Twitter(X)の運用で、投稿内容を考えたり、炎上対策をしたりといったお悩みをお持ちではないでしょうか。
今回ご紹介するTwitter(X)運用代行サービスを利用すれば、これらの悩みを解消し、プロのノウハウで効率的にアカウントを成長させることができます。
この記事を読めば、Twitter(X)運用代行について理解でき、自社で活用すべきか、またどの企業に依頼するべきかが見つかるでしょう。
Twitter(X)運用代行の業務内容を詳しく解説
ここからはX用代行で依頼できる業務内容について、下記の5つを詳しく解説します。
- アカウント構築・運用設計
- 企画立案
- 投稿作成・代行
- コメント・DM管理
- 効果分析
アカウント構築・運用設計
Xの運用で重要な「アカウント構築・運用設計」では、おもに以下の内容を分析・決定します。
- Twitter(X)の運用目的
- ターゲット設定
- 競合のリサーチ
- 自社の強み
- プロフィール作り
ここでの決定が発信内容の軸になるため、Xの運用を大きく左右する業務です。
企画立案
運用設計で定めた方針を軸に、どのように運用していくか具体的な計画をたてます。
立ち上げ初期、フォロワー数が一定数まで増えた段階など、運用フェーズによってどのような投稿が効果的かは異なります。
運用フェーズごとの企画立案には、Xのアルゴリズムや過去の事例、トレンドの把握といった知識が必要です。
投稿作成・代行
トレンドやニーズに合わせ、反応を得られるポストを作成・投稿します。
Xのアルゴリズムを理解したプロによる、高度なライティング技術でユーザーに刺さる投稿を作成します。
X運用代行に依頼すれば、より多くのターゲットにポストを見てもらえる時間を考慮した運用をすることも可能です。
コメント・DM管理
Xではユーザー間のコミュニケーションが、おすすめ表示されるための評価にもつながります。
また安易にユーザーと直接やり取りしたことで、炎上してしまったケースも見られます。
闇雲にコミュニケーションをとるのではなく、目的達成にそったコメントやDMの管理が重要です。
効果分析
X運用で難しく感じる業務のひとつが効果分析です。
効果分析では、日々の投稿に関する数値を記録し、反応が良かった投稿や伸び悩んでいる数値はなにかといった点を分析します。
さらにそれらの理由を考察し、いい投稿を伸ばす、不足している点の改善方法など、仮説をたて今後の運用に役立てます。
Twitter(X)運用代行を依頼する効果
ここからはX運用代行を依頼する効果を詳しく見ていきましょう。
プロに任せることで得られるメリットや、ビジネスにどのような変化をもたらすのか詳しく解説します。
少ない労力で大きな成果につながる
X運用で効果を出すには、上記で紹介した業務内容をすべて行わなければいけません。
成果につなげるためには、ただ投稿するだけでなく、専門的な知識を身につけ運用する必要があり、かなりの時間と労力が発生します。
プロに任せれば、Xの運用と専門知識習得のためにかかる労力を削減でき、最短で成果につなげられます。
自社で運用する人件費を考慮すると、運用代行を依頼する方が費用対効果は高いといえるでしょう。
炎上などのリスク対策ができる
X運用で気をつけたいのが、炎上などのリスク対策です。
X運用は拡散性が高い分、マイナスイメージを与える投稿もすぐさま広まってしまいます。
炎上してしまうと、企業イメージの悪化につながるでしょう。
炎上対策はもちろん、Xのガイドラインや法規制を理解した運用が重要です。
専門知識不足の悩みを解消
X運用で効果を出すには、アルゴリズムを理解し、トレンドを把握する必要があります。
流し見されることも多いXで、ユーザーの目に留まるためには高度なライティング技術も必要です。
X運用代行を活用することで、これらの専門知識を持ったスタッフの力を借りて、自社アカウントを成長させることが可能です。
生産性の向上が期待できる
X運用は通常業務の片手間で行うだけでは、効果がでるのに時間がかかる、効果が出ないというケースもあります。
その点プロに依頼すれば、通常業務にあたりながら、X運用での効果が得られます。
社内でX運用のための時間や人材が不足している、といった場合は、Twitter(X)運用代行がおすすめです。
Twitter(X)運用代行を依頼する際の注意点
ここからは、X運用代行を依頼する際に、注意すべき点について詳しく解説します。
失敗しないためのポイントなどを具体的にご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
一定のコストはかかる
X運用代行を依頼すると、社内で運用する場合と比べコストはかかります。
予算が低い場合は、X運用で自社ができない業務、苦手とする業務を一部依頼するのも一つの手段です。
後述の「Twitter(X)運用代行の費用相場」で、費用に関して解説していますのでぜひ参考にしてください。
認識のズレを埋めるコミュニケーションが必要
X運用代行を活用することで、ターゲットに与えたい自社のイメージや、商品・サービスのアピール方法などが、思っていたものと違う結果になる可能性もあります。
このような認識のズレを埋めるポイントは、次の2点です。
- 参考アカウントの共有(どのような点を参考にしたいか)
- イメージではないアカウントや採用したくないアピール方法の共有
運用代行会社に丸投げはNG
X運用は、長期的に取り組むことで継続して効果を得られるマーケティング手法です。
X運用代行を依頼しても丸投げせず、最終的に社内で内製化できるよう、担当者・担当チームを決め運用と同時にスキルを磨いていきましょう。
Twitter(X)運用代行の費用相場
X運用代行の費用相場は、次の通りです。
費用相場 | 業務内容 |
5~10万円 | 投稿作成・代行 |
20~30万円 | 投稿作成・代行、戦略策定、コメント・DM管理、効果分析(簡易) |
50万円以上 | 投稿作成・代行、戦略策定、コメント・DM管理、 効果分析、定期レポート、広告運用 |
業者によって、内容や費用は異なりますので、契約前に確認しておきましょう。
Twitter(X)運用代行会社の選ぶポイント
X運用代行会社を選ぶ際に注目すべきポイントを詳しく解説します。
失敗しないための選び方や、契約前に確認すべきことなどを具体的にご紹介しますので、ぜひ参考にして、最適なパートナーを見つけてください。
依頼したい業務内容に対応しているか
X運用で求める成果をもとに、社内でどこまで対応できるかをあらかじめ洗い出します。
対応できない業務を、X運用代行で依頼すると効果的です。
自社が依頼したい業務に対応しているか、契約前に確認しておきましょう。
自社と同じ業界の実績があるか
X運用は、業界ごとに必要な知識やテクニックが異なります。
自社と同じ業界の企業に対応した実績があるかを事前に確認しておきましょう。
自社の悩みに合わせた対応をしてもらえるか
Xをはじめたいという企業でも、目的によって異なるSNSやWebマーケティング手法のほうが合っているケースもあります。
Xだけでなく、自社のもつ悩みに対して柔軟に対応してもらえる業者を選ぶことも成功のポイントです。
Twitter(X)運用代行でおすすめの企業4選
ここからは実績と信頼性が高いX運用代行企業を4社、厳選してご紹介します。
各社の強みや特徴などを比較し、最適なパートナー選びに役立ててください。
株式会社 Reinolz
「株式会社 Reinolz」では、10年以上をかけ培ったノウハウと、最新トレンドの反映により、移り変わりの激しいX運用で成果を出します。
AIや機械学習を活用した予測分析により、将来的なトレンドを捉え、先手を打った戦略立案を行います。
Xについてほとんど知識がないという場合も、わかりやすく説明し、企業の悩みに合わせた提案を受けることが可能です。
Webマーケティング全般に関する高い知識を惜しみなく活用し、企業の成長をサポートします。
株式会社ガイアックス
「株式会社ガイアックス」は幅広い業界の企業に対して、X運用を支援してきた実績があります。
長年の経験から蓄積されたノウハウをもとに、最適な運用戦略の提案が可能です。
大企業の厳しい品質基準をクリアし、信頼性の高いサービスを提供しています。
株式会社コムニコ
「株式会社コムニコ」はさまざまな業界の企業に対して、X運用を支援してきました。
SNS媒体の選定から、プランニング、コンサルティング、効果検証まで、一貫したサポートが受けられます。
運用体制に応じて、アカウント構築や効果測定など、一部業務のみ依頼することも可能です。
BEASTAR株式会社
「BEASTAR株式会社」はインフルエンサーとしての経験から、フォロワーとの深い繋がりを築くノウハウを持っています。
視聴者や読者に共感してもらえるようなコンテンツを作成し、フォロワーに愛されるアカウントづくりがかないます。
企業のニーズに合わせて、最適なサービス内容をカスタマイズできます。
まとめ
本記事では、X運用代行の業務内容や費用相場、おすすめの業者を紹介しました。
X運用代行を依頼する際は、下記の3点を必ず確認し、自社の悩みが解決できる業者を選びましょう。
- 依頼したい業務内容に対応しているか
- 自社と同じ業界の実績があるか
- 自社の悩みに合わせた対応をしてもらえるか
「株式会社Reinolz」は、Webマーケティングに関する深い知識を最大限に活かし、ターゲット層に合わせた効果的なアプローチを行います。
ブランド認知やコンバージョン率向上など、貴社の目的に合わせたTwitter(X)運用をサポートします。
Twitter(X)運用で成果を出したい方は、下記の入力フォームよりご相談ください。