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聴覚過敏、または、発達障害、自閉スペクトラム症、感覚過敏、または、精神障害のある方が、業務でのインカム、ヘッドセット、または、電話、ハンズフリー、無線、トランシーバーなどの音声でのコミュニケーション業務への対応への課題は、症状の悪化、業務での集中、長期就労に直結する重要な要素です。
聴覚過敏でのインカム業務の課題
聴覚過敏でのインカム業務の課題を整理します。
課題1、症状の悪化、または、過敏な反応の発生。
インカム、ヘッドセット、電話、ハンズフリー、無線などの音声での連続的な刺激で、聴覚過敏の症状の悪化、頭痛、めまい、吐き気、または、過敏な反応の発生があります。
課題2、業務での集中、または、業務の正確性の低下。
連続的な音声刺激で、業務での集中、業務の正確性の低下、または、業務での意欲の低下が、起きる場合があります。
課題3、対人コミュニケーションの負担。
インカム経由の対人コミュニケーション、または、業務での即時の応答への対応の負担が、深刻な場合があります。
課題4、業務時間中の心身の疲労の蓄積。
連続的な音声刺激での業務時間中の心身の疲労の蓄積で、症状の悪化、または、業務の継続が、困難になる場合があります。
課題5、業務の継続、長期就労への影響。
業務環境への適応の困難で、業務の継続、長期就労が、困難になる場合があります。
インカム業務の免除を交渉する戦略
インカム業務の免除を交渉する戦略を整理します。
戦略1、自分の症状、または、業務での対応の課題の整理。
自分の聴覚過敏の症状、または、インカム業務での具体的な課題を、書面で整理します。
「連続的な音声刺激で、頭痛、めまい、業務での集中、業務の正確性の低下が、起きる」と、客観的に整理します。
戦略2、主治医の意見書、診断書の整備。
主治医からの意見書、診断書、または、合理的配慮の希望への医学的な根拠の整備を、進めます。
「聴覚過敏の症状での連続的な音声刺激への対応が、困難」「業務環境の調整、合理的配慮の必要性の医学的な根拠」を、書面で整理します。
戦略3、合理的配慮の希望の具体化。
インカム業務の免除、または、代替の業務形態の希望を、具体化します。
「インカム業務の免除」「文字でのコミュニケーション、Slack、Microsoft Teams、メールでの対応への切り替え」「業務範囲、業務の優先順位の整理」「業務空間の調整、または、静かな業務空間への配置」など、具体的な希望を、整理します。
戦略4、上司、人事、ジョブコーチとの率直な対話。
上司、人事、ジョブコーチ、産業医、保健師、就労定着支援員と、率直な対話を、進めます。
「インカム業務の免除、または、代替の業務形態への組織的な対応を、お願いします」と、率直に伝えます。
戦略5、書面合意の徹底。
合理的配慮の合意書、雇用条件通知書、業務範囲、業務時間、業務形態を、書面で整備します。
戦略6、業務範囲の調整、または、業務形態の柔軟性の希望。
業務範囲の調整、業務形態の柔軟性、業務時間の整理、または、業務空間の調整の希望を、整理します。
戦略7、ジョブコーチ、産業医、保健師、就労定着支援員のサポート。
ジョブコーチ、産業医、保健師、就労定着支援員のサポートで、合理的配慮の運用の整備を、進めます。
戦略8、定期面談、業務の振り返りの整備。
定期面談、業務の振り返り、合理的配慮の運用の見直しの整備を、進めます。
入社前、または、面接での交渉の戦略
入社前、または、面接での交渉の戦略を整理します。
戦略1、自己紹介シート、トリセツでの希望の整理。
自己紹介シート、トリセツで、聴覚過敏の症状、合理的配慮の希望、インカム業務の免除、または、代替の業務形態の希望を、書面で整理します。
戦略2、面接での率直な対話。
面接で、聴覚過敏の症状、または、合理的配慮の希望、インカム業務の免除、代替の業務形態の希望を、率直に伝えます。
戦略3、業務での貢献意欲、長期就労への姿勢の強調。
「合理的配慮を受けながら、業務で確実に貢献していきたい」「貴社で、腰を据えて、長期的に貢献していきたい」と、明確に伝えます。
戦略4、書面合意での合理的配慮の整備。
入社前の合理的配慮の合意書、雇用条件通知書、業務範囲、業務時間、業務形態、業務空間の整備を、書面で整備します。
戦略5、職場見学、トライアル雇用、紹介予定派遣の活用。
職場見学、トライアル雇用、紹介予定派遣で、業務環境、業務形態、合理的配慮の運用を、自分の目で確認します。
戦略6、エージェントへの率直な相談。
dodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなどのエージェントに、「聴覚過敏への対応、または、インカム業務の免除、代替の業務形態の整備された企業を希望」と、率直に伝えます。
入社後の交渉の戦略
入社後の交渉の戦略を整理します。
戦略1、上司、人事、ジョブコーチへの率直な対話。
入社後の業務環境での聴覚過敏の症状、または、インカム業務の課題への対応を、上司、人事、ジョブコーチ、産業医、保健師、就労定着支援員に、率直に伝えます。
戦略2、業務環境の調整、または、業務形態の見直し。
業務空間の調整、業務範囲の整理、業務形態の見直しを、進めます。
戦略3、書面合意の見直し。
合理的配慮の合意書、業務範囲、業務時間、業務形態の見直しを、書面で整備します。
戦略4、ジョブコーチ、産業医、保健師、就労定着支援員のサポート。
ジョブコーチ、産業医、保健師、就労定着支援員のサポートで、合理的配慮の運用の整備、または、業務環境の調整を、進めます。
戦略5、定期面談、業務の振り返りでの見直し。
定期面談、業務の振り返り、合理的配慮の運用の見直しを、率直に進めます。
戦略6、業務環境への対応が機能しない時の対応。
業務環境への対応が、機能しない場合、社会保険労務士、弁護士、労働基準監督署、つなぐ窓口、法テラスからのサポートを、活用します。
法テラスを通じて、収入が一定以下の方は、無料法律相談を利用できます。
戦略7、転職の視野。
組織内で、業務環境への対応が、改善しない場合、転職を、視野に入れます。
戦略8、衝動的な離職の回避。
主治医、家族、ジョブコーチ、エージェント、就労定着支援員と相談しながら、判断します。
インカム業務の代替の業務形態の整備
インカム業務の代替の業務形態の整備を整理します。
整備1、文字でのコミュニケーションへの切り替え。
Slack、Microsoft Teams、Notion、Asana、Trello、JIRA、メール、業務管理ツールでの文字でのコミュニケーションへの切り替えです。
整備2、業務範囲の整理、または、業務分担の見直し。
業務範囲の整理、または、業務分担の見直しで、インカム業務の代替の業務範囲の整備を、進めます。
整備3、業務空間、または、業務環境の調整。
業務空間、業務環境、静かな業務空間、または、ノイズキャンセリングイヤホン、ヘッドホン、空気循環の良い場所への配置の整備を、進めます。
整備4、リモートワーク、在宅勤務、ハイブリッドワークの活用。
リモートワーク、在宅勤務、ハイブリッドワーク、フレックスタイム制の活用で、業務環境の整備を、進めます。
整備5、業務の効率化、業務管理ツールの活用。
VBA、SQL、Python、または、業務管理ツールでの業務の効率化、データ管理、業務マニュアルの整備への対応です。
整備6、業務時間の柔軟性、または、業務時間の整理。
業務時間の柔軟性、業務時間の整理、定期的な通院日の半休、療養の時間の確保の整備です。
心のケアも大切に
インカム業務の免除、または、業務環境への対応への不安は、心の負担となります。
「業務環境への配慮を、伝えにくい」「自分の希望が、過剰だと、思われるのではないか」と、不安を感じることがあります。
主治医、カウンセラーへの相談を続けます。
家族、信頼できる人との対話も、心の支えとなります。
当事者会、ピアサポートグループへの参加も、有効です。
自分を責めないことが、最も大切です。
聴覚過敏への合理的配慮の希望は、医学的に必要な、正当な権利です。
無理をしないことが、最も大切です。
長期的な視点で、自分の人生を考えていきます。
まとめ
聴覚過敏で障害者枠のインカム業務を免除する交渉の仕方は、自分の症状、業務での対応の課題の整理、主治医の意見書、診断書の整備、合理的配慮の希望の具体化、上司、人事、ジョブコーチとの率直な対話、書面合意の徹底、業務範囲の調整、業務形態の柔軟性の希望、ジョブコーチ、産業医、保健師、就労定着支援員のサポート、定期面談、業務の振り返りの整備などで、整えられます。
入社前、面接での交渉の戦略として、自己紹介シート、トリセツでの希望の整理、面接での率直な対話、業務での貢献意欲、長期就労への姿勢の強調、書面合意での合理的配慮の整備、職場見学、トライアル雇用、紹介予定派遣の活用、エージェントへの率直な相談などがあります。
入社後の交渉の戦略として、上司、人事、ジョブコーチへの率直な対話、業務環境の調整、業務形態の見直し、書面合意の見直し、ジョブコーチ、産業医、保健師、就労定着支援員のサポート、定期面談、業務の振り返りでの見直し、業務環境への対応が機能しない時の対応、転職の視野、衝動的な離職の回避などがあります。
インカム業務の代替の業務形態の整備として、文字でのコミュニケーションへの切り替え、業務範囲の整理、業務分担の見直し、業務空間、業務環境の調整、リモートワーク、在宅勤務、ハイブリッドワークの活用、業務の効率化、業務管理ツールの活用、業務時間の柔軟性、業務時間の整理などがあります。
dodaチャレンジ、アットジーピー、サーナ、ランスタッドチャレンジド、LITALICOワークス、Manaby Worksなどの障害者専門エージェント、主治医、カウンセラー、家族、当事者会、ジョブコーチ、産業医、保健師、社会保険労務士、弁護士、労働基準監督署、ハローワーク、地域障害者職業センター、障害者就業生活支援センター、就労移行支援事業所、つなぐ窓口などのサポートを、組み合わせて活用します。
法テラスを利用すれば、収入が一定以下の方は無料法律相談を受けられます。
明るい未来は、必ずあなたの前に開かれています。
