新卒でマルチタスクが無理…その理由と対処法、自分に合った仕事の進め方

新卒として仕事を始めてから複数の業務を同時に抱えてどれも中途半端になってしまう、マルチタスクが求められる職場についていけない、同時並行で仕事を進めることが苦手で自分だけがおかしいのではないかと感じているという方は多くいます。この記事では、新卒でマルチタスクが無理だと感じる理由と対処法について解説します。

マルチタスクが無理だと感じることは珍しくない

新卒として仕事を始めた後にマルチタスクが無理だと感じることは多くの方が経験することです。

実はマルチタスクが苦手なのは個人の能力の問題だけではなく人間の脳の仕組みそのものに関係しています。

人間の脳は本来複数の作業を同時に行うことが得意ではなく実際には複数の作業を素早く切り替えているだけであることが多くの研究で示されています。マルチタスクをしているように見える状態は実際にはシングルタスクを高速で切り替えている状態であり一つひとつの作業の質は低下することが示されています。

マルチタスクが苦手なことは弱さではなく適切な仕事の進め方を工夫することで対処できる課題です。

新卒がマルチタスクを特に難しく感じる理由

全てが初めてで認知的な負荷が高い

新卒の時期は業務知識、職場のルール、人間関係、ツールの使い方といった全てを同時に習得しなければならない状態にあります。

全てが初めてで認知的な負荷が極めて高い状態にある新卒にとってマルチタスクは経験者よりもはるかに難しくなります。

経験を積むことで個々の業務の処理が自動化されて認知的な余裕が生まれますが新卒の時期はその余裕がほとんどない状態です。

優先順位のつけ方がわからない

複数の業務を同時に抱えたとき何を優先すべきかの判断基準が経験不足から明確でないことがマルチタスクをさらに難しくします。

全ての業務を同じ重要度で抱えてしまうことで全体的に進まない状態になることがあります。

業務の全体像が見えていない

新卒の時期は各業務の全体像と所要時間の見積もりが不正確なことが多く複数の業務を並行して管理することが難しくなります。

この業務にどのくらい時間がかかるかわからないため複数の業務の進行を同時に管理することが困難になります。

発達障害の特性が関係している場合

ADHDの特性として注意の切り替えが難しい、複数のことを同時に管理することが極端に苦手、一つのことに過度に集中してしまうといった特性がマルチタスクの困難さと関係していることがあります。

ASDの特性として複数の情報を同時に処理することへの困難、切り替えへの強い抵抗感といった特性がマルチタスクを特に難しくすることがあります。

マルチタスクへの具体的な対処法

シングルタスクを基本にする

マルチタスクへの最も効果的な対処法のひとつがシングルタスクを基本にすることです。

一度に一つの業務だけに集中して完了または区切りのいいところまで進めてから次の業務に移るという進め方がマルチタスクよりも実際の生産性を高めることが多くあります。

今この瞬間はこの一つの業務だけに集中するという意識を持つことが複数の業務に気を散らすことを防ぎます。

業務の優先順位を明確にする

複数の業務を抱えているとき全てを同じ重要度で抱えることをやめて明確な優先順位をつけることが重要です。

今日必ず完了すべき業務、今週中に完了すべき業務、後回しにできる業務という分類が優先順位を明確にする助けになります。

緊急度と重要度の二軸で業務を分類するアイゼンハワーマトリクスを活用することが優先順位の判断を助けます。

緊急かつ重要な業務を最優先にして緊急だが重要でない業務は後回しにするという判断が生産性を高めます。

業務リストをつくって管理する

頭の中で複数の業務を管理しようとすることがマルチタスクを難しくします。

全ての業務を紙やデジタルツールに書き出して一覧で管理することが頭の中の負荷を減らす助けになります。

業務リストに優先順位、期限、担当者といった情報を加えることで複数の業務の全体像を把握しやすくなります。

完了した業務にチェックを入れることが達成感をもたらし次の業務への意欲につながります。

時間ブロック制を活用する

一日の時間をブロックに分けて各ブロックに特定の業務を割り当てることが効果的なシングルタスクの実践につながります。

午前中の集中できる時間帯に重要な業務を割り当てる、午後の一定時間はメールやチャットの確認に当てるといった時間ブロックの設定が複数の業務を効率的に進める助けになります。

一つのブロック内は割り当てた業務だけに集中して他の業務への割り込みを最小限にすることが重要です。

割り込み業務への対処を決めておく

マルチタスクが難しくなる大きな原因のひとつが予定外の割り込み業務です。

割り込み業務が発生したとき今取り組んでいる業務への影響を最小限にするための対処を事前に決めておくことが重要です。

緊急でない割り込みはメモに記録して現在の業務が終わってから対応するという方針を持つことが集中を保つ助けになります。

集中を妨げる環境要因を減らす

マルチタスクが難しい状況を悪化させる環境要因を減らすことが重要です。

メールやチャットの通知をオフにする時間をつくる、作業中は不要なタブやウィンドウを閉じるといった環境の整備が集中を維持する助けになります。

上司や先輩に業務量と優先順位を相談する

複数の業務を同時に抱えてどれも進められない状況が続いている場合は上司や先輩に業務量と優先順位について相談することが重要です。

現在これだけの業務を抱えていてどれを優先して進めればよいか教えていただけますか、複数の業務を同時に進めることが難しくどのように進めればよいかアドバイスをいただけますかという形で具体的に相談することが助けになります。

マルチタスクが苦手だということを正直に伝えることで上司が業務の割り当て方を調整してくれることがあります。

発達障害の特性がある場合の対処

ADHDやASDの特性からマルチタスクが極端に難しい場合はより専門的な対処が有効なことがあります。

特性への理解として自分の特性を正確に理解することが適切な対処法を選ぶうえで重要です。

職場への特性の開示として信頼できる上司に自分の特性を伝えることで適切な配慮を受けられることがあります。一度に一つの業務を担当させてほしい、業務の優先順位を明確に指示してほしいといった配慮を求めることができます。

専門機関への相談として発達障害者支援センターや医療機関への相談が特性の正確な把握と適切な対処法の習得につながることがあります。

就労支援サービスの活用として就労移行支援事業所では発達障害の特性に合わせた仕事の進め方のトレーニングが提供されており職場でのマルチタスクへの対処スキルを身につける助けになります。

マルチタスクが求められる職場環境への対処

マルチタスクが苦手な特性があるにもかかわらずマルチタスクが日常的に求められる職場環境に置かれている場合はいくつかの対処が重要です。

職場への相談として自分の特性と業務の進め方についての困難を上司に正直に伝えることで業務の割り当て方の調整や配慮を求めることができます。

業務フローの見直しとして職場の業務フロー自体にマルチタスクを強いる構造的な問題がある場合は業務の進め方の改善を提案することが中長期的な対処につながることがあります。

業種や職種の見直しとしてマルチタスクが職種の根本的な特性として求められる場合は自分の特性により合った職種への転換を検討することも選択肢のひとつです。

シングルタスクが基本となる職種として研究開発、プログラミング、デザイン、専門的な分析業務といった一つのことに深く集中して取り組む職種がマルチタスクが苦手な方に向いていることがあります。

マルチタスクの苦手さから生じる深刻な影響

マルチタスクへの困難から以下のような状態が生じている場合は早めに対処することが重要です。

業務が全く進められない状態が続いている、強い自己否定が止まらない、業務への苦手意識から仕事に行くことへの恐怖が続いているといった状態が二週間以上続いている場合は上司への相談と合わせて医療機関や専門機関への相談を検討することが重要です。

消えてしまいたいという気持ちが浮かぶ場合は緊急のサインです。すぐに医療機関または相談窓口に連絡してください。よりそいホットライン（0120-279-338）は二十四時間無料で相談できます。

マルチタスクが苦手でも強みはある

マルチタスクが苦手な方には一つのことに深く集中できるという強みがあることが多くあります。

一つの業務に徹底的に集中して高い質の成果を出す、複雑な問題を深く考えて解決策を見つける、細部への注意力が高いといった特性はマルチタスク重視の環境では評価されにくくても自分の特性に合った環境では大きな強みとなります。

自分の特性と強みを正確に理解して特性に合った仕事の進め方と環境を選ぶことが長期的な活躍につながります。

まとめ

新卒でマルチタスクが無理だと感じる理由は全てが初めてで認知的な負荷が高い、優先順位のつけ方がわからない、業務の全体像が見えていない、発達障害の特性が関係しているといった様々なものがあります。シングルタスクを基本にする、業務の優先順位を明確にする、業務リストをつくって管理する、時間ブロック制を活用する、上司に相談するといった方法を組み合わせることが重要です。発達障害の特性が関係している場合は専門機関への相談と職場への特性の開示が適切な配慮を受けるうえで重要です。消えてしまいたいという気持ちが浮かぶ場合はすぐに専門家に相談してください。マルチタスクが苦手であることはあなたの弱さではなく適切な仕事の進め方と環境を選ぶことで対処できる特性です。一人で抱え込まずサポートを求めながら自分に合った仕事の進め方を見つけていってください。