就労継続支援B型 見学に行きづらい　不安を乗り越える方法と見学の具体的手順

はじめに

就労継続支援B型事業所の利用を考えているものの、「見学に行くのが怖い」「行きづらい」「どうしても一歩が踏み出せない」と悩んでいる方は少なくありません。見学は事業所選びの重要なステップですが、新しい場所に行くこと、知らない人と会うこと、自分の障害について説明すること——これらすべてが、大きな心理的ハードルとなります。

特に、対人不安が強い方、外出そのものが困難な方、過去に嫌な経験がある方にとって、見学に行くことは想像以上に大きなストレスです。「電話で予約するのが怖い」「何を話せばいいか分からない」「断られたらどうしよう」「場違いだったらどうしよう」「知らない場所に行けない」——こうした不安が積み重なり、見学の予約すらできない状態になってしまうこともあります。

しかし、見学に行きづらいのは、あなただけではありません。多くの人が同じ不安を抱えています。そして、その不安を軽減する方法、見学のハードルを下げる工夫、一人で行けない時のサポート方法は存在します。

本記事では、見学に行きづらい理由、不安を軽減する方法、見学のハードルを下げる具体的な工夫、誰かに同行してもらう方法、そして「それでも行けない時」の代替手段まで、詳しく解説していきます。

見学に行きづらい理由

理由1: 対人不安・社交不安

知らない人と会う恐怖 見学では、支援員や他の利用者など、知らない人と会う必要があります。

不安の内容:

• 何を話せばいいか分からない
• 変なことを言ってしまわないか心配
• 質問されて答えられなかったらどうしよう
• 緊張して頭が真っ白になる
• 相手にどう思われるか不安

障害との関連: 社交不安障害、ASD(自閉スペクトラム症)などの特性がある場合、特に強い不安を感じます。

理由2: 外出への不安

外出そのものが困難 長期間の引きこもりや、外出恐怖がある場合、家を出ること自体が大きなハードルです。

不安の内容:

• 電車やバスに乗れない
• 人混みが怖い
• パニック発作が起きたらどうしよう
• 道に迷ったらどうしよう
• 知らない場所に行けない

障害との関連: パニック障害、広場恐怖症、うつ病などの症状がある場合、外出が困難です。

理由3: 電話への恐怖

予約の電話ができない 見学の予約をするために電話する必要がありますが、電話恐怖症がある場合、これが大きな壁になります。

不安の内容:

• 何を言えばいいか分からない
• 電話口で緊張して言葉が出てこない
• 聞き取れなかったらどうしよう
• 断られたらどうしよう
• 相手に迷惑をかけてしまわないか

理由4: 自分の障害を説明する不安

障害を打ち明ける辛さ 見学では、自分の障害について説明する必要があります。

不安の内容:

• 障害のことを話すのが辛い
• どう説明すればいいか分からない
• 理解してもらえないかもしれない
• 軽く見られるかもしれない
• プライバシーを侵害される感じがする

理由5: 断られる恐怖

受け入れてもらえないかも 「自分は受け入れてもらえないのではないか」という不安があります。

不安の内容:

• 「あなたには無理です」と言われたらどうしよう
• 障害が重すぎて断られるかも
• 能力が足りないと判断されるかも
• 拒絶されるのが怖い

理由6: 場違いではないかという不安

自分はここにいていいのか 「自分には場違いな場所ではないか」という不安があります。

不安の内容:

• みんな若いのに、自分は年を取っている
• みんな軽度なのに、自分は重度かもしれない
• 自分だけ浮いてしまうのではないか
• ここは自分のための場所ではないかも

理由7: 過去のトラウマ

過去の嫌な経験 過去に学校や職場でいじめられた、否定された経験がある場合、新しい場所に行くことが恐怖です。

トラウマの影響:

• 「また同じことが起きるのでは」という不安
• 過去の記憶がフラッシュバックする
• 人間関係への恐怖

理由8: 完璧主義

準備が整わないと行けない 「完璧に準備してから行きたい」という完璧主義的な思考が、行動を妨げます。

不安の内容:

• 質問に全部答えられるようにしてから行きたい
• 身だしなみを完璧にしてから行きたい
• 事業所のことを完全に理解してから行きたい
• 準備が整わないと行けない

理由9: エネルギー不足

疲労や意欲の低下 うつ病などで、外出するエネルギーがない場合があります。

症状:

• 疲れていて動けない
• やる気が出ない
• 「面倒くさい」という気持ちが強い
• ベッドから起き上がれない

理由10: 「見るだけ」への罪悪感

見学だけで申し訳ない 「見学だけして、利用しなかったら申し訳ない」という罪悪感があります。

不安の内容:

• 時間を取らせて申し訳ない
• 見学だけで帰るのは失礼では
• 断るのが申し訳ない

不安を軽減する方法

方法1: 不安を認める

まず不安を認める 「見学に行きづらい」という気持ちを、まず認めましょう。

自己否定しない: 「こんなことで不安になる自分はダメだ」と自己否定しないでください。

当たり前の感情: 新しい場所に行くことに不安を感じるのは、当たり前の感情です。

方法2: 不安を書き出す

紙に書く 何が不安なのか、具体的に紙に書き出しましょう。

例:

• 知らない人と話すのが怖い
• 道に迷うかもしれない
• 断られるかもしれない
• パニックになるかもしれない

見える化: 不安を書き出すことで、不安が見える化され、対処しやすくなります。

方法3: 不安に対処する

一つひとつ対処 書き出した不安に対して、一つひとつ対処法を考えます。

例:

方法4: 小さなステップに分ける

見学を小さなステップに分解 「見学に行く」という大きなタスクを、小さなステップに分けます。

ステップの例:

1. 事業所の情報を集める(ホームページを見る)
2. 電話番号をメモする
3. 電話のスクリプトを書く
4. 電話する日時を決める
5. 電話する
6. 見学の日程を決める
7. 見学の前日に準備する
8. 当日、家を出る
9. 事業所に到着する
10. 見学する

一つずつクリア: 一度に全部やろうとせず、一つずつクリアしていきます。

方法5: 認知の歪みを修正する

極端な考えを修正 不安が強い時、考えが極端になりがちです。

極端な考え:

• 「絶対に失敗する」
• 「みんなに嫌われる」
• 「完璧にできないとダメだ」

修正:

• 「失敗するかもしれないし、しないかもしれない」
• 「みんなに好かれる必要はない。一部の人と合えばいい」
• 「70%できれば十分」

認知行動療法: 認知の歪みを修正する技法は、認知行動療法(CBT)で学べます。主治医やカウンセラーに相談しましょう。

方法6: イメージトレーニング

見学の流れをイメージ 見学の流れを、頭の中でイメージしてみましょう。

イメージ内容:

• 事業所に到着する
• 受付で名前を告げる
• 支援員に挨拶する
• 施設を見て回る
• 質問をする
• 帰る

ポジティブな結果をイメージ: 「うまくいった」というポジティブな結果をイメージすることで、不安が軽減されます。

方法7: リラクゼーション技法

深呼吸 不安が強い時は、深呼吸をしましょう。

方法:

1. ゆっくり息を吸う(4秒)
2. 息を止める(4秒)
3. ゆっくり息を吐く(8秒)
4. これを5回繰り返す

その他の技法:

• 漸進的筋弛緩法
• マインドフルネス
• 音楽を聴く

方法8: 「最悪の事態」を考える

最悪でも大したことない 「最悪の事態」を考えてみましょう。

最悪の事態:

• 見学がうまくいかなかった
• 緊張して何も話せなかった
• 道に迷った
• パニックになった

それでも:

• 命を取られるわけではない
• また別の事業所を見学すればいい
• 失敗しても大丈夫

安心: 「最悪でも大したことない」と思えると、不安が軽減されます。

方法9: ご褒美を設定

見学後のご褒美 見学に行けたら、自分にご褒美をあげましょう。

例:

• 好きなケーキを食べる
• 好きな映画を見る
• 欲しかったものを買う

モチベーション: ご褒美があると、モチベーションが上がります。

方法10: 医療機関に相談

薬の調整 不安が非常に強い場合、主治医に相談し、抗不安薬などの処方を検討しましょう。

頓服薬: 見学前に飲む頓服薬があると、安心できます。

見学のハードルを下げる具体的な工夫

工夫1: 電話ではなくメールで予約

電話が苦手な場合 電話が苦手な場合、メールで予約できるか確認しましょう。

確認方法: 事業所のホームページに、メールアドレスや問い合わせフォームがあれば、そこから予約できます。

メールの例:

件名:見学の予約について

○○事業所 ご担当者様

初めまして、○○と申します。
就労継続支援B型の利用を検討しており、
貴事業所の見学をさせていただきたく、
ご連絡いたしました。

以下の日程で見学は可能でしょうか。

第1希望:○月○日(○曜日)午前
第2希望:○月○日(○曜日)午後
第3希望:○月○日(○曜日)午前

お忙しいところ恐れ入りますが、
ご検討いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

○○(名前)
電話番号:090-XXXX-XXXX
メールアドレス:XXXX@XXXX.com

工夫2: 相談支援専門員に予約してもらう

代わりに予約してもらう 相談支援専門員に、見学の予約を代わりにしてもらいましょう。

方法: 相談支援専門員に「見学に行きたいのですが、電話が苦手なので、予約していただけませんか?」とお願いします。

同行も依頼: さらに、「見学に同行していただけませんか?」とお願いすることもできます。

工夫3: 家族や友人に同行してもらう

一人で行かない 一人で行くのが不安な場合、家族や友人に同行してもらいましょう。

同行者ができること:

• 道案内
• 精神的サポート
• 質問を代わりにする
• メモを取る

事前に伝える: 見学予約時に「家族と一緒に行ってもいいですか?」と確認しましょう。ほとんどの事業所は、同行をOKしています。

工夫4: オンライン見学を依頼

対面が怖い場合 対面での見学が怖い場合、オンライン見学(ZoomやTeamsなど)ができるか確認しましょう。

メリット:

• 自宅から参加できる
• 移動の負担がない
• 途中で退出しやすい

確認方法: 「オンラインでの見学は可能ですか?」と電話またはメールで聞いてみましょう。

工夫5: 短時間の見学をお願いする

長時間が不安な場合 長時間の見学が不安な場合、「30分だけでもいいですか?」と短時間の見学をお願いしましょう。

負担軽減: 短時間なら、負担が軽減されます。

工夫6: 見学の流れを事前に確認

予測可能性を高める 見学の流れを事前に確認することで、不安が軽減されます。

確認事項:

• 見学の所要時間
• どんな流れで見学するか
• 何を準備すればいいか
• どんな質問をされるか

電話やメールで確認: 予約時に「見学の流れを教えていただけますか?」と聞きましょう。

工夫7: 写真で事業所を確認

事前に様子を知る Googleマップのストリートビューや、事業所のホームページの写真で、事業所の外観や内部を事前に確認しましょう。

安心: 事前に様子を知ることで、安心できます。

工夫8: 近くまで下見に行く

本番前の練習 見学の前に、事業所の近くまで下見に行ってみましょう。

目的:

• 道順を確認
• 所要時間を確認
• 周辺の様子を確認

慣れる: 一度行っておくことで、本番の不安が軽減されます。

工夫9: 「見学だけでもOK」と自分に言い聞かせる

利用を決めなくてもいい 「見学したら必ず利用しなきゃいけない」と思わず、「見学だけでもOK」と自分に言い聞かせましょう。

プレッシャー軽減: 「見るだけ」と思うと、プレッシャーが軽減されます。

工夫10: 複数の事業所を同時期に見学

比較できる 一つだけでなく、複数の事業所を見学することで、比較ができます。

安心: 「ここがダメでも、他がある」と思えると、安心できます。

誰かに同行してもらう方法

同行者の候補

1. 家族

• 親、配偶者、兄弟姉妹など
• 最も身近で、安心できる存在

2. 相談支援専門員

• 福祉の専門家
• 事業所との調整もしてくれる
• 客観的な意見をくれる

3. 医療機関のソーシャルワーカー(PSW)

• 通院先のPSW
• 医療的な視点からアドバイスをくれる

4. 友人

• 信頼できる友人
• リラックスして見学できる

5. 支援団体のスタッフ

• 障害者支援団体のスタッフ
• 経験豊富で、サポートが手厚い

同行を依頼する方法

家族への依頼: 「見学に行くのが不安なので、一緒に来てもらえませんか?」

相談支援専門員への依頼: 「見学に同行していただけませんか?」

事業所への確認: 「家族(または相談支援専門員)と一緒に見学に行ってもいいですか?」

ほとんどの事業所はOK: ほとんどの事業所は、同行者の参加を歓迎しています。

同行者にしてもらうこと

役割分担:

• 道案内
• 質問を代わりにする
• メモを取る
• 精神的なサポート

事前に打ち合わせ: 見学前に、同行者と「どんな役割をしてほしいか」を打ち合わせておきましょう。

それでも行けない時の代替手段

代替手段1: 資料を送ってもらう

郵送やメールで 「見学に行くのが難しいので、資料を送っていただけませんか?」とお願いしましょう。

資料の内容:

• パンフレット
• 事業所の概要
• 作業内容
• 利用の流れ

情報収集: 資料だけでも、ある程度の情報が得られます。

代替手段2: オンライン説明会

Zoomなどで オンラインでの説明会を開催している事業所もあります。

確認: 「オンライン説明会はありますか?」と聞いてみましょう。

代替手段3: 相談支援専門員に代わりに見学してもらう

代理見学 相談支援専門員に、代わりに見学してもらい、報告を受けることもできます。

報告内容:

• 事業所の雰囲気
• 作業内容
• 支援員の対応
• おすすめかどうか

代替手段4: 電話での質問

電話で詳しく聞く 見学に行けない場合、電話で詳しく質問することもできます。

質問例:

• どんな作業がありますか?
• 雰囲気はどうですか?
• 利用者の年齢層は?
• 工賃はいくらですか?

代替手段5: 体験利用から始める

見学をスキップ 見学をスキップして、いきなり体験利用から始める方法もあります。

メリット:

• 実際に作業を体験できる
• より深く事業所を知れる

注意: 体験利用も負担が大きいので、無理は禁物です。

代替手段6: しばらく待つ

時期を待つ 今すぐ見学に行けない場合、体調が良くなるまで待つことも選択肢です。

焦らない: 焦って無理に行く必要はありません。

準備: その間に、情報収集や心の準備をしましょう。

見学当日の不安を軽減するコツ

コツ1: 早めに出発

余裕を持つ 遅刻の不安を避けるため、早めに出発しましょう。

到着後: 早く着いたら、近くのカフェなどで時間を潰してから、事業所に向かいます。

コツ2: 頓服薬を持参

安心材料 抗不安薬などの頓服薬を持参しましょう。

飲まなくてもOK: 「いつでも飲める」という安心感が、不安を軽減します。

コツ3: リラックスできるアイテム

お守り代わり リラックスできるアイテム(お気に入りのハンカチ、アロマオイル、音楽など)を持参しましょう。

コツ4: 質問リストを用意

聞きたいことをメモ 聞きたいことを事前にメモしておきましょう。

緊張しても大丈夫: 緊張して頭が真っ白になっても、メモを見れば大丈夫です。

コツ5: 「いつでも帰れる」と思う

逃げ道を確保 「辛くなったら、いつでも帰れる」と思いましょう。

安心: 逃げ道があると思うと、安心できます。

コツ6: 無理に話さなくていい

聞き役でOK 無理に話す必要はありません。聞き役に徹してもOKです。

「緊張しています」と伝える: 「緊張しているので、うまく話せないかもしれません」と最初に伝えておくと、支援員も配慮してくれます。

コツ7: 見学後のご褒美

頑張った自分へのご褒美 見学後、自分にご褒美をあげましょう。

達成感: ご褒美があると、達成感が得られます。

よくある質問(FAQ)

Q1: 見学に行くのが怖くて、予約すらできません。どうすればいいですか?

A: 相談支援専門員に予約を代わりにしてもらいましょう。または、メールで予約する方法もあります。一人で抱え込まず、サポートを求めてください。

Q2: 見学に行かなくても、B型は利用できますか?

A: 見学なしで利用することも可能ですが、おすすめしません。見学をすることで、事業所の雰囲気や作業内容を確認でき、後悔のない選択ができます。どうしても見学が難しい場合、オンライン見学や資料請求を検討しましょう。

Q3: 家族に同行してもらうのは、恥ずかしいですか?

A: いいえ、恥ずかしくありません。B型事業所では、家族同伴の見学は一般的です。支援員も慣れています。

Q4: 見学したら、必ず利用しなければいけませんか?

A: いいえ、見学だけでもOKです。「見学したけど、自分には合わなかった」と思ったら、断って大丈夫です。

Q5: 見学で何を聞けばいいか分かりません。

A: 事前に質問リストを作っておきましょう。または、同行者(家族や相談支援専門員)に代わりに質問してもらうこともできます。

Q6: 見学中にパニックになったらどうしようか不安です。

A: 「辛くなったら、いつでも退出できる」ことを事前に確認しておきましょう。また、頓服薬を持参すると安心です。

Q7: 複数の事業所を見学するのは、失礼ですか?

A: いいえ、失礼ではありません。むしろ、複数見学して比較することが推奨されます。

Q8: 見学に何を持っていけばいいですか?

A: 筆記用具、メモ帳、質問リスト、頓服薬(必要な場合)、飲み物などを持参しましょう。

Q9: 見学の服装は、どうすればいいですか?

A: 清潔で動きやすい服装なら、何でもOKです。スーツである必要はありません。

Q10: オンライン見学だけで、事業所を選んでもいいですか?

A: オンライン見学だけでは、雰囲気を完全に把握するのは難しいです。可能なら、短時間でも実際に訪問することをお勧めします。ただし、どうしても難しい場合は、オンライン見学と資料、相談支援専門員の意見を総合して判断しましょう。

まとめ:小さな一歩から始めよう

見学に行きづらい気持ちは、とてもよく分かります。不安、恐怖、プレッシャー——これらすべてが、あなたの足を止めています。しかし、その不安は、あなただけが感じているものではありません。多くの人が同じ不安を抱えています。

大切なポイント

1. 不安は当たり前 見学に不安を感じるのは、当たり前の感情です。
2. 一人で抱え込まない 相談支援専門員、家族、友人にサポートを求めましょう。
3. 小さなステップに分ける 「見学に行く」を小さなステップに分けて、一つずつクリア。
4. 同行者を頼る 一人で行く必要はありません。誰かに同行してもらいましょう。
5. 電話以外の方法 電話が苦手なら、メールで予約、または相談支援専門員に依頼。
6. オンライン見学も選択肢 対面が怖い場合、オンライン見学を検討しましょう。
7. 見学だけでもOK 見学したら必ず利用しなきゃいけないわけではありません。
8. 不安への対処 不安を書き出し、一つひとつ対処法を考えましょう。
9. 焦らない 今すぐ行けなくても、大丈夫。準備が整ってから行きましょう。
10. 自分を褒める 見学に行けたら、たくさん自分を褒めてあげてください。

あなたへのメッセージ

「見学に行くのが怖い」——その気持ちは、恥ずかしいことではありません。新しい場所に行くこと、知らない人と会うこと、自分の障害について話すこと——これらすべてが、大きな勇気を必要とします。

あなたが不安を感じているのは、あなたが弱いからではありません。それは、過去の経験、障害の特性、そして人間として当然の感情です。多くの人が、同じ不安を抱えながら、一歩を踏み出しています。

大切なのは、一人で抱え込まないことです。相談支援専門員、家族、友人——あなたを助けてくれる人がいます。「見学に行くのが怖いです。助けてください」と正直に伝えれば、サポートしてくれます。

そして、見学に行くことは、大きな一歩です。でも、その一歩を、いきなり踏み出す必要はありません。小さなステップに分けて、一つずつクリアしていけばいいのです。まずは、事業所の情報を集める。次に、相談支援専門員に電話する。次に、見学の予約をする——こうして、少しずつ進んでいけば、いつか見学に行けます。

もし、今すぐ行けなくても、大丈夫です。焦る必要はありません。あなたのペースで、準備が整ってから、一歩を踏み出してください。

あなたが、不安を乗り越えて見学に行き、自分に合ったB型事業所を見つけられることを心から願っています。その一歩は、とても勇気のいることです。でも、その一歩を踏み出したあなたは、とても強く、勇敢です。自分を信じて、小さな一歩から始めましょう。あなたには、それをやり遂げる力があります。そして、あなたを助けてくれる人がいます。