリット1 給与水準
クローズからオープンへの切り替えのデメリットも、整理します。
給与水準が、一般雇用より低い傾向です。
クローズからオープンへの切り替えのデメリット2 キャリアの幅
キャリアの幅も、限定的な場合があります。
業務範囲、昇進の機会が、限定的な企業もあります。
クローズからオープンへの切り替えのデメリット3 障害の開示
障害の開示への、心理的負担もあります。
社内での開示の範囲、同僚の理解などです。
利用できる支援機関
主治医、カウンセラーは、最も重要な相談相手です。
医学的な意見書、診断書、症状管理を、相談、依頼できます。
複数の障害者専門エージェントへの登録が、効果的です。
DODAチャレンジ、アットジーピー、エージェントサーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOキャリア、マイナビパートナーズ紹介、障害者雇用バンク、かべなし求人ナビなどに登録できます。
クローズからオープンへの切り替えの相談、書類添削、模擬面接のサポートを、受けられます。
ハイクラス向けエージェント(JACリクルートメント、ビズリーチなど)、IT特化型エージェント(レバテック、Geekly、ワークポートなど)も、選択肢です。
ハローワークの専門援助部門は、無料の就労相談窓口です。
地域障害者職業センターでは、職業評価や職業準備支援、ジョブコーチ支援を受けられます。
ジョブコーチによる、模擬面接、フィードバックも受けられます。
就労移行支援事業所(LITALICOワークス、ココルポート、ウェルビー、atGPジョブトレ、Manaby、ニューロワークスなど)では、自己理解、応募書類、模擬面接の集中的なサポートが受けられます。
クローズからオープンへの切り替えの言い方を、丁寧に練習できます。
障害者就業生活支援センター(ナカポツ)は、就労と生活の両面で長期的な支援を提供します。
精神保健福祉センターでは、無料で心の相談を受けられます。
産業医、産業保健師、社内の障害者職業生活相談員も、入社後に活用できます。
社会保険労務士は、雇用契約、社会保険、障害年金の専門家です。
ファイナンシャルプランナーは、家計と生活設計の専門家です。
法テラスは、無料の法律相談ができる公的機関です。
オンラインの自助グループ、当事者コミュニティへの参加も、心の支えになります。
クローズからオープンへの切り替え経験を持つ仲間からの情報、対策の共有が、貴重です。
家族や信頼できる人にも、相談します。
24時間対応の電話相談窓口も、頼れる存在です。
よりそいホットライン0120-279-338、いのちの電話、いのちSOS 0120-061-338などが、無料で利用できます。
これらの支援機関を活用しながら、クローズからオープンへの切り替えで成功する言い方を整えて長期勤続を実現していきましょう。
まとめ
クローズ就労は障害者手帳を開示せず一般雇用で就労する形態、オープン就労は手帳開示・配慮依頼を行う障害者枠就労、近年クローズからオープンへの切り替えが増加傾向で体調悪化・症状悪化・業務困難・休職・離職経験がきっかけ、オープン就労では配慮を受けながら長期勤続が可能で、応募書類・面接での「言い方」が成功の鍵です。
成功する言い方のポイント(自己理解、業務貢献、ポジティブ表現、長期勤続、主治医連携、配慮具体、選んだ理由、過去への反省避ける)、テンプレート(基本、休職・離職経験、業務スキル強調、精神障害、発達障害、身体障害、シンプル)、伝え方のコツ、想定質問への回答、メリット・デメリット、注意点を踏まえ、主治医、エージェント、ハローワーク、ジョブコーチ、就労移行支援事業所、ナカポツ、自助グループなどを活用して長期勤続を実現していきましょう。