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聴覚過敏があって職場の騒音でストレスが限界、イヤーマフやノイズキャンセリングイヤホンを職場で使いたいけれど許可を求める方法がわからない、転職先でも聴覚過敏への対策グッズの使用を認めてもらえるか不安という方は多くいます。この記事では職場での聴覚過敏への対策グッズの活用方法と使用許可の求め方について解説します。
聴覚過敏への対策グッズの職場での使用は合理的配慮として求めることができます
聴覚過敏への対策グッズの職場での使用は障害者雇用促進法に基づく合理的配慮として求めることができます。
合理的配慮とは障がいのある方が職場で能力を発揮するために必要な調整や変更を企業が提供することです。
聴覚過敏への対策グッズの使用は業務遂行能力を高めるための調整として多くの企業で認められています。
聴覚過敏への主な対策グッズの種類と特徴
イヤーマフ
工場や建設現場での騒音対策として開発された聴覚保護具です。
遮音性が高く大きな騒音を効果的にカットすることができます。
装着時の外見が目立つため職場での使用について事前の説明と許可が重要です。
NRR値とSNR値という遮音性能の指標があり数値が高いほど遮音性能が高くなります。
ノイズキャンセリングイヤホンとヘッドホン
周囲の音を電子的にキャンセルするイヤホンとヘッドホンです。
外見が一般的なイヤホンやヘッドホンと変わらないため職場での使用への抵抗感が少ない場合があります。
音楽や音声を再生せずにノイズキャンセリング機能だけを使うことができる製品があります。
耳栓
携帯しやすく低コストで使える聴覚保護具です。
フォームタイプ、フランジタイプ等の種類があります。
外見が目立ちにくいため職場での使用への説明が少なくて済む場合があります。
聴覚過敏用耳栓
一般的な耳栓が全ての音をカットするのに対して聴覚過敏用耳栓は特定の周波数帯の音だけを均一にカットして会話や必要な音は聞こえるように設計された製品です。
ループ社のイヤーチップ等が代表的な製品として挙げられます。
会話が必要な業務でも使用しやすい点が特徴のひとつです。
ホワイトノイズマシン
特定の周波数帯の騒音をホワイトノイズでマスキングする機器です。
個人のデスク周辺での使用や在宅ワークでの活用が有効な場合があります。
パーテーションと防音パネル
デスク周辺に設置することで周囲からの騒音を軽減する設備です。
個人での対策グッズではなく職場への設備の導入として合理的配慮として求めることができます。
聴覚過敏が生じる主な背景
聴覚過敏が生じる背景を理解することで職場への説明がしやすくなります。
ASDの特性としてASDの特性から感覚処理の特性として聴覚への過敏さが生じることが多くあります。
ADHDの特性としてADHDの特性から音への注意が過度に向きやすくなり周囲の音に著しく影響されることがあります。
トラウマとPTSDとしてトラウマやPTSDの影響から特定の音や大きな音への過敏さが生じることがあります。
片頭痛との関連として片頭痛がある場合に音への過敏さが症状のひとつとして現れることがあります。
聴覚処理障害として音は聞こえているにもかかわらず音の処理に困難さがある聴覚処理障害が聴覚過敏と関連することがあります。
職場での対策グッズの使用許可の求め方
障害者雇用枠での合理的配慮として求める
障害者手帳がある場合は障害者雇用枠での就労を通じて聴覚過敏への対策グッズの使用を合理的配慮として求めることが最も確実な方法のひとつです。
採用前の面接の段階で聴覚過敏があり対策グッズの使用が必要なことを伝えることで入社前に合意を形成することができます。
面接での伝え方
面接での聴覚過敏への対策グッズの使用の伝え方を準備しておくことが重要です。
伝える内容として聴覚過敏があり職場の騒音が業務遂行に支障をもたらすこと、イヤーマフまたはノイズキャンセリングイヤホンの使用で業務を支障なく遂行できること、対策グッズを使用しながらでも必要なコミュニケーションには支障がないことを具体的に伝えることが重要です。
具体的な伝え方の例として聴覚の過敏さがあり周囲の騒音が集中力に影響します。ノイズキャンセリングイヤホンを使用することで集中力を維持して業務を正確に遂行することができます。必要な場合は外して対応しますという形での説明が採用担当者の理解を得やすくなります。
入社後の上司への相談
入社後に上司に聴覚過敏への対策グッズの使用を相談する際の伝え方も準備しておくことが重要です。
相談のタイミングとして入社直後の面談や試用期間中の状況報告の際に相談することが自然な流れとして挙げられます。
相談の内容として聴覚過敏の特性、業務への影響、使用したい対策グッズの種類と使用方法、使用することで業務への支障が軽減されることを具体的に伝えることが重要です。
産業医への相談
職場に産業医がいる場合は産業医への相談が聴覚過敏への対策グッズの使用を職場に認めてもらいやすくするサポートとして有効です。
産業医から職場への配慮の提言が行われることで上司や人事部門の理解を得やすくなることがあります。
主治医の意見書の活用
聴覚過敏が医療的に確認されている場合は主治医の意見書を活用することで対策グッズの使用の必要性を客観的に示すことができます。
主治医に聴覚過敏の状態と職場での対策グッズの使用の必要性について意見書に記載してもらうことが採用担当者と上司への説明を補強する助けになります。
転職先を選ぶ際の聴覚環境の確認
転職活動では応募先の職場の聴覚環境を事前に確認することが重要です。
職場見学での確認として職場見学の際に職場の騒音レベル、複数の人が同時に話す環境かどうか、空調の音の大きさ、隣の席との距離等を実際に体験して確認することが重要です。
オフィスのレイアウトの確認としてオープンオフィスか個室かのレイアウトの違いが聴覚過敏への影響に大きく関係します。
在宅勤務の可否の確認として在宅勤務が可能な職場では職場の騒音環境への暴露を大幅に減らすことができます。
静かな環境で作業できるスペースの有無として集中作業用の静かなスペースや個室が確保できるかどうかを確認することが重要です。
聴覚過敏が少ない職場環境を選ぶ
聴覚過敏がある場合は以下のような職場環境を選ぶことが就労継続につながります。
少人数の静かな職場としてオープンオフィスで多くの人が働く職場より少人数で静かな環境の職場が聴覚過敏の影響を受けにくくなります。
個室や半個室のデスク環境として個室や半個室のデスク環境がある職場では聴覚刺激を自分でコントロールしやすくなります。
在宅勤務中心の職場として在宅勤務が中心の職場では聴覚環境を自分でコントロールできます。
コールセンターや飲食業等の騒音が多い職場を避けることとして騒音が多い業種への転職は聴覚過敏がある方にとって特に慎重な確認が必要です。
消えてしまいたいという気持ちが浮かぶ場合は緊急のサインです。すぐに医療機関または相談窓口に連絡してください。よりそいホットライン（0120-279-338）は二十四時間無料で相談できます。今すぐ電話してください。
まとめ
聴覚過敏への対策グッズの職場での使用は合理的配慮として求めることができます。
主な対策グッズとしてイヤーマフ、ノイズキャンセリングイヤホン、聴覚過敏用耳栓、ホワイトノイズマシン等があります。使用許可の求め方として障害者雇用枠での合理的配慮として求める、面接での具体的な伝え方を準備する、産業医への相談、主治医の意見書の活用といった方法が重要です。
転職先の選択においては職場見学での聴覚環境の確認、在宅勤務の可否、静かな作業スペースの有無を確認することが重要です。
消えてしまいたいという気持ちが浮かぶ場合はすぐに専門家に相談してください。聴覚過敏への対策は一人で抱え込まず就労移行支援事業所と就労支援機関のサポートを積極的に活用しながら進めていってください。
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