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動物が好きで障がいがあるのに「ペットショップで障がい者雇用枠で働くことができるか知りたい」「ペットショップでの仕事が自分の障がいの特性に合っているかどうか事前に確認しておきたい」という方はいらっしゃいませんか。ペットショップは動物好きの方にとってやりがいを感じやすい職場のひとつですが障がいのある方が就労する際には特有の注意点があります。本記事では障がい者雇用枠でペットショップで働く方法と具体的な注意点をわかりやすく解説します。
ペットショップでの仕事内容と特徴
ペットショップでの仕事内容と特徴を正しく理解しておくことが重要です。
ペットショップでの主な業務として動物の世話、ケージや飼育スペースの清掃、商品の陳列と品出し、顧客への接客、ペット用品の管理などが挙げられます。障がい者雇用枠での就労では動物の世話と清掃業務が中心となることが多いです。
動物の世話業務としては給餌、給水、ケージ内の清掃、健康状態の観察などが主な業務です。毎日決まった時間に決まった手順で行う業務が中心となるためルーティン作業への適性がある方に向いている職種のひとつです。
清掃業務としてはケージ内の清掃だけでなく店内全体の清掃も含まれることが多いです。動物の排泄物の処理が業務に含まれることも理解しておくことが重要です。
動物の生命に直接関わる業務であることから責任感と細やかな観察力が求められる職種のひとつです。
障がい者雇用枠でペットショップが選択肢となる理由
障がい者雇用枠でペットショップが就労先として選択肢となる理由があります。
動物との関わりが精神的な安定と就労へのモチベーションにつながりやすいことが重要な理由のひとつです。動物好きの方にとって動物の世話という業務そのものがやりがいの源泉となりやすく就労継続へのモチベーションが維持しやすいことがあります。
業務内容がルーティン化しやすいことも選択肢となる理由のひとつです。毎日決まった時間に決まった手順で動物の世話と清掃を行うというルーティン業務は発達障がいのある方や精神障がいのある方にとって取り組みやすい環境のひとつとなっています。
対人接触が少ない業務が中心となりやすいことも理由のひとつです。動物の世話と清掃が業務の中心の場合は顧客との直接的な接触が少ない環境での就労が実現しやすいことがあります。
ペットショップでの就労のきつさと注意点
ペットショップでの就労における主なきつさと注意点があります。
動物のアレルギーへの注意が最も重要な確認事項のひとつです。犬や猫、小動物などへのアレルギーがある場合はペットショップでの就労が健康上のリスクをもたらす可能性があります。就労前に主治医またはアレルギー専門医に相談することが重要です。
動物の排泄物の処理が業務に含まれることへの対応が必要です。感覚過敏のある方は排泄物の臭いや触感への強い不快感が業務継続の障壁となることがあります。
動物の病気や死に直面することへの精神的な影響も注意すべき点のひとつです。担当している動物が病気になったり亡くなったりした場合の精神的な影響が精神障がいのある方にとって症状の悪化につながるリスクがあります。
体力的な負担として重いケージや飼育用品の移動、長時間の立ち仕事が含まれることもあります。
土日や祝日の勤務が求められることが多いことも注意点のひとつです。ペットショップは土日が繁忙期となることが多く土日の勤務が求められる場合があります。
動物アレルギーへの事前確認の重要性
ペットショップでの就労を検討する前に動物アレルギーの有無を確認することが特に重要です。
犬アレルギー、猫アレルギー、小動物アレルギーなど動物の種類によってアレルギー反応が異なります。アレルギー検査を受けて自分がどの動物に対してアレルギーを持っているかを事前に確認しておくことが重要です。
アレルギーがある場合は主治医に相談してペットショップでの就労が医学的に適切かどうかの判断を仰ぐことが重要です。
アレルギーの程度が軽微な場合でも長時間の動物との接触によって症状が悪化することがあるため慎重な判断が必要です。
障がいの特性別にペットショップの仕事への適性を考える
障がいの特性によってペットショップの仕事への適性が異なります。
発達障がいのある方は動物の状態の細やかな観察と記録業務への適性という強みを発揮しやすいことがあります。毎日の健康状態の観察と記録という業務において細部への注意という特性が活かされることがあります。ただし顧客への接客対応や突発的な状況への対応が困難になることがあります。
精神障がいのある方は動物との関わりがアニマルセラピー的な効果をもたらすことがあり就労のモチベーション維持につながりやすいことがあります。ただし動物の病気や死への感情的な影響が症状悪化のトリガーとなるリスクがあることへの注意が必要です。
ASDのある方は動物の世話という明確な手順がある業務への適性が高いことがあります。動物への深い関心が業務への集中力として発揮されることがあります。
合理的配慮としてペットショップでの配慮を求める方法
ペットショップでの就労において合理的配慮を求めるための具体的な方法があります。
顧客への直接の接客対応を最小限にすることを配慮として求めることができます。コミュニケーションへの困難がある方にとって顧客対応よりも動物の世話と清掃を中心とした業務への配置を求めることが合理的配慮として認められることがあります。
特定の動物の担当を固定してもらうことを求めることも有効な配慮のひとつです。担当する動物を固定することで業務手順の安定化と動物との信頼関係の構築がしやすくなります。
動物の病気や死への精神的な影響が大きい場合の相談機会の確保を求めることも配慮として申請できる内容のひとつです。
ペットショップでの就労環境を事前に確認するポイント
ペットショップの障がい者雇用枠の求人を選ぶ際に確認すべきポイントがあります。
取り扱っている動物の種類を確認することが重要です。犬猫のみを取り扱うペットショップと小動物や爬虫類なども取り扱うペットショップでは業務内容と環境が大きく異なります。
顧客への接客対応の頻度と内容を確認しておくことも重要です。接客が少ない業務環境かどうかを事前に把握しておくことでミスマッチを防ぐことができます。
職場の人員構成とサポート体制を確認することも重要です。少人数の職場では一人で多様な業務を担当することが求められる場合があるため業務分担の実態を確認しておくことが重要です。
土日祝日の勤務の有無と頻度を確認しておくことも重要です。
就労継続支援事業所での動物関連業務との比較
就労継続支援事業所での動物関連業務と一般のペットショップでの就労の違いを理解しておくことが重要です。
一部の就労継続支援事業所では動物の世話を訓練業務として提供しているところがあります。支援スタッフのサポートがある環境で動物の世話を経験してから一般就労に移行するという段階的なアプローチが就労継続の観点から有効な場合があります。
障がい者雇用枠でペットショップで働くことは動物好きの方にとってやりがいを感じやすいルーティン業務が中心という点でメリットがある一方で動物アレルギーの確認、動物の病気や死への精神的な影響、土日祝日の勤務への対応など特有の注意点があります。就労前に動物アレルギーの検査と主治医への相談を行いながら就労移行支援事業所のサポートも活用して合理的配慮を申請しながら自分の特性に合ったペットショップでの就労を焦らず目指していきましょう。
