お金がなくてガスが止まる時の対処法と再開までの具体的な手順

ガス料金が払えずガスが止まった時には、慌てずに段階的な対処を進めることで、ガスの再開と生活の立て直しを実現する道筋が見えてきます。

この記事ではお金がなくてガスが止まる時の対処法と再開までの具体的な手順を解説します。

ガスが止まるまでの流れと止まった時の影響

ガスが止まるまでの流れと止まった時の影響を、まず正確に把握しておきましょう。

第一の流れは、支払期日の経過です。

ガス料金は、検針日から約30日後が支払期日となります。

支払期日を過ぎても支払いがない場合、督促状が送られます。

第二の流れは、督促状の送付です。

支払期日から1週間から2週間後、督促状が送られます。

督促状には、支払期日、未払い金額、再度の支払期限などが記載されます。

第三の流れは、再度の支払期限の経過です。

督促状の支払期限を過ぎても支払いがない場合、ガスの供給停止予告通知が送られます。

第四の流れは、供給停止予告通知の送付です。

支払期日から約2か月後、ガスの供給停止予告通知が送られます。

通知には、ガスを止める予定日、最終支払期限などが記載されます。

第五の流れは、ガスの供給停止です。

最終支払期限を過ぎても支払いがない場合、ガスの供給が停止されます。

ガスの供給停止は、検針員や担当者が家を訪問して、ガスメーターを操作することで行われます。

第六の流れは、ガス供給停止後の状態です。

ガスの供給が停止されると、ガスコンロ、ガス給湯器、ガスファンヒーター、ガス浴室乾燥機などが使えなくなります。

料理ができない、お湯が出ない、お風呂に入れない、冬場の暖房が使えないなど、生活に大きな影響が出ます。

ガス供給停止までの期間は、支払期日から1か月半から2か月程度が一般的です。

ただし各ガス会社の方針、滞納の額、契約者の状況などにより、期間は前後します。

主要なガス会社として、東京ガス、大阪ガス、東邦ガス、西部ガス、北海道ガス、京葉ガス、北陸ガス、四国ガス、広島ガス、京都ガス、静岡ガス、東彩ガス、東日本ガス、京和ガスなどがあります。

新ガスサービスとして、東京電力エナジーパートナーのガス、ENEOSの都市ガス、Looopガス、ニチガス、北ガス、東邦ガスなどがあります。

主要なLPガス会社として、ニチガス、岩谷産業、ENEOSグローバルなどがあります。

LPガスは、都市ガスと異なる料金体系で、地域や供給会社により料金が大きく異なります。

ガスが止まる前に取るべき行動

ガスが止まる前に取るべき行動を、見ていきましょう。

第一の行動は、ガス会社への早めの連絡です。

支払いが困難になった段階で、ガス会社のカスタマーサービスに連絡します。

事情を説明し、分割払い、支払期限の延長、相談などを進めます。

ガス会社は、利用者との関係を維持したいため、可能な範囲で柔軟な対応をしてくれることが多くあります。

連絡先は、検針票、請求書、ガス会社のウェブサイトなどに記載されています。

第二の行動は、分割払いの相談です。

一括での支払いが困難な場合、分割払いの相談ができます。

3か月から6か月程度の分割払いに応じてもらえる場合があります。

具体的な分割の金額、期間などを、ガス会社と相談しながら決めます。

第三の行動は、支払期限の延長の相談です。

一時的な収入の問題で支払いが困難な場合、支払期限の延長を相談できます。

給料日まで延長してもらう、ボーナス支給日まで延長してもらうなどの柔軟な対応が可能な場合があります。

第四の行動は、社会福祉協議会への相談です。

ガス料金の支払いが困難な状況は、生活困窮の状態にある可能性があります。

社会福祉協議会の自立相談支援機関で、総合的な相談を受けられます。

緊急小口資金、総合支援資金などの貸付制度を活用できる場合があります。

第五の行動は、家族や信頼できる人への相談です。

家族、親、兄弟姉妹、信頼できる友人などに、状況を率直に伝えます。

一時的な援助、生活費の貸付などの支援を受けられる可能性があります。

第六の行動は、家計の現状の把握です。

毎月の収入、支出、貯蓄、借入金などを正確に把握します。

主要な家計簿アプリとして、マネーフォワード、ザイム、家計簿マネー、おカネレコ、マネーツリーなどがあります。

家計の現状を把握することで、解決の方向性が見えてきます。

第七の行動は、他の支出の見直しです。

ガス料金の支払いを優先するために、他の支出を最小限に抑えます。

食費、衣服費、レジャー費、サブスクリプションサービスなどを、可能な限り削減します。

第八の行動は、不要なものの売却です。

メルカリ、ラクマ、PayPayフリマ、ヤフオク、ジモティーなどのフリマアプリで、不要なものを売って収入を得られます。

第九の行動は、短期的な収入確保です。

主要な単発バイトサービスとして、シェアフル、タイミー、メルカリハロ、バイトレ、フルキャストなどがあります。

これらのサービスでは、1日単位や数時間単位で働けます。

主要なフードデリバリーサービスとして、ウーバーイーツ、出前館、メニュー、ウォルト、ファインダイン、フードパンダなどがあります。

第十の行動は、ガスの使用量の見直しです。

ガス料金の負担が継続的に大きい場合、使用量の見直しが必要です。

シャワー時間の短縮、追い焚きの回数の減少、ガスファンヒーターの使用時間の短縮などで、使用量を抑えられます。

第十一の行動は、ガス会社の切り替えの検討です。

都市ガスの場合、新ガスサービスに切り替えることで、料金を抑えられる可能性があります。

ただし切り替えには手続きが必要で、すぐにガスが止まる状況では対応が間に合わない場合があります。

第十二の行動は、ガスを使わない生活への一時的な移行です。

電気ケトル、電子レンジ、IHコンロ、電気給湯器などを活用することで、ガスを使わない生活を一時的に進められます。

ただし電気代の増加に注意が必要です。

ガスが止まった後の再開までの手順

ガスが止まった後の再開までの手順を、見ていきましょう。

第一のステップは、未払い料金の確認です。

ガス会社に連絡して、未払い金額と再開に必要な手続きを確認します。

未払い料金、再開手数料、保証金などが必要となる場合があります。

第二のステップは、支払い計画の立案です。

未払い料金の支払い計画を立てます。

一括払いが理想ですが、困難な場合は分割払いを相談します。

第三のステップは、未払い料金の支払いです。

未払い料金を支払うことで、ガスの再開手続きが進められます。

主要な支払い方法として、コンビニ振込、銀行振込、口座振替、クレジットカード、PayPay、LINE Pay、メルペイなどがあります。

第四のステップは、再開手続きの依頼です。

支払いが確認されたら、ガスの再開手続きを依頼します。

ガス会社のカスタマーサービスに連絡して、再開の日時を予約します。

第五のステップは、ガスの開栓作業です。

ガス会社の担当者が家を訪問し、ガスの開栓作業を行います。

開栓時には、家にいる必要があります。

開栓作業は、安全確認も含めて30分から1時間程度かかることが一般的です。

第六のステップは、ガス器具の安全確認です。

開栓後、ガスコンロ、ガス給湯器、ガスファンヒーターなどのガス器具を安全に使えるかを確認します。

長期間ガスを使用していなかった場合、器具の点検が必要となる場合があります。

第七のステップは、再開後の請求の確認です。

再開後の初回の請求書には、再開手数料が含まれる場合があります。

請求内容を確認し、不明な点はガス会社に問い合わせます。

第八のステップは、再発防止の取り組みです。

ガスが止まる事態を繰り返さないために、家計の見直し、収入の確保、支援制度の活用などに継続的に取り組みます。

第九のステップは、口座振替の設定です。

支払いの忘れを防ぐために、口座振替の設定が推奨されます。

毎月自動的に料金が引き落とされるため、支払いの遅延が起こりにくくなります。

第十のステップは、ガス料金の節約です。

毎月のガス料金を抑えることで、家計への負担を減らせます。

シャワー時間の短縮、節水シャワーヘッドの使用、追い焚きの回数の減少、ガスファンヒーターの使用時間の短縮、エアコンとの併用などの工夫があります。

主要な節水シャワーヘッドのメーカーとして、TOTO、INAX、リクシル、KVK、SANEI、アラミックなどがあります。

第十一のステップは、新ガスサービスへの切り替え検討です。

都市ガスの場合、新ガスサービスに切り替えることで、料金を抑えられる可能性があります。

主要な新ガスサービスとして、東京電力エナジーパートナーのガス、ENEOSの都市ガス、Looopガス、ニチガス、北ガス、東邦ガスなどがあります。

電力会社とガス会社をセットにすることで、割引が適用される場合があります。

第十二のステップは、電化への移行の検討です。

長期的に見て、ガスから電気への移行を検討する選択肢もあります。

オール電化への切り替え、IHコンロの導入、エコキュート(電気給湯器)への切り替えなどがあります。

ただし初期費用が大きいため、慎重な判断が必要です。

緊急時に活用できる支援制度

緊急時に活用できる支援制度を、見ていきましょう。

第一の制度は、緊急小口資金です。

緊急かつ一時的に生計の維持が困難となった方に、少額の貸付を行う制度です。

最大10万円の貸付が可能で、無利子です。

申請窓口は、お住まいの社会福祉協議会です。

ガス料金、電気料金、水道料金などの公共料金の未払いも、緊急小口資金の対象となります。

第二の制度は、総合支援資金です。

生活困窮者を対象とした生活費の貸付制度です。

月額15万円(2人以上の世帯は月額20万円)を最長12か月間、貸付できます。

無利子または低利での貸付となります。

第三の制度は、生活困窮者自立支援制度です。

社会福祉協議会の自立相談支援機関が窓口となります。

自立相談支援事業、住居確保給付金、就労準備支援事業、家計改善支援事業、緊急小口資金、総合支援資金などの支援を受けられます。

第四の制度は、住居確保給付金です。

家賃の支払いが困難な方を対象とした制度ですが、ガス料金などの公共料金の支払いにも余裕が生まれます。

3か月間(最大9か月間)の支給が可能です。

第五の制度は、生活保護です。

他の制度では対応できない場合の最後のセーフティネットです。

各市区町村の福祉事務所で申請できます。

生活扶助、住宅扶助、医療扶助、教育扶助、出産扶助、生業扶助、葬祭扶助、介護扶助の8つの扶助があります。

第六の制度は、各自治体独自の支援です。

光熱費の補助、公共料金の減免、緊急の生活支援金などを運営する自治体があります。

お住まいの市区町村のウェブサイト、福祉担当課、社会福祉協議会で確認できます。

第七の制度は、消費生活センターへの相談です。

ガス料金に関するトラブル、不当な請求、契約上の問題などの相談を受け付けています。

消費者ホットライン188に電話することで、最寄りの消費生活センターにつながります。

第八の制度は、フードバンクや子ども食堂です。

食料品の支援を無料または低額で受けられることで、家計の食費負担を軽減できます。

主要なフードバンクとして、セカンドハーベスト・ジャパン、フードバンク関西、フードバンク埼玉、各地のフードバンクなどがあります。

食費を抑えることで、ガス料金などの公共料金の支払いに余裕が生まれます。

第九の制度は、各種の減免制度です。

国民健康保険料、国民年金、住民税、固定資産税などの減免制度を活用することで、家計全体の負担を抑えられます。

第十の制度は、雇用保険の失業給付です。

退職して再就職を目指す方に、生活を支える給付金が支給されます。

ハローワークで申請します。

第十一の制度は、傷病手当金です。

健康保険に加入していて、病気や怪我で働けない場合、傷病手当金の制度を活用できます。

最長で1年6か月の間、給料の約3分の2が支給される制度です。

第十二の制度は、障害年金です。

精神疾患や身体疾患により就労が困難となった場合、障害年金の申請が選択肢となります。

社会保険労務士のサポートを受けながら、申請手続きを進めることが推奨されます。

特に障害年金の申請は複雑なため、専門の社会保険労務士のサポートが極めて有効です。

主要な社会保険労務士の検索サービスとして、社労士ドットコム、全国社会保険労務士会連合会、各都道府県の社会保険労務士会などがあります。

長期的な家計改善と専門家のサポート

長期的な家計改善と専門家のサポートを、見ていきましょう。

第一に取り組むべきは、家計の徹底的な見直しです。

ガスが止まる事態は、家計の問題が深刻化した結果です。

毎月の収入と支出を見直し、長期的に持続可能な家計を作ります。

主要な家計簿アプリとして、マネーフォワード、ザイム、家計簿マネー、おカネレコ、マネーツリー、Moneytree、Dr.Walletなどがあります。

第二に取り組むべきは、固定費の徹底的な見直しです。

家賃、通信費、光熱費、保険料、サブスクリプションサービスなどの固定費を見直します。

主要な格安SIMとして、楽天モバイル、アハモ、ポヴォ、ラインモ、IIJmio、マイネオ、UQモバイル、ワイモバイル、OCNモバイル、ビッグローブモバイルなどがあります。

主要な新電力サービスとして、楽天でんき、auでんき、ENEOSでんき、東京ガスのずっとも電気、ソフトバンクでんき、Looopでんきなどがあります。

第三に取り組むべきは、収入の確保です。

本業の収入アップ、転職、副業、フリーランスなど、自分に合った方法で収入を増やします。

主要な転職エージェントとして、リクルートエージェント、マイナビ転職、デューダ、エン転職、ビズリーチ、JACリクルートメント、ハタラクティブ、ウズキャリ、就職Shop、第二新卒エージェントneoなどがあります。

主要なクラウドソーシングサービスとして、ランサーズ、クラウドワークス、ココナラ、ビズシークなどがあります。

第四に取り組むべきは、スキルアップです。

主要な学習プラットフォームとして、Udemy、Schoo、Coursera、edX、グロービス学び放題、Skillshare、Progate、ドットインストールなどがあります。

主要な資格として、マイクロソフトオフィススペシャリスト、日商簿記検定、秘書検定、ITパスポート、基本情報技術者試験、ファイナンシャルプランナー、宅地建物取引士、TOEICなどがあります。

第五に取り組むべきは、ファイナンシャルプランナーへの相談です。

家計の見直し、保険の見直し、長期的な資産形成、住宅購入の計画などについて、専門的なアドバイスを受けられます。

主要なファイナンシャルプランナーへの相談先として、ほけんの窓口、保険見直し本舗、保険クリニック、独立系FP事務所などがあります。

無料でファイナンシャルプランナーに相談できる仕組みです。

第六に取り組むべきは、社会保険労務士への相談です。

雇用保険、健康保険、年金、傷病手当金、障害年金などの社会保険関連の最適化を、社会保険労務士に相談できます。

第七に取り組むべきは、税理士への相談です。

確定申告、医療費控除、ふるさと納税、節税対策などを、税理士に相談できます。

第八に取り組むべきは、弁護士への相談です。

借金問題、債務整理、自己破産、過払い金請求などの法律問題には、弁護士のサポートが必要です。

法テラスを活用すれば、初期費用なしで弁護士に相談できます。

経済的に困窮している方を対象とした民事法律扶助制度を活用すれば、月々5000円から1万円程度の少額分割で立替金を返済できます。

第九に取り組むべきは、債務整理の検討です。

借金が多くて家計が圧迫されている場合、債務整理を検討します。

任意整理、個人再生、自己破産、特定調停などの選択肢があります。

弁護士、司法書士などの専門家のサポートを受けることが推奨されます。

第十に取り組むべきは、心身の健康管理です。

経済的なストレスは、心身の健康を害する可能性があります。

うつ病、不安障害、適応障害などの精神疾患の発症リスクが高まる可能性があります。

主要なカウンセリングサービスとして、対面のカウンセリング、ココナラのカウンセリング、ベターヘルプ、メンクリ、ウチカラのカウンセリング、cotreeなどがあります。

24時間対応の電話相談として、よりそいホットライン、いのちの電話、こころの健康相談統一ダイヤル、いのちSOSなどがあります。

第十一に取り組むべきは、自助グループや当事者会への参加です。

X(旧Twitter)、Facebook、LINEオープンチャット、Discordなどのオンラインコミュニティで、同じ立場の方々と情報交換ができます。

第十二に取り組むべきは、家族や信頼できる人とのつながりです。

経済的な困難は、一人で抱え込まず、家族や信頼できる人に相談することが大切です。

孤立は、心身の健康を害する大きな要因です。

主治医、カウンセラー、相談支援専門員、社会保険労務士、ファイナンシャルプランナー、税理士、弁護士、司法書士、ほけんの窓口、保険見直し本舗、保険クリニック、法テラス、精神保健福祉センター、社会福祉協議会の自立相談支援機関、ハローワーク、新卒応援ハローワーク、わかものハローワーク、消費生活センター、リクルートエージェントやマイナビ転職やデューダやハタラクティブやウズキャリや就職Shopや第二新卒エージェントneoなどの転職エージェント、LITALICOワークスやatGPジョブトレなどの就労移行支援事業所、よりそいホットライン、いのちの電話、こころの健康相談統一ダイヤル、いのちSOSなどの専門家と組織のサポートを継続的に活用しながら、自分らしい長期的な生活基盤を築いていきましょう。

まとめ

ガスが止まる事態には早めにガス会社に連絡して分割払いや支払期限の延長を相談し、社会福祉協議会の自立相談支援機関への相談、緊急小口資金や総合支援資金や生活保護などの公的支援を活用しながら、楽天でんきなどの新電力や東京ガスや大阪ガスなどのガス会社の切り替え、ハタラクティブなどの転職エージェント、シェアフルやタイミーなどの単発バイトで収入を確保し、ほけんの窓口のファイナンシャルプランナー、社会保険労務士、法テラスなどの専門家のサポートを活用しながら、長期的な生活基盤を築いていきましょう。