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はじめに
就労継続支援B型事業所に申し込んだものの、「受け入れを断られた」「利用できないと言われた」という経験をされた方がいらっしゃいます。せっかく勇気を出して申し込んだのに断られると、ショックを受けますし、「自分は受け入れてもらえないのか」「どこにも行き場がないのか」と絶望的な気持ちになるかもしれません。
しかし、B型の申し込みを断られることは、あなた自身が否定されたわけではありません。断られる理由のほとんどは、事業所側の事情(定員がいっぱい、専門性が合わないなど)であり、あなたの価値や能力とは無関係です。また、一つの事業所に断られても、他の事業所では受け入れてもらえることがほとんどです。
断られた後にできることはたくさんあります。空き待ちリストに登録する、別の事業所を探す、断られた理由を確認して対策する、相談支援専門員に相談する諦める必要は全くありません。むしろ、断られた経験を活かして、より自分に合った事業所を見つけるチャンスとも言えます。
本記事では、B型の申し込みを断られる理由、断られた時の対処法、別の事業所の見つけ方、そして断られないための事前準備まで、詳しく解説していきます。
B型の申し込みを断られる主な理由
理由1 定員がいっぱい
最も多い理由 事業所の定員がすでにいっぱいで、新規受け入れができない状態です。
詳細
- B型事業所には、法律で定められた定員があります(最低20名など)
- 定員を超えて受け入れることは、原則できません
- 人気のある事業所は、常に満員状態です
あなたのせいではない これは、あなたの障害や能力とは全く無関係です。単に「タイミングが悪かった」だけです。
理由2 専門性が合わない
事業所の専門外 事業所が特定の障害に特化しており、あなたの障害が専門外の場合です。
例
- 知的障害専門の事業所に、精神障害の方が申し込んだ
- 身体障害専門の事業所に、発達障害の方が申し込んだ
- 特定の疾患(統合失調症など)に特化した事業所
理由 事業所側が「適切な支援を提供できない」と判断した場合、受け入れを断ることがあります。
ミスマッチ これは、ミスマッチであり、あなたに問題があるわけではありません。
理由3 医療的ケアが必要
対応できない 医療的ケア(たんの吸引、経管栄養など)が必要な場合、対応できる看護師がいない事業所では受け入れが難しいです。
設備 医療的ケアに必要な設備がない事業所もあります。
理由4 重度の症状
対応困難 症状が重度で、事業所の支援体制では対応が困難と判断された場合です。
例
- 頻繁な暴力行為
- 重度の自傷行為
- 24時間の見守りが必要
- 医療的な緊急対応が頻繁に必要
代替サービス この場合、B型ではなく、生活介護など別のサービスが適切かもしれません。
理由5 年齢制限(50歳未満の場合)
就労移行支援を優先 50歳未満で、就労移行支援や就労継続支援A型を利用したことがない場合、B型の利用が制限されることがあります。
原則 原則として、就労移行支援などを経てからB型を利用することが推奨されています。
ただし 医師の意見書があれば、直接B型を利用できます。
理由6 通所が困難
通所できない 事業所までの距離が遠すぎる、送迎サービスの対象外など、通所が困難と判断された場合です。
例
- 事業所から50km以上離れている
- 送迎サービスがあるが、ルートから外れている
- 公共交通機関がなく、自力で通所できない
理由7 過去のトラブル
過去の問題 過去に同じ事業所、または同じ法人の別の事業所でトラブルを起こした場合、受け入れを断られることがあります。
トラブル例
- 暴力、暴言
- 契約違反
- 無断欠席が続いた
- 工賃の不正請求
稀なケース これは稀なケースです。
理由8 家族の協力が得られない
家族の非協力 B型の利用には、家族の理解と協力が必要です。家族が全く協力的でない場合、受け入れが難しいことがあります。
例
- 家族が送迎を拒否(送迎が必要なケース)
- 家族が利用に反対している
- 緊急連絡先がない
理由9 受給者証がない
手続き未完了 受給者証の取得手続きが完了していない場合、利用契約ができません。
対応 受給者証を取得してから、再度申し込みましょう。
理由10 事業所の方針と合わない
ミスマッチ 事業所の方針や目標と、利用者の希望が大きく異なる場合です。
例
- 一般就労を強く推進する事業所に、長く居場所として利用したい人が申し込んだ
- 厳しい規律の事業所に、自由な雰囲気を求める人が申し込んだ
判断 事業所側が「ミスマッチだ」と判断した場合、受け入れを断ることがあります。
断られた時の対処法
対処法1 理由を確認する
最重要 断られた理由を、必ず確認しましょう。
聞き方 「受け入れが難しいとのことですが、理由を教えていただけますか?」
重要性 理由が分かれば、次の対策が立てられます。
対処法2 空き待ちリストに登録
定員が理由の場合 定員がいっぱいで断られた場合、空き待ちリストに登録しましょう。
依頼 「空きが出たら連絡をいただけますか? 待機リストに登録させてください」
期間 数週間〜数ヶ月で空きが出ることもあります。
定期的な確認 月に1回程度、自分からも空き状況を確認しましょう。
対処法3 別の事業所を探す
最も現実的 一つの事業所に断られても、他の事業所を探しましょう。
方法
- 相談支援専門員に相談
- WAM NETで検索
- 市区町村の障害福祉課で聞く
複数申し込み 複数の事業所に同時に申し込むことも可能です。
対処法4 相談支援専門員に相談
専門家のサポート 相談支援専門員に、断られたことを相談しましょう。
サポート
- 別の事業所の紹介
- 断られた理由の分析
- 対策のアドバイス
- 事業所との調整
対処法5 断られた理由への対策
改善できる場合 断られた理由が改善できるものなら、対策しましょう。
例
- 受給者証がない → 取得手続きを進める
- 年齢制限 → 医師の意見書を取得
- 通所が困難 → 送迎サービスのある事業所を探す、家族の協力を得る
対処法6 適切なサービスを検討
別のサービスが適切かも 断られた理由によっては、B型ではなく別のサービスの方が適切かもしれません。
別のサービス
- 生活介護 重度の障害がある方向け
- 就労移行支援 一般就労を目指す方向け
- 就労継続支援A型 雇用契約あり、最低賃金保証
- 地域活動支援センター より自由度が高い
相談 相談支援専門員に、どのサービスが適切か相談しましょう。
対処法7 在宅B型を検討
通所が困難な場合 通所が困難で断られた場合、在宅B型を検討しましょう。
メリット
- 通所不要
- 自宅で作業
- 距離は関係ない
検索 「就労継続支援B型 在宅 [地域名]」で検索しましょう。
対処法8 市区町村に相談
行政に相談 市区町村の障害福祉課に、断られたことを相談しましょう。
サポート
- 別の事業所の紹介
- 受け入れ可能な事業所の情報提供
- 事業所との調整(場合によっては)
対処法9 時間を置いて再申し込み
タイミングを変える 数ヶ月後、状況が変わっている可能性があります。
例
- 定員に空きが出た
- 新しい支援員が入り、受け入れ体制が整った
- 事業所が拡大した
対処法10 諦めない
最も重要 一つの事業所に断られても、諦めないでください。
真実 必ず、あなたを受け入れてくれる事業所があります。
別の事業所を見つける方法
方法1 相談支援専門員に依頼
最も効率的 相談支援専門員に「別の事業所を紹介してください」と依頼しましょう。
情報 地域の事業所情報を豊富に持っています。
調整 事業所との調整もしてくれます。
方法2 WAM NETで検索
オンライン検索 WAM NETで、地域のB型事業所を検索できます。
手順
- WAM NET(https://www.wam.go.jp/)にアクセス
- 「障害福祉サービス等情報検索」を選択
- 「就労継続支援B型」を選択
- 地域を選択
- 検索
情報 事業所名、住所、定員、作業内容などが確認できます。
方法3 市区町村の障害福祉課
窓口で聞く 市区町村の障害福祉課で、B型事業所のリストをもらいましょう。
質問 「受け入れ可能な事業所はどこですか?」と聞いてみましょう。
方法4 インターネットで検索
Google検索 「就労継続支援B型 [市区町村名]」で検索しましょう。
例 「就労継続支援B型 横浜市」
ホームページ 事業所のホームページで、詳しい情報を確認できます。
方法5 医療機関のPSWに相談
ソーシャルワーカー 通院先のPSW(精神保健福祉士)に相談しましょう。
紹介 地域の事業所を紹介してくれます。
方法6 障害者就業・生活支援センター
支援センター 障害者就業・生活支援センターでも、B型事業所の情報を提供しています。
相談 「B型事業所を探している」と相談しましょう。
方法7 口コミ・ピアサポート
仲間に聞く 同じ障害を持つ仲間、支援団体などに聞いてみましょう。
情報 実際に利用している人の生の声が聞けます。
方法8 複数の事業所を見学
比較検討 一つではなく、複数の事業所を見学しましょう。
目安 最低3つ、できれば5つ以上見学することをお勧めします。
比較 比較することで、より良い選択ができます。
方法9 広域で探す
範囲を広げる 自宅近くだけでなく、隣の市区町村も含めて探しましょう。
送迎 送迎サービスがあれば、少し遠くても通えます。
方法10 新設事業所を探す
新しい事業所 新設されたばかりの事業所は、定員に空きがあることが多いです。
情報 市区町村の障害福祉課、相談支援専門員から情報を得ましょう。
断られないための事前準備
準備1 事前に見学・体験をする
必須 申し込む前に、必ず見学・体験をしましょう。
理由
- 事業所の雰囲気を確認できる
- ミスマッチを防げる
- 事業所側もあなたを知ることができる
印象 見学・体験で良い印象を与えれば、受け入れてもらいやすくなります。
準備2 受給者証を取得しておく
手続き完了 申し込む前に、受給者証を取得しておきましょう。
スムーズ 受給者証があれば、手続きがスムーズです。
準備3 相談支援専門員と一緒に行く
同伴 申し込みや面談に、相談支援専門員と一緒に行きましょう。
メリット
- 専門家の視点で説明してくれる
- 事業所側も信頼しやすい
- あなたの特性を適切に伝えてくれる
準備4 自己紹介を準備
簡潔に 自分の障害、希望、できることなどを、簡潔に説明できるよう準備しましょう。
内容
- 障害の種類と程度
- なぜB型を利用したいか
- どんな作業がしたいか
- 配慮してほしいこと
準備5 診断書・意見書を準備
医師の意見 必要に応じて、主治医の診断書や意見書を準備しましょう。
特に
- 50歳未満の場合(就労移行支援を経ていない)
- 特別な配慮が必要な場合
準備6 複数の事業所に申し込む
リスク分散 一つではなく、複数の事業所に同時に申し込みましょう。
理由 一つに断られても、他で受け入れてもらえる可能性があります。
準備7 事業所の専門性を確認
事前確認 事業所が、どの障害に専門性があるか、事前に確認しましょう。
方法
- ホームページで確認
- 見学時に質問
- 相談支援専門員に聞く
ミスマッチ回避 専門外の事業所に申し込むと、断られる可能性が高いです。
準備8 柔軟な姿勢を示す
柔軟性 「週何日でもOK」「どんな作業でもOK」など、柔軟な姿勢を示しましょう。
受け入れやすい 柔軟な人の方が、事業所側も受け入れやすいです。
準備9 通所方法を確認
通所可能 事業所まで、確実に通所できることを示しましょう。
方法
- 「家族が送迎します」
- 「公共交通機関で通えます」
- 「自転車で通えます」
安心 事業所側は、通所できるか心配しています。
準備10 正直に伝える
嘘をつかない 障害の程度、困りごとなど、正直に伝えましょう。
理由 嘘をついて入所しても、後でトラブルになります。
信頼 正直な人の方が、信頼されます。
断られた時の心のケア
落ち込むのは当然
自然な感情 断られてショックを受ける、落ち込むのは自然な感情です。
受け入れる まず、自分の気持ちを受け入れましょう。
あなたのせいではない
重要 断られたのは、あなたのせいではありません。
理由 ほとんどの場合、事業所側の事情です。
価値 あなたの価値は、変わりません。
誰かに話す
共有 気持ちを、誰かに話しましょう。
相手
- 家族
- 友人
- 相談支援専門員
- 主治医
効果 話すことで、気持ちが楽になります。
休む
無理をしない 落ち込んでいる時は、無理をせず休みましょう。
時間 数日〜1週間程度、心を休めましょう。
次のステップ
前を向く 休んだら、次のステップに進みましょう。
行動 別の事業所を探す、相談支援専門員に相談するなど。
希望 必ず、あなたを受け入れてくれる場所があります。
よくある質問(FAQ)
Q1 B型の申し込みを断られることはよくあることですか?
A 定員がいっぱいの場合は、よくあります。その他の理由で断られることは、比較的少ないです。
Q2 断られた理由を教えてもらえますか?
A はい、聞けば教えてもらえます。「理由を教えていただけますか?」と質問しましょう。
Q3 一度断られたら、もう申し込めませんか?
A いいえ、状況が変われば(定員に空きが出た、数ヶ月後など)、再度申し込めます。
Q4 複数の事業所に同時に申し込んでもいいですか?
A はい、問題ありません。むしろ推奨されます。
Q5 断られたら、どこにも行き場がないのでしょうか?
A いいえ、必ず受け入れてくれる事業所があります。諦めずに探しましょう。
Q6 障害が重いと、断られやすいですか?
A 重度の場合、対応できる事業所が限られることはあります。ただし、重度対応の事業所もあります。相談支援専門員に相談しましょう。
Q7 定員がいっぱいで断られました。いつ空きが出ますか?
A 不定期です。数週間〜数ヶ月で空きが出ることもあれば、1年以上かかることもあります。空き待ちリストに登録し、定期的に確認しましょう。
Q8 断られたことを、他の事業所に伝える必要がありますか?
A いいえ、伝える必要はありません。
Q9 B型を断られた場合、A型や就労移行支援は利用できますか?
A はい、利用できます。むしろ、そちらの方が適切な場合もあります。
Q10 断られた理由が納得できません…
A 市区町村の障害福祉課、または相談支援専門員に相談しましょう。第三者の視点でアドバイスをもらえます。
まとめ 断られても諦めない
就労継続支援B型の申し込みを断られても、あなた自身が否定されたわけではありません。多くは定員いっぱい、支援の専門性や受け入れ条件が合わないなど、事業所側の事情で、あなたの価値や能力とは無関係です。まず断られた理由を確認し、定員が理由なら空き待ち登録も検討しましょう。
落ち込むのは自然ですが、自分を責めなくて大丈夫。相談支援専門員に頼りながら、見学・体験などの準備を進め、複数の事業所へ同時に申し込むと選択肢が広がります。通所が難しい場合は在宅B型も候補に。合う場所は必ず見つかります。休みつつ、次の一歩を一緒に整えていきましょう。
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