障がい者転職を検討中の方必読！
絶対に読むべき必読記事
自閉症の特性がある方が転職先で暗黙のルールや職場文化に馴染めず苦しむケースは多くありますが、原因を理解し適切な対処法を知ることで職場への適応を進められます。
この記事では自閉症で転職先の職場のルールに馴染めない時の原因と具体的な対処法を解説します。
職場のルールに馴染めない主な原因
原因を、把握しておきましょう。
第一の原因は、暗黙のルールの存在です。
「お茶出しは一番若い人がやる」「上司より先に帰ってはいけない」「昼食は部署のメンバーと一緒に行く」など、どこにも書かれていないルールが職場には多数あります。
自閉症の特性として、明文化されていないルールを自然に察知することが困難な場合があります。
第二の原因は、ルールの曖昧さです。
「適当にやっておいて」「空気を読んで対応して」「臨機応変にお願い」などの曖昧な指示は、具体的に何をすればよいか分からず混乱を招きます。
第三の原因は、前職との違いへの戸惑いです。
前の職場で正しかったルールが、新しい職場では通用しないことがあります。
自閉症の特性として、一度覚えたパターンを変えることに大きなストレスを感じる方がいます。
第四の原因は、社交的な場面での困難さです。
歓迎会、ランチの誘い、雑談、社内イベントなど、業務以外の社交的な場面でのルールが分からず孤立してしまうことがあります。
第五の原因は、感覚的な環境の違いです。
オフィスの照明、BGM、空調の音、同僚の会話など、感覚面での環境の変化に適応することが大きな負担となる場合があります。
馴染めない時の具体的な対処法
対処法を、見ていきましょう。
第一の対処法は、暗黙のルールを言語化して記録することです。
入社後に気づいたルールや慣習を、ノートやスマホのメモに書き出していきます。
「会議では発言前に挙手する」「メールの返信は当日中」「休憩室は12時から13時が混む」など、一つずつ言語化して自分だけのマニュアルを作ります。
第二の対処法は、職場のキーパーソンを見つけて質問することです。
親切に教えてくれそうな同僚や先輩を一人見つけ、「このような場合はどうすればよいですか」と具体的に質問する関係を作ります。
「教えていただけると助かります」というフレーズで質問すると、相手も答えやすくなります。
第三の対処法は、上司に特性を伝えて指示の出し方を調整してもらうことです。
障害者雇用枠であれば、「指示は具体的に文書でいただけると正確に遂行できます」「暗黙の了解を察するのが苦手なので、期待することを明確に伝えていただけると助かります」と依頼できます。
産業医面談を通じて、配慮事項として正式に依頼する方法も有効です。
第四の対処法は、社交的な場面への参加ルールを決めておくことです。
「歓迎会には参加するが二次会は断る」「ランチは週1回だけ一緒に行く」「雑談は挨拶と天気の話だけ対応する」など、自分なりのルールを決めておくことで判断に迷わなくなります。
第五の対処法は、ジョブコーチ支援の活用です。
地域障害者職業センターのジョブコーチが職場を訪問し、企業と本人の間に入って暗黙のルールの言語化や環境調整を行ってくれます。
自分では伝えにくいことを専門家が代わりに伝えてくれるため、状況が大きく改善することがあります。
活用できる支援と相談先
就労定着支援事業を利用中の方は、支援者に職場のルールへの適応について相談できます。
就労移行支援事業所として、LITALICOワークス、ココルポート、ウェルビー、ミラトレ、atGPジョブトレなどで、職場でのコミュニケーションスキルの訓練を受けられます。
利用料は低所得世帯は無料です。
転職を検討する場合、ディーディーケアレント、アットジーピー、ウェブサーナ、アビリティスタッフィング、パーソルダイバースなどの障害者雇用エージェントに相談できます。
発達障害者支援センターでは、就労に関する無料相談を受けられます。
自立支援医療制度を活用すれば、通院医療費の自己負担を軽減できます。
障害年金の申請は、社会保険労務士のサポートを受けることが推奨されます。
保険の見直しは、ほけんの窓口や保険見直し本舗で無料相談ができます。
つらい気持ちが強まった時は、よりそいホットライン、いのちの電話、こころの健康相談統一ダイヤルに連絡できます。
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まとめ
自閉症で職場のルールに馴染めない場合は暗黙のルールをノートに言語化する、キーパーソンに質問する関係を作る、上司に指示の出し方の調整を依頼する、地域障害者職業センターのジョブコーチ支援を活用するなどの対処が有効で、LITALICOワークスなどの就労移行支援事業所、ディーディーケアレントやアットジーピーなどの障害者雇用エージェント、発達障害者支援センター、社会保険労務士、ほけんの窓口、よりそいホットラインなどの支援を活用しながら職場への適応を進めていきましょう。
