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障がいがあって職場のお局様から「嫌がらせや無視をされて職場に居づらくなっている」「障がいがあることを理由に陰口を言われたり意地悪をされたりして転職を考えている」という方はいらっしゃいませんか。
職場のお局様からのいじめは精神的に非常につらい経験ですが適切な対処法を知ることで状況を改善できることがあります。本記事では障がい者が職場のお局様からのいじめに対処するための方法をわかりやすく解説します。
お局様からのいじめが障がい者に与える影響
職場のお局様からのいじめが障がいのある方に与える影響を正しく理解しておくことが重要です。
精神的な消耗が著しく大きくなりやすいことが最も深刻な影響のひとつです。
もともと職場でのストレスへの感受性が高い障がいのある方にとって連日の嫌がらせや無視は精神症状を悪化させる深刻なトリガーとなりやすいです。
障がいの症状が悪化するリスクがあります。うつ病、適応障がい、パニック障がいなど精神疾患のある方はいじめによる慢性的なストレスで症状が再燃または悪化しやすくなります。
自己肯定感の低下につながりやすいことも深刻な影響のひとつです。
もともと自己肯定感が低くなりやすい障がいのある方がお局様からのいじめによってさらに自信を失い就労継続への意欲が著しく低下することがあります。
早期離職につながるリスクがあります。いじめによる精神的な消耗から職場に行けなくなって離職せざるを得ない状況になることがあります。
お局様からのいじめの主なパターン
職場のお局様からのいじめの主なパターンを把握しておくことが対処法を選ぶうえで重要です。
無視や孤立させる行為は最もよく見られるいじめのパターンのひとつです。
挨拶を無視する、業務上の情報を共有しない、食事や休憩の輪から除外するなどの行為によって職場での孤立感が深まります。
陰口や悪口を言いふらす行為も多く見られるパターンのひとつです。障がいのことを陰で馬鹿にする、仕事のミスを大げさに吹聴するなどの行為が職場全体の雰囲気を悪化させることがあります。
過度に厳しく批判したり否定したりする行為もいじめのパターンのひとつです。
他の社員には許容されているミスや行動を障がいのある方に対してだけ執拗に批判したり人格を否定するような発言をしたりすることがあります。
業務上の嫌がらせとして必要な情報を教えない、わざと難しい業務を押し付ける、業務の邪魔をするなどの行為もいじめのパターンに含まれます。
まず記録を取ることが重要
お局様からのいじめへの対処において最初に行うべき重要な行動があります。
いじめの事実を記録しておくことが最も重要な最初の行動です。
いつ、どこで、誰が、どのような言動をしたかを日時とともに具体的に記録しておくことが後の対処に役立てることができます。メモ帳やスマートフォンのメモアプリに詳しく記録しておくことが重要です。
可能であれば証拠を保存しておくことも重要です。
メールやチャットでの嫌がらせの記録、音声の録音など後から証拠として活用できるものを保存しておくことが重要です。ただし録音については状況によって法律上の問題が生じる場合があるため慎重に対応することが大切です。
記録を取ることで客観的な視点から状況を整理することができます。
精神的に消耗しているときは主観的な判断が難しくなることがありますが記録があることで状況を客観的に整理しやすくなります。
職場内での対処法
職場内でお局様からのいじめに対処するための具体的な方法があります。
上司や人事担当者への相談が最も直接的な対処法のひとつです。
いじめの記録を持参したうえで上司または人事担当者に状況を具体的に伝えることが重要です。相談する際は感情的にならずに記録した事実を具体的に伝えることで対処してもらいやすくなります。
相談する際の上司の選択も重要です。お局様と親しい関係にある上司への相談は逆効果になることがあります。
お局様との関係が薄い上司や信頼できる上司を選んで相談することが重要です。
社内のハラスメント相談窓口を活用することも有効です。企業によってはハラスメント相談窓口が設置されており匿名での相談が可能な場合もあります。相談窓口への申告によって会社側が調査と対処を行う義務が生じることがあります。
外部機関への相談
職場内での対処が難しい場合に外部機関への相談が有効な選択肢となります。
労働基準監督署への相談が選択肢のひとつです。職場でのハラスメントに関する相談を受け付けており必要に応じて事業者への指導を行うことがあります。
都道府県労働局の総合労働相談コーナーへの相談も有効です。職場でのいじめやハラスメントに関する無料の相談を受け付けており状況に応じたアドバイスをもらうことができます。
弁護士への相談も選択肢のひとつです。
いじめの内容が深刻な場合はパワーハラスメントとして法的な対処を検討することが有効な場合があります。法テラスを活用することで費用の心配なく弁護士に相談することができます。
障がい者就業生活支援センターや就労移行支援事業所の支援員に相談することも重要です。
職場でのいじめについて専門家に相談することで具体的な対処法についてのアドバイスと心理的なサポートを受けることができます。
精神的な健康を守るためのセルフケア
お局様からのいじめによる精神的な消耗への対処として自分自身のセルフケアが重要です。
主治医への定期的な通院を継続して職場でのいじめの状況を報告することが最も重要な取り組みのひとつです。
いじめによって症状が悪化している場合は主治医に早めに伝えることで服薬の調整や休養の指示を受けることができます。
職場以外の安心できる場所とのつながりを維持することも重要です。信頼できる家族や友人、支援者とのつながりを意識的に維持することで職場でのつらさを一人で抱え込まずに済みます。
趣味や好きな活動に充てる時間を確保することも精神的な回復に役立ちます。職場での消耗を補うためのエネルギーを回復する時間を意識的につくることが重要です。
転職を検討すべきタイミング
お局様からのいじめへの対処として転職を検討すべきタイミングがあります。
職場内での対処と外部機関への相談を行っても状況が改善しない場合は転職を検討することが重要な選択肢となります。
体調が継続的に悪化している場合は特に重要なサインです。いじめによるストレスから睡眠の乱れ、食欲の変化、症状の再燃など体調への深刻な影響が出ている場合は主治医に相談したうえで転職の検討を始めることが重要です。
職場全体の雰囲気がいじめを容認するような文化になっている場合は個人の努力での改善が難しいことが多いです。このような職場環境での就労を続けることで体調がさらに悪化するリスクがあります。
転職を検討する場合は前回の転職活動で十分に確認できなかった職場の雰囲気や人間関係についての情報をより丁寧に収集することが重要です。
障がい者が職場のお局様からのいじめに対処するためにはまず記録を取ることを始めとして上司や人事担当者への相談、外部機関への相談、専門家へのサポート依頼を組み合わせることが重要です。
精神的な消耗が深刻になる前に主治医や支援者に状況を伝えながら体調の維持を最優先にして状況の改善または転職という選択肢を検討していきましょう。
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