就労継続支援B型 選択失敗例　事業所選びの失敗から学ぶ賢い選択方法

はじめに：「こんなはずじゃなかった」を防ぐために

就労継続支援B型事業所を選ぶ際、多くの方が「本当にこの事業所で良いのだろうか」「失敗したらどうしよう」という不安を抱えています。実際、事業所選びに失敗し、「こんなはずじゃなかった」「思っていたのと違った」「続けられなくなった」という経験をする方は少なくありません。

事業所選びの失敗は、単に「合わない事業所を選んでしまった」というだけでなく、精神的なダメージ、時間の損失、自信の喪失、社会復帰への意欲の低下など、様々な悪影響をもたらします。「やっぱり自分はダメだ」「もう二度とチャレンジしたくない」と思ってしまい、社会復帰の道が遠のいてしまうケースもあります。

しかし、事業所選びの失敗には、典型的なパターンがあります。これらのパターンを事前に知っておくことで、同じ失敗を避けることができます。また、万が一失敗してしまっても、「失敗は学びの機会」と捉え、次の選択に活かすことができます。実際、一度失敗を経験した方の方が、二度目の選択では自分に合った事業所を見つけやすいという傾向もあります。

本記事では、B型事業所選びでよくある失敗例、それぞれの失敗の原因と対策、失敗を防ぐための事前チェックポイント、失敗してしまった場合の対処法、そして「失敗」から学ぶことについて、詳しく解説していきます。これから事業所を選ぶ方、すでに利用しているが「失敗したかも」と感じている方、ご家族や支援者の方々にとって、実践的な情報となれば幸いです。

よくある失敗例とその原因・対策

B型事業所選びでよくある失敗例を、原因と対策とともに紹介します。

失敗例1：「見学せずに決めてしまった」

失敗の内容

Aさん（30代、精神障害）の場合

• 相談支援専門員に勧められた事業所を、見学せずに利用開始
• 実際に行ってみると、想像と全く違った
• 雰囲気が暗く、スタッフの態度も冷たい
• 作業内容も自分に合わない
• 1ヶ月で退所

原因

• 情報不足
  • ホームページの情報だけで判断
  • 実際の雰囲気を確認しなかった
• 受け身の姿勢
  • 専門家に勧められたから、と鵜呑みにした
  • 自分で確認しなかった

対策

• 必ず見学する
  • どんなに勧められても、必ず自分の目で確認する
  • 1ヶ所だけでなく、複数の事業所を見学する
• 見学時にチェックすること
  • 雰囲気（明るい？暗い？）
  • スタッフの態度（優しい？冷たい？）
  • 利用者の表情（楽しそう？辛そう？）
  • 作業内容（自分にできそう？）
  • 清潔さ（きれい？汚い？）
• 直感を信じる
  • 「何となく嫌な感じがする」という直感は、意外と当たる

失敗例2：「通所距離が遠すぎた」

失敗の内容

Bさん（40代、身体障害）の場合

• 作業内容が魅力的な事業所を選んだ
• しかし、片道1時間以上かかる
• 最初は頑張れたが、徐々に通所が負担に
• 体力的に続かず、3ヶ月で退所

原因

• 作業内容だけで選んだ
  • 通所距離を軽視した
  • 「頑張れば大丈夫」と過信した
• 体力を過大評価
  • 毎日通うことの大変さを想像できなかった

対策

• 通所距離を最優先に
  • 徒歩・自転車圏内が理想
  • 遠くても片道30分以内
• 実際に通ってみる
  • 見学の際、実際に自分で通ってみる
  • 朝の時間帯、帰りの時間帯に試す
  • 「これを週に何度も繰り返せるか」自問する
• 送迎サービスの確認
  • 遠い場合は、送迎サービスがあるか確認
  • 送迎ルートに自宅が含まれるか確認

失敗例3：「作業内容が合わなかった」

失敗の内容

Cさん（20代、発達障害）の場合

• 事業所の雰囲気が良く、通所距離も近いので選んだ
• しかし、作業内容が「接客業」中心
• 人と話すのが苦手なCさんには、非常にストレス
• 毎日苦痛で、2ヶ月で退所

原因

• 作業内容の確認不足
  • 雰囲気と距離だけで選んだ
  • 自分の適性を考えなかった
• 「慣れればできるかも」という楽観
  • 苦手なことでも、やればできると思った

対策

• 作業内容を詳しく確認
  • 見学時に、具体的な作業内容を聞く
  • 自分にできそうか、実際に見て判断
• 体験利用を必ず行う
  • 見学だけでなく、体験利用で実際に作業してみる
  • 数日間体験して、「本当にできそうか」確認
• 自分の適性を理解
  • 自分が得意なこと、苦手なことを明確にする
  • 苦手なことを無理にやろうとしない

失敗例4：「人間関係がうまくいかなかった」

失敗の内容

Dさん（50代、精神障害）の場合

• 作業内容、距離、雰囲気、すべて良かった
• しかし、特定の利用者との相性が最悪
• その利用者から嫌がらせを受けた
• スタッフに相談したが、改善されず
• 半年で退所

原因

• 人間関係は運
  • 見学や体験では分からない
  • 長期間利用して初めて見えてくる
• スタッフの対応不足
  • トラブルに適切に対処しなかった

対策

• 見学時に利用者を観察
  • 利用者同士の関係性を観察
  • いじめやトラブルがないか確認
• スタッフに相談しやすいか確認
  • 「トラブルがあった場合、どう対応しますか？」と質問
  • スタッフの対応力を確認
• 問題が起きたら早めに相談
  • 我慢せず、すぐにスタッフに相談
  • 改善されない場合は、転所を検討
• 完璧な人間関係は存在しない
  • どこに行っても、合わない人はいる
  • 「許容できる範囲か」で判断

失敗例5：「工賃が想像より少なかった」

失敗の内容

Eさん（30代、知的障害）の場合

• 「月額3万円くらいは稼げる」と期待して利用開始
• しかし、実際は月額5,000円程度
• 交通費で赤字になる
• 「こんなに少ないなら意味がない」と感じ、退所

原因

• 工賃の確認不足
  • 平均工賃を確認しなかった
  • 自分の通所日数・時間での工賃を計算しなかった
• 非現実的な期待
  • B型の工賃の現実を知らなかった

対策

• 見学時に工賃を詳しく確認
  • 平均工賃
  • 最低工賃、最高工賃
  • 初心者の工賃
  • 時給or出来高制
• 自分の工賃をシミュレーション
  • 週3日、1日4時間通所したら、いくらか
  • 交通費を引いたら、いくら残るか
• 工賃への期待を調整
  • B型の平均工賃は月額約1万6千円
  • 「生活費を稼ぐ」のではなく「小遣い」程度と考える

失敗例6：「スタッフの態度が悪かった」

失敗の内容

Fさん（20代、精神障害）の場合

• 見学時はスタッフが優しかった
• しかし、利用開始後、スタッフの態度が急変
• 命令口調、冷たい態度、相談に乗ってくれない
• 精神的に辛くなり、1ヶ月で退所

原因

• 見学時の演技
  • 見学時だけ、スタッフが優しく振る舞った
  • 普段の態度を隠していた
• スタッフの質の問題
  • 事業所によって、スタッフの質に大きな差がある

対策

• 体験利用を複数日行う
  • 見学だけでなく、体験利用を複数日行う
  • 様々なスタッフと関わる
  • 「普段の態度」を確認
• 他の利用者に聞く
  • 体験利用時に、他の利用者に「スタッフはどうですか？」と聞いてみる
• ネットの口コミをチェック
  • Google マップのレビューなどをチェック
  • ただし、鵜呑みにせず、参考程度に
• 相談支援専門員に聞く
  • 「この事業所の評判はどうですか？」と聞く

失敗例7：「自分のペースで進められなかった」

失敗の内容

Gさん（40代、うつ病）の場合

• リハビリ目的で利用開始
• 「週1日、午前のみ」から始めたかった
• しかし、事業所から「最低週3日、午前+午後」を要求された
• 無理をして体調を崩し、退所

原因

• 事前の確認不足
  • 「週1日から可能か」を確認しなかった
• 事業所の方針
  • 事業所によっては、最低通所日数・時間が決まっている

対策

• 見学時に柔軟性を確認
  • 「週1日、午前のみから始めたいのですが、可能ですか？」
  • 「体調に合わせて、日数・時間を調整できますか？」
• 個別対応の有無を確認
  • 「一人ひとりに合わせた対応をしてもらえますか？」
• リハビリ目的であることを伝える
  • 「リハビリ目的で利用したい」と明確に伝える

失敗例8：「雰囲気が暗すぎた」

失敗の内容

Hさん（30代、発達障害）の場合

• 見学時、利用者が少なく、静かだった
• 「静かで良い」と思って利用開始
• しかし、実際は「静か」ではなく「暗い」
• 利用者もスタッフも無表情、無言
• 息が詰まるような雰囲気で、続かず退所

原因

• 見学のタイミング
  • 見学した日がたまたま人が少なかった
  • 普段の雰囲気と違った
• 「静か」と「暗い」の違い
  • 「静か」は落ち着いている
  • 「暗い」は活気がない

対策

• 複数回、異なる曜日・時間に見学
  • 1回だけでなく、複数回見学
  • 異なる曜日、異なる時間帯に見学
  • 「普段の雰囲気」を確認
• 利用者の表情を観察
  • 利用者が笑顔か、無表情か
  • 楽しそうか、辛そうか
• スタッフの様子を観察
  • スタッフが明るいか、暗いか
  • 活気があるか、ないか

失敗例9：「焦って決めてしまった」

失敗の内容

Iさん（50代、身体障害）の場合

• 家族から「早く決めろ」とプレッシャー
• 焦って、最初に見学した事業所に即決
• 後から「他も見ておけば良かった」と後悔
• 結局、半年後に転所

原因

• 焦り
  • 家族や周囲のプレッシャー
  • 「早く決めなければ」という焦り
• 比較不足
  • 1ヶ所しか見なかった

対策

• 最低3ヶ所は見学
  • 1ヶ所だけで決めない
  • 最低3ヶ所、できれば5ヶ所見学
• 比較表を作る
  • 事業所ごとに、作業内容、距離、工賃、雰囲気などを表にまとめる
  • 視覚的に比較
• 焦らない
  • 「早く決めなければ」と焦らない
  • 時間をかけて、納得のいく事業所を選ぶ

失敗例10：「直感を無視した」

失敗の内容

Jさん（20代、精神障害）の場合

• 見学時、「何となく嫌な感じがする」と直感
• しかし、条件は良かったので、直感を無視して利用開始
• 案の定、雰囲気が合わず、スタッフとも合わず、退所

原因

• 直感の軽視
  • 理屈では説明できない「嫌な感じ」を無視した
• 条件の過大評価
  • 条件だけで判断した

対策

• 直感を信じる
  • 「何となく嫌な感じがする」という直感は、意外と当たる
  • 理屈では説明できなくても、直感を尊重
• 「ここに通いたいか？」と自問
  • 条件ではなく、「自分がここに通いたいか？」と自問
  • YESなら良い、NOなら他を探す

失敗を防ぐための事前チェックリスト

事業所選びで失敗しないための、事前チェックリストです。

見学前チェック

• [ ] 複数の事業所をリストアップした（最低3ヶ所）
• [ ] 各事業所のホームページを確認した
• [ ] 作業内容を確認した
• [ ] 通所距離を確認した
• [ ] 送迎サービスの有無を確認した
• [ ] ネットの口コミをチェックした
• [ ] 相談支援専門員に評判を聞いた
• [ ] 見学の予約をした（複数の事業所）

見学時チェック

第一印象

• [ ] 建物の外観はきれいか
• [ ] 入口の雰囲気は良いか
• [ ] 第一印象が良いか

施設・設備

• [ ] 清潔か（掃除が行き届いているか）
• [ ] トイレはきれいか
• [ ] 作業スペースは十分か
• [ ] 休憩スペースはあるか
• [ ] バリアフリーか（必要な場合）

スタッフ

• [ ] スタッフの挨拶は明るいか
• [ ] スタッフの態度は優しいか
• [ ] スタッフの説明は丁寧か
• [ ] スタッフの人数は十分か
• [ ] スタッフ同士の関係は良好か

利用者

• [ ] 利用者の表情は明るいか
• [ ] 利用者は楽しそうか
• [ ] 利用者同士の関係は良好か
• [ ] いじめやトラブルはなさそうか
• [ ] 自分と近い年齢・状況の人がいるか

作業内容

• [ ] 作業内容は自分に合っているか
• [ ] 作業は自分にできそうか
• [ ] 作業は楽しそうか
• [ ] 作業の種類は複数あるか

雰囲気

• [ ] 全体の雰囲気は明るいか
• [ ] 活気があるか
• [ ] 息苦しくないか
• [ ] 「ここに通いたい」と思えるか

条件

• [ ] 通所距離は許容範囲か
• [ ] 工賃は納得できる額か
• [ ] 通所日数・時間は柔軟に調整できるか
• [ ] 自分のペースで進められそうか

質問

• [ ] 疑問点をすべて質問したか
• [ ] 質問に対して、誠実に答えてくれたか
• [ ] 曖昧な回答や、はぐらかされたことはないか

体験利用時チェック

• [ ] 実際に作業をしてみた
• [ ] 作業は自分にできそうか
• [ ] 作業は楽しいか、苦痛か
• [ ] スタッフの指導は丁寧か
• [ ] スタッフに相談しやすいか
• [ ] 他の利用者と関われたか
• [ ] 他の利用者の雰囲気はどうか
• [ ] 1日の流れを体験した
• [ ] 疲労度はどうか（過度に疲れないか）
• [ ] 「また来たい」と思えるか

最終判断チェック

• [ ] 複数の事業所を見学・体験した
• [ ] 各事業所を比較した
• [ ] 自分の優先順位を明確にした
• [ ] Must条件（絶対に必要）を満たしているか
• [ ] 直感的に「ここが良い」と思えるか
• [ ] 家族や支援者の意見も聞いた
• [ ] 焦って決めていないか
• [ ] 納得して決められるか

失敗してしまった場合の対処法

万が一、事業所選びに失敗してしまった場合の対処法です。

1. すぐに辞める必要はない

しばらく様子を見る 最初の印象が悪くても、慣れてくると良くなることもあります。

• 最初の1ヶ月は様子を見る
• ただし、我慢しすぎない

2. スタッフに相談する

改善の可能性 不満や困っていることを、スタッフに相談してみましょう。

• 作業内容を変えてもらえるかもしれない
• 通所日数・時間を調整してもらえるかもしれない
• 個別の配慮をしてもらえるかもしれない

3. 相談支援専門員に相談する

第三者の視点 相談支援専門員に、状況を相談しましょう。

• 客観的なアドバイスをもらえる
• 事業所との間に入ってもらえる
• 他の事業所を紹介してもらえる

4. 転所を検討する

我慢しすぎない 改善の見込みがない、精神的に辛い場合は、転所を検討しましょう。

• B型事業所は、いつでも変更できる
• 「ここで頑張らなければ」と無理する必要はない

転所の手順：

1. 新しい事業所を探す
2. 見学・体験をする
3. 新しい事業所と契約
4. 古い事業所を退所

5. 「失敗」を学びに変える

次に活かす 失敗は、学びの機会です。

• 何が合わなかったのか
• 次はどんな事業所を選べばいいか
• 自分の優先順位は何か

失敗を分析して、次の選択に活かしましょう。

6. 自分を責めない

誰でも失敗する 事業所選びの失敗は、誰にでもあり得ることです。

• 「自分がダメだから」ではない
• 「事業所との相性」の問題
• 自分を責めない

7. 時間をかけ直す

焦らない 一度失敗したからといって、焦って次を決める必要はありません。

• 時間をかけて、じっくり次を探す
• 今度こそ、納得のいく事業所を見つける

「失敗」から学ぶこと

事業所選びの「失敗」から学べることは、たくさんあります。

1. 自己理解が深まる

自分のことが分かる

• 自分に何が合うのか
• 自分に何が合わないのか
• 自分の優先順位は何か

失敗を通じて、自己理解が深まります。

2. 「完璧な事業所」は存在しない

現実を知る すべての条件を満たす「完璧な事業所」は、存在しません。

• どこかで妥協が必要
• 何を優先するかが重要

3. 見学・体験の重要性を痛感

次は必ず確認 失敗を経験すると、見学・体験の重要性を痛感します。

次は、必ず時間をかけて確認するようになります。

4. 転所は恥ずかしいことではない

選択肢を知る 一度転所を経験すると、「転所は恥ずかしいことではない」と分かります。

合わない事業所を我慢して続けるより、転所する方が良いこともあります。

5. 「失敗」は成長のステップ

前向きに 失敗は、成長のステップです。

• 失敗したからこそ、次はうまくいく
• 失敗を恐れない

よくある質問

Q1: 事業所選びに失敗したら、もう二度とB型を利用できませんか？

A: 利用できます 何度でも、事業所を変更できます。失敗しても、諦める必要はありません。

Q2: 短期間で辞めたら、次の事業所で不利になりますか？

A: 基本的にはなりません 短期間で辞めた理由を正直に説明すれば、理解してもらえます。

Q3: 失敗を防ぐために、最も重要なことは何ですか？

A: 見学・体験を必ず行うこと 見学・体験を行わずに決めることが、最大の失敗の原因です。

Q4: 複数の事業所を見学する時間がありません。1ヶ所だけではダメですか？

A: できれば複数を 1ヶ所だけだと、比較ができません。時間がなくても、最低2〜3ヶ所は見学することをおすすめします。

Q5: 見学時は良かったのに、利用開始後に態度が変わることはありますか？

A: あり得ます だからこそ、体験利用を複数日行い、「普段の様子」を確認することが重要です。

Q6: 直感で「嫌だ」と感じても、条件が良ければ選ぶべきですか？

A: 直感を尊重すべき 条件だけでなく、直感も重要な判断材料です。「何となく嫌」という感覚は、意外と当たります。

Q7: 失敗した事業所に、理由を説明して辞める必要がありますか？

A: 必須ではありません 「一身上の都合」で辞めることもできます。ただし、正直に理由を伝えることで、事業所の改善につながることもあります。

Q8: 転所を繰り返すのは、良くないことですか？

A: 必要なら良い 無意味に転所を繰り返すのは良くありませんが、「自分に合った事業所」を探すための転所は、必要なプロセスです。

Q9: 失敗を恐れて、なかなか決められません。

A: 完璧を求めすぎない 完璧な事業所は存在しません。80点の事業所を見つけたら、決断しましょう。

Q10: 家族が選んだ事業所が、自分には合いませんでした。

A: 正直に伝える 家族に感謝しつつ、「自分には合わなかった」と正直に伝えましょう。最終的に通所するのはあなた自身です。

まとめ：失敗を恐れず、でも慎重に

B型事業所選びでよくある失敗例は、見学せずに決める、通所距離が遠すぎる、作業内容が合わない、人間関係がうまくいかない、工賃が少ない、スタッフの態度が悪い、自分のペースで進められない、雰囲気が暗い、焦って決める、直感を無視する、などです。

これらの失敗を防ぐためには、必ず見学する、通所距離を最優先にする、作業内容を詳しく確認する、体験利用を必ず行う、人間関係を観察する、工賃を詳しく確認する、スタッフの態度を確認する、柔軟性を確認する、複数回見学する、最低3ヶ所見学する、直感を信じる、などの対策が有効です。

失敗してしまった場合は、すぐに辞めず様子を見て、スタッフに相談し、相談支援専門員に相談し、転所を検討し、失敗を学びに変え、自分を責めず、時間をかけ直すことが大切です。

失敗から学ぶことは、自己理解が深まる、完璧な事業所は存在しないと知る、見学・体験の重要性を痛感する、転所は恥ずかしくないと知る、失敗は成長のステップと理解する、などです。

事業所選びは、人生の重要な決断です。失敗を恐れすぎる必要はありませんが、慎重に、時間をかけて、納得のいく選択をしましょう。万が一失敗しても、やり直すことができます。あなたに合った事業所は、必ずあります。諦めずに、探し続けてください。応援しています。